姚瀾 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 沈陽
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：個(gè)貸小微營銷技巧及風(fēng)險(xiǎn)防控 資產(chǎn)配置 代發(fā)營銷 KYC
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姚瀾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《決勝營銷 配置為王——零售資產(chǎn)配置技能提升》課程大綱【課程背景】 商業(yè)銀行零售產(chǎn)品營銷已經(jīng)運(yùn)行了十余載，在經(jīng)歷了不斷的嘗試、借鑒、修正之后，各家商業(yè)銀行紛紛意識到，只有在深入了解客戶的基礎(chǔ)上開展科學(xué)的資產(chǎn)配置,才能引導(dǎo)客戶建立正確的理財(cái)觀，從而有效開展客戶深度經(jīng)營。怎樣培養(yǎng)理財(cái)經(jīng)理的資產(chǎn)配置意識，提高理財(cái)經(jīng)理資產(chǎn)配置技能，使理財(cái)經(jīng)理通過資產(chǎn)配置提升交叉銷售率，增進(jìn)客戶忠誠度和滿意度，是商業(yè)銀行零售營銷工作亟待解決的重要問題?！菊n程目標(biāo)】通過6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)員將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 充分認(rèn)識資產(chǎn)配置在客戶經(jīng)營中的重要作用；◆ 掌握資產(chǎn)配置的原則和關(guān)鍵因素；◆ 學(xué)會使用資產(chǎn)配置基礎(chǔ)工具開展有效的
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《KYC——私行客戶經(jīng)營的大道至簡》課程大綱【課程背景】 作為私行客戶經(jīng)理，我們面對的客戶對銀行服務(wù)個(gè)性化、貼心化、專業(yè)化的要求更加細(xì)致，這意味著私行營銷人員對客戶的經(jīng)營需要投入更大的力度，付出更多的專注。很多時(shí)候，我們把主要精力放在鉆研產(chǎn)品、研磨技巧這樣“術(shù)”的層面，認(rèn)為流暢的產(chǎn)品信息應(yīng)對才是贏得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵，而事實(shí)上，客戶往往對我們精心準(zhǔn)備的話術(shù)和產(chǎn)品包不屑一顧。如何快速、有效了解客戶需求、與客戶建立起合作關(guān)系甚至親情關(guān)系，如何根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)配置銀行產(chǎn)品，如何最大程度避免客戶因比價(jià)、不正當(dāng)競爭等因素被同業(yè)挖墻腳，這些問題亟待我們在”道“的層面，即通過建立科學(xué)的KYC（Know You
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《新形勢下信貸營銷及渠道維護(hù)能力提升》【課程背景】一直以來，平安銀行零售信貸業(yè)務(wù)以其產(chǎn)品線豐富、風(fēng)險(xiǎn)文化包容、營銷人員執(zhí)行力強(qiáng)等優(yōu)勢領(lǐng)跑業(yè)界。經(jīng)歷過一段時(shí)間的快速發(fā)展后，深度挖掘存量信貸客戶潛力、在同業(yè)價(jià)格戰(zhàn)競爭中持續(xù)保持與優(yōu)質(zhì)授信客戶的連接、與合作渠道形成長久穩(wěn)固的合作關(guān)系成為尋求可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生需求。如何鍛造一支強(qiáng)營銷、強(qiáng)經(jīng)營的客戶經(jīng)理隊(duì)伍？如何與合作渠道共生共榮？如何不斷深入挖掘存量信貸客戶貢獻(xiàn)度，建立與優(yōu)質(zhì)存量授信客戶的黏性？一系列問題擺在零售客戶經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人面前。【課程目標(biāo)】通過6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 學(xué)會使用主流個(gè)貸產(chǎn)品存量客戶交叉銷售工作模型；◆ 初步掌握團(tuán)隊(duì)營
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《繩墨曲直 規(guī)矩方圓—細(xì)說理財(cái)經(jīng)理合規(guī)銷售那些事》 課程大綱【課程背景】 合規(guī)，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的底線，是監(jiān)管機(jī)構(gòu)維護(hù)金融穩(wěn)定的必然要求，也是商業(yè)銀行提升自身核心競爭優(yōu)勢的內(nèi)在需求。合規(guī)銷售，是每一位理財(cái)經(jīng)理職業(yè)操守的重中之重，更是理財(cái)經(jīng)理在日常工作中時(shí)刻要面對的業(yè)績與職業(yè)道德的均衡挑戰(zhàn)。在確保合規(guī)銷售的前提下不斷提升客戶黏性和貢獻(xiàn)度，是理財(cái)經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的必答題，也是商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理的必修課?！菊n程目標(biāo)】通過1.5個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 深刻認(rèn)識合規(guī)銷售在理財(cái)經(jīng)理工作中的重要性；◆ 掌握不同銷售場景下合規(guī)銷售的工作方法；◆ 進(jìn)一步掌握合規(guī)銷售前提的客戶溝通技巧。
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《普惠信貸營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升心法》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快，普惠信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長點(diǎn)的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)普惠信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動營銷意識的普惠客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶？怎樣實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使普惠客戶經(jīng)理擺脫只會做單一房抵業(yè)務(wù)的困境，在市場大潮中放手一搏？怎樣有效防范零售信貸中的市場風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，使零售信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者面前?！菊n程目標(biāo)】通過6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 建立普惠信貸客戶綜合營銷意識；◆ 掌握普惠貸款客戶深度經(jīng)營工
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《 從“心動”到“薪悅”——薪資代發(fā)業(yè)務(wù)營銷技巧》課程大綱【課程背景】如果說個(gè)人金融資產(chǎn)是零售銀行客戶經(jīng)營之本，那么優(yōu)質(zhì)單位薪資代發(fā)業(yè)務(wù)則是個(gè)人金融資產(chǎn)的源頭活水，為銀行輸送源源不斷的客戶和低成本資金。做好代發(fā)客群的維護(hù)與深度營銷工作，既能夠不斷強(qiáng)化銀行與公司客戶的粘合度，更可以通過熟客營銷為銀行帶來更多優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)、負(fù)債、理財(cái)客戶。因此，優(yōu)質(zhì)的薪資代發(fā)業(yè)務(wù)無疑已經(jīng)成為各銀行金融機(jī)構(gòu)爭相搶奪的營銷高地。那么，如何在代發(fā)稅強(qiáng)手云集的競爭態(tài)勢下拔得頭籌？如何整合本機(jī)構(gòu)資源開展有效的代發(fā)營銷工作？本期課程旨在通過引導(dǎo)學(xué)員共同梳理產(chǎn)品和資源、尋找營銷路徑、運(yùn)用營銷工具，幫助客戶經(jīng)理把握薪資代發(fā)營銷的工