離開加多寶的王老吉,還能火多久?
作者:艾學(xué)蛟 180
辛辛苦苦將一個孱弱的孩子養(yǎng)成一個強(qiáng)壯的成年人,眼紅的親生父母找上門把“孩子”領(lǐng)走了,你說養(yǎng)父母怨不怨?
在中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會做出裁決后,紅色易拉罐王老吉的“養(yǎng)父”加多寶集團(tuán),看著王老吉紅色罐裝以及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)重歸其“生父”廣藥集團(tuán)手里,憋屈得很是“上火”。
可是,加多寶集團(tuán)冤歸冤,廣藥集團(tuán)暫時勝利歸暫時勝利,離開加多寶,回到廣藥集團(tuán)懷抱的王老吉還能火多久?誰將是最后的贏家?現(xiàn)在下定論,還為時過早。
生孩子容易,養(yǎng)孩子難,把孩子培養(yǎng)得有出息更是難上加難。雖然“王老吉”的商標(biāo)全部歸屬于廣藥集團(tuán),但王老吉從銷售額不足2億元到200億元的躥升奇跡,以及高達(dá)1000億元的品牌價值,卻是商標(biāo)使用者加多寶集團(tuán)多年來親手打造的。
1997年,廣藥集團(tuán)旗下的廣州羊城藥業(yè)股份有限公司王老吉食品飲料分公司和加多寶集團(tuán)母公司香港鴻道集團(tuán)有限公司簽訂商標(biāo)許可使用合同,后者取得使用“王老吉”商標(biāo)生產(chǎn)銷售紅色紙包裝以及紅色鐵罐裝涼茶飲料的使用權(quán)。
2002年以前,紅色罐裝王老吉銷售業(yè)績連續(xù)數(shù)年維持在1億元左右,是“飲料”、是“涼茶”還是“藥品”的模糊定位,限制了它的進(jìn)一步發(fā)展,無法走出廣東和浙南一帶。
加多寶集團(tuán)接手之后,首先明確了品牌定位,即是飲料,而且是“預(yù)防上火的飲料”,由此制定了推廣主題——“怕上火,喝王老吉”。涼茶原本只是南方地區(qū)的一種區(qū)域性飲品。但是,現(xiàn)代生活的高壓力狀態(tài),使得“上火”成為一個全國性概念。加多寶的定位,為涼茶走向全國掃清了障礙。此后,加多寶集團(tuán)便開始在中央電視臺以及強(qiáng)勢地方媒體展開鋪天蓋地的廣告宣傳,2008年汶川大地震中以捐款1億元的高調(diào)慈善,更是讓王老吉聲名大振,創(chuàng)造了中國飲料界的奇跡。
回過頭來看,一個企業(yè)能否取得長久的成功,模式和制度是最關(guān)鍵的決定因素。任何好品牌成長的土壤都離不開企業(yè)好的模式與制度。中國企業(yè)30年前靠機(jī)會和膽量,30年后靠的是模式與制度?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭說到底是模式與制度的競爭。歷史不會重復(fù),卻驚人的相似。今天廣藥集團(tuán)和加多寶集團(tuán)的“王老吉之爭”,很容易讓人聯(lián)想起一個已經(jīng)隕落的品牌——健力寶。
想當(dāng)年,通過贊助奧運會等非凡營銷手段,“東方魔水”健力寶躍升為中國飲料業(yè)的巨人,成為一面民族品牌的旗幟。1996年其銷售額高達(dá)70萬噸,比百事可樂還要多出20噸。后來,健力寶想在香港聯(lián)交所上市,其上級主管——三水市政府卻橫加干預(yù),不僅因為擔(dān)心稅收問題拒絕批復(fù),還把其賣給了浙江國投。一個被眾人看好的品牌就此衰落,并至今未起。
如今的王老吉品牌之爭,政府的影子依然強(qiáng)大。作為國資委的企業(yè),廣藥集團(tuán)被廣州市政府視為做大做強(qiáng)的“苗子”。雖然國有企業(yè)改革提了很多年,但其身上的機(jī)制不夠靈活等行政色彩依然難以改變。用行政干預(yù)的手段經(jīng)營企業(yè),健力寶已經(jīng)淪為先驅(qū),王老吉難保不會重蹈覆轍。據(jù)媒體報道,暫時取得品牌戰(zhàn)勝利的廣藥集團(tuán)的經(jīng)營思路,是把王老吉品牌進(jìn)行品牌和種類的延伸,已經(jīng)授權(quán)其他企業(yè)生產(chǎn)王老吉牌綠豆湯、龜苓膏和絞股藍(lán)茶。對此,我很是擔(dān)心。在中國飲料業(yè)高度競爭的狀態(tài)下,實現(xiàn)多元化并不是一個明智的選擇。再說授權(quán)企業(yè)資質(zhì)如何更是有待考察,萬一資質(zhì)不佳,很容易讓王老吉品牌受損。
再次,打悲情牌的加多寶集團(tuán)正在奮起直追。
對于今天王老吉品牌的“流失”,加多寶集團(tuán)不是沒有預(yù)料,也不是沒有準(zhǔn)備。他沒有忘記當(dāng)初品牌使用合同中2011年底的截止期限,自2011年年底開始,就開始了“去王老吉化”:先是在王老吉紅罐包裝的一面上加大“加多寶”的字樣;然后從2012年3月起,在電視廣告宣傳上,不再使用和“王老吉”相關(guān)的文字,取而代之的是“加多寶出品”的字樣。
現(xiàn)在,在互聯(lián)網(wǎng)、電視、地鐵等媒體,隨處可見加多寶集團(tuán)的廣告。據(jù)稱僅2012年4月,加多寶集團(tuán)投入的廣告費用就有4億元之多。對外加強(qiáng)宣傳之外,為預(yù)防人才流失,加多寶集團(tuán)還在內(nèi)部進(jìn)行了員工加薪等動作。
無論任何事業(yè),決定因素歸根結(jié)底在于人。而人的積極性的持久發(fā)揮要靠好的模式和制度。和國有企業(yè)相比,把王老吉配置給擁有靈活的民營機(jī)制的加多寶,更有利于它在競爭激烈的食品行業(yè)發(fā)展。試想有能力把“王老吉”這個名不見經(jīng)傳的品牌做得大紅大紫,加多寶集團(tuán)再打造另一個“王老吉”,也未必不可能。更何況,現(xiàn)在的加多寶集團(tuán)已經(jīng)爭取到許多人的支持。
最近幾年,“國進(jìn)民退”一直是經(jīng)濟(jì)界和企業(yè)界討論的熱點問題,在國有和民營之間,大部分人對民營企業(yè)持同情和支持的態(tài)度。在王老吉品品牌爭奪戰(zhàn)中失利后,加多寶集團(tuán)除對裁決表示遺憾和失望外,還大打悲情牌,感嘆民營企業(yè)力量太過薄弱。中國人歷來同情弱者,加多寶的這一招,切中人們心中對民營企業(yè)同情的軟肋,贏得不少同情和支持。根據(jù)一項調(diào)查數(shù)據(jù),64%的人表示今后會選擇購買加多寶涼茶。
失去王老吉這樣的金字招牌,加多寶集團(tuán)很糾結(jié)很上火,估計喝再多王老吉都不行。但如果是越來越多的消費者選擇喝“加多寶”牌涼茶,相信加多寶的火也會慢慢降下來了。
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