項(xiàng)目管理_PMP備考

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP考前培訓(xùn)
(2016年版)

【課程形式】演講，問題討論和個(gè)案分析。
問題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。
小組互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不限（最好為30人左右）

【課程背景】
成功的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理是一把能達(dá)成商業(yè)結(jié)果的萬能鑰匙。本課程側(cè)重于開發(fā)
您及您的團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力，學(xué)習(xí)基于項(xiàng)目組及參與的方法來完成能提高底線結(jié)果的
項(xiàng)目管理，并為大力提升您的組織的項(xiàng)目化運(yùn)作能力打好人員素質(zhì)能力基礎(chǔ)。
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）歷經(jīng)數(shù)十年研發(fā)，提出的項(xiàng)目管理五大過程，包括啟動(dòng)，
計(jì)劃，實(shí)施與控制，收尾，形成企業(yè)項(xiàng)目管理卓越流程，在各行業(yè)普遍推行項(xiàng)目化管理
的背景下，本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐，嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理卓越流程步步推進(jìn)
，并提供適當(dāng)機(jī)會(huì)，參與管理顧問精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理正面范例性案例分析，使學(xué)員迅
速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理能力。

【課程收益】
? 了解在企業(yè)實(shí)際中常用的項(xiàng)目管理卓越流程和方法
? 改變思維定式，將項(xiàng)目管理作為一種先進(jìn)的管理哲學(xué)和工作理念
? 形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理卓越流程能力
? 提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人管理能力來應(yīng)對(duì)工作中的難題
? 提升項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力與解決問題的實(shí)戰(zhàn)能力
? 迅速掌握獲得PMP資質(zhì)認(rèn)證的考試技巧，順利通過考試，獲得職業(yè)成功的鑰匙

