讓一切課程更美麗! 《PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:蕭弘

講師背景:
  【從業(yè)資質(zhì)】:  注冊國際高級培訓(xùn)師(ACI-CILP)(證號:CISPL138D96FB)  2014年中國百強(qiáng)企業(yè)教育十佳創(chuàng)新課程獲得者  2015年中國好講師“中國百強(qiáng)講師”  中國人力資源開發(fā)研究會專家(證號:CMPA13001 詳細(xì)>>

蕭弘
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讓一切課程更美麗! 《PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

讓一切課程更美麗! 《PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》

07、企業(yè)培訓(xùn)師**次授課實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

每人60秒,加點(diǎn)評共約60-90分鐘對授課內(nèi)容及技巧進(jìn)行訓(xùn)練,不要求大家表現(xiàn)好,只要求大家能將學(xué)習(xí)的知識用于授課08、討論:一分鐘授課心得體會(30—50分鐘)大家自己找自己的問題,知道自己有問題,比解決問題更加重要09、企業(yè)培訓(xùn)師授課緊張分析(15分鐘)幫助了解授課緊張的來源10、企業(yè)培訓(xùn)師授課緊張的行為處理與心態(tài)處理訓(xùn)練(60-90分鐘)解決培訓(xùn)師授課緊張,這個內(nèi)容至關(guān)重要11、企業(yè)培訓(xùn)師課程準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)及原則(30-50分鐘)培訓(xùn)培訓(xùn)師正確掌握課前準(zhǔn)備,和形成愛做準(zhǔn)備的習(xí)慣如果有晚上:一半的學(xué)員進(jìn)行第二次一分鐘講課訓(xùn)練(40分鐘)要求比**次有進(jìn)步12、企業(yè)培訓(xùn)師課程快樂元素研討會(30--50分鐘)幫助企業(yè)培訓(xùn)師在以后的課程中掌握制造氛圍的方法13、企業(yè)培訓(xùn)師課程氛圍營造技巧訓(xùn)練(30分鐘)參加這個內(nèi)容學(xué)習(xí),從此課程不再沉悶14、企業(yè)培訓(xùn)師長句子、短句子語言訓(xùn)練

(30-90分鐘)提升培訓(xùn)師課程語言能力——至關(guān)重要15、企業(yè)培訓(xùn)師:崗位技能培訓(xùn)中的課程設(shè)計

(40分鐘)幫助培訓(xùn)師掌握崗位技能培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)及流程16、企業(yè)培訓(xùn)師課程中問話及互動技巧訓(xùn)練(60分鐘)對課程每10分鐘進(jìn)行課程互動安排17、企業(yè)培訓(xùn)師第二次每人3-4分鐘授課訓(xùn)練(上)(70分鐘)每人3-4分鐘講課訓(xùn)練,導(dǎo)師對每人點(diǎn)評1-2分鐘18、企業(yè)培訓(xùn)師第二次講課實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(下)

(70分鐘)講前面學(xué)習(xí)的所有技巧,全部用到課程中連續(xù)訓(xùn)練,培訓(xùn)師對學(xué)員進(jìn)行一對一點(diǎn)評19、企業(yè)培訓(xùn)師肢體語言重要性(20分鐘)肢體語言是直接將課程質(zhì)量提升一倍的技巧20、對第二次講課訓(xùn)練的培訓(xùn)師,選出**優(yōu)秀和**有特點(diǎn)的培訓(xùn)師8-10人進(jìn)行第三次授課訓(xùn)練(50--70分鐘)(三天版課程適用)方便大家更加清楚培訓(xùn)的方法、風(fēng)格、問題21、研討會:三天學(xué)習(xí)的所有知識、技巧和心得,如何將學(xué)習(xí)用到以后的授課中(20-40分鐘)(三天版課程適用)讓大家更加清楚學(xué)習(xí)的知識、技巧和以后如何使用22、基礎(chǔ)PPT設(shè)計與制作(30—60分鐘)讓大家掌握簡單的幻燈片設(shè)計與制作23、企業(yè)培訓(xùn)師肢體語言訓(xùn)練肢體語言是培訓(xùn)師**大技巧,提升學(xué)員對內(nèi)容信任24、企業(yè)培訓(xùn)師全方位互動技巧訓(xùn)練幫助培訓(xùn)師將課程變得從此互動



PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)【中級班】

課程目的:

q成為有一定經(jīng)驗智慧的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。

q能夠給員工、基層管理者講授:操作流程,崗位問題分析與解決、基礎(chǔ)的管理課。

q可以講授六小時課程。


學(xué)員對象:

q參加過PTT初級班的企業(yè)培訓(xùn)師。

q累計授課超過30天,不足150天(每天授課6小時)的培訓(xùn)師。


課程時間:

兩種選擇。4天或3天2晚

共24小時導(dǎo)師講課約14小時

學(xué)員訓(xùn)練6小時

研討會2小時

技巧點(diǎn)評2小時5天或4天2晚

共30小時導(dǎo)師講課約18小時

學(xué)員訓(xùn)練7.5小時

研討會2小時

點(diǎn)評2.5小時

課程內(nèi)容及收益:課程內(nèi)容課程收益01、讓一切課程更美麗(開場加內(nèi)容30分鐘)不了解本內(nèi)容的培訓(xùn)師,永遠(yuǎn)無法有穩(wěn)定的授課效果02、企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)習(xí)PTT核心宗旨(30分鐘)幫助培訓(xùn)師緊扣課程主題,緊扣課程目的授課03、企業(yè)培訓(xùn)師**重要詞(30分鐘)抓住學(xué)員注意力是課程質(zhì)量的保證04、企業(yè)培訓(xùn)師的四種風(fēng)格定位及優(yōu)缺點(diǎn)分析

(50分鐘)讓培訓(xùn)師了解自己的特點(diǎn)及缺陷05、企業(yè)培訓(xùn)師**次講課訓(xùn)練及培訓(xùn)師點(diǎn)評(上)

(30-50分鐘)讓導(dǎo)師了解學(xué)員實(shí)際情況,做好后期授課06、企業(yè)培訓(xùn)師第二個重要詞幫助培訓(xùn)師理清思路,學(xué)習(xí)怎樣保證課程對企業(yè)有效07、企業(yè)培訓(xùn)師第三個重要詞提升培訓(xùn)師的課程氛圍08、企業(yè)培訓(xùn)師**次講課訓(xùn)練及培訓(xùn)師點(diǎn)評(下)

(30-50分鐘)讓導(dǎo)師了解學(xué)員實(shí)際情況,做好后期授課09、研討會:一分鐘講課的問題分析(30分鐘)讓培訓(xùn)師知道有問題,比解決問題更加重要

提升培訓(xùn)師課程準(zhǔn)備能力 10、企業(yè)培訓(xùn)師第四個重要詞(40分鐘)11、培訓(xùn)師授課緊張分析(40分鐘)課程準(zhǔn)備的重要性及如何準(zhǔn)備12、企業(yè)培訓(xùn)師授課緊張應(yīng)對與解決(60分鐘)幫助了解授課緊張的來源作業(yè),每人約需要2-3小時完成 13、課程回顧(10分鐘)幫助學(xué)員熟悉內(nèi)容,加深記憶14、企業(yè)培訓(xùn)師授課中抓住學(xué)員的重要性及方法

(30分鐘)沒有學(xué)員注意力,再好的課程沒有價值15、企業(yè)培訓(xùn)師課程開場技巧訓(xùn)練(30分鐘)有效開場能保證一天課程順利進(jìn)行16、企業(yè)培訓(xùn)師全天課程過程設(shè)計與布局(30分鐘)幫助培訓(xùn)師將課程設(shè)計到每10分鐘17、企業(yè)培訓(xùn)師第二次定向講課訓(xùn)練(上)

每人3-4分鐘,約75分鐘強(qiáng)制性將**天學(xué)習(xí)的技巧,

用于第二次訓(xùn)練18、培訓(xùn)師點(diǎn)評培訓(xùn)師授課質(zhì)量(上)

每人1-2分鐘,約15-25分鐘培訓(xùn)師幫助學(xué)員認(rèn)清自己的能力與差距19、企業(yè)培訓(xùn)師第二次定向講課訓(xùn)練(下)

每人3-4分鐘,約75分鐘 20、培訓(xùn)師點(diǎn)評培訓(xùn)師授課質(zhì)量(下)

每人1-2分鐘,約15-25分鐘讓企業(yè)培訓(xùn)師自己發(fā)現(xiàn)自己的問題,很多培訓(xùn)師不進(jìn)步是不知道自己有問題21、研討會:第二次講課訓(xùn)練有什么問題?

