《賦能式內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)三階--課程開發(fā)與設(shè)計》

《迅捷課程開發(fā)與設(shè)計》
——融合經(jīng)驗萃取及結(jié)構(gòu)化思維，快速開發(fā)出實戰(zhàn)課件
【課程介紹】
當(dāng)下有許多企業(yè)開始組建自己的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)隊伍，因而紛紛外請TTT老師對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計方面的培訓(xùn)。
但是培訓(xùn)完后，很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果并不好：
1.企業(yè)微課培訓(xùn)，只是把企業(yè)原有的制度、工作流程轉(zhuǎn)換成PPT、語音、講課視頻等形式而已，企業(yè)最想看到的實戰(zhàn)、改良、創(chuàng)新很少有。導(dǎo)致花費人力、財力開發(fā)出的微課根本沒人愿意看，沒人愿意聽，沒能起到應(yīng)有的效果。
2.企業(yè)課程開發(fā)培訓(xùn)，課堂上看著大家一張張大白紙寫得熱鬧，甚至也現(xiàn)場出ppt課程的成果，卻僅僅只是網(wǎng)上ppt資料與開發(fā)者平時工作的簡單結(jié)合，實際上很多內(nèi)容都已經(jīng)是落后的、過時的；導(dǎo)致課程培訓(xùn)效果不好，員工不愿上內(nèi)訓(xùn)課。
那么如何解決這些問題呢？
互聯(lián)網(wǎng)、心理學(xué)、結(jié)構(gòu)化思維背景，多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)背景的張東銘老師，協(xié)助學(xué)員用科學(xué)的全腦思維設(shè)計課程，融合經(jīng)驗萃取及結(jié)構(gòu)化思維幫助學(xué)員經(jīng)驗萃取出實戰(zhàn)案例與關(guān)鍵知識點，快速開發(fā)實戰(zhàn)性強并適合時代發(fā)展的企業(yè)特色課程。
【課程優(yōu)勢】
系統(tǒng)完善。
本課程是TTT、PTT、結(jié)構(gòu)化思維、公眾表達、積極心理學(xué)的完美結(jié)合。課程具有標準統(tǒng)
一、落實有效、持續(xù)提升的特點。
課程實戰(zhàn)。
實戰(zhàn)演練為主，結(jié)合講師點評以及講師10年內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及項目建設(shè)的實踐經(jīng)驗。
內(nèi)容精華。
無多余內(nèi)容，全部是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必須掌握的內(nèi)容技能。貫徹以學(xué)員為主體，以學(xué)員掌握
技能為目標。
成果呈現(xiàn)。
每位學(xué)員的課堂授課及講師點評視頻；智慧共創(chuàng)的圖文；工作場景的解決方案及呈現(xiàn)等；
現(xiàn)場及課后輔導(dǎo)開發(fā)出的課程課件及配套資料。
賦能技術(shù)。
授課課堂融入引導(dǎo)式、教練式、行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、團隊共創(chuàng)的先進賦能技術(shù)，激發(fā)
學(xué)員學(xué)習(xí)動機與潛能，關(guān)注目標，持續(xù)成長。同時學(xué)員可以學(xué)會這些先進賦能教學(xué)手段。
效果顯著。
從三個方面提升培訓(xùn)效果，課前：課前調(diào)研、預(yù)習(xí)互動、課前測試；課中：翻轉(zhuǎn)課堂、
團隊共創(chuàng)、技能驗證；課后：評估、考試、行動計劃、輔導(dǎo)監(jiān)督。
【學(xué)習(xí)收益】//教學(xué)目標
序號
學(xué)習(xí)收益?zhèn)渥?br /> 1
課前建學(xué)員群，做翻轉(zhuǎn)課堂
課前
2
課堂主觀滿意度>=90%
一級
3
學(xué)員能清晰復(fù)述課程設(shè)計與開發(fā)的區(qū)別、關(guān)鍵點與要素
二級
4
學(xué)員能現(xiàn)場演練需求調(diào)研分析技術(shù)，提煉出課程的培訓(xùn)需求
二級
5
學(xué)員現(xiàn)場撰寫出自己課程的課程簡介與培訓(xùn)目標
二級
6
學(xué)員現(xiàn)場提煉出自己課程的關(guān)鍵知識點并完成建模
二級
7
學(xué)員現(xiàn)場完成自己課程的大綱、小節(jié)的課程結(jié)構(gòu)
二級
8
學(xué)員現(xiàn)場完成課程命名及教學(xué)設(shè)計
二級
9
培訓(xùn)成果：學(xué)員現(xiàn)場初步開發(fā)出課程8件套
二級
10
