媒體溝通技巧課程體系
有效溝通技巧 課時：6H
“有效溝通技巧”培訓大綱課程時間：1天課程對象：需要提升溝通技巧的人課程人數(shù)：20-25人培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內容：一、溝通的基本概念1、溝通的定義A、分組游戲B、分析討論2、溝通的要素3、溝通的障礙4、溝通的文化差異5、高效溝通的原則二、有效溝通的技巧--望、聞、問、切1、觀察的技巧2、聆...
講師：劉鵬在線咨詢下載需求表
管理干部高效溝通技巧 課時：6H
課題：管理干部高效溝通技巧實務一、主題背景：在您的企業(yè)，是不是經(jīng)常遇到這些問題：1、員工做事不主動、不積極，更談不上自動自發(fā)？2、員工喜歡以自我為中心，很難接受別人的意見和建議？3、問題發(fā)生時各部門相互找借口，找理由，推托責任？4、員工之間動不動就會發(fā)生沖突，管理人員卻無計可施5、員工在溝通時無法表達自己的意圖和想法，以至于別人無法領會其含義6、員工根本不知...
講師：李文發(fā)在線咨詢下載需求表
卓越的銷售與溝通技巧 課時：12H
營銷精英職業(yè)技能提升系列培訓《卓越的銷售溝通技巧與藝術》一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。溝通是銷售精英的核心競爭力！溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為銷售精英最重要的能力之一。課程目標：一、掌握溝通的基本原則、提高溝通技巧、?更清楚的感悟高效溝通能力的重要性二、加強與客戶全方位的溝通技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤ǚ绞?，學會建...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
中德間跨文化管理與溝通技巧 課時：12H
《中德之間的跨文化管理與溝通技巧》課時：2天隨著全球經(jīng)濟一體化和跨國公司向全球公司的發(fā)展，跨文化管理日益顯得重要，跨文化溝通作為跨文化管理的重要組成部分也日益成為決定成功的跨文化管理的重要因素。本課程為學員提供了解讀陌生文化的方法，并把對文化的理解與對具體的跨文化溝通問題的分析有機融合在一起，對學員而言，無疑具有重大的理論意義和實踐意義。本課程以跨國公司的真...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
營銷精英溝通技巧 課時：12H
營銷精英職業(yè)技能提升系列培訓《卓越的人際溝通技巧與藝術》一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：——因低效溝通而造成低效管理，嚴重削弱了組織效率！——什么是我們期望的溝通效果？——為什么溝通總是障礙重重？——如何使溝通變得更加有效？溝通是企業(yè)高效...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
銷售精英基礎溝通技巧1天版 課時：6H
《銷售精英的人際溝通技巧與藝術》一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：——因低效溝通而造成低效管理，嚴重削弱了組織效率！——什么是我們期望的溝通效果？——為什么溝通總是障礙重重？——如何使溝通變得更加有效？溝通是企業(yè)高效管理的核心競爭力！溝通、...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
跨文化管理與溝通技巧 課時：12H
《跨文化管理與溝通技巧》課時：2天隨著全球經(jīng)濟一體化和跨國公司向全球公司的發(fā)展，跨文化管理日益顯得重要，跨文化溝通作為跨文化管理的重要組成部分也日益成為決定成功的跨文化管理的重要因素。本課程為學員提供了解讀陌生文化的方法，并把對文化的理解與對具體的跨文化溝通問題的分析有機融合在一起，對學員而言，無疑具有重大的理論意義和實踐意義。本課程以跨國公司的真實案例以及...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
客戶心理學與銷售溝通技巧 課時：12H
《劍指人心—卓越銷售心法》——客戶心理學精要與銷售溝通技巧——李大志博士說：一流的企業(yè)銷《文化》二流的企業(yè)銷《標準》三流的企業(yè)銷《服務》四流的企業(yè)銷《概念》五流的企業(yè)銷《產(chǎn)品》你是否有這樣的經(jīng)歷：遲遲不能簽單？客戶心里抗拒？業(yè)績不能突破？本課程即將教會你：◎銷售成功的秘密——客戶心理學◎快速具備超強競爭力——“劍指人心”◎掌握成為銷售人才的必備溝通知識和技巧...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
高效溝通技巧一、如何創(chuàng)造雙贏溝通為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言？為什么對方總是不理解自己？當我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限？作為現(xiàn)代都市的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是與人溝通的能力。這不僅影響著職業(yè)生涯的發(fā)展，同時也會影響一個人的家庭生活、個人成長等諸多方面。1.雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點：世界上永遠都有第三條道路；雙...
