三大要素決定團購網(wǎng)站能否迎來春天
作者:劉杰克 162
團購行業(yè)也絕不例外,消費者對特定企業(yè)是否有較高的忠誠度,是否因此經(jīng)常性的光顧所喜歡的團購網(wǎng)站,是團購企業(yè)能否生存和發(fā)展的生命線。根據(jù)筆者的調(diào)研,現(xiàn)在各團購網(wǎng)站的用戶基本還處于哪個團購網(wǎng)站的產(chǎn)品實惠就上哪個團購網(wǎng)站購買產(chǎn)品這樣一個初級階段,總體上尚無品牌忠誠度可言。劉杰克老師認為這其中最主要原因在于團購行業(yè)誕生的時間不長,所以各企業(yè)都尚未奠定堅實的品牌基礎(chǔ)。這一方面給現(xiàn)有的團購網(wǎng)站提出了挑戰(zhàn),意味著現(xiàn)有企業(yè)需要在此方面投入更多的人力、財力和物力,以及做出更多實效行動來強化消費者的品牌忠誠度。另一方面則意味著機遇,在一個沒有領(lǐng)袖品牌的市場中,現(xiàn)有行業(yè)的競爭者,每一家企業(yè)都可能成為此市場的領(lǐng)導品牌。
二,系統(tǒng)的營銷與合作是保障
去年團購網(wǎng)站建設大躍進熱潮初起時,筆者也有幸受邀參與一些團購企業(yè)的創(chuàng)業(yè)會,這些當時的小樹苗有的今天已成長為行業(yè)的“大樹”,有的仍默默無聞的繼續(xù)扮演著“樹苗”的角色,更有的則已經(jīng)消聲匿跡。筆者當時也給了其中某些團購網(wǎng)站以營銷方面的建議,讓創(chuàng)始人把營銷和服務做為最重要的兩件事來抓。
團購網(wǎng)站的運營特點是,邊際成本相對較低,而邊際利潤卻足夠大。從這個角度來說,通過系統(tǒng)性的持續(xù)營銷活動,大幅提升網(wǎng)站的流量,不斷引來新的消費者,把規(guī)模做大,是各大團購網(wǎng)站現(xiàn)階段最重要的工作之一。能持續(xù)帶來大的流量將會使企業(yè)處于一個非常好的位勢,提升網(wǎng)站與供應商議價的能力,同時從利潤和競爭力兩個方面都把競爭者遠拋身后。正因為如此,我們也可以看到,目前市面上領(lǐng)先的幾家企業(yè)都在營銷傳播推廣方面不惜重金,甚至掀起了一輪輪的事件營銷。
有人說“明星”三個月不出新聞,就會被人忘記,相信各團購網(wǎng)站也是意識到了這一點。但筆者認為各企業(yè)在注重事件營銷時,一定要注意事件營銷的導向。根據(jù)《營銷三維論》中的事件營銷論,事件營銷因其“本小利大”在現(xiàn)代網(wǎng)絡社會日益流行,但企業(yè)開展事件營銷,需要注意事件營銷的四個關(guān)鍵點,時刻注意維護企業(yè)的正面形象,否則將會給企業(yè)的長期良性發(fā)展帶來巨大隱患。各種“美美”們的事件發(fā)生后,應該讓我們清晰的看到,即便做為一個“個人”,我們都“傷不起”,而想做成一個基業(yè)長青的企業(yè),如果不注意事件營銷的正面導向,我們有朝一日將會更加“HOLD”不住。
當然,團購網(wǎng)站不僅可以通過系統(tǒng)化的營銷傳播推廣或爆破性的事件營銷來塑造獨特的品牌形象,同時還可與掌握流量的平臺進行各種形式的戰(zhàn)略合作,來達到提升流量的目的。以在線旅游網(wǎng)站為例,根據(jù)劉杰克老師對各旅游企業(yè)近期的流量監(jiān)測發(fā)現(xiàn),“去哪兒”通過資本的方式與百度結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟后,在其它同類網(wǎng)站流量沒有顯著變化的情況下,去哪兒的流量卻得以大幅上升,并一舉超越多年的霸主攜程旅行網(wǎng)。從這里我們可以看出,由于團購行業(yè)“低邊際成本,高邊際利潤”的特性,如何通過得當?shù)臓I銷推廣和戰(zhàn)略合作迅速提升網(wǎng)站的流量是各團購企業(yè)得以生存和發(fā)展的保障,在某種意義上將決定團購網(wǎng)站的前途和未來。
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