促動(dòng)式培訓(xùn)師特訓(xùn)營(3天2夜版)
培訓(xùn)講師:張沖
講師背景:
張沖老師遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士,研究生學(xué)歷資深房地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢專家,10年上市房企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);房地產(chǎn)企業(yè)TTT實(shí)戰(zhàn)講師房地產(chǎn)企業(yè)九型人格應(yīng)用實(shí)踐者房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建推廣者曾任遠(yuǎn)洋地產(chǎn)人力資源總監(jiān)(8年),并獲得遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“優(yōu) 詳細(xì)>>
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促動(dòng)式培訓(xùn)師特訓(xùn)營(3天2夜版)
TTT—培訓(xùn)培訓(xùn)師
一、課程對(duì)象內(nèi)訓(xùn)師、人力資源管理者、中高層管理人員
二、課程背景
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建和學(xué)習(xí)系統(tǒng)打造的一個(gè)重要組成部分??墒窃趦?nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)上,很多企業(yè)依然存在著諸多問題。對(duì)內(nèi)訓(xùn)師而言,如何讓授課變得輕松有趣,而又能對(duì)學(xué)員真正有幫助?如何發(fā)掘“客戶”——學(xué)員的真實(shí)需求?游戲、活動(dòng)很有趣,可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用?
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的精英和骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但就是不能很好的表達(dá)出來,導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平和課程設(shè)計(jì)能力,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急!
三、課程目標(biāo)當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠達(dá)成以下三類目標(biāo):
知識(shí)目標(biāo)(Knowledge)
了解有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的基本術(shù)語;
理解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與過程;
熟悉企業(yè)培訓(xùn)流程與培訓(xùn)項(xiàng)目步驟;
認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和關(guān)鍵素質(zhì);
技能要求(Skill)
掌握培訓(xùn)需求分析、目標(biāo)設(shè)定與培訓(xùn)大綱等制定的方法;
學(xué)會(huì)常用培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)原則與實(shí)施要點(diǎn);
掌握授課的基本呈現(xiàn)技巧;
提高培訓(xùn)過程的控場及與學(xué)員的互動(dòng)技巧;
學(xué)會(huì)點(diǎn)評(píng)與反饋(培訓(xùn)教學(xué))的步驟與方法;
態(tài)度目標(biāo)(Attitude)
激發(fā)學(xué)員當(dāng)講師的意愿,提升自信心,增強(qiáng)責(zé)任感與使命感。
四、授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)化——實(shí)戰(zhàn)為主,理論為輔
模塊化——結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰
工具化——即學(xué)即用,有效落地
多元化——互動(dòng)體驗(yàn),情景演練
五、內(nèi)容提要
第一章 課程開發(fā)篇
一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
1、培訓(xùn)師的六大角色
2、培訓(xùn)師成長路徑
二、把握成人學(xué)習(xí)的規(guī)律
1、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)之 “農(nóng)夫模型”
2、成人學(xué)習(xí)的五大過程
三、樹立正確的教學(xué)指導(dǎo)思想
1、兩種學(xué)習(xí)方式:主動(dòng)和被動(dòng)
2、三大教學(xué)指導(dǎo)思想:行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義
3、建構(gòu)主義的關(guān)鍵要素
四、兩種主要的課程開發(fā)模式及區(qū)別
1、傳統(tǒng)的演繹課程開發(fā)模型
2、聚焦問題的課程開發(fā)模式
五、課程主題設(shè)計(jì)
是什么——名稱的策劃和設(shè)計(jì)
為什么——課程定位和價(jià)值體現(xiàn)
怎么做——三原則+三要素
案例:培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)的四種命名方式
練習(xí):用雙標(biāo)題方式對(duì)培訓(xùn)主題進(jìn)行修訂
六、課程大綱設(shè)計(jì)
是什么——骨骼和框架
為什么——結(jié)構(gòu)為王
怎么做——金字塔原理
工具:三種常用大綱編排模型
案例:《向上溝通》培訓(xùn)大綱演示
練習(xí):用三種常用大綱編排模型對(duì)三個(gè)課程主題進(jìn)行大綱設(shè)計(jì)
七、課程開場設(shè)計(jì)
1、常見錯(cuò)誤開場
2、常用的經(jīng)典開場
3、開場ABC法則
練習(xí):開場演練
八、課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
1、結(jié)尾設(shè)計(jì)中常見問題
2、結(jié)尾的三部曲
練習(xí):結(jié)尾演練
九、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
是什么——彈藥和武器
為什么——10分鐘原理
怎么做——案例設(shè)計(jì)+練習(xí)設(shè)計(jì)
工具:三步法
案例:個(gè)人做課程設(shè)計(jì)的過程
十、PPT設(shè)計(jì)
是什么——力量與觀點(diǎn)
原則——5秒鐘原則+KISS原則
流程——理解+構(gòu)思+制作
評(píng)估——文字+顏色+圖形+動(dòng)畫
第二章、課堂呈現(xiàn)篇
一、培訓(xùn)風(fēng)格識(shí)別
1、培訓(xùn)師風(fēng)格測試
2、培訓(xùn)師四大風(fēng)格及優(yōu)劣勢
二、課堂呈現(xiàn)的四大能力
1、影響能力
2、呈現(xiàn)能力
3、回應(yīng)能力
4、掌控能力
故事:銀行密碼設(shè)定
游戲:左右腦
練習(xí):葉挺囚歌
三、培訓(xùn)師專業(yè)形象塑造
1、語言
2、聲音
3、視覺
討論:贏得學(xué)員印象的關(guān)鍵要素有哪些?
四、應(yīng)對(duì)緊張的方法和技巧
1、緊張的原因
2、緊張的表現(xiàn)
3、應(yīng)對(duì)緊張的四種策略
五、互動(dòng)的原則和方法
1、現(xiàn)場氣氛不佳的常見表現(xiàn)
2、互動(dòng)的原則
3、互動(dòng)的常用方法
六、控場的方法和技巧
1、六大控場技巧
2、常見情形及控場策略
說明:本課程大綱中僅列舉該章節(jié)部分的案例或工具,僅供參考!
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