TTT—授課技巧訓(xùn)練（2天標(biāo)準(zhǔn)版）

  培訓(xùn)講師：張沖

講師背景：
張沖老師遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士，研究生學(xué)歷資深房地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢專家，10年上市房企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；房地產(chǎn)企業(yè)TTT實(shí)戰(zhàn)講師房地產(chǎn)企業(yè)九型人格應(yīng)用實(shí)踐者房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建推廣者曾任遠(yuǎn)洋地產(chǎn)人力資源總監(jiān)(8年)，并獲得遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“優(yōu) 詳細(xì)>>

張沖
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TTT—授課技巧訓(xùn)練（2天標(biāo)準(zhǔn)版）詳細(xì)內(nèi)容

TTT—授課技巧訓(xùn)練（2天標(biāo)準(zhǔn)版）

《TTT——培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》
一、課程簡(jiǎn)介
課程時(shí)間：2天（包括通關(guān)演練），6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
授課方式：內(nèi)訓(xùn)
二、課程背景
初階的培訓(xùn)師有強(qiáng)烈的表達(dá)意愿，工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但是很難自信自如地傳授給員工；可能您輕松面對(duì)學(xué)員，可以有效傳達(dá)自己的思想和信息，但卻不能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員地興趣。專業(yè)的知識(shí)和枯燥的內(nèi)容難以得到生動(dòng)的呈現(xiàn)，期望精彩演繹課程內(nèi)容，卻難以講的完整、精彩，課堂上遇到不配合的學(xué)員難以有效應(yīng)對(duì)，課程結(jié)束后，學(xué)員仍然懵懵懂懂，一問三不知，就是知道但卻不會(huì)用。
本課程從解決以上問題入手，為您量身打造培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程：《TTT—培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》，課程從“修風(fēng)范、塑造形象、精表達(dá)、巧互動(dòng)、善控場(chǎng)”等五大方面，全方位提升培訓(xùn)師的基本能力，達(dá)到“聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上、做得到”的目的。
三、課程目標(biāo)
使學(xué)員了解培訓(xùn)師的角色認(rèn)知要求；
提升內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象；
掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；
克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感；
掌握引人入勝的開場(chǎng)和結(jié)尾技巧；
從語言、聲音、視覺等方面進(jìn)行全方位的訓(xùn)練；
提高演講表達(dá)能力，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握現(xiàn)代授課技巧；
掌握控場(chǎng)技巧，學(xué)員提問和應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問；
四、授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)化——實(shí)戰(zhàn)為主，理論為輔
模塊化——結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰
工具化——即學(xué)即用，有效落地
多元化——互動(dòng)體驗(yàn)，情景演練
五、課程大綱
第一講 修風(fēng)范
一、培訓(xùn)師六大角色
１、醫(yī)生的角色——需求分析
２、編劇的角色——課程設(shè)計(jì)
３、導(dǎo)演的角色——現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)
４、教練的角色——示范輔導(dǎo)
５、顧問的角色——理性嚴(yán)謹(jǐn)
６、學(xué)生的角色——教學(xué)相長(zhǎng)
工具：教練輔導(dǎo)的五大關(guān)鍵動(dòng)作
小組討論：請(qǐng)用漫畫+文字的形式來描述培訓(xùn)師的角色
二、培訓(xùn)師四大能力
1、影響能力
2、呈現(xiàn)能力
3、回應(yīng)能力
4、掌控能力
案例：美國(guó)ASTD的四力模型
四、培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
1、了解成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、過程、風(fēng)格
2、持續(xù)地學(xué)習(xí)總結(jié)實(shí)踐
3、學(xué)會(huì)高效溝通
視頻：火藍(lán)刀鋒
第二講 塑形象
一、培訓(xùn)師形象塑造
1、儀容
2、儀表
二、培訓(xùn)師肢體語言訓(xùn)練
1、肢體的作用
55387原則
2、肢體語言訓(xùn)練
1）站法：登臺(tái)、亮相
2、步法：上場(chǎng)、移動(dòng)、參與
3）手法：握麥、握筆、手勢(shì)
4）眼法：眼神訓(xùn)練、目光交流原則
5）身法：體態(tài)語應(yīng)用、體態(tài)語禁忌
6）笑法：幫你找到最適合的“笑”
第三講 精表達(dá)
一、如何緩解緊張情緒
1、緊張的原因
2、緊張的表現(xiàn)
3、消除緊張的方法
二、如何開場(chǎng)與結(jié)尾
（一）開場(chǎng)要引人入勝
1、開場(chǎng)目的
1）ABC法則
2、開場(chǎng)方法
1）提疑問，設(shè)懸念，啟迪思考
2）講故事，做推測(cè)，激發(fā)興趣
3）釋題目，講背景，揭示主旨
4）評(píng)價(jià)，引贊語，喚起重視
5）引詩句，用名言，調(diào)動(dòng)熱情
練習(xí)：設(shè)計(jì)你的開場(chǎng)白（每人1分鐘上臺(tái)練習(xí)）
（二）結(jié)尾要回味無窮
1、結(jié)尾步驟
1）RET法則
2、結(jié)尾方法
1）名人佐證法
2）激勵(lì)行動(dòng)法
3）哲理故事法
4）贊美祝福法
5）回顧總結(jié)法
練習(xí)：設(shè)計(jì)你的結(jié)束語（每人1分鐘上臺(tái)練習(xí)）
三、語音訓(xùn)練
1、語音
2、語調(diào)
3、語氣
4、語速
練習(xí)：葉挺的囚歌
四、結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1、語感節(jié)奏訓(xùn)練
2、金字塔表達(dá)
3、三段論表達(dá)
第四講 巧互動(dòng)
一、互動(dòng)三大維度
1、視覺
2、聽覺
3、感覺
二、互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)
1、引導(dǎo)式
2、體驗(yàn)式
3、啟發(fā)式
4、情境式
5、問題式
第五講 善控場(chǎng)
一、控場(chǎng)六大技巧
１）約束
２）調(diào)動(dòng)
３）收放
４）同理
５）示強(qiáng)
６）示弱
二、常見問題及應(yīng)對(duì)策略
1、離題的提問
2、啰嗦或拐彎抹角的提問
3、多重提問
4、不能立刻回答出來的問題
5、學(xué)員昏昏欲睡
6、冷場(chǎng)
7、吵鬧不休
8、竊竊私語
說明：本課程大綱中僅列舉該章節(jié)部分的案例或工具，僅供參考！

