課程體系
1、為什么要學此課程1.1案例：績效主管小劉的尷尬事1.2房地產人力資源應有的價值貢獻1.3學習房地產業(yè)務知識的三大好處2、房地產行業(yè)知識2.1房地產發(fā)展史2.1.1美國的房地產發(fā)展與代表企業(yè)2.1.2香港的房地產發(fā)展與代表企業(yè)2.2.3與改革開發(fā)同步的中國房地產企業(yè)發(fā)展與未來2.2房地產行業(yè)要點2.2.1房地產行業(yè)的本質2.2.2典型房地產企業(yè)發(fā)展階段及關...
講師：劉洪濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權變與管理—道與術1.3房地產行業(yè)的激蕩30年1.4房地產人力資源管理現狀與未來1.5房地產人力資源管理者應具備的十項能力2.房地產行業(yè)與考核薪酬2.1從房地產業(yè)務特點看績效考核2.2從房地產業(yè)務特點看薪酬激勵3.績效考核與薪酬管理中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權變與管理—道與術1.3房地產行業(yè)的激蕩30年1.4房地產人力資源管理現狀與未來1.5房地產人力資源管理者應具備的十項能力2.房地產行業(yè)與薪酬激勵2.1從房地產業(yè)務特點看薪酬激勵2.2房地產薪酬激勵特點分析3.薪酬重構中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資源部門與體系建...
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銀行系統《優(yōu)質服務課程項目計劃書》 課時：12H
-1398270-12903203133725135890714375171450《優(yōu)質文明服務》課程方案《優(yōu)質文明服務》課程方案2040255361315-1055370118745農業(yè)銀行《優(yōu)質文明服務》課程方案5346700135890一、課程目的為全力打造海南省農業(yè)銀行“客戶體驗、卓越服務”的目標，為持續(xù)提升農業(yè)銀行窗口優(yōu)質服務水平，助力優(yōu)化營商環(huán)境...
講師：梁楸蓉咨詢電話：010-82593357下載需求表
-1095375-940435-721360316230旅游景區(qū)《優(yōu)質文明服務》課程方案旅游景區(qū)《優(yōu)質文明服務》課程方案10388601270旅游景區(qū)《優(yōu)質文明服務》課程方案5346700135890一、課程目的隨著交通出行條件日趨改善，旅游需求快速增長，相關部門對景區(qū)開發(fā)的政策扶持力度和資金投入持續(xù)上升。我國旅游景區(qū)正在面臨極好的發(fā)展待遇，但旅游景區(qū)的服務...
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航空集團禮賓隊《商務接待禮儀》課程方案 課時：1H
-1398270-12814302029460382905航空集團禮賓隊航空集團禮賓隊714375171450《商務接待禮儀》課程方案《商務接待禮儀》課程方案2040255361315-1055370194945航空集團禮賓隊《商務接待禮儀》課程方案5346700135890一、課程目的在人際交往中，無論在官方或者在民間，禮賓是一項很重要的工作。禮賓隊的工作...
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銀行對公產能提升課程大綱 課時：6H
商業(yè)銀行對公營銷技能提升主講：王華麗培訓時間：1天（6小時）培訓對象：網點及對公條線管理者、客戶經理授課方式：知識點講解、案例分析、小組研討、情景演練課程課綱：銀行對公業(yè)務營銷面臨形勢及思維觀念轉變面臨形勢：宏觀中觀微觀思考及小組研討：1、現在的銀行工作和十年前銀行的工作有什么不一樣、是不是感覺銀行業(yè)務越來越難做了？2、市場到底是怎么了？3、我們的思維認知是...
講師：王華麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場精英職業(yè)化塑造》 課時：6H
職場精英職業(yè)化塑造課程背景：什么樣的人能在未來職場中領跑？他們有一門極致的專業(yè)能力，優(yōu)秀的基本素質，并持續(xù)自我升級；有自已的個人品牌和影響力，通過多種方式交換價值；善于與不同客戶、組織合作；重要的是，他們內心強大，擁抱不確定，自已掌控發(fā)展方向。在未來激烈的人才競爭環(huán)境下，如何讓我們脫穎而出，可以讓自己的價值快速增長從而獲得更好的職業(yè)機會，這是每個職場中人都需...
