《跨文化溝通》——中國人跨文化能力提升的訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：唐榮明

講師背景：
唐榮明博士（美籍華人）著名的全球領(lǐng)導(dǎo)力專家、教練全球領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)盟創(chuàng)始人北京和君咨詢有限公司高級(jí)合伙人美國CIIS大學(xué)博士生導(dǎo)師美國弗吉尼亞ODU大學(xué)博士學(xué)位美國CIIS大學(xué)博士學(xué)位清華大學(xué)總裁班教授北京大學(xué)總裁班教授職業(yè)背景：?兼任下列單位教 詳細(xì)>>

唐榮明
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《跨文化溝通》——中國人跨文化能力提升的訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

《跨文化溝通》——中國人跨文化能力提升的訓(xùn)練

u 什么是跨文化溝通

u 有效的跨文化溝通技巧  

u 影響跨文化溝通的主要因素

u 感知

u 成見

u 缺乏共感

u 種族中心主義

u 跨文化溝通成與?。鯓优懦缥幕瘻贤ㄖ械恼系K？

u 文化差異與溝通方式差異

u 跨文化溝通主要障礙

u 跨文化溝通策略與技巧

u 跨文化視角的多元文化下商務(wù)溝通技巧

u 有哪些主要的國外交流方式以及它們的文化內(nèi)含？

u 為了與西方人有效的交流，您必需哪些常識(shí)？

u 可以采取哪些措施來調(diào)整外企的中國員工的交流方式以便更好的適應(yīng)國際商務(wù)？


 

唐榮明老師的其它課程

課程大綱：　　模塊一、開篇――課程介紹　　課程目標(biāo)：不是來聽講領(lǐng)導(dǎo)力的，不是來學(xué)習(xí)知識(shí)的；　　這是來做領(lǐng)導(dǎo)力的，是當(dāng)場提升領(lǐng)導(dǎo)力的　　課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影　　課程收獲：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟，自我的突破感受，及行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升領(lǐng)導(dǎo)才能　　模塊二、檢驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)力　　領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場模擬：領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬，全

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課程大綱：　　一、什么是競爭力？　　1．向典范學(xué)習(xí)：優(yōu)秀企業(yè)的競爭力　　2．競爭力是成敗之關(guān)鍵：我們?yōu)槭裁绰浜罅耍俊　?．競爭力的本質(zhì)――高績效管理系統(tǒng)　　二、系統(tǒng)思維的重大轉(zhuǎn)變　　1．只靠一些觀念的改變及行為的改變遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要有真正的成功一定要打造具有高績效的競爭力的系統(tǒng)　　2．有無競爭力績效系統(tǒng)的效果對(duì)比　　3．打破使我們失敗的三個(gè)迷思　　三、互動(dòng)練習(xí)：

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課程大綱：前奏：（案例分析：互動(dòng)讓學(xué)員提出他們面臨的有關(guān)提升管理績效的問題和挑戰(zhàn)，由此來引出為什么進(jìn)行目標(biāo)管理）模塊一、目標(biāo)管理概述（案例分析、頭腦風(fēng)暴）1.什么是目標(biāo)？（頭腦風(fēng)暴）2.故事與案例3.一起來思考：有了目標(biāo)，還缺乏什么？引入目標(biāo)管理的概念a)目標(biāo)管理的概念b)目標(biāo)管理（MBO）的真諦c)目標(biāo)管理可能存在的問題4.目標(biāo)管理的要素a)目標(biāo)的制定b)

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課程大綱：模塊一　意識(shí)的突破――我們的生死抉擇1、我們向卓越企業(yè)學(xué)習(xí)什么？1)為什么一些世界強(qiáng)企具有強(qiáng)大的競爭力？2)為什么一些世界強(qiáng)企為什么能經(jīng)久不衰、永續(xù)常青？3)為什么昨日的“明星”企業(yè)，而今天就成了“流星”企業(yè)？4)中外實(shí)戰(zhàn)案例2.市場發(fā)生結(jié)構(gòu)性的大變化，只有適者生存1)全球市場A.全球市場結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化B.全球市場給企業(yè)帶來的機(jī)遇、問題與挑戰(zhàn)C.全

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　　模塊一、開篇――課程介紹　　課程目標(biāo)：不是來聽講傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的；　　是來經(jīng)歷管理力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練而是當(dāng)場提升能力的　　課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影　　課程收獲：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，及發(fā)生行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果　　部分如何激勵(lì)下屬　　模

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　　教練及被教練的現(xiàn)場體驗(yàn)　　研討：這個(gè)體驗(yàn)，什么是教練？　　教練的定義　　教練的基本流程-GROW模型的介紹　　教練的成功要素　　教練法演練：角色扮演，相互反饋　　模塊三教練式領(lǐng)導(dǎo)及素質(zhì)測評(píng)　　什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)？　　教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)／管理模式有何主要區(qū)別　　教練的基本素質(zhì)測評(píng)體系　　你與成功教練的差別在哪里？　　高素質(zhì)教練的案例分享　　教練的演練和素

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　　模塊一開篇――課程介紹　　課程目標(biāo)：不是來聽講教練式領(lǐng)導(dǎo)理論和知識(shí)的　　是來經(jīng)歷教練式領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場訓(xùn)練而提升能力的　　課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影　　課程收獲：對(duì)教練式的新感悟，及行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果　　模塊二教練及教練流程　　教練及被教練的現(xiàn)場體

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　　塊一、開篇――課程介紹　　管總開場：談為什么做執(zhí)行力培訓(xùn)？3-5分鐘　　課程目標(biāo)：不是來聽講傳統(tǒng)管理和執(zhí)行力知識(shí)的；　　是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討執(zhí)行力問題并有突破方向和方法的　　課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影　　課程收獲：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，及發(fā)生行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達(dá)成

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　　塊一、開篇――課程介紹　　課程目標(biāo)：不是來聽講傳團(tuán)隊(duì)知識(shí)的；　　是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討團(tuán)隊(duì)問題并有突破方向和方法的　　課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影　　課程收獲：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，及發(fā)生行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果　　模塊二、我們面臨著問題和挑戰(zhàn)　

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模塊一、“思路決定出路”　——　你的企業(yè)思路是什么？你的企業(yè)出路是什么？1.時(shí)勢造英雄——每個(gè)時(shí)代都會(huì)出現(xiàn)一批成功的企業(yè)，你如何把握企業(yè)發(fā)展的大趨勢？2.企業(yè)恐龍癥——世界航母ATT面臨死亡，你的企業(yè)還能存活多久？3.中國企業(yè)的主要戰(zhàn)略誤區(qū)：缺乏核心資源與核心競爭力業(yè)務(wù)模式缺少戰(zhàn)略性安排缺少戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)者組織的戰(zhàn)略功能不足4.核心競爭力是成敗之關(guān)鍵：我們?yōu)槭?/p>

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