敏捷課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)四元十步法

  培訓(xùn)講師:徐舟

講師背景:
徐舟老師情境管理專家美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究協(xié)會(huì)研究員美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師香港浸會(huì)大學(xué)UIC工商管理學(xué)院EMBA上海交大、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁班客座教授教練式高爾夫?管理系列中文版權(quán)擁有者美國(guó)DISC性格分析研究中心報(bào)告解讀講師曾任:荷蘭(皇家) 詳細(xì)>>

徐舟
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敏捷課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)四元十步法

? 課程大綱

破冰活動(dòng):畫老師

前言:成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)

一、 培訓(xùn)為何沒有效果?

1、 影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素

2、 學(xué)習(xí)效果金字塔

二、 教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1、 “教育不是灌輸而是點(diǎn)燃”的教學(xué)理念解釋

2、 以“學(xué)員為主、內(nèi)容為王”的教學(xué)思想

3、 學(xué)員個(gè)性分析

三、 培訓(xùn)師風(fēng)格分析

1、 識(shí)別培訓(xùn)師自我風(fēng)格

2、 不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)不足

3、 強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格

實(shí)操練習(xí):學(xué)員做授課風(fēng)格測(cè)試,講師解讀

**步:培訓(xùn)需求調(diào)查---以企業(yè)績(jī)效為導(dǎo)向的需求分析

一、    培訓(xùn)需求調(diào)查

1、 企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)原則

1) 學(xué)員為中心

2) 任務(wù)為導(dǎo)向

3) 體驗(yàn)為關(guān)鍵

2、 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的四個(gè)誤區(qū)

1) 調(diào)查對(duì)象錯(cuò)誤

2) 調(diào)查內(nèi)容錯(cuò)誤

3) 調(diào)查目的錯(cuò)誤

4) 調(diào)查方法錯(cuò)誤

   2、培訓(xùn)需求的三個(gè)來源:組織層面、團(tuán)隊(duì)層面、個(gè)人層面

3、 企業(yè)需求調(diào)查的五個(gè)方法:觀察、訪談、測(cè)試、案例、調(diào)查

第二步:確定培訓(xùn)方向---找到企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)癥下藥

一、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的三個(gè)方向:“新、關(guān)、痛”

二、 培訓(xùn)解決什么問題:PROBLEM? QUESTION?

三、 培訓(xùn)能解決的三類問題ASK:知識(shí),態(tài)度,技能

實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的授課方向及類型

第三步:設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)---確定培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)

一、 培訓(xùn)標(biāo)題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn);:字少、實(shí)用、、專業(yè)、新穎

二、 培訓(xùn)標(biāo)題設(shè)計(jì)的類型:?jiǎn)螛?biāo)題和雙標(biāo)題

三、 吸引學(xué)員興趣的課程目標(biāo)“三道門”:

1) 目標(biāo)

2) 理由

3) 要點(diǎn)

四、 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵點(diǎn):

1) 3-7個(gè)目標(biāo)

2) 關(guān)鍵詞設(shè)置

實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程標(biāo)題與課程目標(biāo)

第四步:課程的首尾設(shè)計(jì)---一鳴驚人的開場(chǎng)白與意猶未盡的結(jié)尾

    一、精彩開場(chǎng)導(dǎo)入

1、 讓你死得快的十大開場(chǎng)白

2、 成功開場(chǎng)白的目的

3、 九大開場(chǎng)白方法

4、 完整的開場(chǎng)六步驟

實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的開場(chǎng)白并練習(xí)呈現(xiàn)

   二、意猶未盡的結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、 失敗的結(jié)尾方式

2、 五種常用的結(jié)尾方法

實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)尾方式并練習(xí)呈現(xiàn)

第五步:富有邏輯性的課程-----結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)

一、金字塔結(jié)構(gòu)的原理

1、 從上到下

2、 上下包容

3、 橫向并列

二、金塔原理的三種結(jié)構(gòu)

1、并列

2、遞進(jìn)

3、因果

三、課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)(軟件操作)

1、思維導(dǎo)圖的軟件畫圖應(yīng)用

2、三段式矩陣圖的畫圖應(yīng)用

四、具體內(nèi)容的呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

1、經(jīng)典的中國(guó)菜:觀點(diǎn) 故事

2、經(jīng)典的好萊塢:壞蛋 英雄

3、經(jīng)典的喬布斯:?jiǎn)栴} 方法

實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖并上臺(tái)呈現(xiàn),講師點(diǎn)評(píng)

第六步:案例組織----課程內(nèi)容的精華設(shè)計(jì)

一、 課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)要求

1、 重要性高

2、 發(fā)生頻率高

3、 學(xué)習(xí)難度大

4、 必須要有專家

二、 課程內(nèi)容選擇的重要性評(píng)估表

三、 案例收集的渠道

1、 案例庫

2、 專家經(jīng)驗(yàn)

