王琛 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 商業(yè)模式 管理溝通
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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王琛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 為什么要學(xué)習(xí)本課程——觀念落后往往是自己感覺(jué)不到的。1.“6C”時(shí)代的到來(lái);1.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境快速變動(dòng);2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有危機(jī)意識(shí);3.學(xué)會(huì)用新眼光看待事物;4.人力因素和學(xué)習(xí)的作用。第二講什么是NLP——21世紀(jì)震撼人心的突破將不是來(lái)自于技術(shù)的進(jìn)步。而是來(lái)自于作為“人”這一概念的擴(kuò)展1.為什么要學(xué)習(xí)NLP;2.什么是NLP;3.神經(jīng)語(yǔ)法程式學(xué)的作用。第三講NLP的12項(xiàng)前提假設(shè)——因人而異,因地制宜,因材施教,因時(shí)而動(dòng),因勢(shì)利導(dǎo)。1.沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。2.一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人。3.有效果比有道理更重要。4.溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng)。5.地圖不是實(shí)際的疆域6.凡事至少有三個(gè)解決方法。7
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1.大客戶(hù)管理的由來(lái)決策制定單元的概念關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)管理的風(fēng)險(xiǎn)2.大客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展歷程大客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的階段大客戶(hù)管理孕育階段大客戶(hù)管理初期階段大客戶(hù)管理中期階段伙伴式大客戶(hù)管理協(xié)作式大客戶(hù)管理間斷大客戶(hù)管理階段間斷關(guān)系的外在原因客戶(hù)關(guān)系發(fā)展模型3.大客戶(hù)計(jì)劃(戰(zhàn)略分析)SWOT分析安索夫矩陣營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃定位規(guī)劃與實(shí)施4.大客戶(hù)的識(shí)別和定位市場(chǎng)細(xì)分描繪市場(chǎng)地圖尋找平衡點(diǎn)區(qū)間分析矩陣DPM構(gòu)建十步驟營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略的設(shè)定定義和選擇大客戶(hù)5.大客戶(hù)計(jì)劃目標(biāo)客戶(hù)分析客戶(hù)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈客戶(hù)采購(gòu)過(guò)程和信息需要分析競(jìng)爭(zhēng)力比較大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略分析6.大客戶(hù)經(jīng)理的角色和技巧大客戶(hù)經(jīng)理的角色大客戶(hù)經(jīng)理在各個(gè)階段的
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一、新理論——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)定義 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基本特質(zhì) 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例:星巴克、安利 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的好處 二、新工具——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū) 人機(jī)互動(dòng) 人人互動(dòng) 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站 三、新方法——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)四步法 客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)四步法: 1.引發(fā)興趣 1)主動(dòng)引導(dǎo):直接引導(dǎo)、服務(wù)引導(dǎo) 2)顧客識(shí)別:一看二問(wèn)三驗(yàn)證 客戶(hù)類(lèi)型辨別:年輕族群、商務(wù)族群、城市白領(lǐng)、社會(huì)百姓 顧客消費(fèi)價(jià)值特征 主動(dòng)銷(xiāo)售與關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售 2.引導(dǎo)了解 3)故事講述:需求、困難、辦法、感受 4)功能介紹:圖片介紹法、比較介紹法 3.激發(fā)共鳴 5)演示
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一.提高創(chuàng)新思維的能力1.系統(tǒng)思維珍珠與項(xiàng)鏈創(chuàng)意=A B2.逆向思維3.九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新思維路徑4.創(chuàng)新思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破寓言:飛不出瓶口的蜜蜂超越傳統(tǒng)游戲:分圖游戲創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲二.企業(yè)管理十大創(chuàng)新系統(tǒng)1.戰(zhàn)略創(chuàng)新2.制度創(chuàng)新3.組織創(chuàng)新4.觀念創(chuàng)新當(dāng)前企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立或更新的觀念5.技術(shù)(產(chǎn)品)創(chuàng)新6.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新7.人力創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會(huì)人文環(huán)境人力資源管理模式的目標(biāo)人力資源管理模式的思路8.激勵(lì)創(chuàng)新9.融資創(chuàng)新10.文化創(chuàng)新第五章:變革與管理人員的思考模式轉(zhuǎn)變—引言:替代傳統(tǒng)思維的方法—平行思維一 如何進(jìn)行白帽思維1.白帽的概念2.白帽思維的原則二 如何進(jìn)行紅帽思維引子案例:你喜歡
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大數(shù)據(jù)時(shí)代----得數(shù)據(jù)者得天下一場(chǎng)生活、工作與思維的大變革大數(shù)據(jù),變革商業(yè)大數(shù)據(jù),變革思維大數(shù)據(jù),開(kāi)啟重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型大數(shù)據(jù),大挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維變革不是隨機(jī)樣本,而是全體數(shù)據(jù)讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”小數(shù)據(jù)時(shí)代的隨機(jī)采樣,少的數(shù)據(jù)獲得多的信息全數(shù)據(jù)模式,樣本=總體數(shù)據(jù)化:一切皆可“量化”數(shù)據(jù),從不可能的地方提取出來(lái)數(shù)據(jù)化,不是數(shù)字化量化一切,數(shù)據(jù)化的核心當(dāng)文字變成數(shù)據(jù)當(dāng)方位變成數(shù)據(jù)當(dāng)溝通成為數(shù)據(jù)一切事物的數(shù)據(jù)化“取之不盡,用之不竭”的數(shù)據(jù)創(chuàng)新數(shù)據(jù)創(chuàng)新1:數(shù)據(jù)的再利用數(shù)據(jù)創(chuàng)新2:重組數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)創(chuàng)新3:可擴(kuò)展數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)創(chuàng)新4:數(shù)據(jù)的折舊值數(shù)據(jù)創(chuàng)新5:數(shù)據(jù)廢氣數(shù)據(jù)創(chuàng)新6:開(kāi)放數(shù)據(jù)給數(shù)據(jù)估值大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)前沿一、認(rèn)識(shí)
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一、項(xiàng)修煉-----自我超越1、調(diào)整心態(tài),正確定位,回歸服務(wù)功能意識(shí)2、遠(yuǎn)離經(jīng)驗(yàn)主義,規(guī)避路徑依賴(lài)3、導(dǎo)入全收入概念,植入正確“財(cái)商哲學(xué)”4、做出有思想的業(yè)績(jī),不斷有新的營(yíng)銷(xiāo)概念、新的營(yíng)銷(xiāo)模式、新的營(yíng)銷(xiāo)體會(huì)、新的營(yíng)銷(xiāo)工具的提煉和總結(jié)5、銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)的非正式組織中的個(gè)人的知名影響力的培植1)把自己塑造成為圖表管理講師 2)堅(jiān)持市場(chǎng)日志,并與團(tuán)隊(duì)共享二、第二項(xiàng)修煉----改善心智模式1、“絕對(duì)權(quán)力”,下的相對(duì)思維2、良性嫉妒機(jī)制的建立3、人際關(guān)系和業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成并重,4、將“揚(yáng)善于公庭,規(guī)過(guò)于私室”的處事作風(fēng)運(yùn)用的淋漓盡致之外,更懂得將激勵(lì)制度和約束制度并重、參與到日常的各項(xiàng)管理事務(wù)之中 5、培養(yǎng)