員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:楊蕊萍

講師背景:
楊蕊萍老師華中科技大學(xué)管理學(xué)院特聘講師湖南大學(xué)特聘講師中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會副會長CCTV-12臺《大家看法》特邀嘉賓CCTV-14臺《成長在線》特邀嘉賓湖南衛(wèi)視國際頻道“禮儀”特邀禮儀嘉賓。10多年來,一直致力于提升企業(yè)員工素質(zhì)的研究、培訓(xùn)工作 詳細(xì)>>

楊蕊萍
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員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

1你在為誰工作?為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工?到底誰應(yīng)該對自己的工資負(fù)責(zé)?讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)!讓員工認(rèn)識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個(gè)人!能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的!

一、你是誰?

1、你是你自己的老板

2、看誰損失的多

二、你準(zhǔn)備被誰主宰?

三、你是老板還是員工

1、分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’

四、優(yōu)秀的員工,老板和普通員工的區(qū)別

1、在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值

2、今天工作不努力,明天努力找工作分析、講解、案例2到底你應(yīng)該怎樣工作讓員工認(rèn)識到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒有成長!讓員工認(rèn)識到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長自己比錢更重要!

一、工作是什么?

1、我為薪水工作,更為價(jià)值工作

2、行行出狀元!

3、天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.

二、工作是人類的天職

1、把職業(yè)視作生命的一部分

2、別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要

3、要想讓事情變好之前先要自己變好講解、示范、練習(xí)

3職業(yè)化之愛崗敬業(yè)一、敬業(yè)

1、敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個(gè)量化

2、敬業(yè)的表現(xiàn):

3、不敬業(yè)的表現(xiàn)

二、讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣

1、自覺自愿,而不是刻意去做

2、干一行愛一行并能成一行的員工分析、講解、案例4職業(yè)化之責(zé)任心為何員工的責(zé)任心不強(qiáng)?如何提高員工的責(zé)任意識!如何讓員工有一種主人翁的責(zé)任意識和執(zhí)行意識怎樣建立

一、負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的**重要考量

二、一盎司的責(zé)任感勝過一磅的智慧

三、負(fù)責(zé)任是**基本的職業(yè)操守

四、不負(fù)責(zé)任的代價(jià)

五、放棄了責(zé)任就等于放棄成長講解、示范、練習(xí)

5職業(yè)化之忠誠公司為何員工的忠誠度不高?員工的忠誠度不高對員工的害處!為何員工要忠誠,忠誠與執(zhí)行的關(guān)系!如何才能使員工忠于職守,忠于職責(zé),

一、忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)

二、盡職盡責(zé)是**大的忠誠

三、忠誠的**大受益人——自己

四、忠誠是**的品牌

五、忠誠勝于能力

六、忠誠是一種義務(wù)示范、練習(xí)6職業(yè)化之服從公司服從是基層員工的執(zhí)行的基礎(chǔ),服從是員工快速成長的秘訣!讓員工認(rèn)識到服從是三贏做法

一、為什么需要服從?

◎服從是領(lǐng)導(dǎo)之母

◎沒有服從就沒有執(zhí)行力

◎服從1000%的接受

◎服從是你應(yīng)盡的義務(wù)

二、絕不要沖撞你的領(lǐng)導(dǎo)

三、不要做老板的回聲筒

四、尊重理解寬容講解、示范、練習(xí) 7職業(yè)化之團(tuán)隊(duì)協(xié)作如何讓員工拋開一切,自動團(tuán)隊(duì)合作,主動配合彼此!如何讓團(tuán)隊(duì)變成狼性銷售團(tuán)隊(duì)!如何讓銷售隊(duì)員變成一家人,如何讓銷售團(tuán)隊(duì)心中牢記自己銷售目標(biāo)更牢牢記住團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

二、融入團(tuán)隊(duì)生活

三、團(tuán)隊(duì)**,個(gè)人第二

四、尊重關(guān)愛團(tuán)隊(duì)每位成員講解、分析8我們和公司是什么樣的關(guān)系讓員工認(rèn)識到自己和公司的關(guān)系!是共贏關(guān)系!認(rèn)識到公司是員工成長的舞臺!在公司了的作為,其實(shí)并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量!

一、公司是船

1、你在船上、與公司雙贏

二、公司是你生存和發(fā)展的平臺

1、與老板同舟共濟(jì)換一種觀念

2、不對老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量

三、我要為自己的工作態(tài)度負(fù)責(zé)

四、站在老板角度,把公司當(dāng)成自己的事業(yè)

五、無須把公司當(dāng)跳板

六、不要問公司給了你什么,要問你為公司做了些什么示范、練習(xí)9如何看待工作中的問題、困難、挫折讓員工認(rèn)識到何謂機(jī)會!機(jī)會怎么來的?為何有人總是抱怨命運(yùn)不公?為何總有人抱怨沒有機(jī)會?為何總有人說我都準(zhǔn)備好多年了!為何機(jī)會總不降臨呢?

一、問題是自己能力要提升的信號

二、困難是雕刻機(jī)

三、一切“災(zāi)難”都為**的安排做準(zhǔn)備

四、挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)講解、示范10如何看待工作中的機(jī)會和人生中的機(jī)會讓員工認(rèn)識到何謂機(jī)會!機(jī)會怎么來的?為何有人總是抱怨命運(yùn)不公?為何總有人抱怨沒有機(jī)會?為何總有人說我都準(zhǔn)備好多年了!為何機(jī)會總不降臨呢?

一、機(jī)會來自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)

二、機(jī)會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機(jī)會

三、機(jī)會來自責(zé)任和勇氣——?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會講解、示范、練習(xí) 11付出與回報(bào)

感恩企業(yè)1、合理的是鍛煉,不合理的是磨練

2、每一個(gè)回饋都是祝福

3、要快樂就得感恩,要持續(xù)快樂就得持續(xù)感恩

4、凡事正面積極,凡事感恩

5、感恩工作給予我們成長

6、感恩企業(yè)給予我們平臺

7、感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們培養(yǎng)

4、感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們培養(yǎng)

1、 人生四堂課

2、 感謝批評

3、 與企業(yè)同心講解、分析

 

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、、、課程簡介課程背景:眾人皆知一句話:先做人,后做事。但若問到底怎么做人?也許就無人敢做正面回答了,或許是各憑感覺,各執(zhí)一詞,莫衷一是。要弄清到底怎么做人,有資格告訴我們本真答案的人必須具備這樣兩條:一是自身對人生大道有著深邃的思考并且用終身來踐行驗(yàn)證;二是這種自身奉行的人生大道還歷經(jīng)過后人持續(xù)的秉承和驗(yàn)證,也就是經(jīng)受過歷史的檢驗(yàn)。同時(shí)具備這兩條的,非孔子

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政務(wù)禮儀培訓(xùn)方案大綱|編號|項(xiàng)目|內(nèi)容|培訓(xùn)方式||1|政務(wù)禮儀的|1、尊敬的原則|講解|||基本原則|2、真誠的原則|||||3、謙和的原則|||||4、平等適度的原則|||||5、信用寬容的原則|||2|公務(wù)形象塑造|一、儀容禮儀|講解、演|||您的形象代表政府形|1、公眾形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭|示、點(diǎn)評|||象|配|||||2、完美儀容的構(gòu)

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