經(jīng)營管理課程體系

《企業(yè)危機管理》   課時：12H

殷俊《企業(yè)危機管理》"據(jù)美國危機管理專家的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機如同死亡、稅收一樣不可避免；危機對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機，但危機無處不在。"在如今的中國，隨著經(jīng)濟的全球化、國際環(huán)境的復(fù)雜化、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場競爭的白熱化、消費者的理性化，在以

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"在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，我們說，企業(yè)發(fā)生危機和風(fēng)險的可能性要比以往大得多！"在最近的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機和風(fēng)險，如政策危機和風(fēng)險、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機和風(fēng)險、戰(zhàn)略危機和風(fēng)險

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設(shè)計思路：面對市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，是靠薪留人還是靠情留人？是靠嚴(yán)厲的高壓管理還是靠企業(yè)文化來保持企業(yè)的高速和穩(wěn)定的發(fā)展？有效的員工管理是靠什么、又是如何為企業(yè)提供凝聚力和向心力的？企業(yè)文化對提升企業(yè)綜合管理水平和培育企業(yè)核心競爭力的重要意義在哪里管理人員怎樣運用企業(yè)文化對下屬員工進行有效的教練和輔導(dǎo)？如何敏銳地發(fā)現(xiàn)員工離職上的跡象、防患于

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執(zhí)行力   課時：12H

一、企業(yè)面臨執(zhí)行力問題的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)1、當(dāng)前中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)2、企業(yè)面臨執(zhí)行力問題的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)3、執(zhí)行：一個被長期忽視的主題4、執(zhí)行決定著成敗5、中國企業(yè)的平均壽命為什么短暫6、執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致企業(yè)危機和消亡的關(guān)鍵7、案例介紹和分析：日本企業(yè)收購東北某國營企業(yè)后的執(zhí)行力策略。北京百貨大樓興衰的原因？二、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義1.提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義2.企業(yè)

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第一部分:管理為什么要創(chuàng)新一、中國企業(yè)家面臨的困惑1．每天都陷到瑣事之中，沒有空暇思考大事2．管理無序，同一問題，重復(fù)犯錯誤，長期不能解決3．管理不善漸漸丟掉市場4．市場前景非常好，一旦實施擴張戰(zhàn)略就出現(xiàn)管理危機，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)5．如何打造百年老店目前生命周期最長的企業(yè)可達(dá)400余年,一般企業(yè)壽命1314年，華人企業(yè)一般壽命2223年，為什么二、管理創(chuàng)新是

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一、感知生命1．壓力源2．來自實踐的思考3．討論：工作和生活中你感到有那些壓力1)討論2)交流分享3)歸納總結(jié)4．壓力下生理心理反應(yīng)模式5．心理壓力測量6．壓力反應(yīng)模型二、認(rèn)知和調(diào)節(jié)1．心理障礙原因分析1)工作、家庭、社會文化等環(huán)境因素分析2)心理、生理等內(nèi)在因素分析2．心理調(diào)試內(nèi)容1)改善心智模式2)提升情商3．心理健康及標(biāo)準(zhǔn)1)健康2)心理健康3)心理健

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一、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修養(yǎng)1.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用什么樣精神對待工作？（人給誰干？人給自己干？人應(yīng)該怎樣干？）2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個發(fā)展階段？3.企業(yè)的發(fā)展成就了個人的幸福4.在推動企業(yè)成功中實現(xiàn)自身價值5.主管是公司成敗的關(guān)鍵6.主管是承上啟下的關(guān)鍵7.定位準(zhǔn)確是成功的基石二、執(zhí)行能力修煉1.學(xué)會目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)2.分解目標(biāo)到人落實工作責(zé)任3.科學(xué)制定工作數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)

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快樂工作   課時：12H

一、尋求讓工作快樂的職業(yè)1.職業(yè)與工作快樂2.職業(yè)選擇與工作快樂3.職業(yè)價值職業(yè)分層與職業(yè)選擇4.你應(yīng)該選擇哪一種職業(yè)：職業(yè)錨測試5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律，在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡，為職業(yè)快樂奠定堅實基礎(chǔ)二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神1.我們?nèi)笔Я耸裁?.職業(yè)精神與人生幸福3.我們?yōu)槭裁垂ぷ?.我們?yōu)檎l工作5.我們應(yīng)該以什么態(tài)度去