課后531行動計劃：當(dāng)天，學(xué)員寫五點培訓(xùn)心得與收益發(fā)表在朋友圈，并發(fā)送給直屬領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)負責(zé)人；
當(dāng)天，學(xué)員寫三點自我改善計劃，寫一點如何運用在工作中，并發(fā)送給直屬領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)負責(zé)人
三級
11
課間行動+課后行動：學(xué)員初步開發(fā)出自己課程8件套。二周后，學(xué)員優(yōu)化、美化講師課程PPT，并發(fā)給講師，由講師給點評
三級
12
課后行動：課后3天起，學(xué)員微信群授課演練，每人20分鐘
三級
13
課后行動：組團隊后續(xù)互助學(xué)習(xí)，4人一團隊，每人把531行動計劃發(fā)給其他團員監(jiān)督自己
三級
14
企業(yè)組織專家、學(xué)員對象代表，審核通過學(xué)員課件8件套，進入企業(yè)培訓(xùn)知識庫
三級
15
同樣培訓(xùn)效果下，與外請講師對比，節(jié)省了X%的培訓(xùn)經(jīng)費
四級
備注：三級和四級評估也取決于學(xué)員是否真正行動，若學(xué)員真的積極學(xué)以致用，是可以做到三級和四級的。四級評估中的X%需要與企業(yè)協(xié)商討論后決定。
【培訓(xùn)跟蹤服務(wù)行動】
課前行動
課前一周學(xué)員預(yù)習(xí)資料書《培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》，課前一天需筆試考試。
課前一周建立學(xué)員微信群，提前分組，確定小組課程主題，準備素材資料。
課中行動
1.現(xiàn)場學(xué)員滿意度評估。---協(xié)助完成
2.知識點考試（筆試、網(wǎng)絡(luò)）--講師提供考試題目
3.學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計開發(fā)課程現(xiàn)場，講師輔導(dǎo)
三、課后行動
1.當(dāng)天，學(xué)員寫五點培訓(xùn)心得與收益發(fā)表在朋友圈，并發(fā)送給
直屬領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)負責(zé)人
2.當(dāng)天，學(xué)員寫三點自我改善計劃，并發(fā)送給直屬領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)負責(zé)人
3.當(dāng)天，寫一點如何運用在工作中，并發(fā)送給直屬領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)負責(zé)人
4.課后3天，學(xué)員微信群授課演練
5.課后1周，學(xué)員發(fā)優(yōu)化美化課件ppt給講師，講師提建議完善
【培訓(xùn)時長】3天2夜
【授課對象】企業(yè)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師
【課程大綱】
序篇：課程開發(fā)與設(shè)計揭秘
厘清課程開發(fā)與課程設(shè)計概念
互動活動1:美術(shù)課
企業(yè)課程開發(fā)與設(shè)計中的常見問題
企業(yè)課程開發(fā)與設(shè)計的意義
課程體系創(chuàng)建的步驟
優(yōu)秀課程的四大特點
課程開發(fā)與設(shè)計的關(guān)鍵
7. 標準課程的六大要素
1）培訓(xùn)對象
2）培訓(xùn)目標
3）課程大綱
4）教學(xué)策略
5）課程內(nèi)容
6）評估方式
8.課程選題四大要素
1）多
2）快
3）好
4）省
9.本課程學(xué)習(xí)目標
互動活動2：變化的巨人
一、培訓(xùn)需求分析
1.需求分析七大法
1）訪談法
2）行為觀察法
3）資料數(shù)據(jù)收集法
4）問卷調(diào)查法
5）小組討論法
6）專業(yè)內(nèi)容專家分析法
7）重大事件分析法
2.調(diào)研中關(guān)鍵人員的反饋
1）向需求提出者提出的五大問題
2）向培訓(xùn)對象的直接上級提出的五大問題
3）向培訓(xùn)對象提出的五大問題
演練1：“客戶”需求訪談小組情景模擬
3.業(yè)務(wù)需求
1）區(qū)分培訓(xùn)目的與培訓(xùn)目標
2）三類需求：利益、成本、法規(guī)
4.績效需求
1）績效現(xiàn)狀行為分析
2）績效期望現(xiàn)狀分析
3）員工成長的“721”法則
5.培訓(xùn)需求
1）基于ASK模型的知識類學(xué)習(xí)需求
2）基于ASK模型的技能類學(xué)習(xí)需求
3）基于ASK模型的態(tài)度類學(xué)習(xí)需求
6.學(xué)員需求
1）進一步確認培訓(xùn)需求
2）考慮學(xué)員因素對課程設(shè)計和開發(fā)的影響
3）確認培訓(xùn)課程的難易程度
4）為水平不同的學(xué)員科學(xué)地設(shè)計培訓(xùn)課程