(20-30分鐘) 22、企業(yè)培訓(xùn)師第五個重要詞(10分鐘)學(xué)員重視課程互動的價值及重要性23、企業(yè)培訓(xùn)師課程全方位互動布局及互動方法

(70分鐘)讓企業(yè)培訓(xùn)師掌握高端、專業(yè)的互動技巧研討會:二天的收獲、學(xué)習(xí)的知識、技能和心得,如何用于以后的授課(30分鐘) 作業(yè):每人六分鐘講課訓(xùn)練,如果只有4天,本段不存在,直接進(jìn)行8分鐘授課訓(xùn)練 24、課程回顧(15分鐘)讓大家講前面的內(nèi)容與今天的內(nèi)容連接起來25、企業(yè)就是第六個重要詞(25分鐘)讓培訓(xùn)師知道和重視課程氛圍的重要性26、企業(yè)培訓(xùn)師全方位課程氛圍提升訓(xùn)練(60分鐘)讓所有培訓(xùn)師掌握課程氛圍的多種方法27、六分鐘授課(上)每人授課6分鐘,共80分鐘(適用于五天的第三天)或者8分鐘授課(1)四分之一人員參加,每人8分鐘,共約60分鐘(適用于四天版)第二天課程結(jié)束有討論:任何將學(xué)習(xí)的技巧用于以后的課程中,今天兌現(xiàn)28、導(dǎo)師對每人進(jìn)行2分鐘點(diǎn)評(20-25分鐘)幫助大家認(rèn)清問題,方便企業(yè)培訓(xùn)師自己改進(jìn)29、企業(yè)培訓(xùn)師肢體語言的重要性(15分鐘) 30、企業(yè)培訓(xùn)師肢體語言訓(xùn)練(60分鐘)肢體語言是直接幫助培訓(xùn)師授課效果提升一倍的技巧31、六分鐘授課(下)每人授課6分鐘,共80分鐘或者8分鐘授課(2)四分之一人員參加,每人8分鐘,共約60分每個人將前面學(xué)習(xí)的所有技巧全部用于這次講課32、培訓(xùn)師理性語言訓(xùn)練(90分鐘)

1、定義理性語言訓(xùn)練   2、順勢理性語言訓(xùn)練

3、序列理性語言訓(xùn)練   4、程式理性語言訓(xùn)練

5、等式理性語言訓(xùn)練   6、疊式理性語言訓(xùn)練本內(nèi)容與中央電視臺主持人和新聞發(fā)言人教材相同,提升培訓(xùn)師將內(nèi)容說清楚的能力33、課程回顧(25分鐘)理性語言是讓學(xué)員聽懂培訓(xùn)師的想法,感性語言是**能讓學(xué)員認(rèn)同培訓(xùn)師的內(nèi)容的語言34、企業(yè)培訓(xùn)師感性語言訓(xùn)練(90分鐘)

1、語音語韻訓(xùn)練         2、親和力語言訓(xùn)練

3、培訓(xùn)師熱情語言訓(xùn)練  

4、培訓(xùn)師畫面體味語言訓(xùn)練35、培訓(xùn)師八分鐘授課技能訓(xùn)練(1或者3),用時約50分鐘如果是五天課程,本次8分鐘為**部分36、培訓(xùn)師對學(xué)員授課進(jìn)行針對性點(diǎn)評

(20-25分鐘)幫助企業(yè)培訓(xùn)師知道自己如何進(jìn)步37、企業(yè)培訓(xùn)師長句子訓(xùn)練(40分鐘)提升企業(yè)培訓(xùn)師語言組織能力和課程學(xué)術(shù)性38、企業(yè)培訓(xùn)師短句子訓(xùn)練(40分鐘)提升企業(yè)培訓(xùn)師語言果斷、內(nèi)容清晰的能力39、企業(yè)培訓(xùn)師八分鐘授課技能訓(xùn)練(2或者4),用時約50分鐘

如果是五天課程,本次8分鐘為第二部分40、導(dǎo)師對每人進(jìn)行1-2分鐘講課技能點(diǎn)評

(20-25分鐘)幫助企業(yè)培訓(xùn)師知道自己的能力差別,知道如何改進(jìn)41、課程回顧(25分鐘) 42、企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)目的及核心宗旨(30分鐘)

