二、情感商標(biāo)

　　一件商品若想吸引消費(fèi)者，并定位在消費(fèi)者心目中，就必須有一個響亮的名字，這一點(diǎn)愈來愈引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視。那么，如何設(shè)計一個好的商標(biāo)呢?首先，商標(biāo)要注意簡潔、明了，易于識別和記憶，使商標(biāo)能在一瞬間吸引顧客的注意，易看、易理解、易記憶，給人以美感。二是商標(biāo)也要講求藝術(shù)。如飛鴿牌自行車，形象地表達(dá)出騎在自行車上象飛鴿一樣自由、穩(wěn)健、輕快;北冰洋啤酒，盛夏時節(jié)，酒尚未飲，就今人心中已有涼爽之感;“健力寶”、“太陽神”給人以力的感覺;“舒膚佳”、“美加凈”使人一見就會想象到它的質(zhì)量、性能，產(chǎn)生好感。再比如，江蘇無錫的“紅豆”牌襯衫，因它使人聯(lián)想起“紅豆生南國，春來發(fā)幾枝，勸君多采擷，此物最相思”的千古佳句，從而在海外華僑中引起了強(qiáng)烈的共鳴而一舉成名。這些商標(biāo)設(shè)計，新穎別致，寓意深刻，富含人情味。

　　三、情感設(shè)計

　　深圳時運(yùn)達(dá)公司專門訂做各種禮品表，并在手表的背面刻上有個性、有人情味的贈言，一塊普通手表，因為多了個幾行字，轉(zhuǎn)眼就身價倍增了。

　　比如，你想給遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的愛人寄一塊禮品表，你就可以在手表的背面刻上愛人的名字，并寫一行贈語：“特別的愛給特別的你”，下面刻有日期和你的名字?？梢韵胂?，你的愛人戴著這塊表，每當(dāng)寂寞孤獨(dú)之時，看看表上的贈語，心中頓時倍感溫馨與幸福。

　　過去人們購買商品，更多地是看重它的使用價值，一方面是由于商品匱乏，品種單一，沒有充分的選擇余地;另一方面也是因為人們生活水平低而導(dǎo)致文化欣賞水平不高。現(xiàn)在人們購買商品時，不再滿足于吃飽穿暖等低層次的需求，人們還需要商品能夠更多地符合自己的情感。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須迎合現(xiàn)代消費(fèi)者的心理，多設(shè)計開發(fā)具有個性化、情感化的商品，增加商品的文化附加值。
四、情感廣告

　　現(xiàn)在消費(fèi)者對生產(chǎn)企業(yè)“王婆賣瓜、自賣自夸”式的廣告已經(jīng)深惡痛絕。而人情味十足的廣告，通常使產(chǎn)品形象上升到一個全新的高度，也自然融解了消費(fèi)者對廣告的本能抵觸。消費(fèi)者首先是感動和情感共鳴，繼而引發(fā)現(xiàn)實的或潛在的消費(fèi)需求，經(jīng)營者便在顧客的情感體驗和滿足中達(dá)到自己的目的。如免費(fèi)開放的濟(jì)南植物園內(nèi)有一個公益廣告牌：“小草正在休息，請勿打擾”，讓人見了感覺很親切，這比“請勿踐踏草地”要委婉得多。

　

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