《超級TTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)三階》
《超級TTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)三階》詳細(xì)內(nèi)容
《超級TTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)三階》
《超級TTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)三階》
課程目的:
本課程從解決銀行實際問題出發(fā)而不是從編寫課件需要出發(fā),幫助銀行內(nèi)訓(xùn)師解決學(xué)員課堂上反應(yīng)不錯,但回到工作崗位卻無法落地的尷尬問題,提升銀行內(nèi)訓(xùn)師真正有效結(jié)合學(xué)員真實需求和銀行實際情況來開發(fā)課件的能力。本課程結(jié)合ADDIE及SAM兩大體系,為學(xué)員提供簡捷、實效、落地的課程開發(fā)與設(shè)計。
課程收益:
◆掌握素材構(gòu)建、PPT美化、微課制作等知識技能,提升銀行內(nèi)訓(xùn)師授課、課件內(nèi)容編排水平,現(xiàn)場開發(fā)設(shè)計出較完整的標(biāo)準(zhǔn)課件;現(xiàn)場制作出基礎(chǔ)的微課產(chǎn)品。
授課方式:
▲本課程是現(xiàn)場實操課程,學(xué)員根據(jù)老師現(xiàn)場所教內(nèi)容,現(xiàn)場同步開發(fā)設(shè)計自己的課程;
▲老師提供大量的實操工具表格,讓學(xué)員參考、學(xué)習(xí)、落地;
▲全程大面積互動:課程氣氛輕松愉快、課程內(nèi)容信息量大;
▲輔導(dǎo):老師現(xiàn)場小組輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合,確保學(xué)員掌握課程設(shè)計與開發(fā)的步驟與方法。
課程模型:
課程工具:除大綱中標(biāo)注的表格工具外,課程中所有訓(xùn)練均為落地工具
課程時間:3天
授課對象:銀行內(nèi)訓(xùn)師
課程大綱:
一、收集數(shù)據(jù)--確定需求
1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代,銀行課程特點
2.銀行培訓(xùn)課程四分類模型
3.課程開發(fā)二類型:順進(jìn)程+花田
4.課程開發(fā)五問 A背景 B學(xué)員 C目標(biāo) D內(nèi)容 E問題
5.需求尋找七大方法
1)訪談法
2)行為觀察法
3)資料數(shù)據(jù)收集法
4)問卷調(diào)查法
5)小組討論法
6)專業(yè)內(nèi)容專家分析法
7)重大事件分析法
現(xiàn)場操作:落地工具(提供相應(yīng)課程需求調(diào)研表表格)
二、立題命名---畫龍點睛之筆
1.培訓(xùn)大師的課程名稱分析
2.立題三原則
3.銀行課程命名的四大細(xì)則
現(xiàn)場操作:學(xué)員銀行課程名稱現(xiàn)場命名操作
4.課程介紹的三要三不要
5.課程介紹如何寫?
現(xiàn)場操作:參考課程介紹模板現(xiàn)場操作(工具:提供相應(yīng)模板、表格)
6.課程目標(biāo)(收益)如何寫?
現(xiàn)場操作:參考課程目標(biāo)模板現(xiàn)場操作(工具:提供相應(yīng)模板、表格)
三、制定大綱---課程邏輯構(gòu)建
1.立綱三模型
2.立綱三標(biāo)準(zhǔn)
3.A字型大綱構(gòu)建六步走
4.問題解決型大綱四步走
5.課程設(shè)計三原則
6.資源來源三依據(jù)
現(xiàn)場操作:學(xué)員銀行課程大綱現(xiàn)場操作(工具:提供相應(yīng)模板、表格)
四、匯聚成材---課程素材構(gòu)建
1.六大素材庫建立
1)學(xué)習(xí)
2)生活
3)工作
4)書本
5)媒體
6)他人
2.經(jīng)驗萃取五步驟
1)理論支撐
2)關(guān)鍵流程
3)關(guān)鍵行為
4)操作難點
5)典型案例
3.資料建模五形式
1)口訣化
2)流程化
3)表單化
4)模型化
5)理論化
4.如何講解銀行案例
1)案例編寫與問題設(shè)計
2)分組討論
3)成果呈現(xiàn)
4)深入分析
現(xiàn)場操作:學(xué)員銀行案例現(xiàn)場操作(工具:提供案例模板)
五、細(xì)節(jié)深化---培訓(xùn)方法應(yīng)用
1.立小節(jié)五要素
2.小節(jié)設(shè)計的E字訣
現(xiàn)場操作:銀行課程小節(jié)現(xiàn)場操作(講師輔導(dǎo))
3.E字訣表格設(shè)計(時間、內(nèi)容、授課技巧如何結(jié)合)----工具:提供模板、表格
六、視覺盛宴--- PPT制作速成
1.ppt制作之源----美學(xué)
2.ppt制作易犯錯誤
1)文字過多
2)圖片不清
3)排版混亂
4)文字丑陋
5)視覺不美
3.PPT制作的三種全局觀
1)風(fēng)格
2)排版
3)頁面
4.PPT構(gòu)圖
1)視覺焦點
2)左右型構(gòu)圖原則
3)全圖圖文搭配三原則
5.精美PPT制作速成法
1)尋找學(xué)習(xí)目標(biāo)
2)安裝美化軟件(提供軟件參考)
3)字體、圖標(biāo)、圖片、模板素材來源分享(提供網(wǎng)站資源)
4)圖片、聲音、視頻簡易處理法(提供軟件參考)
6.PPT腐朽變神奇的現(xiàn)場訓(xùn)練
現(xiàn)場操作:學(xué)員銀行課程課件PPT(部分頁面)現(xiàn)場操作(講師輔導(dǎo))
七、培訓(xùn)效果保證
1.培訓(xùn)教材制作
1)學(xué)員教材制作
2)講師教材制作
2.課程安排技巧
1)時間
2)場地
3)音樂
4)桌椅擺放與培訓(xùn)器材
5)教具
3.培訓(xùn)組織好
1)造勢
2)預(yù)熱
3)硬件
4)軟件
4.培訓(xùn)評估評好
1)反映評估(學(xué)員收獲---工具:提供表格模板)
2)考試評估(書面考試與操作測評)
3)行為評估(工作完成度)
4)態(tài)度評估(客戶等主觀評估)
5)結(jié)果評估(反映在KPI等)
5.行動做好
1)行動學(xué)習(xí)
2)監(jiān)督執(zhí)行
3)持續(xù)學(xué)習(xí)
八、總結(jié)提煉核心知識的八步法(全程案例實操演練)
導(dǎo)入:總結(jié)提煉核心知識的總體原則
1.語句拆解
2.結(jié)構(gòu)化分解大模塊
3.邏輯連接
4.結(jié)構(gòu)化分解小模塊+邏輯連接
5.構(gòu)建整體邏輯框架
6.精煉歸納小模塊
7.小模塊的形象化設(shè)計
8.核對校驗,畫出所有邏輯圖形
九、微課制作
1.微課開發(fā)1)銀行什么樣的內(nèi)容適合微課?
2)信息收集
3)課程拆分
2.選擇微課模式1)知識類課程與微課模式選擇
2)技能類課程與微課模式選擇
3)素質(zhì)類課程與微課模式選擇
4)法規(guī)類課程與微課模式選擇
3.微課制作軟件介紹4.四類微課制作1)操作式微課制作方法(文字、音樂、圖片、聲音)
2)視頻式微課制作方法(講師、PPT、聲音、視頻)
3)情景劇式微課制作方法(多人物、有故事、有情景、有沖突、有懸念)
4)微信直播式微課制作
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