企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)的三大要求

企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)的核心宗旨讓企業(yè)培訓(xùn)師了解課程開發(fā)的必備要件43、企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)的三大資源依據(jù)(15分鐘)幫助企業(yè)培訓(xùn)師知道課程需要涵蓋的重點(diǎn)44、企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)的三個思考(20分鐘)幫助企業(yè)培訓(xùn)師重點(diǎn)安排好課程的藝術(shù)和實(shí)戰(zhàn)比例

讓培訓(xùn)師了解課程開發(fā)中,四個不同級別課程的標(biāo)準(zhǔn)化要求45、課程開發(fā)的四個級別分析及課程標(biāo)準(zhǔn)化管理

(20分鐘)46、企業(yè)培訓(xùn)師八分鐘講課訓(xùn)練(3)安排四分之一的培訓(xùn)師在這節(jié)課訓(xùn)練講課訓(xùn)練50分鐘培訓(xùn)師將前面3-4天所有學(xué)習(xí)的內(nèi)容全部用于8分鐘授課

所有訓(xùn)練結(jié)束47、企業(yè)培訓(xùn)師八分鐘講課訓(xùn)練(4)安排四分之一的培訓(xùn)師在這節(jié)課訓(xùn)練講課訓(xùn)練50分鐘                      48、導(dǎo)師對所有人進(jìn)行點(diǎn)評,每人1-2分鐘,用時20-25分鐘提升企業(yè)培訓(xùn)師語言果斷、內(nèi)容清晰的能力49、課程開發(fā)的三立原則(30分鐘)

1、課程立題:立題決定了課程的方向

2、課程立綱:立綱決定了課程內(nèi)容模塊

3、課程立節(jié):立節(jié)決定了課程要解決哪些問題幫助培訓(xùn)師了解課程開發(fā)的方向、模塊、功能之間的關(guān)系與形成50、課程開發(fā)**步訓(xùn)練(60分鐘)

1、課程介紹編寫

2、課程核心宗旨編寫

3、課程大綱編寫幫助培訓(xùn)師習(xí)慣性掌握課程的布局與課程價值和培訓(xùn)師課程開發(fā)如何緊扣主題51、課程開發(fā)第二步訓(xùn)練(60分鐘)

課程小節(jié)開發(fā)課程小節(jié)開發(fā),幫助了解課程小節(jié)信息來源、小節(jié)的1、2、3級內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及要求52、課程開發(fā)第三步訓(xùn)練(60分鐘)

課程細(xì)節(jié)開發(fā)課程細(xì)節(jié)開發(fā)決定了課程質(zhì)量,提升培訓(xùn)師課程開發(fā)的細(xì)節(jié)保證53、研討會:所學(xué)內(nèi)容如何應(yīng)用于今后的工作

(60分鐘)




■ PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)【高級班】

課程目的:

q成為高水平的培訓(xùn)師,

q可授課程:崗位流程與標(biāo)準(zhǔn)、問題分析與解決、基層、中層管理者培訓(xùn),國際版權(quán)課程培訓(xùn),案例教學(xué)培訓(xùn),通用課程培訓(xùn)。

q能夠為企業(yè)基層員工,資深員工,基層管理干部,中層管理干部授課

q每個課題都超過三小時,部分課題可以講授兩天。


學(xué)員對象:

q參加過PTT中級班的企業(yè)培訓(xùn)師

q累計授課超過150天(每天授課6小時)的培訓(xùn)師。


課程時間:5天4晚或7天,42小時導(dǎo)師講課約22小時

學(xué)員訓(xùn)練10小時

課程開發(fā)研討會 3小時

講課技能研討會 2小時

講課訓(xùn)練點(diǎn)評2小時

課程開發(fā)點(diǎn)評2小時

其他1小時

課程內(nèi)容及收益:課程內(nèi)容課程收益01、開訓(xùn)導(dǎo)言(企業(yè)負(fù)責(zé)10-15分鐘) 02、PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用

