營銷管理課程體系
前言:很多時(shí)候,我們不能做好,是因?yàn)槲覀儧]有真的明白我們的“角色“,如何從“左右為難—同事和顧客都埋怨”轉(zhuǎn)向“左右逢源—同事與顧客都喜歡”呢?一、贏在大堂——網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在大堂中的角色1.銀行的形象窗口大使2.顧客的免費(fèi)專業(yè)顧問3.工作的方法有2種4.心態(tài)的轉(zhuǎn)折——從“受氣包“向“享受的提供者”二、贏在大堂——大堂中的客戶接觸點(diǎn)管理A:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場管理點(diǎn)1...
講師:李鋒咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、新時(shí)期市場特征與轉(zhuǎn)變ü行業(yè)的新變化——三國鼎立時(shí)代,全業(yè)務(wù)運(yùn)營ü全業(yè)務(wù)時(shí)代運(yùn)營商的競爭格局ü2G與3G業(yè)務(wù)的差別ü運(yùn)營商語音時(shí)代的結(jié)束ü電信業(yè)務(wù)生命周期了解和發(fā)展階段ü流量經(jīng)營的由來、基礎(chǔ)、關(guān)鍵和核心ü運(yùn)營商的優(yōu)劣勢分析ü電信的優(yōu)勢ü圈營銷的概念ü什么是賣場化營業(yè)廳ü案例:香港營業(yè)廳的啟示ü案例:運(yùn)營商體驗(yàn)營銷實(shí)例ü賣場化營業(yè)廳的特點(diǎn)ü什么是體驗(yàn)營銷?ü...
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《營銷突破--高效能營銷體系的搭建》(營銷管理者) 課時(shí):12H
高效能營銷體系的搭建(2天12小時(shí))課程大綱一、營銷團(tuán)隊(duì)的績效分析與診斷卓越團(tuán)隊(duì)的三大大核心要素案例:華為與阿里的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀分析高效銷售團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作文化是什么決定組織的績效案例:卡馬喬與國家足球隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)績效的第一責(zé)任人組織能力的三大要素團(tuán)隊(duì)績效差異的分析診斷方法組織的績效模型帶團(tuán)隊(duì)的四部曲帶人心(凝聚力)帶狀態(tài)(動(dòng)力與心態(tài))帶成長(技...
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《銷售目標(biāo)的過程管理與高效執(zhí)行》(營銷管理者) 課時(shí):12H
銷售目標(biāo)的過程管理與高效執(zhí)行(2天12小時(shí))【學(xué)習(xí)對象】本課程適用于公司營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管和商務(wù)內(nèi)勤等公司銷售管理人員,也適用于企業(yè)其他有志于成為銷售團(tuán)隊(duì)管理者的一線員工?!緦W(xué)員收獲】本課程是專門為企業(yè)營銷管理者定制的營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理和過程執(zhí)行的訓(xùn)練課程,通過兩天的分享讓營銷管理人員學(xué)會營銷系統(tǒng)的目標(biāo)管理體系,B2B銷售過程管理和計(jì)劃管理...
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《打造高績效的狼性銷售團(tuán)隊(duì)》(營銷管理者) 課時(shí):12H
打造高績效的狼性銷售團(tuán)隊(duì)(2天12時(shí))【學(xué)習(xí)對象】本課程適用于公司營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管和商務(wù)內(nèi)勤等公司銷售管理人員,也適用于企業(yè)其他有志于成為銷售團(tuán)隊(duì)管理者的一線員工?!緦W(xué)員收獲】如何打造一支高效有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理層最關(guān)心的問題之一,優(yōu)秀的銷售人才不好招,新人成長不起來,明星銷售員工的激情與動(dòng)力不斷下降,老人不愿帶新人,銷售團(tuán)隊(duì)目...
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《網(wǎng)格營銷管理下的精準(zhǔn)營銷》 課時(shí):6H
《網(wǎng)格營銷管理下的精準(zhǔn)營銷》用新媒體工具為網(wǎng)格注入活力主講:何威【課程背景】通訊行業(yè)在成長過程中,常常會碰到團(tuán)隊(duì)員工的素質(zhì)跟不上發(fā)展步伐的情況,這時(shí)候,企業(yè)只有采取有效的措施,才能生存下去,或者是引入空降兵,或者是進(jìn)行培訓(xùn),或者是大換血。尤其是通訊進(jìn)入5G時(shí)代后,產(chǎn)品的差異化越來越小,如何能夠更好抓住客戶做好服務(wù),這種重任大部分就落在了網(wǎng)格營銷團(tuán)隊(duì),但是大部...
講師:何威咨詢電話:010-82593357下載需求表
市場營銷管理 課時(shí):6H
對象企業(yè)中高層管理者,營銷團(tuán)隊(duì)目的深入分析市場營銷所面臨的困惑,總結(jié)市場營銷應(yīng)具備的戰(zhàn)略思路。內(nèi)容《市場營銷管理》1)如何全面認(rèn)識市場營銷?2)如何制定客戶管理的規(guī)劃及流程?3)如何分析市場及市場營銷管理環(huán)境?4)如何對消費(fèi)者市場和消費(fèi)者行為分析?5)如何對競爭分析和競爭策略做分析?6)如何做市場細(xì)分?7)如何做產(chǎn)品策略?8)如何做價(jià)格策略?9)如何做促銷策...