劉建明老師的文章
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最近戴爾的新聞不斷,原以為只是國內的事。又傳來戴爾于7月12日關閉了英文官方網(wǎng)站上的客戶論壇,導火索是:《舊金山觀察者報》專欄作家JeffJarvis在論壇中發(fā)表了一封給戴爾副總裁的言辭激烈的信,總結了他對戴爾的憤怒,他說:“戴爾電腦是破爛貨,你的“像在家一樣和完美的售后服務”的說法是詐騙,你的...
倪海清 198查看全文
企業(yè)的銷售收入由銷售量和價格共同決定。但是,很多企業(yè)的營銷策略僅僅立足于擴大銷售量,一味地降價、降價、再降價,企業(yè)競爭戰(zhàn)略雷同,競爭策略單一,市場博奕的結果往往是兩敗俱傷。價格作為營銷策略四大基本手段之一,在我國仿佛已失去了其積極的意義,只是一種市場破壞的手段。目前,價格策略究竟應該在企業(yè)營銷策...
倪海清 257查看全文
市場營銷最根本、也是最大的挑戰(zhàn)就是如何為客戶創(chuàng)造價值。正如一位跨國公司的營銷總裁所說:如果你能為客戶創(chuàng)造價值,客戶就會打開大門歡迎你?! 『芏喙径悸暦Q客戶至上,但是卻不了解客戶的真正需求,特別是自己提供的產(chǎn)品和服務能為客戶創(chuàng)造何種價值更是心中無數(shù)。這樣的營銷就很難引起客戶的共鳴與認同,也無法建...
倪海清 326查看全文
推出新產(chǎn)品是企業(yè)競爭的重要手段,但是新產(chǎn)品入市的成功率很低。特別是對我國廣大中小企業(yè)而言,既沒有強大的品牌支撐,又缺乏足夠的市場推廣資金,更難以應對大企業(yè)的反擊,往往立足未穩(wěn),就敗下陣來。因此,新產(chǎn)品入市,只宜智取,不可強攻。以下幾個例子可供借鑒: 一、有的放矢:SONY錄音機 戰(zhàn)后SON...
倪海清 253查看全文
百思買(Bust Buy)是世界最大的消費類電子產(chǎn)品零售商,2005財政年度營業(yè)收入達274.33億美元,凈利潤9.84億美元,目前百思買在美國消費類電子產(chǎn)品的市場占有率為16,排名第二的是沃爾瑪,市場占有率為11。但是,最近幾年沃爾瑪在消費類電子產(chǎn)品市場上不斷攻城掠地,發(fā)展迅猛,1996年沃爾...
倪海清 279查看全文
一、 “天下大事,分久必合,合久必分”。當我寫下此文的標題時,我腦中想到的正是那風云變幻、英雄輩出、奇謀縱橫的三國時代,一個奇怪的念頭是,戴爾與惠普這兩位昔日伙伴的“打印機之戰(zhàn)”,就如同當年曹操與袁紹的官渡之戰(zhàn),將是一場影響歷史的戰(zhàn)略對決,如果戴爾獲勝,則戴爾將挾其渠道優(yōu)勢號令天下群雄,一個...
倪海清 356查看全文
從人的角度出發(fā),每一個人的大腦中都存在一個意識的世界,存在最終會轉化為意識,這個世界是意識的世界。所以誰最終能掌控意識,就能掌控存在?! ∫弧⑵放婆c溢價 經(jīng)濟學上有個非常經(jīng)典的基礎模型,叫做供給與價格模型,就是一條供給與價格成反比的曲線,這條曲線中國的古人其實早就知道,所以我們中國人有...
李杰 153查看全文
系列專題:高端品牌研究 區(qū)別專業(yè)的營銷者的最佳方法也許是看他們是否擁有對品牌的創(chuàng)造、維持、保護和擴展的能力。Philip Kotler 一、打造高端品牌是必需面對的戰(zhàn)略突破 2005年8月1日,美國《商業(yè)周刊》公布了新一期全球百強品牌,排名第100位的是喜力(HEINEKEN)啤酒,品牌價...
倪海清 189查看全文
當營銷學或是管理學上把這則“把梳子賣給和尚”的案例故事奉為神明般不止一次、兩次甚至多次提及時;當無數(shù)的銷售人員把這則故事中的賣給和尚1000把梳子的銷售人員丙當作崇拜的偶象時;當更多的領域把這個故事引用到管理當中時,我不僅會對這則故事中所反映的銷售與管理產(chǎn)生了一些不同的觀點。再一次對這則故事所引發(fā)...
王運啟 242查看全文
藍哥智洋行銷顧問機構 于斐 頓洪 “中國當代營銷20年來,競爭日趨激烈,營銷手段呈現(xiàn)多樣化、雜交化和裂變化的趨勢。招商營銷成為最具中國特色的資源整合手段,正在全方位滲透中國市場”。這是第二屆中國企業(yè)招商營銷論壇上,與會專家一致的共識。在中國還沒有形成全國性的流通體系的大背景下,招商營銷作為企業(yè)迅速...
