全方位打造領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與行為模式

全方位打造
成功領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與行為模式


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為什么宣揚親情的聯(lián)想柳傳志既能表現(xiàn)出對楊元慶們的“溺愛”，又同時體現(xiàn)出對孫宏斌
們的“無情”？
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普京對尤科斯原總裁的處理，是在濫用自己的魅力嗎？魅力是道德的嗎？哪些魅力會隨
時失去？
? 為什么總裁助理的權(quán)力往往比副總裁還要大？如何平衡發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的五種權(quán)力？
? 為什么TCL的李東生能夠接納很多空降兵，而聯(lián)想的楊元慶卻喜歡使用自己人？
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對于一個有非常銷售能力和業(yè)績，卻不服管教的員工該怎樣處理？除了情景領(lǐng)導(dǎo)模式，
還有哪些領(lǐng)導(dǎo)行為模式可以借鑒？
? 是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)下屬的情況調(diào)整風(fēng)格，還是下屬應(yīng)該去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格？
? 性格決定命運，成功的企業(yè)家具備什么樣的性格特征？
? 為什么位居高職的經(jīng)理未必會掌握實權(quán)？
? 造成員工不理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的溝通障礙有哪些？
領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)影響一個組織去實現(xiàn)目標(biāo)的能力，是領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力。領(lǐng)導(dǎo)力的強弱事
關(guān)企業(yè)的生存，因此被看作是企業(yè)的核心競爭力。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮涉及下屬、任務(wù)、工作
環(huán)境等多個因素，如何在多個影響因素的作用下充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力，是本培訓(xùn)課
程傳授的關(guān)鍵點。
《全方位打造成功領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與行為模式》課程的核心來自于英國牛津大學(xué)針對跨國公
司高層的最新在職培訓(xùn)內(nèi)容，由遠(yuǎn)景咨詢公司的高級顧問團隊根據(jù)中國企業(yè)的現(xiàn)狀和企
業(yè)家的素質(zhì)特點提煉而成，是國內(nèi)培訓(xùn)市場迄今最新、也是最完善的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力方向的
課程。
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員不僅能夠深刻把握目前各種領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)說的本質(zhì)和應(yīng)用范圍，而
且通過對25種領(lǐng)導(dǎo)技能的分析訓(xùn)練來培養(yǎng)起適合自己性格和環(huán)境特征的領(lǐng)導(dǎo)技能和領(lǐng)導(dǎo)
素質(zhì)。
課程特色

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國內(nèi)唯一的能夠從領(lǐng)導(dǎo)的性格、行為、魅力、權(quán)力等多角度探討領(lǐng)導(dǎo)力的課程，而不是
僅僅局限于情景領(lǐng)導(dǎo)一種行為模式，為企業(yè)高層提供了更多的領(lǐng)導(dǎo)行為模式供借鑒；


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不僅研究員工與領(lǐng)導(dǎo)的互動關(guān)系，還對包括領(lǐng)導(dǎo)職位被賦予的權(quán)力、任務(wù)的復(fù)雜程度等
環(huán)境因素進行了全面考察；
課程對象

董事長、總裁、總經(jīng)理，大、中型企業(yè)的中高層經(jīng)理
課程時間

兩天，或根據(jù)需要作調(diào)整。
共同見證

很實用，感謝孫老師。―――東營市民建大廈有限責(zé)任公司董事長 陳建平

孫老師的領(lǐng)導(dǎo)力不是局限在一種領(lǐng)導(dǎo)行為模式，而是從領(lǐng)導(dǎo)性格、行為、魅力等等很多
角度來分析，也跟實際更接近。―――中國冶金設(shè)備總公司總工程師 李素明

非常感謝孫老師，內(nèi)容非常精彩，很多思路以前確實沒有考慮到。―――中信實業(yè)銀行青島
分行人事教育部總經(jīng)理 余勝利

課程內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的價值
領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同
領(lǐng)導(dǎo)者具有的素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)能為企業(yè)帶來什么不同之處

各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在五種主要領(lǐng)導(dǎo)模式中的體現(xiàn)
最不希望的合作者模式：環(huán)境決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
路徑－目標(biāo)模式：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的推動作用
情景領(lǐng)導(dǎo)模式：根據(jù)員工的特點選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)與成員交換模式：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用
領(lǐng)導(dǎo)替代模式：有些情況下領(lǐng)導(dǎo)并非不可或缺

如何培養(yǎng)并恰當(dāng)?shù)陌l(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力
魅力是先天擁有的，還是一種后天的關(guān)系?
從個人到團隊協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)魅力是否仍有價值
強勢領(lǐng)導(dǎo)魅力的發(fā)揮空間
如何培養(yǎng)組織魅力（弱勢魅力）
不同層面經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方向
如何在道德的范疇內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力

運用有效溝通與說服技巧發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的價值
熟練的溝通技巧對領(lǐng)導(dǎo)者的價值
如何有效運用溝通技巧來發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的價值

如何有效控制領(lǐng)導(dǎo)過程中的惰性與權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)是理性的嗎
領(lǐng)導(dǎo)與團隊思考的惰性
如何避免領(lǐng)導(dǎo)過程中的惰性
權(quán)力的實施是零和的還是變動的
如何控制企業(yè)中各種非授權(quán)的權(quán)力