(30-40分鐘)解決培訓(xùn)師課程中堅守主題和核心宗旨的問題03、PTT**、第二、第三個重要詞(60分鐘)幫助學(xué)員建立PTT國際課程的標(biāo)準(zhǔn)化04、企業(yè)培訓(xùn)需求盤點(diǎn)與課程取向(10分鐘)幫助學(xué)員厘清每個課程的對象特點(diǎn)與需要的風(fēng)格05、培訓(xùn)揭秘【企業(yè)培訓(xùn)意識三層次】(30分鐘)幫助培訓(xùn)師厘清思路,怎樣保證課程對企業(yè)有效06、市場上培訓(xùn)師的四種狀況及特點(diǎn)(60分鐘)了解不同風(fēng)格培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和課程風(fēng)格定位07、每人一分鐘講課訓(xùn)練(40-60分鐘) 08、培訓(xùn)師緊張分析與培訓(xùn)師緊張克服訓(xùn)練(90分鐘)解決培訓(xùn)師緊張問題09、培訓(xùn)師重要技巧——開場三問訓(xùn)練(20分鐘)保證課程內(nèi)容能達(dá)到學(xué)員需求和解決實(shí)際問題10、培訓(xùn)師開場30分鐘要解決的二件大事:學(xué)員學(xué)習(xí)心情的思考(120分鐘)保證培訓(xùn)師開場技巧成功、內(nèi)涵、流暢11、培訓(xùn)師全方位互動技巧(60分鐘)解決下午課程沉悶**有效方法12、培訓(xùn)師開心金庫研究(90分鐘)保證課程中學(xué)員快樂的一切方法研究13、培訓(xùn)師預(yù)演未來訓(xùn)練(120分鐘)保證課程對學(xué)員有用和保證課程過程流暢每組1、2人展示自己課程,其他人幫助提供資訊

(75分鐘)幫助培訓(xùn)師們提升過去的課程質(zhì)量每組3、4人展示自己課程,其他人幫助提供資訊

(75分鐘)14、回顧與技巧盤點(diǎn)(15分鐘) 15、培訓(xùn)師四種常用課程結(jié)構(gòu)(20分鐘)了解四種結(jié)構(gòu)下學(xué)員的反應(yīng)16、案例:四種不同風(fēng)格授課(60分鐘)幫助培訓(xùn)師更好的對不同課程的方法定位17、培訓(xùn)師感性與理性的關(guān)系及感性與理性完美搭配

(60分鐘)掌握和合理使用感性與理性的搭配18、學(xué)員第二次講課訓(xùn)練【每人四分鐘】

(120-150分鐘)將**天學(xué)習(xí)的技巧全部用于4分鐘講課中19、研討會:四分鐘課程中的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)(30分鐘)了解四分鐘課程的優(yōu)點(diǎn)及存在的問題20、培訓(xùn)師肢體語言訓(xùn)練(60分鐘) 21、培訓(xùn)師段論語言訓(xùn)練【四段論】【六段論】【八段論】(90分鐘)訓(xùn)練培訓(xùn)師的隨口語言22、培訓(xùn)師感性語言訓(xùn)練(90分鐘) 每組5、6人展示自己課程,其他人幫助提供資訊

(75分鐘)幫助培訓(xùn)師們提升過去課程質(zhì)量每組7、8人展示自己課程,其他人幫助提供資訊

(75分鐘)23、課程回顧與技巧盤點(diǎn)(20分鐘) 24、培訓(xùn)師理性語言訓(xùn)練(90分鐘)提升培訓(xùn)師的課程理論25、培訓(xùn)師丹田語言訓(xùn)練(35分鐘)訓(xùn)練培訓(xùn)師的氣場、丹田發(fā)音26、培訓(xùn)師課程開發(fā)(5分鐘) 27、培訓(xùn)師課程開發(fā)的三大資源依據(jù)(15分鐘)了解培訓(xùn)師課程開發(fā)中必須存在的內(nèi)涵28、培訓(xùn)師課程開發(fā)的三個思考(20分鐘)課程開發(fā)時就要考慮的教育性、互動性、實(shí)用性29、課程開發(fā)的四個階段及每個階段的要求

(20分鐘)幫助培訓(xùn)師掌握課程開發(fā)的步驟30、課程開發(fā)**步訓(xùn)練(60分鐘)培訓(xùn)師送給學(xué)員一套完整的課程開發(fā)31、課程開發(fā)**步研討會完善(45分鐘)每組開發(fā)出一套課程32、課程開發(fā)**步修改、確定內(nèi)容(25分鐘) PTT學(xué)員第三次講課訓(xùn)練180分鐘