于斐 172查看全文
走過2005,很多鋼構企業(yè)都感覺很累很辛苦,“滿腹苦水”,十分不易。但是,優(yōu)勝劣汰,適者生存,中國鋼構行業(yè)更殘酷的競爭時代已經(jīng)接踵而來。 2005年12月,三維鋼構一紙《鋼構價格白皮書》,引發(fā)行業(yè)“地震”,點燃中國鋼構業(yè)進入品牌元年的“迎新禮炮”。但是,鋼構行業(yè)品牌元年的到來,對于中國的鋼構企業(yè)來...
謝付亮 188查看全文
如今,市場促使企業(yè)都在走品牌營銷之路,而且我也看到許多市場人員不止一次的在講要樹立企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌和個人品牌等諸多品牌。只有把品牌的定義和內涵研究清楚了,才談得到具體怎么去樹立。那品牌是什么?品牌就是一個標簽,這個標簽對于企業(yè)來說是企業(yè)的無形資產(chǎn)、對于消費者來說是消費者信任、對于競爭對手來說是競...
王運啟 209查看全文
節(jié)選自潘文富的新書《新官上任》 在不遠的從前,中國管理者從對西方式的管理是何等的崇拜和模仿,不過,沒多久,我們又掉頭又說這西方式的管理不是個東西, 端起碗吃肉,放下碗罵娘。于是,中國式管理的思想又應運而生(關鍵是市場有需求),大有全面取代西方式管理之勢也?! ≈袊降墓芾硎窃谥袊@塊土地上孕育而生...
潘文富 311查看全文
古語有云:善學者究其理,善行者知其難,遇事三思而后行!車界中,明其理者,其難未可解,而知其難者,又未行其理,二象顯生,諸理亦難成其就! 車界連年飆升之后,二零零四年的一聲晴天霹靂,驟然擊醒夢中人,車市伴著掌聲掉入冰窖,頓時,諸廠商驚慌之余,營銷卻突顯乏力,于是陣腳大亂,降價聲連綿不絕,相互撕殺,慘...
孫彥良 303查看全文
定價在企業(yè)經(jīng)營決策中最具體、也最錯綜復雜,直接影響到產(chǎn)品是否成功、贏利潛力是否最大化、品牌是否能夠建立,但是迄今對定價的研究卻嚴重不足,部分原因在于定價決策的高度復雜性,定價決策具有地域性、動態(tài)性和競爭性等多種性質?! 《▋r是動態(tài)的,在每一類、甚至每一款產(chǎn)品從上市到退出的生命周期里,企業(yè)需要階段...
盧強 406查看全文
聯(lián)想突然換帥出乎所有人的意料,人們紛紛猜測聯(lián)想的意圖,是一個單純的人事更換,還是隱含深刻的戰(zhàn)略轉變。我相信,這次換帥是聯(lián)想在美國市場實施新戰(zhàn)略的信號和起點。 聯(lián)想對成功整合已有信心。聯(lián)想與IBM的整合比預期的好,客戶沒有大量流失、員工沒有大量流失、供應鏈的協(xié)同效果已經(jīng)初步實現(xiàn),雖然后面的整合要...
盧強 207查看全文
奧克斯又出白皮書了。在前幾年發(fā)布空調成本白皮書之后,又于近日發(fā)布了手機成本白皮書,看來奧克斯已經(jīng)把白皮書當作自己營銷武器庫里的“保留武器”,階段性地要拿出來用一用。但是這次的手機成本白皮書,在產(chǎn)品、研發(fā)、服務、品牌、制造等多個方面以一種不嚴肅、不負責任的態(tài)度混淆視聽,暴露了奧克斯白皮書的貧乏,再...
盧強 187查看全文
在擁有國際一流品牌的跨國公司中,伊萊克斯中國公司稱得上是一個“另類”,其戰(zhàn)略和執(zhí)行、目標和定位、授權和控制,長期處于一種“反復無?!?、“不倫不類”的狀態(tài)中?! ?.隨波逐流的戰(zhàn)略 1996年的中國冰箱行業(yè)充滿機會,伊萊克斯也興沖沖地到中國“淘金”,但是一來就遭遇下馬威。由于倉促選擇合資伙伴...
盧強 178查看全文
渠道的好壞對于企業(yè)銷售的重要性有舉足輕重的作用,這已經(jīng)成為普遍共識。對于企業(yè)來說,什么樣的渠道是好的、適用的渠道?怎么才能逐步提高渠道質量呢? 渠道實質上是動態(tài)的,正如外部的商業(yè)環(huán)境是動態(tài)的一樣。一切渠道都有自己的高級狀態(tài)和低級狀態(tài),從低級到高級,這是一個進化的過程。企業(yè)要建立一個健康的渠道,...
