問題與解決

  培訓講師:袁輝

講師背景:
袁輝老師著名講師,曾任著名咨詢機構(gòu)的金牌培訓講師曾任加拿大UBC大學項目管理講師,勝任英語授課曾獲教育部海歸人才優(yōu)勝獎,具有豐富的管理經(jīng)驗超過16年的專業(yè)的項目管理經(jīng)驗背景介紹某著名管理咨詢培訓機構(gòu)項目管理金牌培訓講師UBC大學Sauder 詳細>>

袁輝
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問題與解決詳細內(nèi)容

問題與解決

【課程大綱】模塊內(nèi)容引論v 目標和現(xiàn)狀的差異

v 問題意識的培養(yǎng)、心態(tài)、類型、和要訣

v 問題不可避免?怎樣的態(tài)度和方法來應對問題

v 培訓能解決什么問題?識別問題v 常見問題的來源和分類,問題和問題點

v 定義與確認問題方法

v 準確描述問題SMART原則及注意事項

v 魚骨圖、流程圖、要素表、思維導圖、金字塔模型分析問題v 問題定性分析及定量分析,問題分析的常用工具

v 問題解決常用方案類型,制定方案的工具:頭腦風暴、群體決策等,臨時方案和長久方案,應對方案和備用方案、方案負責人

v 方案的評價與批準解決問題v 方案的執(zhí)行、跟蹤衡量、與效果確認

v 提高方案執(zhí)行力的方法

v 方案執(zhí)行的審查,經(jīng)驗教訓的總結(jié)預防問題v 潛在問題識別、分析與應對,應急方案制定

v 提高解決問題能力,搜集、分析、設定目標、創(chuàng)意思考

v 提高決策判斷能力,整合資源的能力,團隊運作的能力收尾v 問題分析與解決總結(jié)

v 案例總結(jié)

 

袁輝老師的其它課程

ITIL培訓大綱   04.25

ITIL培訓課程大綱【培訓對象】企業(yè)CIO,IT經(jīng)理,IT主管,IT服務經(jīng)理,IT管理人員等【課程背景】ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設施庫)是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫。它是英國商務部為了應對行業(yè)不斷增長地對IT服務的要求,而開發(fā)的IT管理最佳實踐標準。ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM),它為

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MS Project應用   02.28

MSProject實踐與應用【課程對象】項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、項目團隊成員等【課程形式】理論講解+小組互動式案例分析+問題討論【課程大綱】|模塊|內(nèi)容||引論、|項目的基本概念、項目組織環(huán)境因素、項目經(jīng)理的角色||項目管理概述|項目核心六要素(范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源與溝通、風險|||)|||案例說明||Project|制定和編制項目管理計劃||

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項目管理-有效溝通【課程對象】項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、其他相關(guān)管理者【課程形式】理論講解+小組互動式案例分析+問題討論【課程背景】美國項目管理協(xié)會PMI要求項目經(jīng)理在項目中花7090的時間用于溝通,可見溝通在項目管理中的重要性。然而數(shù)據(jù)表明,至少80的項目經(jīng)理都存在溝通方面的問題,由于溝通不暢導致項目延期、費用超支、質(zhì)量不符客戶要求的項目數(shù)不勝數(shù)。因此

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模塊內(nèi)容引論項目管理在全球的最新發(fā)展什么是項目管理項目管理的六大要素(十大知識領(lǐng)域)實踐案例-項目管理成功和失敗的常見原因項目的啟動項目章程的重要性和主要內(nèi)容創(chuàng)建項目章程和識別干系人案例實踐:一個項目的項目章程編制,干系人識別并分類項目的規(guī)劃規(guī)劃范圍:收集常用的方法、確定工作范圍、WBS范圍工具和范圍基準規(guī)劃時間:進度網(wǎng)絡圖、估算工作時間的常見方法、CPM工

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中層干部培訓【課程對象】中層領(lǐng)導干部、其他管理者及相關(guān)人員等【課程形式】理論講解+小組互動式案例分析+問題討論【課程背景】中層是企業(yè)的“中堅”中堅力量,中層的成長也是最“堅難”的,如何才能快速的成長?如何才能迅速提高管理能力和執(zhí)行力?本次課程全面為你解決這些難題!【兩天課程大綱】|模塊|內(nèi)容||引論|中層主管的角色與職責、能力與要求、職業(yè)道德與誠信|||組織

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美國項目管理協(xié)會PMP考前培訓(2016年版)【課程形式】演講,問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。小組互動式教學,學員人數(shù)不限(最好為30人左右)【課程背景】成功的企業(yè)都認識到項目管理是一把能達成商業(yè)結(jié)果的萬能鑰匙。本課程側(cè)重于開發(fā)您及您的團隊的項目管理能力,學習基于項目組及參與的方法來完成能提高底線結(jié)果的項目管理,并為大力提升您的組織

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現(xiàn)代項目管理(PMP)【課程對象】項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、其他相關(guān)管理者【課程形式】理論講解+小組互動式案例分析+問題討論【授課語言】漢語或英語【課程背景】美國項目管理協(xié)會(PMI)歷經(jīng)四十多年研發(fā),完善了項目管理的知識體系,塑造了組織項目管理的卓越流程。本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實踐,嚴格按照項目管理過程步步推進,并提供適當機會來參與管理項目的案例

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項目管理培訓與實踐【課程對象】項目經(jīng)理、項目管理專家、項目成員、其他相關(guān)管理人員【課程形式】理論講解+小組互動式案例分析+問題討論【授課語言】漢語或英語【課程背景】美國項目管理協(xié)會(PMI)歷經(jīng)四十多年研發(fā),完善了項目管理的知識體系,塑造了組織項目管理的卓越流程。本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實踐,嚴格按照項目管理過程步步推進,并提供適當機會來參與管理項目的案

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現(xiàn)代項目管理【課程對象】項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、其他相關(guān)管理者【課程形式】理論講解+小組互動式案例分析+問題討論【授課語言】漢語或英語【課程背景】美國項目管理協(xié)會(PMI)歷經(jīng)四十多年研發(fā),完善了項目管理的知識體系,塑造了組織項目管理的卓越流程。本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實踐,嚴格按照項目管理過程步步推進,并提供適當機會來參與管理項目的案例分析,使學

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