800元的鸚鵡領(lǐng)導(dǎo)
‘由一只羊帶領(lǐng)的一群獅子斗不過由一只獅子帶領(lǐng)的一群羊’
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力？
全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
培訓(xùn)的內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)圖
一、領(lǐng)導(dǎo)者的性格與品質(zhì)分析
（ 1）領(lǐng)導(dǎo)起到什么作用？
指引方向
一將無能，累死千軍
戰(zhàn)略缺失
或者推動
起源體現(xiàn)管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同
或者身先士卒
一屋不掃，何以掃天下？
管理者按照正確的方式做事情
而領(lǐng)導(dǎo)者是去做正確的事情
領(lǐng)導(dǎo)的五個層次
或者、、、
不成功就裁掉負(fù)責(zé)人
（2）性格決定命運
FFM模型－成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往具備五種個性（EQ）
這些優(yōu)秀品質(zhì)是從哪里來的？
偉人理論
先天品質(zhì)理論
后期品質(zhì)理論
情景品質(zhì)理論：時勢造英雄
性格隨著環(huán)境而變化
直至走入極端
比爾.蓋茨
GE眼中的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)
一個擁有強烈的激情但缺乏技巧的領(lǐng)袖，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過一個有很強的技巧但缺乏激情的領(lǐng)袖

堅持：只有偏執(zhí)狂才能生存
領(lǐng)導(dǎo)是個過程，而不是位置
實驗：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響領(lǐng)導(dǎo)效果
二、領(lǐng)導(dǎo)行為
五種領(lǐng)導(dǎo)行為模式
案例：如何領(lǐng)導(dǎo)員工吳凱？
（1）跟隨下屬
領(lǐng)導(dǎo)有兩個任務(wù)
情景領(lǐng)導(dǎo)模式一：指揮型
情景領(lǐng)導(dǎo)模式二：輔導(dǎo)型
情景領(lǐng)導(dǎo)模式三：參與型
情景領(lǐng)導(dǎo)模式四：授權(quán)型
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整
新員工的四個變化階段
吳凱
意愿＝信心？
評估：關(guān)注下屬成熟度
（2）跟隨環(huán)境：環(huán)境制約模式
李東生與王志東
什么造成了兩者不同的命運？
測試：你是什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
指標(biāo)
計算LPC分?jǐn)?shù)
低LPC：工作導(dǎo)向
高LPL：關(guān)系導(dǎo)向
環(huán)境的有利程度
有利的處境
不利的處境
中等處境
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者處于錯誤的處境時將會怎樣?
評估：關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)過程
（3）創(chuàng)造環(huán)境
性格與信條
管理風(fēng)格
從客戶滿意回歸到員工滿意
首先要創(chuàng)造環(huán)境
目標(biāo)激勵導(dǎo)向
指揮型領(lǐng)導(dǎo)
“神碼走出手機噩夢，郭為自省企業(yè)內(nèi)傷”
支持型領(lǐng)導(dǎo)
參與型領(lǐng)導(dǎo)
結(jié)果導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)
吳凱的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取哪種方式？
評估：關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果
（4）引導(dǎo)下屬
孫宏斌事件
柳傳志和媒體的反應(yīng)
柳傳志與倪光南
倪光南事件
領(lǐng)導(dǎo)－成員交換模式
交換機制
內(nèi)向群體
外向群體
吳凱的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取哪種方式？
評估：關(guān)注員工心態(tài)
（5）領(lǐng)導(dǎo)替代
領(lǐng)導(dǎo)替代：杜家濱
領(lǐng)導(dǎo)替代模式
萬科王石爬珠峰
兩種形式的領(lǐng)導(dǎo)替代
雁群的自我領(lǐng)導(dǎo)
沉靜領(lǐng)導(dǎo)？
三、領(lǐng)導(dǎo)魅力
薩達(dá)姆（掌權(quán)）
薩達(dá)姆（被捕）
魅力的定義
魅力是從哪里來的？
（1）性格魅力：強魅力
魅力是革命性的，還是反應(yīng)性的？
個人的，還是社會的？
為什么亞伯拉罕.林肯在私生活中沒有什么魅力？
（2）組織魅力：弱魅力
伊戰(zhàn)中的布什
魅力是成功的原因還是結(jié)果？
從施大爺?shù)饺似繁毁|(zhì)疑
貝克漢姆
趙薇的軍旗裝事件
（3）領(lǐng)導(dǎo)魅力與倫理道德
魅力是道德的嗎？
強勢文化：精神回報能否代替物質(zhì)回報？
從競爭到領(lǐng)導(dǎo)崇拜
結(jié)論
四、培養(yǎng)有效的溝通能力
世界上最難的兩件事情
公共汽車上的溝通
大爺與小姐
大姐與小伙子
我挨打了
領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格
溝通的三個網(wǎng)絡(luò)
溝通練習(xí)
練習(xí)1
練習(xí)2
單向溝通：傳送模式
雙向溝通：交換模式
假設(shè)同樣的信息對不同的受眾意味著同一件事情
溝通的局限性
溝通的六個障礙
問題1：多級溝通
解決方法
問題2：文化差異
中國人的語言
文化差異:以人為本
問題3：身份/地位差異
建立邊界墻
解決方法1
解決方法2
解決方法3
各方法優(yōu)劣對比
問題4：社交一致性
解決方案
問題5：空間距離
解決方案
問題6：防御
解決方案
五、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
斯坦福大學(xué)囚犯實驗
測試：你是否擅長使用權(quán)力
評分
分析
（1）五種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
合法權(quán)力
專業(yè)權(quán)力
關(guān)系權(quán)力
關(guān)系權(quán)力的應(yīng)用
強制權(quán)力
強制權(quán)力的應(yīng)用
獎勵權(quán)力
獎勵權(quán)力的應(yīng)用
（ 2）零和的權(quán)力
差異化：零和原則的應(yīng)用
什么情況下權(quán)力是非零和的？
權(quán)力作用的三個方向
總結(jié)
不同的領(lǐng)導(dǎo)效果
六、25種領(lǐng)導(dǎo)技能訓(xùn)練
12種基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)技能分析與訓(xùn)練
13種高級領(lǐng)導(dǎo)技能分析與訓(xùn)練

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