講師：君鳴在線咨詢下載需求表
基于成交率的客戶溝通技巧 課時：12H
基于成交率的客戶溝通技巧【課程背景】生活中需要溝通；學習中需要溝通；工作中需要溝通；與人交往，溝通無處不在。良好的溝通，可以幫助我們學習進步、工作順利、家庭幸福。同樣，不順暢的溝通，也會影響我們與人交往。那么，如何提升我們的溝通能力呢？呂老師用幽默風趣的授課風格，向你一一道來?！臼谡n時長】2天(12小時)【課程收益】?轉換思維：學會站在對方的角度去思考。?改...
講師：呂江在線咨詢下載需求表
《有效溝通技巧與人際關系提升培訓》【課程大綱】第一部分：有效溝通篇第一講：高效溝通概述1、工作從溝通開始企業(yè)管理者70的時間用在溝通上企業(yè)中70的問題出在溝通障礙上2、溝通的概念3、溝通的關鍵三要素4、溝通的重要原則5、溝通的主要障礙第二講：為什么溝而不通1、溝通渠道①沒有主動去開啟溝通渠道②沒有選擇合適的溝通渠道③沒有營造融洽的溝通氛圍2、編碼角度①語言表...
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
《醫(yī)患和諧關系建立與醫(yī)患溝通技巧培訓》 課時：12H
《醫(yī)患和諧關系建立與醫(yī)患溝通技巧培訓》【課程背景】隨著生物心理社會醫(yī)學模式的普及和新世紀醫(yī)療服務水平的提高，患者的健康保健需求和對醫(yī)療的滿意度發(fā)生了很大變化，醫(yī)患關系問題尤為突出?；颊呋疾∏筢t(yī)、去醫(yī)院就診，是作為求助者;醫(yī)生看病和治病，是作為幫助者。這樣就形成了在醫(yī)院這種特殊的社會場合中醫(yī)生與患者及其家屬相互作用的人際交往關系，即醫(yī)患關系。換句話說，醫(yī)患關系...
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
《民營醫(yī)院營銷溝通技巧培訓》 課時：6H
《民營醫(yī)院營銷溝通技巧培訓》【課程時間】6小時【課程對象】民營醫(yī)院全體人員【課程內容】第一講：民營醫(yī)院醫(yī)務人員應樹立怎樣的服務心態(tài)1、給醫(yī)院裝上職業(yè)精神引擎2、給患者終極的人文關懷3、用感恩心報答患者的恩情4、忠誠醫(yī)院，遠離“跳蚤”綜合癥5、注重細節(jié)，一切為患者著想6、換位思考，假如我是病人7、服務到位，沒有差不多8、培養(yǎng)移情能力，感知病人痛苦第二講：民營醫(yī)...
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
周海博《職場潤滑劑之有效溝通技巧》 課時：6H
職場潤滑劑之有效溝通技巧一、課程目標1.了解工作溝通的心態(tài)與原則2.掌握溝通的核心規(guī)律與技巧3.掌握有效溝通的方法與技巧4.掌握個性化溝通風格與方式5.掌握不同層級人員溝通方法三、授課方式主題講授+討論互動+角色扮演+情境訓練四、課程時間1天（6H）五、課程對象企業(yè)主管級人員六、課程大綱第一部分：溝通的基本認知一、溝通認知與類型1、溝通的概念2、溝通目的與作...
