王念山 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：通用管理中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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王念山老師的內(nèi)訓(xùn)課程
政企客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)技巧主講老師: 王念山課程受眾: 移動(dòng)政企客戶經(jīng)理課程時(shí)間: 2天授課方式: 理念講解＋案例分享＋視頻觀摩＋情景演練＋提問互動(dòng)課程大綱第一部分:政企客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)工作概述1. 了解宏觀市場(chǎng)環(huán)境： ? 通信市場(chǎng)的演化 ? 三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng) ? 政企對(duì)移動(dòng)服務(wù)的真實(shí)需求2. 政企客戶經(jīng)理的角色定位3. 政企客戶經(jīng)理的工作職責(zé)4. 政企客戶經(jīng)理工作的難點(diǎn)簡(jiǎn)述5. 展望政企客戶經(jīng)理的明天【討論】做政企客戶經(jīng)理的十大好處和我們的明天第二部分 營(yíng)銷理念篇 □ 政企客戶營(yíng)銷的基礎(chǔ)概念 1. 程度—客戶
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優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀人才；而優(yōu)秀人才，是那些具備：可靠的人品、遠(yuǎn)大的目標(biāo)、對(duì)職業(yè)有崇高的信仰、誠(chéng)信、敬業(yè)、忠于企業(yè)、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于溝通、具備一定的工作技能、有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神……具備這些特征的人，就是一個(gè)職業(yè)化的人，或者說是職業(yè)化程度很高的職業(yè)人，這種人是所有企業(yè)都需要的。為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)員工普遍缺乏敬業(yè)精神？為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)員工缺少執(zhí)行力？為什么我們企業(yè)員工積極性不高，工作完成質(zhì)量不高？為什么我國(guó)企業(yè)同外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候大多處于劣勢(shì)？一切的一切，都是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)不高！管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地位。誠(chéng)然，管理的關(guān)
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職業(yè)化素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀人才；而優(yōu)秀人才，是那些具備：可靠的人品、遠(yuǎn)大的目標(biāo)、對(duì)職業(yè)有崇高的信仰、誠(chéng)信、敬業(yè)、忠于企業(yè)、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于溝通、具備一定的工作技能、有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神……具備這些特征的人，就是一個(gè)職業(yè)化的人，或者說是職業(yè)化程度很高的職業(yè)人，這種人是所有企業(yè)都需要的。為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)員工普遍缺乏敬業(yè)精神？為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)員工缺少執(zhí)行力？為什么我們企業(yè)員工積極性不高，工作完成質(zhì)量不高？為什么我國(guó)企業(yè)同外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候大多處于劣勢(shì)？一切的一切，都是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)不高！管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地位。誠(chéng)然，管理的
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《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》課程背景： 往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平，常常為員工的職業(yè)化不高苦惱，其實(shí)卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知，沒有職業(yè)化的管理者，就不會(huì)有職業(yè)化的員工。 作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者，是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化，企業(yè)的管理對(duì)自我角色認(rèn)知是否清楚地成為了管理者是否能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的重要因素。 國(guó)內(nèi)企業(yè)的中基層主管，往往在主動(dòng)工作、自我定位、角色認(rèn)知等方面存在著一定問題，從而制約了團(tuán)隊(duì)整體
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職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀人才；而優(yōu)秀人才，是那些具備：可靠的人品、遠(yuǎn)大的目標(biāo)、對(duì)職業(yè)有崇高的信仰、誠(chéng)信、敬業(yè)、忠于企業(yè)、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于溝通、具備一定的工作技能、有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神……具備這些特征的人，就是一個(gè)職業(yè)化的人，或者說是職業(yè)化程度很高的職業(yè)人，這種人是所有企業(yè)都需要的。 為什么員工工作心不在焉？ 為什么員工總是這山望著那山高？ 為何員工跳來跳去還是在原地踏步？ 一切的一切，都是因?yàn)槠髽I(yè)員工缺乏職業(yè)信仰！ 要讓提升職業(yè)化素養(yǎng)的前提和關(guān)鍵，要讓員工有職業(yè)信仰！正確的職業(yè)信仰，
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營(yíng)銷渠道開發(fā)與管理【課程目標(biāo)】 ? 理解營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)與管控的基本原理 ? 學(xué)會(huì)按照專業(yè)渠道思維來思考和營(yíng)銷。 ? 了解渠道銷售全過程及各階段銷售工作要點(diǎn)，做到在正確的時(shí)間、對(duì)正確的人、做正 確的事提高客戶訪談的能力，準(zhǔn)確確定訪談和銷售對(duì)象。 ? 學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通技巧開發(fā)客戶、贏得客戶的信任并建立關(guān)系。 ? 學(xué)會(huì)挖掘經(jīng)銷商的真實(shí)需求，提出有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）【受訓(xùn)對(duì)象】：渠道銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理【課程內(nèi)容】 第一單元：市場(chǎng)策略的制定 1、制定營(yíng)銷計(jì)劃前的準(zhǔn)備： （1）環(huán)境分析：發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)