《關(guān)鍵績效?》
《關(guān)鍵績效?》詳細(xì)內(nèi)容
《關(guān)鍵績效?》
【課程大綱】
一、 序(破冰-案例分析演練)
1. 索尼、華為績效管理案例分析(為什么績效管理毀了索尼,問題挖掘、根本原因分析,解決思路和建議)
2. 為什么管理者和員工會(huì)不理解和抵觸戰(zhàn)略和BSC績效考核,什么是績效管理
3. BSC管理在不同層面的理解;
4. BSC績效管理和績效考核的區(qū)別與聯(lián)系
5. 目前績效管理的方法研討
6. 基于戰(zhàn)略的BSC績效管理組織和定位
二、 績效管理的正確理解
1. 績效管理—知識型員工的提升方
2. 績效管理的正確理解
3. 什么是績效
4. 考核定位
5. 績效管理的發(fā)展歷史
6. 什么是績效管理
7. 績效管理和考核的區(qū)別
8. 績效管理三部曲識人的本質(zhì):選對材才能做好菜
三、 績效管理責(zé)任環(huán)節(jié)的定位以及各角色工作要求
1. 績效管理職責(zé)定位源自“什么是HR”
2. 績效管理職責(zé)定位源自HR體系
3. HR在績效管理中的三項(xiàng)職責(zé)
4. HR、直線經(jīng)理、員工在績效管理中的定位
5. 誰是績效管理中的**責(zé)任人
6. 基層員工的績效管理工作要求
7. 管理者在戰(zhàn)略管理、績效管理工作中的具體工作要求
8. 人力資源部門在績效管理工作中的具體工作要求
9. 案例分析任務(wù)分配五步法
四、 績效管理流程、方法和工具
1. 績效管理工具列舉及平衡計(jì)分卡發(fā)展歷程
2. 建立平衡計(jì)分卡系統(tǒng)—建立戰(zhàn)略體系的過程從育人四象限-為人.處事
3. 平衡計(jì)分卡具有完整的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
4. 化戰(zhàn)略為行動(dòng)的平衡計(jì)分卡框架
5. 戰(zhàn)略被轉(zhuǎn)化為具有因果關(guān)系的四個(gè)層面
6. 組織績效管理:關(guān)鍵績效指標(biāo)
7. KPI 考評體系的定義和基本功能
8. KPI確定過程
9. 僅有績效管理是不夠的
結(jié)束篇 思考與問答
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【課程大綱】 模塊一培訓(xùn)的基本概念 1.培訓(xùn)與講課的不同之處 2.培訓(xùn)的目標(biāo)與方法 3.優(yōu)秀培訓(xùn)講師培訓(xùn)的基本原則 4.吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則 模塊二了解你的學(xué)員 1.為什么了解學(xué)員如此重要 2.成人學(xué)習(xí)的原理、特點(diǎn)和風(fēng)格 3.成人學(xué)習(xí)的過程與環(huán)境的影響 4.平衡學(xué)員、內(nèi)容和方法 5.分析學(xué)員需求的方法 6.練習(xí) 模塊三
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導(dǎo)論:從“學(xué)“字開始的學(xué)習(xí)一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考:為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎?2、面條理論:引人入勝的課程邏輯面條:你需要傳遞給學(xué)員的觀點(diǎn)、技能、理念佐料:論證面條的論據(jù),包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)3、現(xiàn)場練習(xí):培訓(xùn)佐料在哪里—21種教學(xué)方法的收集,6種培訓(xùn)環(huán)境因素的收集4、對癥下藥:不同受訓(xùn)對象的方法坐標(biāo)5、刺激學(xué)員右腦的三途徑:三化原則的解析與運(yùn)
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主題導(dǎo)入(150分鐘,其中40分鐘破冰凍導(dǎo)入,20分鐘視頻賞析,45分鐘學(xué)員一分鐘錄相,45分鐘講師點(diǎn)評)視頻:《熊熊的故事》破冰:進(jìn)化論@每人一分鐘:超級講解員認(rèn)識培訓(xùn)(210分鐘,其中30分鐘視頻賞析,150分鐘右腦刺激分析及現(xiàn)場演練-含講師點(diǎn)評、學(xué)員互評,30分鐘講師演練點(diǎn)評)1、現(xiàn)代培訓(xùn)“三一律”2、什么是培訓(xùn)體系的313、學(xué)員審視講師的人字路徑:如
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TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)論:從“學(xué)“字開始的學(xué)習(xí)一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考:為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎?2、面條理論:引人入勝的課程邏輯面條:你需要傳遞給學(xué)員的觀點(diǎn)、技能、理念佐料:論證面條的論據(jù),包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)3、現(xiàn)場練習(xí):培訓(xùn)佐料在哪里—21種教學(xué)方法的收集,6種培訓(xùn)環(huán)境因素的收集4、對癥下藥:不同受訓(xùn)對象的方法坐標(biāo)5、刺激學(xué)員右腦的三
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