喬布斯給中國CEO的三堂必修課
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舉個(gè)例子,1998年,喬布斯推出iMac的時(shí)候,機(jī)器沒有軟驅(qū),現(xiàn)在看來沒有什么,當(dāng)時(shí)當(dāng)時(shí)引起了媒體和顧客的強(qiáng)烈抗議。一些權(quán)威人士也分析說,缺少軟驅(qū)是一個(gè)致命的錯(cuò)誤,這一錯(cuò)誤注定iMac會(huì)失敗。
喬布斯發(fā)表了一個(gè)言辭激烈的批駁,他說,“看吧!你應(yīng)該要做正確的事。就拿軟驅(qū)來說,人們就是腦袋不清楚。誰要把4GB的硬盤資料備份到1MB的磁盤上?”
喬布斯相信,軟驅(qū)將逐漸被淘汰。拋棄軟驅(qū)、使用USB接口的決策為iMac注入的超前一步的亮點(diǎn)。
喬布斯靠著這種對消費(fèi)者心理的“深潛”,不斷制造顛覆,比如iPhone。iPhone的多點(diǎn)電感觸屏,它采用的并非筆觸屏(電阻式觸摸屏),而是更為先進(jìn)的指觸屏( 電容式觸摸屏)。用手指點(diǎn)就可以,而那種筆尖才能點(diǎn)的屏,就會(huì)很容易誤點(diǎn)或漏點(diǎn)。
iPhone有紅外感應(yīng)功能,打電話時(shí)自動(dòng)關(guān)閉屏幕。當(dāng)你將iPhone貼著臉部打電話時(shí),iPhone會(huì)自動(dòng)關(guān)閉屏幕省電。
這并不是多高明的技術(shù),為什么不少標(biāo)榜以人為本的公司沒有發(fā)現(xiàn)。
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