【袁老師介紹】
具有18年專業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施和咨詢經(jīng)驗(yàn)，袁老師是我公司培訓(xùn)中心的金牌講師。他具有
豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾獲教育部海歸人才大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。
畢業(yè)于加拿大UBC大學(xué)和西安交通大學(xué)，袁老師充分利用在世界500強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)，幫
助企業(yè)創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)，提高項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，加強(qiáng)復(fù)雜環(huán)境下的溝通和人際
關(guān)系技能，真正幫助學(xué)員將項(xiàng)目管理知識(shí)真正應(yīng)用到實(shí)踐中。
袁老師服務(wù)過的企業(yè)包括IBM, EBAY, NEC, HP, 戴姆勒—奔馳, 蒂森克虜伯,
招商銀行, 軟通動(dòng)力, 中集來福士, Vancity, BestBuy, BC Hydro, 360 Network,
etc
【八天課程大綱】
|第 |PMP考試介紹 |PMP考試特點(diǎn)、考試范圍、題目特點(diǎn)、內(nèi)容分布、最新趨|
|一 | |勢(shì) |
|天 | | |
| |考前復(fù)習(xí)計(jì)劃制定|幫助學(xué)員制定PMP學(xué)習(xí)計(jì)劃 |
| |指導(dǎo) | |
| |項(xiàng)目管理知識(shí)體系|戰(zhàn)略/運(yùn)營(yíng)/項(xiàng)目；項(xiàng)目/項(xiàng)目集/項(xiàng)目組合；項(xiàng)目三特征/|
| |框架 |六要素；產(chǎn)品生命周期/項(xiàng)目生命周期/項(xiàng)目管理生命周 |
| |（第1～3章） |期(五大過程組）； |
| | |項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)；項(xiàng)目干系人；組織類型；PMO/PBO；事業(yè)|
| | |環(huán)境因素及組織過程資產(chǎn)；單個(gè)項(xiàng)目的管理過程(啟動(dòng)、|
| | |規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾） |
| |4.項(xiàng)目整合管理 |項(xiàng)目啟動(dòng)；項(xiàng)目選擇方法；SOW工作說明書；項(xiàng)目章程；|
| | |項(xiàng)目管理計(jì)劃(3大基準(zhǔn)及12個(gè)子管理計(jì)劃）及重要項(xiàng)目 |
| | |文件；項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)的指導(dǎo)與管理；項(xiàng)目監(jiān)控及績(jī)效管理 |
| | |；項(xiàng)目變更的管理與控制；項(xiàng)目或階段結(jié)束 |
|第 |5.項(xiàng)目范圍管理 |范圍管理計(jì)劃編制；需求收集；工作范圍定義(產(chǎn)品范圍|
|二 | |與項(xiàng)目范圍）；WBS工作分解結(jié)構(gòu)及范圍基準(zhǔn)；范圍控制|
|天 | |；可交付成果校正驗(yàn)收 |
| |6.項(xiàng)目時(shí)間管理 |進(jìn)度管理計(jì)劃編制；活動(dòng)的分解和邏輯排序；活動(dòng)資源 |
| | |估算；活動(dòng)工期估算；項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定；控制項(xiàng)目按 |
| | |進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施； |
| | |關(guān)鍵技術(shù)和工具：PERT三點(diǎn)估算、CPM關(guān)鍵路徑/CCM關(guān)鍵|
| | |鏈法、資源平衡、趕工和快速跟進(jìn)、帕金森法則、蒙特 |
| | |卡羅分析技術(shù) |
| |7.項(xiàng)目成本管理 |成本管理計(jì)劃編制；項(xiàng)目成本估算；項(xiàng)目預(yù)算確定；成 |
| | |本控制。 |
| | |關(guān)鍵技術(shù)和工具：類別估算/參數(shù)估算/三點(diǎn)估算、EVM掙|
| | |值管理(掙值、成本績(jī)效、進(jìn)度績(jī)效）、NPV、IRR、沉沒|
| | |成本、生命周期成本、折舊 |
| | |總結(jié)：項(xiàng)目管理的三大核心技術(shù) |
|第 |8.項(xiàng)目質(zhì)量管理 |現(xiàn)代質(zhì)量管理思想；質(zhì)量計(jì)劃編制；質(zhì)量保證；質(zhì)量控 |
|三 | |制； |
|天 | |關(guān)鍵技術(shù)和工具：CoQ質(zhì)量成本、抽樣統(tǒng)計(jì)、6西格瑪、D|
| | |oE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、標(biāo)桿對(duì)照、流程圖、直方圖、帕累托圖、 |
| | |因果圖石川圖、趨勢(shì)圖、控制圖、散點(diǎn)圖、檢核表、過 |
| | |程分析與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量審計(jì) |
| |9.項(xiàng)目人力資源管|項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色與職責(zé)；項(xiàng)目 |
| |理 |團(tuán)隊(duì)組建；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；團(tuán)隊(duì)管理(沖突解決6法）；項(xiàng)目 |
| | |經(jīng)理權(quán)力的類型及適用原則； |
| | |關(guān)鍵知識(shí)補(bǔ)充：領(lǐng)導(dǎo)力與管理、人際關(guān)系技能、激勵(lì)理 |
| | |論與實(shí)踐 |
| |10.項(xiàng)目溝通管理 |溝通管理的基本知識(shí)；項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制；項(xiàng)目信息發(fā) |
| | |布及溝通管理；溝通模型/溝通技術(shù)/溝通類型/溝通障礙|
|第 |11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 |風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定 |
|四 | |量分析(龍卷風(fēng)、EMV、蒙特卡洛技術(shù)）；風(fēng)險(xiǎn)威脅和機(jī) |
|天 | |會(huì)的應(yīng)對(duì)措施；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控； |
| | |關(guān)鍵知識(shí)：應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備、風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器/預(yù)警、應(yīng)|
| | |急計(jì)劃、權(quán)變措施、殘余風(fēng)險(xiǎn)、次生風(fēng)險(xiǎn)、彈回計(jì)劃、 |
| | |風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) |
| |12.項(xiàng)目采購管理 |采購計(jì)劃編制；采購實(shí)施；采購管理與控制；采購收尾 |
| | |； |
| | |關(guān)鍵知識(shí)：采購文件/招標(biāo)文件/建議邀請(qǐng)書、供應(yīng)商評(píng) |
| | |價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、自制外購分析、合同類型及其風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商大 |
| | |會(huì)、合同內(nèi)容、合同談判與授予、采購績(jī)效審核、采購 |
| | |審計(jì)、賠償與仲裁 |
| |13.項(xiàng)目干系人管 |項(xiàng)目干系人識(shí)別；干系人分類；干系人參；干系人利益 |
| |理 |及期望管理； |
| |培訓(xùn)總結(jié)與拓展 |PMI職業(yè)道德；PMI主義；典型試題解析；項(xiàng)目實(shí)踐及強(qiáng) |
| | |化 |
|第五-八天：模擬考試一、二、三及答疑；考試熱身，專題講解，考試注意事項(xiàng)以|
|及竅門 |

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