營(yíng)銷管理課程體系

課程大綱章:認(rèn)知營(yíng)銷1:推銷銷售營(yíng)銷關(guān)系與區(qū)別2:營(yíng)銷的思維邏輯第二章:銷、售、買、賣的關(guān)系與核心1:銷的核心---自己2:售的核心—觀念3:買的核心—感覺(jué)4:賣的核心—受益5:銷售買賣的關(guān)系第三章:非營(yíng)銷人員的服務(wù)營(yíng)銷1:服務(wù)營(yíng)銷的四個(gè)層次與三階段的結(jié)合2:非營(yíng)銷人員促進(jìn)銷售階段作用2.1收集問(wèn)題比銷售產(chǎn)品更重要2.2建議服務(wù)有利于二次銷售2.3學(xué)習(xí)介紹產(chǎn)...

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產(chǎn)品經(jīng)理綜合營(yíng)銷管理能力提升主講:許敬友案例分析:某案例公司成長(zhǎng)的煩惱1.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟2.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變二、市場(chǎng)部的職能產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位1.市場(chǎng)部的主要任務(wù)2.如何成為一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理?a)從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位b)產(chǎn)品經(jīng)理的角色與轉(zhuǎn)換c)成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征3.產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃三、營(yíng)銷環(huán)境分析1.微觀營(yíng)...

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轉(zhuǎn)型后營(yíng)業(yè)廳服務(wù)與營(yíng)銷管理提升1.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型的背景1.歷史和現(xiàn)實(shí)的角度解析2.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型中,我們應(yīng)該做哪些事情3.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型中,營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該從哪幾個(gè)方面作手2.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型改造的布局分析1.布局分析2.功能區(qū)劃分與布局3.APP輔導(dǎo)站專題3.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型后的服務(wù)營(yíng)銷1.進(jìn)廳客戶類型劃分2.進(jìn)廳客戶路徑掌控3.服務(wù)營(yíng)銷流程梳理4.服務(wù)營(yíng)銷話術(shù)的錘煉5.話術(shù)編寫體系的...

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課程名稱:《唱響區(qū)域——區(qū)域營(yíng)銷管理能力提升》1、培訓(xùn)對(duì)象:片區(qū)渠道管理人員2、培訓(xùn)目標(biāo):?通過(guò)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)知,把握區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷指標(biāo)監(jiān)控、營(yíng)銷過(guò)程管理等,提升營(yíng)銷管理技能;?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通、建設(shè)、執(zhí)行與沖突管理等技能,打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì);?通過(guò)有效方法導(dǎo)入,立足區(qū)域內(nèi)資源分析,樹立區(qū)域營(yíng)銷和區(qū)域管理的理念;?詳細(xì)解析區(qū)域營(yíng)銷管理策略,梳理區(qū)域管理目標(biāo),立足以下幾...

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時(shí)間內(nèi)容目的三個(gè)小時(shí)一、營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型的背景1.歷史和現(xiàn)實(shí)的角度解析2.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型中,我們應(yīng)該做哪些事情3.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型中,營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該從哪幾個(gè)方面作手二、營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型改造的布局分析1.布局分析2.功能區(qū)劃分與布局3.APP輔導(dǎo)站專題三、營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型后的服務(wù)營(yíng)銷1.進(jìn)廳客戶類型劃分2.進(jìn)廳客戶路徑掌控3.服務(wù)營(yíng)銷流程梳理4.服務(wù)營(yíng)銷話術(shù)的錘煉5.話術(shù)編寫體系的建立與管理...

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時(shí)間內(nèi)容目的1.5課時(shí)模塊:區(qū)域戰(zhàn)略認(rèn)知—區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷管理認(rèn)知節(jié):區(qū)域市場(chǎng)管理基礎(chǔ)區(qū)域管理一般原則區(qū)域管理問(wèn)題診斷區(qū)域內(nèi)各渠道特點(diǎn)分析區(qū)域內(nèi)各渠道客戶特點(diǎn)分析區(qū)域管理體系組成第二節(jié):區(qū)域營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)透視區(qū)域市場(chǎng)價(jià)值結(jié)構(gòu)用渠道差異化打造區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)把握文化差異,決勝區(qū)域市場(chǎng)整合營(yíng)銷,攻克區(qū)域市場(chǎng)變微弱市場(chǎng)成強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)第三節(jié):區(qū)域市場(chǎng)資源配置區(qū)域市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析...

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  1市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念  2市場(chǎng)營(yíng)銷管理科學(xué)的研究對(duì)象  3市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)研究的內(nèi)容  4市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法  5市場(chǎng)營(yíng)銷觀念  一、顧客價(jià)值與顧客滿意  1.1顧客期望和顧客滿意  1.2顧客價(jià)值與讓度價(jià)值  1.3顧客滿意度調(diào)查(CSR)  1.4從顧客價(jià)值度量顧客滿意  二、競(jìng)爭(zhēng)地位與營(yíng)銷戰(zhàn)略  2.1市場(chǎng)領(lǐng)先者及營(yíng)銷戰(zhàn)略  2.2市場(chǎng)挑戰(zhàn)者及營(yíng)銷...

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時(shí)間內(nèi)容三個(gè)小時(shí)一、營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型的背景1.歷史和現(xiàn)實(shí)的角度解析2.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型中,我們應(yīng)該做哪些事情3.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型中,營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該從哪幾個(gè)方面作手二、營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型改造的布局分析1.布局分析2.功能區(qū)劃分與布局3.APP輔導(dǎo)站專題三、營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型后的服務(wù)營(yíng)銷1.進(jìn)廳客戶類型劃分2.進(jìn)廳客戶路徑掌控3.服務(wù)營(yíng)銷流程梳理4.服務(wù)營(yíng)銷話術(shù)的錘煉5.話術(shù)編寫體系的建立與管理...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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