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《商業(yè)銀行客戶經理對公營銷技能提升》 課時：6H
商業(yè)銀行客戶經理對公營銷技能提升主講：王華麗培訓時間：1天（6小時）培訓對象：網點及對公條線管理者、客戶經理授課方式：知識點講解、案例分析、小組研討、情景演練課程課綱：銀行對公業(yè)務營銷面臨形勢及思維觀念轉變面臨形勢：宏觀：我們身處怎樣的大環(huán)境中觀：我們的競爭對手是誰微觀：我們的客戶變了，我們自己呢？重視對公業(yè)務發(fā)展的充分性和必要性思考及小組研討：1、現在的銀...
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銀行新員工營銷技巧提升【課程背景】為盡快提高新員工的業(yè)務技能和綜合素質，給新員工提供正確的、相關的工作崗位信息，更好的幫助新員工在最短時間內融入銀行，適應新的工作環(huán)境，提高職業(yè)化素養(yǎng)，增強客戶服務與營銷技能，使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。規(guī)范服務行為，塑造“職業(yè)行”；團隊建設，引導“職業(yè)愛”；知己知彼，激發(fā)“職業(yè)心”，快速學...
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《銀行對公產能提升》 課時：6H
商業(yè)銀行對公營銷技能提升主講：王華麗培訓時間：1天（6小時）培訓對象：網點及對公條線管理者、客戶經理授課方式：知識點講解、案例分析、小組研討、情景演練課程課綱：銀行對公業(yè)務營銷面臨形勢及思維觀念轉變面臨形勢：宏觀中觀微觀思考及小組研討：1、現在的銀行工作和十年前銀行的工作有什么不一樣、是不是感覺銀行業(yè)務越來越難做了？2、市場到底是怎么了？3、我們的思維認知是...
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《巧奪客戶心智—銀行產品營銷》 課時：12H
巧奪客戶心智——銀行產品營銷課程背景：越來越多的理財經理抱怨說：產品不好還要相反設法賣給客戶，自己就是個產品推銷員，根本談不上為客戶做綜合金融規(guī)劃；鋪天蓋地的營銷信息、朋友圈轟炸，但響應的客戶寥寥無幾；銀行的服務和產品同質化越來越嚴重；抱怨客戶片面的追求產品收益，而自己又不得不通過直接對比產品收益去吸引客戶；客戶忠誠度不高，哪家銀行產品好一點點就搬到哪家銀行...
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《銀行網點存量客戶挖潛與拓展營銷》 課時：12H
網點效能提升破局營銷課程背景：聚焦網點整體經營方式的轉型提升，通過思維開拓及團隊文化建設全體員工的凝聚力，通過網點人員素養(yǎng)與技能提升激發(fā)網點經營的原動力，通過管理機制體制的建設提升網點運營的驅動力；通過提高全體員工能力與水平，深化規(guī)范各類客群服務營銷流程，形成有效的經營模式，實現網點競爭力的全面提升，最終提升我行業(yè)務績，為各項業(yè)務實現新進步、新提升、新發(fā)展打...
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《銀行存量客戶維護與經營》 課時：6H
銀行存量客戶維護與經營課程背景：銀行網點能夠接觸和營銷的客戶中，數量最多、質量最好的就是存量客戶，其呈現三個明顯的特點，即資產質量好、服務要求高、到店次數少。與之相應的，維護該類客群的難度也就最大。很多銀行和理財經理都很重視存量客戶盤活的工作，但目前存量客戶維護的現狀不容樂觀：從結果上看，中高端客戶資產增長乏力，大眾客戶流失嚴重，零資產客戶大幅增加，通過批量...
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《銀行網點負責人綜合能力提升》 課時：6H
銀行網點負責人綜合能力提升課程背景：快節(jié)奏的VUCA時代，每個領域每個組織都在呼喚卓越的領導力，同樣瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，對組織的領導者和領導力提出了更大挑戰(zhàn)。那么領導者如何提升自身領導力，以及發(fā)展哪些新的能力來應對變化和挑戰(zhàn)？本課將剖析成人心智發(fā)展結構，領導力進階邁向復雜世界的心智成長，幫助中層管理人員養(yǎng)成宏觀思維，擴大領導格局，讓管理層可以走出自己的框架，...