3、 業(yè)務(wù)資料

4、 科學(xué)理論

四、 選擇案例的流程:個(gè)人經(jīng)驗(yàn) 理論知識(shí)=組織經(jīng)驗(yàn)

五、 選擇典型案例的四大標(biāo)準(zhǔn)

1、 沖突性

2、 真實(shí)性

3、 典型性

4、 完整性

六、 分析案例的模板

1、 STAR模板:背景、任務(wù) 挑戰(zhàn)、行動(dòng) 思考、結(jié)果 影響

實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的一到兩個(gè)案例

第七步:精美的課件制作—課件PPT制作技巧

一、 PPT制作的五大禁忌

二、  PPT 設(shè)計(jì)的三大原則:一目了然、簡(jiǎn)單實(shí)用、圖文匹配

三、  PPT呈現(xiàn)的三通道法則

四、  PPT課件制作的技巧

1) 標(biāo)題與正文:字體的選擇

2) 模板的設(shè)計(jì)

3) 有效利用母版

4) 排版與圖片的美編

5) 動(dòng)畫的設(shè)計(jì)

五、 講師手冊(cè)與學(xué)員手冊(cè)制作的設(shè)計(jì)

六、 課程培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)

訓(xùn)練:學(xué)員跟著老師的步驟一起美化、制作自己的PPT課件

第八步:瀟灑登臺(tái)—講師臺(tái)前魅力綻放

一、 擺脫心理陰影—輕裝上臺(tái)

1、 講師臺(tái)上十大硬傷

2、 講師上臺(tái)緊張的表現(xiàn)

3、 講師緊張的四大來源

4、 消除上臺(tái)緊張的五大方法

二、講師專業(yè)形象的塑造

1、不專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師形象表現(xiàn):著裝、語言、道具、舉止等

2、塑造良好形象的55%、37%、8%原則

3、培訓(xùn)師氣場(chǎng)修煉---五型訓(xùn)練法(站、走,手勢(shì)、眼、表情)

4、上臺(tái)三字訣:穩(wěn)、大、慢

訓(xùn)練:學(xué)員臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練(五型)并上臺(tái)呈現(xiàn)

二、聲音的三個(gè)關(guān)鍵:音調(diào)、節(jié)奏、停頓

三、聲音的兩種狀態(tài):溝通狀態(tài)、投入狀態(tài)

訓(xùn)練:學(xué)員實(shí)操有感情的聲音練習(xí)

四、語言的魔力表達(dá)

1、語言的連貫性:

2、語言表達(dá)的原則

3、語言表達(dá)的注意事項(xiàng)

訓(xùn)練:學(xué)員實(shí)操有語言連貫性訓(xùn)練:繞口令的教學(xué)

五、語言表達(dá)的畫面感

1、PIC模塊化呈現(xiàn)

2、語言的調(diào)色板(觀看視頻,研究語言的亮色與暗色系傳遞的情緒)

訓(xùn)練:學(xué)員實(shí)操有語言的畫面感訓(xùn)練:故事演繹

第九步:魔力呈現(xiàn)—精彩的課堂互動(dòng)

一、培訓(xùn)課堂的精彩互動(dòng)

1、培訓(xùn)互動(dòng)不佳的三種表現(xiàn)

2、培訓(xùn)互動(dòng)的四大原則

3、魅力互動(dòng)13個(gè)方法及操作技巧

訓(xùn)練:學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的互動(dòng)技巧與環(huán)節(jié),并上臺(tái)呈現(xiàn)

第十步:Hold住全場(chǎng)—培訓(xùn)課堂高效控場(chǎng)

一、高效控場(chǎng)

1、培訓(xùn)課堂失控的幾種表現(xiàn)

2、應(yīng)對(duì)課堂上幾種不合作的學(xué)員的方法

3、處理學(xué)員的挑戰(zhàn)性問題的技巧

4、高效控場(chǎng)的七個(gè)方法及操作技巧

尾篇:課程總結(jié)與回顧

 

徐舟老師的其它課程

名師鍛造工作坊?---注冊(cè)國(guó)際職業(yè)講師認(rèn)證培訓(xùn)主講人:徐舟課程背景VUCA時(shí)代,我們的世界面臨前所未有的易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性,因此商業(yè)社會(huì)生存法則也不斷更新并面臨各種沖擊。VUCA時(shí)代改變了我們慣用的商業(yè)邏輯,因此我們的思維方式也應(yīng)當(dāng)向更靈活、更開放、更包容的方向發(fā)生;相應(yīng)地,我們的行動(dòng)模式也應(yīng)更推崇以試探、調(diào)整和反復(fù)為特點(diǎn)的微螺旋式成長(zhǎng)路徑。中

