課程體系
企業(yè)微課快速開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新設(shè)計(jì)2-3天 課時(shí)：18H
企業(yè)微課快速開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新設(shè)計(jì)課程大綱課程特點(diǎn)：百分之百結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作，指導(dǎo)企業(yè)講師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)師學(xué)習(xí)自主課程開(kāi)發(fā)的必要性：企業(yè)所有新員工培訓(xùn)、企業(yè)崗位技能培訓(xùn)、企業(yè)員工晉級(jí)培訓(xùn)、企業(yè)員工調(diào)崗培訓(xùn)等，這些培訓(xùn)只能由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師才能做到。如果企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不具備課程開(kāi)發(fā)能力，這個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)就永遠(yuǎn)無(wú)法完成企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求；一家省級(jí)企業(yè)、地市級(jí)企業(yè)有了一批
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企業(yè)采購(gòu)PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)須知 課時(shí)：24H
企業(yè)采購(gòu)PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)須知PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)項(xiàng)目介紹2017年1月1日最新改版改版人：于迪項(xiàng)目介紹目錄項(xiàng)目封面…………………………………………………………01-01項(xiàng)目介紹目錄……………………………………………………02-02一.企業(yè)培訓(xùn)師主要由三大授課體系組成……………………03-04二．三大授課體系在課程中的價(jià)值和作用……………………05-0
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培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)初級(jí)班2-3天 課時(shí)：18H
【中國(guó)三立】課程開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)2-3天：初級(jí)班培訓(xùn)版權(quán)項(xiàng)目：中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局版權(quán)課程。全世界二大課程開(kāi)發(fā)版權(quán)課程之一。課程特點(diǎn)：課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)完成課程開(kāi)發(fā)成果、同時(shí)完成課程藝術(shù)設(shè)計(jì)版權(quán)證書(shū)：課程特點(diǎn)：百分之百結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作，指導(dǎo)企業(yè)講師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)師學(xué)習(xí)自主課程開(kāi)發(fā)的必要性企業(yè)所有新員工培訓(xùn)、企業(yè)崗位技能培訓(xùn)、企業(yè)員工晉級(jí)培訓(xùn)、企
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培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)高級(jí)班5-6天 課時(shí)：36H
【中國(guó)三立】企業(yè)課程開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)?5-6天：高級(jí)班培訓(xùn)版權(quán)項(xiàng)目：中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局版權(quán)課程。全世界二大課程開(kāi)發(fā)版權(quán)課程之一。課程特點(diǎn)：課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)完成課程開(kāi)發(fā)成果、同時(shí)完成課程藝術(shù)設(shè)計(jì)版權(quán)證書(shū)：課程特點(diǎn)：百分之百結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作，指導(dǎo)企業(yè)講師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)習(xí)自主課程開(kāi)發(fā)的必要性企業(yè)所有新員工培訓(xùn)、企業(yè)崗位技能培訓(xùn)、企業(yè)員工晉
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培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)中級(jí)班3-4天 課時(shí)：24H
【中國(guó)三立】企業(yè)課程開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)3-4天：中級(jí)班培訓(xùn)版權(quán)項(xiàng)目：中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局版權(quán)課程。全世界二大課程開(kāi)發(fā)版權(quán)課程之一。課程特點(diǎn)：課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)完成課程開(kāi)發(fā)成果、同時(shí)完成課程藝術(shù)設(shè)計(jì)版權(quán)證書(shū)：課程特點(diǎn)：百分之百結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作，指導(dǎo)企業(yè)講師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)習(xí)自主課程開(kāi)發(fā)的必要性企業(yè)所有新員工培訓(xùn)、企業(yè)崗位技能培訓(xùn)、企業(yè)員工晉級(jí)
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PTT中級(jí)班 課時(shí)：24H
PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)3-4天中級(jí)班中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局版權(quán)課程本課程方案適合略有授課經(jīng)驗(yàn)但是沒(méi)有參加過(guò)非常正規(guī)、專(zhuān)業(yè)化授課能力不強(qiáng)的培訓(xùn)師學(xué)習(xí)。[pic]以上能力模型為培訓(xùn)師比較重要的授課能力模型。本課程以培訓(xùn)師互動(dòng)能力為主，目的是確保企業(yè)學(xué)員學(xué)習(xí)的氛圍，保持企業(yè)員工學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)在課程設(shè)計(jì)、授課技能、感染力、表達(dá)能力、PPT設(shè)計(jì)制作上略有加強(qiáng)，對(duì)課
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PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)2-4天初級(jí)班中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局版權(quán)課程課程方案適合企業(yè)培訓(xùn)師入門(mén)課程[pic]以上能力模型為培訓(xùn)師比較重要的授課能力模型。本課程設(shè)計(jì)由于針對(duì)企業(yè)新培訓(xùn)師，在學(xué)術(shù)上、理論上會(huì)相對(duì)較弱，主要以培訓(xùn)師課程培訓(xùn)的理解、對(duì)學(xué)員心理分析、對(duì)實(shí)際授課技能的把握上有所重視。本課程不涉及課程開(kāi)發(fā)，因?yàn)檫@個(gè)級(jí)別的企業(yè)講師，暫時(shí)不適合獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程本課
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PTT高級(jí)班 課時(shí)：30H
PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)5-7天授課技能高級(jí)班中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局版權(quán)課程本課程方案適合授課30場(chǎng)以上的培訓(xùn)師參加，適合參加過(guò)各種授課技能培訓(xùn)師的講師參加，國(guó)內(nèi)很多商業(yè)培訓(xùn)師在技能上達(dá)不到本級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)。以上能力模型為培訓(xùn)師比較重要的授課能力模型。本課程訓(xùn)練出來(lái)的培訓(xùn)師在課程設(shè)計(jì)上、授課技巧上、互動(dòng)能力上、培訓(xùn)師語(yǔ)言能力上、學(xué)員課程快樂(lè)元素上都有非常高的標(biāo)準(zhǔn)。
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《銀行綜合客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》2天版 課時(shí)：12H
綜合客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升課程背景9月28日，隨著香港聯(lián)合交易所內(nèi)一聲鑼響，中國(guó)最后一家未上市的國(guó)有大型商業(yè)銀行——中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行宣告在港上市！這使郵儲(chǔ)銀行更堅(jiān)定了未來(lái)的戰(zhàn)略定位，即服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”，走大型零售銀行發(fā)展之路；并以上市為契機(jī)，不斷提升客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，努力發(fā)展成為最受信賴(lài)、最具價(jià)值的一流大型零售銀行。對(duì)于升級(jí)上
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銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)技能提升課程背景：新年之際，各大銀行每到這個(gè)時(shí)候充分把握營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，希望在一季度營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度中完成全年度業(yè)績(jī)指標(biāo)中重要的比例，包括存款新增、重點(diǎn)產(chǎn)品中收增長(zhǎng)、核心產(chǎn)品熱銷(xiāo)等，實(shí)現(xiàn)旺季營(yíng)銷(xiāo)紅紅火火的場(chǎng)面！無(wú)疑各家在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)辦理及客戶維護(hù)均由好禮相送等，都會(huì)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，客戶也習(xí)慣性的“無(wú)禮不辦”……客戶維系成本不斷增大
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《銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)案例模擬》2天版 課時(shí)：12H
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)案例模擬——打造金牌銀行對(duì)公客戶經(jīng)理人課程背景：銀行在不斷發(fā)展中，對(duì)公條線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大，各行在未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃中對(duì)對(duì)公業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)等方面也提出了新的要求，尤其對(duì)對(duì)公客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)人員軟實(shí)力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求，需要更加科學(xué)系統(tǒng)的培養(yǎng)，提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，包括對(duì)公客戶經(jīng)理角色認(rèn)知、客戶核心需求挖掘、理清客戶決策
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對(duì)公客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)課程背景：銀行在不斷發(fā)展中，對(duì)公條線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大，各行在未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃中對(duì)對(duì)公業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)等方面也提出了新的要求，尤其對(duì)對(duì)公客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)人員綜合能力方面提出了更高的要求，這包括對(duì)公客戶經(jīng)理角色認(rèn)知、理清客戶決策關(guān)系、對(duì)公客戶關(guān)系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力等，以提升銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的客戶攻關(guān)與協(xié)調(diào)能力，避免與企業(yè)客戶接觸
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《廳堂營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)禮儀（2+3模式）》5天版 課時(shí)：24H
項(xiàng)目階段實(shí)施設(shè)計(jì):2+3模式廳堂營(yíng)銷(xiāo)+服務(wù)禮儀（兩天集中授課+三天網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)落地導(dǎo)入巡點(diǎn)）第一天培訓(xùn)內(nèi)容全天：主題側(cè)重廳堂營(yíng)銷(xiāo)一、關(guān)于廳堂營(yíng)銷(xiāo)思維1、銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展2、網(wǎng)點(diǎn)員工面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇3、廳堂營(yíng)銷(xiāo)金三角與營(yíng)銷(xiāo)定位4、銷(xiāo)售價(jià)值觀與顧問(wèn)式思維二、廳堂營(yíng)銷(xiāo)方法盤(pán)點(diǎn)與布局1、各崗位營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)面被客戶“認(rèn)準(zhǔn)”的兩個(gè)特征營(yíng)銷(xiāo)致勝的有效技藝如何快速建立客戶信
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《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升（1+2模式）》3天版 課時(shí)：6H
項(xiàng)目階段實(shí)施設(shè)計(jì):1+2模式網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升（一天現(xiàn)場(chǎng)觀察掃描+兩天課堂集中授課）第一天白天內(nèi)容上午：目測(cè)觀察、約訪管理者與部分員工、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程穿越基層管理者溝通：了解網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能現(xiàn)狀與管理困惑+觀察管理者工作現(xiàn)狀現(xiàn)場(chǎng)觀察掃描：目測(cè)觀察現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程崗位聯(lián)動(dòng)觀察：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)流程穿越，觀察并體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程及客戶感受員工層溝通與觀察：隨機(jī)抽取溝通
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《委派會(huì)計(jì)主管管理技能提升——柜員管理》2天版 課時(shí)：12H
委派會(huì)計(jì)主管管理技能提升———對(duì)柜員的管理與輔導(dǎo)課程背景：如今，各支行/網(wǎng)點(diǎn)，或者幾個(gè)支行/網(wǎng)點(diǎn)委派一位會(huì)計(jì)主管，負(fù)責(zé)做好支行/網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及控制管理，通常之所以被委派，多為具備權(quán)威的業(yè)務(wù)專(zhuān)家和良好的交際品質(zhì)，然而對(duì)于新形勢(shì)、新生代員工的增加，單從業(yè)務(wù)方面做得非常好的會(huì)計(jì)主管已然需要更快速的提升自身的溝通能力和員工管理能力，管理者倘若保留或仍然繼續(xù)傳統(tǒng)
