課程體系
企業(yè)EAP實(shí)操技能提升訓(xùn)練班主講：陳鈺【課程目標(biāo)】世界上并沒有一套簡(jiǎn)明的確保心智和情緒健康的方法。我們每個(gè)人都是由獨(dú)特的基因組合而成的,而且都各自擁有獨(dú)一無(wú)二的人格特征。我們中有些人需要讓自己更加開放些,也有些人需要練習(xí)讓自己更克制;有些人需要學(xué)會(huì)更信任他人,也有些人需要學(xué)會(huì)更細(xì)心,更有辨識(shí)力。因此,要想有一套關(guān)于如何思考如何感覺和如何行動(dòng)的明確指導(dǎo),基本上...
講師：陳鈺 在線咨詢下載需求表
《管理者教練式溝通技巧》 課時(shí)：6H
管理者教練式溝通技巧中層管理溝通能力提升主講：陳鈺【課程背景】在一家企業(yè)從誕生到成長(zhǎng)壯大的過(guò)程中，管理者會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，如：?jiǎn)T工有對(duì)立和抵觸情緒，開會(huì)時(shí)總是難以獲得有效的對(duì)策；管理者自覺為員工謀福祉，員工卻不領(lǐng)情；當(dāng)業(yè)績(jī)下滑時(shí)，從員工處聽到的總是各種各樣的借口；新入職的員工，多缺乏應(yīng)有的責(zé)任心；當(dāng)管理者忙得焦頭爛額的時(shí)侯，員工反而一副事不關(guān)已的樣子；部...
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《即學(xué)即會(huì)的高情商溝通》 課時(shí)：6H
即學(xué)即會(huì)的高情商溝通主講：陳鈺【課程背景】情商（EQ）又稱情緒智力，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)于自身和他人情緒的理解和處理能力。情商是每一位職場(chǎng)人士對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。沒有溝通，就沒有理解，沒有理解，就不會(huì)有彼此的信任，而缺乏信任，就不會(huì)有愉快的合作和成功的管理，...