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濃縮的都是精華精品微課設(shè)計(jì)與開發(fā)主講人:徐舟課程背景當(dāng)今時(shí)代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場(chǎng)主力軍,“碎片化學(xué)習(xí)”“微課程”成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)配置,許多優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)都在積極探索。但在實(shí)踐中,適宜的“微課”僅占企業(yè)學(xué)習(xí)資源的12——那么,哪些內(nèi)容適合“碎片化”?如何設(shè)計(jì)、制作“微課”?這是困擾許多企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理的一道難題。設(shè)置有針對(duì)性的微課是每個(gè)企

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破局---創(chuàng)新增員工具箱?主講:徐舟課程背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和VUCA時(shí)代的到來,保險(xiǎn)行業(yè)迎來了建立“保險(xiǎn)+模式的保險(xiǎn)型社會(huì)”的時(shí)代。國(guó)家政策利好,市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)秀,客戶品質(zhì)提升,組織架構(gòu)快速迭代,增員效能大幅提升。在這個(gè)模糊不確定的時(shí)代,作為壽險(xiǎn)行業(yè)的精英,如何把握時(shí)機(jī),當(dāng)風(fēng)吹起來的時(shí)候,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好站在風(fēng)口,組建自己的壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),成就團(tuán)隊(duì)發(fā)展的夢(mèng)想。增員

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后疫情時(shí)代的線上營(yíng)銷神器---網(wǎng)紅“爆款”短視頻策劃與運(yùn)營(yíng)主講人:徐舟課程背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場(chǎng)主力軍,“碎片化學(xué)習(xí)”成為許多人茶余飯后的主要“活動(dòng)”。后疫情時(shí)代下,每個(gè)人的生活和企業(yè)的營(yíng)銷已經(jīng)被新媒體或短視頻所包圍,時(shí)代的風(fēng)口上,新媒體和短視頻運(yùn)營(yíng)的價(jià)值也日益凸顯,抖音、快手等直播平臺(tái)催生了大量的網(wǎng)紅主播,一個(gè)“爆款”的短視頻可以瞬間吸粉

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“五環(huán)之課”?版權(quán)課程設(shè)計(jì)坊---注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn)主講人:徐舟課程背景面對(duì)撲面而來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化,人們?cè)絹碓缴羁痰卣J(rèn)識(shí)到:國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)間的較量歸根到底是對(duì)知識(shí)的“鮮活載體”----人的角逐?!叭瞬拧笔瞧髽I(yè)組織的重要資產(chǎn),而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級(jí)企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)課程是每個(gè)企業(yè)內(nèi)部講師

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擁抱競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新服務(wù)?---互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3.0營(yíng)銷主講:徐舟課程背景近年來中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)高額保單頻現(xiàn),高端客戶的保險(xiǎn)市場(chǎng)成為了眾多銷售精英期待進(jìn)駐的市場(chǎng)。各家公司也紛紛提出百萬精英系統(tǒng)的成長(zhǎng)思路。但是苦于績(jī)優(yōu)高手們無法快速突破,眼看著一波又一波的百萬保額保單、百萬期繳保單甚至億萬保單頻繁出現(xiàn),卻不在自己公司。如何開拓并持續(xù)維護(hù)高端市場(chǎng)?如何跟高端客戶切入保險(xiǎn)話題?

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·銷ngxiao????????知人知人知人知心的增員“五環(huán)面談法”?主講:徐舟課程背景2015年8月,保險(xiǎn)營(yíng)銷員資格考試正式取消。保險(xiǎn)代理人數(shù)量,由2014年的325萬人,到2015年471萬人,到2016年的657萬人,再到2017年上半年的745萬人,也就是說,在2015年保險(xiǎn)營(yíng)銷員資格考試取消后,保險(xiǎn)營(yíng)銷員增加了274萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì),保險(xiǎn)營(yíng)銷員未來人數(shù)

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·銷ngxiao????????知人知人知人知心的增員“五環(huán)面談法”?主講:徐舟課程背景2015年8月,保險(xiǎn)營(yíng)銷員資格考試正式取消。保險(xiǎn)代理人數(shù)量,由2014年的325萬人,到2015年471萬人,到2016年的657萬人,再到2017年上半年的745萬人,也就是說,在2015年保險(xiǎn)營(yíng)銷員資格考試取消后,保險(xiǎn)營(yíng)銷員增加了274萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì),保險(xiǎn)營(yíng)銷員未來人數(shù)

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高情商溝通與高效表達(dá)主講人:徐舟課程背景為什么在人際溝通中總是會(huì)覺得沒有共同語言?為什么對(duì)方總是不理解自己?當(dāng)我們花費(fèi)大量時(shí)間精力用于溝通時(shí)卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士,我們首先要提升自己的情商,也就是如何處理人際關(guān)系和提升與人溝通的能力。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?!笨突芯康慕Y(jié)論:“專業(yè)知識(shí)在個(gè)人成功中作用只占

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基于情境的溝通技能提升主講人:徐舟培訓(xùn)背景:溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:職場(chǎng)上的成功85取決于溝通;美國(guó)企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通;美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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