所有學(xué)員每人6分鐘講課訓(xùn)練將前2天課程中所有技巧用于六分鐘課程中33、課程回顧與技巧盤點(diǎn)(25分鐘) 34、課程開發(fā)第二步(60分鐘)開發(fā)課程的二級內(nèi)容——課程小節(jié)開發(fā)35、課程開發(fā)第二步研討會(45分鐘)講課程內(nèi)容一下子提升5倍內(nèi)容量36、課程開發(fā)第二步完善(25分鐘)確定大綱下面的小節(jié)的所有內(nèi)容37、課程開發(fā)**次檢查(25分鐘)課程開發(fā)三大依據(jù)、三個思考、核心宗旨38、課程開發(fā)第三步(60分鐘) 39、課程開發(fā)第三步研討會(35分鐘)加強(qiáng)課程開發(fā)每個細(xì)節(jié)、實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容量40、課程開發(fā)第三步二度研討會(15分鐘)完善課程內(nèi)容41、課程開發(fā)中案例開發(fā)(60分鐘)增加課程案例,保證案例教學(xué)42、課程開發(fā)中研討題、討論題開發(fā)(60分鐘)增加課程中的研討會43、課程開發(fā)中訓(xùn)練、互動開發(fā)(60分鐘)增加課程中的訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)、互動學(xué)員第四次講課訓(xùn)練240分鐘

每人講課時間8分鐘將前3天學(xué)習(xí)的所有技巧用到講課中44、課程回顧與技巧盤點(diǎn)(30分鐘) 45、PTT學(xué)員錄像、每人10分鐘講課訓(xùn)練【**輪7人】(90分鐘)將前四天所有課程技巧全部用于課程中46、培訓(xùn)師講課信心建立(40分鐘)提升培訓(xùn)師信心,讓學(xué)生信任培訓(xùn)師47、培訓(xùn)師課程中難纏學(xué)員處理技巧(15分鐘)解決培訓(xùn)師課程中的學(xué)員造成的影響48、PTT學(xué)員錄像、每人10分鐘講課訓(xùn)練【第二輪7人】(90分鐘)將前四天所有課程技巧全部用于課程中49、培訓(xùn)師拔波語言訓(xùn)練(90分鐘)世界上**有力量的語言種類50、PTT學(xué)員錄像、每人10分鐘講課訓(xùn)練【第三輪7人】(90分鐘)將前四天所有課程技巧全部用于課程中51、PTT學(xué)員錄像、每人10分鐘講課訓(xùn)練【第四輪7人】(90分鐘)將前四天所有課程技巧全部用于課程中52、培訓(xùn)師全方位互動技巧訓(xùn)練(60分鐘)培訓(xùn)師課程中所有能用的互動,在課程中的安排53、課程結(jié)束前學(xué)員收獲及心得分享(60分鐘) 54、對5天課程全面回顧(40分鐘)  


備注:課程內(nèi)容可以根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整。



 

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時間階段任務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)核心技能課前課前在線學(xué)習(xí)自學(xué)微課《贏單九問》提前了解知識點(diǎn)(選學(xué))D1課中導(dǎo)入了解背景了解課程背景與目標(biāo)定位大項目控單要點(diǎn),明確訓(xùn)練目標(biāo)明確規(guī)則明確實(shí)戰(zhàn)對抗訓(xùn)練規(guī)則理解基本概念,能夠應(yīng)用于案例對抗識局案例對抗階段案例對抗案例聚焦“如何定位項目”問題識別目標(biāo)明確一個銷售目標(biāo)理解客戶為什么購買的原理理解政策與環(huán)境對客戶購買動機(jī)的影響判斷形勢判

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章節(jié)小節(jié)目標(biāo)知識要點(diǎn)課程導(dǎo)入本節(jié)目標(biāo):匯總銷售困惑,引發(fā)學(xué)員思考、提出問題認(rèn)知銷售客戶行動原理章拜訪準(zhǔn)備本節(jié)目標(biāo):1、闡述并列舉客戶的認(rèn)知和期望2、闡述行動承諾并制定與小行動承諾3、闡述有效商業(yè)理由并用PPP制定約見理由客戶的概念行動承諾第二章提問本節(jié)目標(biāo):1、認(rèn)識提問內(nèi)容與形式的重要性2、制定未知信息清單3、應(yīng)用四類提問句式編寫四類問句為什么要提問應(yīng)該問哪