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一、管理中的普遍問題1.內(nèi)部管理不好丟掉市場2.管理滯后影響企業(yè)擴張3.員工忠誠度下降4.敬業(yè)精神不強5.人們急功近利而責(zé)任感下降6.優(yōu)秀人才流失率高7.缺乏持續(xù)改善能力二、思考1.物質(zhì)刺激的弊端2.傳統(tǒng)思想政治工作的不足3.實踐呼吁產(chǎn)生新的管理模式三、構(gòu)建管理模式的基礎(chǔ)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1.企業(yè)的五大追求2.企業(yè)的四個發(fā)展階段3.人性的基本設(shè)想4.中國人格發(fā)展歷

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高效管理溝通   課時：12H

一、管理游戲1.溝通中的問題有哪些2.游戲?qū)ξ覀兊膯l(fā)二、溝通概說1.溝通的含義2.溝通的作用三、溝通實務(wù)1.與上級溝通1)與上級溝通的原則2)與上級溝通的類型-復(fù)命-請示工作-匯報或傳遞信息3)案例分析2.與下級溝通1)與下級溝通的原則2)與下級溝通的類型-傳達(dá)命令-會議溝通-批評的方法-轉(zhuǎn)變態(tài)度3)案例分析3.跨部門溝通1)跨部門溝通原則2)跨部門溝通的

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一、執(zhí)行的十大軟肋1.為什么領(lǐng)導(dǎo)者有方向、沒力量，被領(lǐng)導(dǎo)者有力量、沒方向？2.為什么看起來是必勝無疑的決定，卻因為執(zhí)行不力而付之東流？3.如何開發(fā)結(jié)果第一，理由第二的執(zhí)行型人才？4.如何鍛造一支能攻城拔寨而又不依賴于任何明星員工的正規(guī)軍？5.為什么當(dāng)王石去攀登珠峰的幾個月時間里，萬科集團的業(yè)績?nèi)匀辉鲩L了40％？6.為什么我們付出比計劃多10倍的精力，可往往只

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合格的經(jīng)理50靠磨練，50靠培訓(xùn)。---松下幸之助課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)，您將了解到，作為一個銷售隊伍的管理者，在組織中究竟應(yīng)該擔(dān)任哪些角色及其所必備的素質(zhì)和技能，并學(xué)會如何使用這些技能組織自己、管理下屬，學(xué)會引導(dǎo)并激勵銷售員工使其具有責(zé)任感、成就感，調(diào)動其工作積極性，順利建立高績效的銷售團隊并加強部門凝聚力和員工間的交流與溝通，了解目標(biāo)在企業(yè)中的重要作

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課程內(nèi)容：前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別序：現(xiàn)在經(jīng)理人面對的環(huán)境挑戰(zhàn)？原則與技巧的發(fā)展與關(guān)系（錄像）經(jīng)理人提升的3個階段經(jīng)理人優(yōu)良的品格是七項技能的基礎(chǔ)9項技能之間的關(guān)系第一項技能：經(jīng)理人的自我管理1．經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人2．經(jīng)理人的角色認(rèn)知3．出色經(jīng)理的4種角色4．如何培養(yǎng)管理者感染別人的能力5．如何做一名銷售式經(jīng)理第二項技能：團隊建設(shè)技能1．如

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跨國公司經(jīng)營管理思維實務(wù)◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：跨國公司經(jīng)營管理思維實務(wù)二.課程時數(shù)：18小時共計3天三.參加人員：國際商務(wù)項目經(jīng)理人境外分支派遣人員總部管理人員國際貿(mào)易相關(guān)人員四.課程內(nèi)容：●本課程涵蓋客戶原要求內(nèi)容合并量身訂制(工廠在印度)可部分修正跨國公司經(jīng)營管理思維印度東道國習(xí)俗與

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獨角獸戰(zhàn)略——企業(yè)經(jīng)營管理與戰(zhàn)略沙盤（版權(quán)課程）主講人：盛巍老師課程背景：管理者必須有全局觀，剝掉經(jīng)營的表皮，直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。當(dāng)我們研究和分析一個企業(yè)是否成功時，通常會把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績考核與激勵創(chuàng)新等方面，因此通常會得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能：剝掉經(jīng)營的表皮，直探生意的“

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