課程體系
《政務禮儀》 課時：12H
政務禮儀課程背景：國家公務員，是指依法履行國家公職的工作人員，公務員的形象是政府工作形象的代表，是公務員自身素質(zhì)及政府管理水平的具體體現(xiàn)，公務員的形象最能體現(xiàn)一個城市的面貌，因此，對公務員進行職業(yè)文明禮儀上的規(guī)范和限制，是為了體現(xiàn)一個城市政府的整體素養(yǎng)，也是公務員身份的必然要求。通過本課程的學習，可使公務員在一定程度上提高個人形象，辦公水平，更為妥善而藝術(shù)地
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教師優(yōu)雅儀態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)課程背景：“學高為師，德高為范。”百年大計，教育為本；教育要發(fā)展，教師是關(guān)鍵；作為教書育人之人，禮儀與道德從來都是必不可少的。正所謂“納德為禮”、“禮由心生”。有道德才能高尚，講禮儀方為文明。要做一名稱職的教師，在日常工作、生活與交往中，教師就必須在個人素養(yǎng)方面率先垂范，這是教師禮儀的基本要求，也是每一名教師在實際運用教師禮儀時的關(guān)鍵。
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《鍛造五心理念，提升優(yōu)質(zhì)服務》 課時：12H
鍛造五心理念，提升服務品質(zhì)——銀行優(yōu)質(zhì)服務禮儀塑造課程背景：客戶至上、服務至上是當今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于銀行而言，對服務品質(zhì)的要求更高。沒有統(tǒng)一的高品質(zhì)職業(yè)化禮儀，必將造成客戶的無謂流失，作為一個服務性行業(yè)，銀行只有在服務中把品牌效應和優(yōu)良的服務結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與員工的行為舉止有關(guān)，與銀行員工服務質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有
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《暖暖的愛.醫(yī)護禮儀》 課時：12H
醫(yī)療團隊素質(zhì)提升與禮儀修煉課程背景：隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭的不斷加劇和科學技術(shù)的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，尤其是醫(yī)療美容和產(chǎn)后康復中心等新興醫(yī)療行業(yè)的蓬勃發(fā)展，醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式，發(fā)展到現(xiàn)在“以服務為中心”的全新思維。這就要求廣大醫(yī)務工作者，不僅要有高超的醫(yī)術(shù)，更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性化的服務規(guī)范。如何加
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《現(xiàn)代商務，禮行天下》 課時：12H
禮行天下，現(xiàn)代商務禮儀課程背景：俗話說：“禮多人不怪”，在人際交往，尤其是商務活動中，貴在有禮有節(jié)，禮儀是商務活動的潤滑劑，處處注重禮儀，能使我們在商務交往中左右逢源，無往不利；尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高，沒有高品質(zhì)的商務禮儀，必將造成客戶的無謂流失，因此，優(yōu)質(zhì)的商務禮儀已經(jīng)成為企業(yè)走向卓越的根本。本課程將通過優(yōu)質(zhì)商務禮儀幾大模塊，系統(tǒng)而
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春風十里，彬彬有禮——職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景：眾所周知，中國自古就有“禮儀之邦”，的美譽。由于禮儀方面的缺失，為個人和企業(yè)帶來的負面影響數(shù)不勝數(shù)。我們經(jīng)常說細節(jié)決定成敗，一個人的言行舉止，可以傳達信息，展示價值，還可以更好的表現(xiàn)自己的長處和優(yōu)勢，這些因素往往決定了機會的降臨和事業(yè)的成敗，同時也能反應出個人的文明程度和修養(yǎng)內(nèi)涵，禮儀就像一只無形的手在影
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旅游市場營銷學旅游營銷能做什么1.提煉旅游目的地形象賣點與產(chǎn)品賣點。2.差異化策劃包裝對應市場需求的產(chǎn)品。3.對應市場需求精準細分目標客源市場。4.創(chuàng)新策劃客源市場颶風行動擴大游客增量。5.創(chuàng)意特色節(jié)慶活動聚焦社會關(guān)注6.科學選擇有效媒體低成本投入橇動大市場7.合理甄別旅行商匯集團隊市場8.策劃旅游消費亮點引領(lǐng)散客市場9.尋找競爭對手差異推出區(qū)域整合營銷行動
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旅游景區(qū)服務綜合培訓課程課程大綱：第一單元景區(qū)優(yōu)秀員工成長培訓一、觀念溝通二、道德與素質(zhì)三、景區(qū)工作接待禮儀四、做一名優(yōu)秀人才第二單元景點服務要領(lǐng)一、服務準備二、講解服務三、送別服務四、我是五星級員工
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全力打造最佳團隊1、問題的提出和課程目標2、社會主義核心價值觀3、團隊與協(xié)作4、提高團隊競爭力的職業(yè)法則5、最佳團隊建設的五大秘訣6、中華傳統(tǒng)文化之孝道7、德行天下，為人友善8、懂得感恩才知道珍惜
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口才與人才——優(yōu)秀人才的語言技能1、學會說話，敢于說話2、上臺演講時，如何克服緊張情緒3、語言運用的"一個中心"4、語言運用的"兩個基本點"5、語言運用的"四項基本原則"6、語言的音調(diào)和節(jié)奏7、學習掌握八種語言8、記住這三句話
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新人起步訓練 課時：24H
課程要點單元：《你是為誰在努力拼搏？》第二單元：《有目標的人生叫藍圖》第三單元：《你準備好了嗎？--文化價值》第四單元：《直銷人每日7件事》第五單元：《成功三部曲—六字致勝》第六單元：《你的名單在哪里？》第七單元：《邀約的技巧》第八單元：《市場行動原則》—推崇配合帶動第九單元：《直銷的分享與主持》第十單元：《直銷四寶》第十一單元：《智慧ABC》第十二單元：《
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單元：《成功者修煉之路》第二單元：《心態(tài)決定成敗》第三單元：《室內(nèi)團建-1》第四單元：《成功者八大心態(tài)》第五單元：《不建設無團隊》第六單元：《文化引領(lǐng)未來》第七單元：《成功的直銷人會講計劃》第八單元：《室內(nèi)團建-2》第九單元：《團隊目標的設立》第十單元：《團隊建設五統(tǒng)一、四戒》第十一單元：《室內(nèi)團建-3》第十二單元：《跟進的藝術(shù)》第十三單元：《優(yōu)秀團隊領(lǐng)導人
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單元：《你是為誰而努力拼搏？》第二單元：《什么是夢想？》第三單元：《成功的人敢承諾》第四單元：《成功三部曲—六字致勝》第五單元：《直銷四寶》第六單元：《你的名單在哪里？》第七單元：《邀約的技巧》第八單元：《市場行動原則》—推崇配合帶動第九單元：《直銷的分享與主持》第十單元：《直銷人每日七件事》第十一單元：《智慧ABC》第十二單元：《成交的藝術(shù)》第十三單元：《