盧強 279查看全文
海信在2004年底的內部總結中,認為自己過去5年中最大的兩個遺憾是規(guī)模不足和資本經(jīng)營不力。話音剛落,深陷困境的科龍就為海信提供了千載難逢的機遇?! 鴥缺湫袠I(yè)存在結構性的缺陷,一方面產(chǎn)能嚴重過剩,生產(chǎn)能力超過2500萬臺,而國內市場容量卻不足1000萬臺,另一方面,生產(chǎn)規(guī)模又高度分散,行業(yè)內有...
盧強 444查看全文
1993年,聯(lián)想電腦還默默無聞的時候,宏碁就已經(jīng)進入了中國大陸市場。12年之后,當聯(lián)想已經(jīng)成為中國第一、世界第三的時候,宏碁在大陸市場的業(yè)務仍然處于摸索階段。在日新月異的PC行業(yè),在狂飆突進的中國大陸市場,12年漫長的時間,造就了聯(lián)想、方正、七喜等國內企業(yè),也讓戴爾、惠普、IBM等企業(yè)獲得了巨額...
盧強 182查看全文
定價有著重要的戰(zhàn)略作用,沒有什么比價格戰(zhàn)更能直接影響企業(yè)利潤的競爭方法了。在大多數(shù)行業(yè)中,公司可以選擇他們銷售產(chǎn)品的價格,但同時這也要受限于競爭對手和客戶的反應。遺憾的是很多公司并不真正了解怎樣合理地為產(chǎn)品定價,大多數(shù)采用“拍腦殼”的方法,最多也參照一下市場上競爭對手的產(chǎn)品價格,帶有很大的隨意性...
盧強 245查看全文
在所有國內外一線品牌中,三星可謂是最執(zhí)著于中高端定位的品牌。但是在2005年9月,三星宣布在中國市場推出低端手機,引起了市場的轟動,因為三星十幾年來一直都是只進入中高端市場的;三星的行為也引起了很多猜疑:難道三星要從此改變十幾年來卓有成效的技術驅動型戰(zhàn)略嗎? 對于很多企業(yè)來說,進入低端市場,實...
盧強 241查看全文
最近兩三年里,很多企業(yè)都采取了一些措施強化三四級市場的開發(fā)力度,例如康佳推出“千縣千店”計劃,志高空調首期投資1.5億元啟動“鄉(xiāng)鎮(zhèn)總動員”計劃,美的計劃投資上億元在全國萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立1萬家經(jīng)銷商網(wǎng)點。但這些企業(yè)的渠道仍然是傳統(tǒng)型的銷售渠道,是一種“深度分銷”,而TCL的“幸福樹”連鎖加盟體系則是一...
盧強 162查看全文
最近兩年中,TCL、聯(lián)想在國際市場的并購成為中國企業(yè)走向國際的標志。企業(yè)并構后的前半年最引人注目,在并構之前被掩蓋的許多真相會在這個階段浮出水面,可能比預期的好,也可能比預期的差。當TCL并構湯姆遜陷入虧損困境、而且未來短期無望贏利的時候,新聯(lián)想給市場送來了超出想象的好消息,在并購后的第一個季度...
盧強 174查看全文
定位意味著有所為,有所不為,定位直接影響產(chǎn)品、品牌或業(yè)務模式的運作方式,因此,無論是產(chǎn)品定位、品牌定位、企業(yè)經(jīng)營模式定位,都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心問題,是戰(zhàn)略的起點和終點?! ?.定位是系統(tǒng)工程 定位是一種戰(zhàn)略選擇,而不是文字游戲。無論選擇什么樣的定位,必須有一系列配套措施來輔助,否則定位就成...
盧強 180查看全文
“路線問題”很重要,錯誤的路線將事倍功半,即使選擇了正確的路線,要想成功也仍然需要付出巨大努力。國際化的路線問題包括兩個方面的內容,一個是國家路線,即進入世界各國的先后順序;另一個是業(yè)務路線,即以哪種業(yè)務方式進入國際市場?! ?.國際化的“國家路線” 企業(yè)在國際化的道路中,要選擇國際化的路線...
盧強 351查看全文
當一個銷售組織逐漸膨脹、分支機構遍布全國時,應該如何加強其執(zhí)行力?對區(qū)域性的分支機構,在充分授權、保持組織彈性和快速市場反應的前提下,如何加以有效監(jiān)管?如何加強各分支機構的財務管理,保證財務安全?如何在不影響業(yè)務的情況下,提高數(shù)量眾多的銷售人員的素質?當人員流動較大時,如何控制培訓成本?這些問題...
盧強 257查看全文
自從深度分銷成為一個熱門以后,它引發(fā)的誤解比解決的問題還要多。有人認為,深度分銷就是要廠家直接去做終端、深度分銷意味著批發(fā)商過時了、深度分銷應該優(yōu)先于區(qū)域市場擴張,等。這些都是關于深度分銷的常見誤區(qū)。深度分銷并非一種特殊的銷售模式,而是渠道演變進化到一定程度之后的必然結果。 1.深度分銷是渠道...