 

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《跨部門溝通與協(xié)作》一、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理者、基層主管二、課程背景房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)資源整合極強(qiáng)的行業(yè)，地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)線之間能否高效溝通與協(xié)作，這不僅影響到戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率，更會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)整體合力的提升。在跨部門溝通與協(xié)作中，如何準(zhǔn)確地界定自己的角色？如何積極主動(dòng)地開啟合作關(guān)系？如何了解對(duì)方的需求，進(jìn)而做到換位思考？如何

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員工職業(yè)化提升一、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員，企業(yè)人力資源管理者，基層主管，普通員工二、課程背景對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)來說，戰(zhàn)略很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果管理者和員工，缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，那么戰(zhàn)略和執(zhí)行力都無從談起，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)也很難走向成功！據(jù)調(diào)查資料顯示，90的公司認(rèn)為制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工；86％中層經(jīng)理的人認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化素

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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六脈神劍》一、課程對(duì)象中高層管理者、人力資源管理者二、課程背景本課程以中高層管理人員為核心，從學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力、組織力、感召力六個(gè)方面，全方位提升學(xué)員們的領(lǐng)導(dǎo)力水平。讓學(xué)員在日常工作中調(diào)心態(tài)、學(xué)知識(shí)、練技能、促執(zhí)行…以期提高個(gè)人工作領(lǐng)導(dǎo)力，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效水平！三、課程目標(biāo)當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠達(dá)成以下三

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《卓越經(jīng)理人打造》一、課程對(duì)象中高層管理者、人力資源管理者二、課程背景對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來講，他的角色更多是通過他人、團(tuán)隊(duì)來達(dá)成目標(biāo)，他的成就感也更多是來自團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。如何做好團(tuán)隊(duì)溝通、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行持續(xù)的培養(yǎng)訓(xùn)練、如何做好團(tuán)隊(duì)成員的授權(quán)與激勵(lì)，如何營(yíng)造休戚相關(guān)、榮辱與共的團(tuán)隊(duì)文化，這些因素對(duì)于一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都十分重要。針對(duì)以上問題，《卓越經(jīng)理人打造》

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