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課程提綱:導(dǎo)言案例:從一個情景案例看“顧問式銷售與普通銷售的差別”講:成功向顧問式銷售轉(zhuǎn)型1、顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變A、從銷售員到顧問式銷售專家的三個核心素質(zhì)B、顧問式銷售的二個核心原理理解及運(yùn)用掌握2、以問題需求為中心的顧問銷售循環(huán)A、顧客式銷售對話的路徑B、顧客銷售代表的決策VS客戶的決策C、發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題第二講:接近客戶1、接近客戶

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【課程大綱】:門店篇:門店吸客規(guī)則一、門店規(guī)劃布局原則1、客戶流向大化2、空間設(shè)置合理化3、產(chǎn)品分區(qū)功能化4、裝修裝飾規(guī)范化二、如何讓門店吸客指數(shù)高?1、充分突出立地效果2、利用良好可視性作店面形象處理3、利用交通條件讓客戶不知不覺接近4、加強(qiáng)門店空間效果吸客觀望三、如何讓客戶想進(jìn)店?1、突出品牌的企業(yè)VIS應(yīng)用2、新穎的建筑形態(tài)裝飾3、產(chǎn)品包裝、宣傳與促銷

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【課程大綱】:一、精準(zhǔn)識別,正確迎客1、沒客人時導(dǎo)購員要干什么?(環(huán)境整理、產(chǎn)品陳列、人員形象、廣告宣傳、價格管理等)2、您必須知道的顧客5種需求層次3、您必須了解的4種類型顧客4、對應(yīng)4種客戶類型的銷售心理戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練:四種類型顧客的針對性銷售話術(shù)5、迎客位置與商務(wù)禮儀二、設(shè)計開場,接近顧客1、打開僵局的有效的方式2、接近顧客的8種時機(jī)3、六種開口技巧讓您與顧

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【課程大綱】單元一、知原理,成人培訓(xùn)揭秘一、課程開發(fā)原理ADDIE模型:分析、設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施、評價建構(gòu)主義原理成人學(xué)習(xí)原理二、課程開發(fā)的步驟課程主題選擇、邏輯結(jié)構(gòu)梳理、培訓(xùn)手法設(shè)計、課程內(nèi)容填充、課程文件制作、試講及評估單元二、明方向,主題目標(biāo)聚焦一、企業(yè)培訓(xùn)主題分類1、理論知識類2、技能操作類3、觀念態(tài)度類4、問題解決類二、需求分析1、分析內(nèi)容1)基于崗

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教練型管理者   01.01

課程大綱導(dǎo)入:關(guān)于教練1、互動:您認(rèn)為的教練是什么樣的?2、關(guān)于教練的定義與哲學(xué)3、教練實(shí)戰(zhàn)的基本策略4、教練實(shí)戰(zhàn)流程5、教練應(yīng)用管理情境講:教練型管理的底層邏輯一、員工個人內(nèi)在領(lǐng)域的改變產(chǎn)生績效1、自我覺察2、自我肯定3、自我主張4、自我指導(dǎo)5、自我實(shí)現(xiàn)二、促進(jìn)員工自我改變的底層邏輯思考討論:做決定的背后1、無法改變的滿足階段2、外界刺激的認(rèn)知階段3、迎接

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【課程大綱】:章:“部門墻”概述一、跨部門溝通問題與“部門墻”1、跨部門溝通的目的就是為了解決問題互動練習(xí)2、什么是客觀問題與主觀問題?點(diǎn)評:跨部門問題多數(shù)是屬于主觀問題3、部門之間的不同的責(zé)、權(quán)、利二、如何有效地跨越“部門墻”1、部門經(jīng)理的組織動機(jī)和個人動機(jī)2、基于理解動機(jī)的跨越部門墻分解動作3、利益-感情-價值觀的影響力4、利益共享風(fēng)險共擔(dān)的共識點(diǎn)案例分

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課程內(nèi)容:章:管理者的角色認(rèn)知第二章:工作計劃與目標(biāo)管理第三章:時間管理第四章:溝通技巧第五章:授權(quán)與激勵第六章:問題解決與決策第七章:團(tuán)隊建設(shè)第八章:領(lǐng)導(dǎo)力與部屬培育l課程大綱:章:管理者的角色認(rèn)知一、管理者的誕生1、專業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生2、什么是管理二、管理者的角色與職責(zé)1、管理者的角色定位2、管理者的主要職責(zé)3、管理重點(diǎn)要項評估三、管理者工作的屬性1、主管

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