培養(yǎng)能與社長對(duì)峙的優(yōu)秀員工
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父親曾經(jīng)有被成功經(jīng)驗(yàn)所束縛的經(jīng)歷,橘俊夫當(dāng)時(shí)也有重蹈覆轍的危險(xiǎn),而將其從這種狀況中挽救出來的,是社長問卷調(diào)查。
2001年,有員工建議,希望能開展針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的新業(yè)務(wù),于是公司開始提供個(gè)人住宅的屋頂綠化服務(wù)。他們擺脫了土壤材料制造商的束縛,開始涉及設(shè)計(jì)和保養(yǎng)領(lǐng)域。2004年,吉田啟助在和社長面談時(shí)提出:“公司需要向市場(chǎng)投入符合市場(chǎng)需求的低價(jià)產(chǎn)品,并盡早開發(fā)新領(lǐng)域。”
橘俊夫不會(huì)全部聽取社長問卷調(diào)查中的所有提案。“會(huì)說的人很多,但會(huì)說和會(huì)做是兩回事。只知道說,只知道批判是不夠的。要達(dá)到效果具體應(yīng)該怎么做?挑戰(zhàn)新的工作很困難,自己有沒有足夠的心理準(zhǔn)備呢?這些問題都確認(rèn)了之后,我會(huì)放手讓員工去做。”
如果僅僅是聽取員工的意見,實(shí)際上員工是得不到成長的?;〞r(shí)間讓他去思考,等待員工的行動(dòng)。橘俊夫認(rèn)為:“公司真正遇到困難的時(shí)候,只有行動(dòng)能力,才會(huì)給公司帶來生機(jī)。”
社長問卷調(diào)查是忍耐
聽到年輕的員工否定自己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),應(yīng)該做的是忍耐;動(dòng)員員工積極行動(dòng)時(shí),應(yīng)該做的還是忍耐。
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