卓越經(jīng)理人培訓(xùn)（2天）

  培訓(xùn)講師：張沖

講師背景：
張沖老師遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士，研究生學(xué)歷資深房地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢專家，10年上市房企管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；房地產(chǎn)企業(yè)TTT實戰(zhàn)講師房地產(chǎn)企業(yè)九型人格應(yīng)用實踐者房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建推廣者曾任遠(yuǎn)洋地產(chǎn)人力資源總監(jiān)(8年)，并獲得遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“優(yōu) 詳細(xì)>>

張沖
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卓越經(jīng)理人培訓(xùn)（2天）詳細(xì)內(nèi)容

卓越經(jīng)理人培訓(xùn)（2天）

《卓越經(jīng)理人打造》
一、課程對象
中高層管理者、人力資源管理者
二、課程背景
對于一個經(jīng)理人來講，他的角色更多是通過他人、團(tuán)隊來達(dá)成目標(biāo)，他的成就感也更多是來自團(tuán)隊的成長。如何做好團(tuán)隊溝通、如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行持續(xù)的培養(yǎng)訓(xùn)練、如何做好團(tuán)隊成員的授權(quán)與激勵，如何營造休戚相關(guān)、榮辱與共的團(tuán)隊文化，這些因素對于一個高績效團(tuán)隊的建設(shè)都十分重要。針對以上問題，《卓越經(jīng)理人打造》培訓(xùn)將做如下精彩演繹。
三、課程目標(biāo)當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠達(dá)成以下三類目標(biāo)：
知識目標(biāo)（Knowledge）
理解管理者的相關(guān)角色和任務(wù)；
了解團(tuán)隊的含義、高績效團(tuán)隊的特點、團(tuán)隊發(fā)展階段等知識；
技能要求（Skill）
掌握團(tuán)隊建設(shè)與高效溝通的相關(guān)技巧；
掌握團(tuán)隊有效激勵的相關(guān)技巧；
態(tài)度目標(biāo)（Attitude）
激發(fā)學(xué)員重視團(tuán)隊管理，提升管理效能；
四、授課風(fēng)格
實戰(zhàn)化——實戰(zhàn)為主，理論為輔
模塊化——結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰
工具化——即學(xué)即用，有效落地
多元化——互動體驗，情景演練
五、內(nèi)容提要
第一章 卓越經(jīng)理人的角色認(rèn)知
游戲：建造大橋
一、管理者的三大角色
1、達(dá)成業(yè)績
2、建設(shè)團(tuán)隊
3、輔導(dǎo)下屬
案例：遠(yuǎn)洋對中高管的角色要求
二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊的三大要素
1、選拔優(yōu)秀的人才
2、持續(xù)的培養(yǎng)訓(xùn)練
3、休戚相關(guān)的團(tuán)隊文化
討論：高效團(tuán)隊和低效團(tuán)隊的特征
三、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段
1、形成階段
2、震蕩階段
3、規(guī)范階段
4、成熟階段
5、解散階段
第二章 卓越經(jīng)理人的高效溝通
案例分析：問題出現(xiàn)在哪里？
一、高效溝通的含義
1、通情達(dá)理
2、雙向互動
案例：老大爺辦卡的故事
二、高效溝通的四大特征
1、行為的主動性
2、過程的互動性
3、目的的雙重性
4、對象的多樣性
案例分析：溝通的挑戰(zhàn)
練習(xí)：說服他人以達(dá)成共識
三、高效溝通的方法
1、確定目標(biāo)
2、創(chuàng)造條件
3、學(xué)會聆聽
4、過程把控
5、達(dá)成共識
案例：電氣設(shè)計師的離職面談
案例：工程副總的面試
第三章 卓越經(jīng)理人的有效激勵
一、激勵的定義及原理
（一）激勵的定義
（二）激勵的原理
1、需求層次論
2、雙因素理論
3、期望理論
4、公平理論
自我測試：你對動力與激勵的了解
二、激勵方法
案例分析：張軍面臨的挑戰(zhàn)
（一）信任
案例：工程經(jīng)理的晉升
（二）愿景
案例：餃子巨頭喜家德的“開遍世界，傳世百年”
（三）目標(biāo)
案例：銀行系統(tǒng)90后員工的激勵+夢想與責(zé)任+做好下屬的服務(wù)
（四）關(guān)心
案例：卡內(nèi)基的成功之道+胡雪巖
（五）獎罰
視頻：批評的原則
（六）榜樣
案例：三九集團(tuán)總裁的率先垂范
三、激勵系統(tǒng)及工具
（一）激勵系統(tǒng)
1、責(zé)任系統(tǒng)
2、行為系統(tǒng)
3、反饋系統(tǒng)
4、認(rèn)可系統(tǒng)
案例：經(jīng)理的激勵起作用了么？
（二）激勵工具
1、獲取
2、奉獻(xiàn)
3、歸屬
4、發(fā)展
工具：蓋洛普Q12
案例：管理有效性報告解讀
第四章 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力
一、完美主義者
1、性格特點
2、代表人物及識別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個人發(fā)展建議
二、給予者
1、性格特點
2、代表人物及識別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個人發(fā)展建議
三、實干者
1、性格特點
2、代表人物及識別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個人發(fā)展建議
四、悲情浪漫者
1、性格特點
2、代表人物及識別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個人發(fā)展建議
五、觀察者
1、性格特點
2、代表人物及識別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個人發(fā)展建議
六、懷疑論者
1、性格特點
2、代表人物及識別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個人發(fā)展建議
七、享樂主義者
1、性格特點
2、代表人物及識別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個人發(fā)展建議
八、保護(hù)者
1、性格特點
2、代表人物及識別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個人發(fā)展建議
九、調(diào)停者
1、性格特點
2、代表人物及識別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個人發(fā)展建議
說明：本課程大綱中僅列舉該章節(jié)部分的案例或工具，僅供參考！

 

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員工職業(yè)化提升一、課程對象企業(yè)中高層管理人員，企業(yè)人力資源管理者，基層主管，普通員工二、課程背景對于任何一個企業(yè)和團(tuán)隊來說，戰(zhàn)略很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果管理者和員工，缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，那么戰(zhàn)略和執(zhí)行力都無從談起，企業(yè)和團(tuán)隊也很難走向成功！據(jù)調(diào)查資料顯示，90的公司認(rèn)為制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工；86％中層經(jīng)理的人認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化素

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