--現(xiàn)場調(diào)研演練+表格展示
現(xiàn)場操作：落地工具（提供相應(yīng)課程需求調(diào)研表表格）
二、培訓(xùn)目標撰寫
1.課程介紹的價值
1）明起源
2）明問題
3）明重要
2.課程介紹的寫法
1）三要寫
2）三不要寫
3）課程介紹撰寫模板
演練2：學(xué)員課程介紹撰寫（工具：提供相應(yīng)模板、表格）
3.培訓(xùn)目標的價值
1）定內(nèi)容
2）定教學(xué)
3）定評估
4.培訓(xùn)目標撰寫
1）培訓(xùn)目標五分類
2）安德森的ABCD目標編寫法
3）五種培訓(xùn)目標撰寫模板示例
演練3：學(xué)員課程培訓(xùn)目標撰寫（工具：提供相應(yīng)模板、表格）
三、培訓(xùn)要點確定
互動活動3：戀愛與美酒的經(jīng)驗萃取
知識（經(jīng)驗）萃取的五個要點
1）典型任務(wù)（案例）
2）關(guān)鍵步驟（流程）
3）關(guān)鍵行為／活動
4）工具／方法
5）挑戰(zhàn)／難點
6）理論支撐
2.課程內(nèi)容的三個級別及培訓(xùn)時間比例
1）一級內(nèi)容
2）二級內(nèi)容
3）三級內(nèi)容
3. 三大課程內(nèi)容提取法
1）流程分析法
2）關(guān)鍵要素分析法
3）難點分析法
演練4：課程要點分解與撰寫
四、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
1.課程邏輯分類：四級目錄
2.常見的一級課程目錄排序法
1）順常規(guī)
2）問題解決式
3）PRM式
4) 流程式
5) 要素式
演練5：一級目錄撰寫與實用性先進性點評
3.二級目錄標準
1）MECE原則：相互獨立，完全窮盡
2）深度與創(chuàng)新
3）場景化
演練6：二級目錄撰寫與實用性先進性點評
4.三級目錄標準
1）層級標準：達四級
2）撰寫標準：用句子
3）關(guān)鍵要求：配素材
演練7：三級目錄撰寫與實用性先進性點評
五、知識點建模
互動活動4：包子分析師
1.理論建模的價值
1）便于記憶
2）便于提取
3）易于講解
4）自圓其說
2.口訣化
1）字詞
2）數(shù)字
3）組合
4）英文字母化
演練8：口訣提煉練習(xí)與點評
3.理論建模技術(shù)
1）二分矩陣法建模
2）流程步驟法建模
3）關(guān)鍵要素法建模
4）坐標法建模
5）起名規(guī)則
演練9：理論建模練習(xí)與點評
六.教學(xué)設(shè)計
1.經(jīng)典課程教學(xué)方法匹配
1）角色扮演分析與應(yīng)用
2）情景模擬分析與應(yīng)用
3）案例分析與應(yīng)用
4）小組討論分析與應(yīng)用
5）課程測試分析與應(yīng)用
6）SCQA方法分析與應(yīng)用
演練10：經(jīng)典教學(xué)方法現(xiàn)場模擬練習(xí)
2.五星教學(xué)及細化法
創(chuàng)設(shè)場景
激活舊知
3）分享展示
4）講解新知
5）練習(xí)體驗
6）延伸應(yīng)用
7）提煉總結(jié)
8）成果呈現(xiàn)
2.E字訣教學(xué)法及表格設(shè)置
演練11：教學(xué)設(shè)計與撰寫
3．思想建設(shè)設(shè)計
1）課程開場
2）一級目錄開場
3）二級目錄開場
4.閃光點設(shè)計
1）前沿學(xué)術(shù)
2）快樂元素
3）學(xué)員成就
演練12：思想建設(shè)與閃光點設(shè)計與點評
七、課程命名
1.課程命名原則
1）精準
2）價值
3）吸引
4）說明
5）知名課程命名提示
2.課程命名方法
1）模型量化法
2）以小見大法
3）真知灼見法
4）形象比喻法
5）問題懸念法
演練13：課程命名訓(xùn)練
八、課程包開發(fā)
互動活動5：誰比誰累？
1.課程七件套包括內(nèi)容
2.課件PPT美化速成
PPT美觀的基本原則
PPT美化操作的5項基本技巧
3）PPT美化速成的5大法寶
--案例示范、現(xiàn)場操練
演練14：課程PPT制作訓(xùn)練
4.課程包一：問卷式學(xué)員需求調(diào)研
5.課程包二：學(xué)員預(yù)習(xí)資料及課前行動設(shè)計
6.課程包三：課程簡介
4.課程包四：講師PPT手冊制作
演練15：講師PPT手冊制作訓(xùn)練
5. 課程包五：學(xué)員PPT手冊制作
演練16：學(xué)員PPT手冊制作訓(xùn)練
6. 課程包六：案例與工具表格制作
1)案例制作
①標準案例模版
②微案例模版
③案例運用成功關(guān)鍵
2）工具表格制作
①工具表
②成果
③流程圖
演練17:課程案例、工具表格制作訓(xùn)練
8.課程包七：考試手冊制作
1）考試目的
2）考試形式
3）考試內(nèi)容
4）考試答案及解釋
演練18:課程題庫制作訓(xùn)練
9.課程包八：課后行動設(shè)計
1）課程結(jié)構(gòu)測試
2）課程目標、內(nèi)容、活動、培訓(xùn)成果
3）講師授課標準
演練19:課程設(shè)計開發(fā)自評表填寫
■課程總回顧

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