《銷售談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課綱

  培訓(xùn)講師:高定基

講師背景:
高定基講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】資深實(shí)力派培訓(xùn)導(dǎo)師,南方略咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢講師,高端建材家居營(yíng)銷講師,2015網(wǎng)易云課堂中國(guó)講師100強(qiáng),2012/2013/2014連續(xù)3年中國(guó)講師500強(qiáng);紀(jì)念中國(guó)培訓(xùn)30年首屆華譽(yù)獎(jiǎng)獲得者;曾供職行業(yè)翹楚 詳細(xì)>>

高定基
    課程咨詢電話:

《銷售談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課綱詳細(xì)內(nèi)容

《銷售談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課綱

銷售談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
主講:高定基|資深實(shí)力派銷售講師

【課程背景】
談判力自古以來(lái)就是人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其重要性無(wú)須多言。談判根據(jù)領(lǐng)域的不同,
有很多分支,如政治談判、商務(wù)談判、軍事談判等,商務(wù)談判是運(yùn)用最廣的領(lǐng)域,銷售
談判是商務(wù)談判最核心的部分,畢竟,商務(wù)的核心還是把產(chǎn)品和服務(wù)銷售出去。因此,
對(duì)于每個(gè)銷售人員,掌握銷售談判的能力,是最基礎(chǔ)的也是最重要的能力。
在銷售談判中,談判的核心主要是圍繞價(jià)格在博弈。所以,銷售談判的核心是價(jià)格
談判,而價(jià)格談判是最難掌控的。價(jià)格談判是產(chǎn)生利潤(rùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),很多的銷售人員,
各項(xiàng)工作都做得很好,但在價(jià)格談判上很難把控,導(dǎo)致銷售失敗或者利潤(rùn)微薄,甚至沒(méi)
有利潤(rùn)。
談判是人的一種本能,只要是人,就會(huì)有談判意識(shí),但那是最基礎(chǔ)的,要讓談判成
為一種重要的能力,還需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。很多談判的理念其實(shí)一說(shuō)就明白,但在
具體的運(yùn)用當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們常常不能掌控主動(dòng)權(quán),或者無(wú)意中忽視了談判策略。
銷客榮耀創(chuàng)始人高定基老師學(xué)習(xí)和研究銷售談判很多年,所有的談判道理都懂,但有時(shí)
也會(huì)一不小心忘了,或者忽視了,因而在談判中很被動(dòng),處于下風(fēng)。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該是一個(gè)善于運(yùn)用談判策略的高手,銷售人員靠自己摸爬滾
、靠自己學(xué)習(xí)和積累,效率低,耗時(shí)長(zhǎng),成本高,難以適應(yīng)職業(yè)成長(zhǎng)的發(fā)展要求。
因此,高定基老師開(kāi)發(fā)銷售談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程,希望讓每位銷客快速掌握銷售談判的核
心技能。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(12小時(shí))
【課程對(duì)象】銷售人員、商務(wù)人員、管理人員
【課程收益】
1.提高銷售成交率
2.獲得更多的銷售利潤(rùn)
3.提高銷售人員的銷售技能
4.提高銷售人員的談判能力
【課程特色】
高定基老師將多年的談判研究和實(shí)踐成果傾情分享,讓學(xué)員短時(shí)間獲得談判的秘訣
,受益終生。實(shí)戰(zhàn)案例源自一線,視頻案例精彩紛呈。講師經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長(zhǎng)引導(dǎo)式訓(xùn)練
,內(nèi)容飽滿,穿透力強(qiáng)。
【訓(xùn)練方式】
組合式訓(xùn)練,小組討論,案例分析,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),團(tuán)隊(duì)PK,互動(dòng)訓(xùn)練。
【課程大綱】
第一講 談判概述
1.什么是談判:重溫談判學(xué)的經(jīng)典案例
2.為啥要談判:談判是一種本能,與生俱來(lái)
3.談判最高境界:談判不是讓對(duì)方輸,而是雙贏
4.談判的基本原則:效益、戒談、底線、妥協(xié)、雙贏
第二講 報(bào)價(jià)策略
1.三種策略:拖延、高價(jià)、低價(jià)、組合
2.誰(shuí)先報(bào)價(jià):讓對(duì)方先報(bào)價(jià)還是自己先報(bào)價(jià)
3.夾心法報(bào)價(jià):根據(jù)對(duì)方要求和我方底線核定
4.準(zhǔn)精確報(bào)價(jià):價(jià)格接近精準(zhǔn)更能取信對(duì)方
5.避免忌諱數(shù)字:避免有負(fù)面聯(lián)想的數(shù)字和文字
第三講 讓步策略
1.絕不輕易接受報(bào)價(jià):面對(duì)報(bào)價(jià)是一種心里考驗(yàn)
2.不輕易提中間價(jià):中間價(jià)是常見(jiàn)的成交價(jià)格
3.逐漸減少讓步:讓步的幅度變化要有講究
4.顧慮與震驚:即使同意,也要?dú)g喜不行于色
5.上級(jí)權(quán)力:借用上級(jí)和第三方的力量
第四講 說(shuō)服策略
1.價(jià)格分解:讓對(duì)方有實(shí)在便宜的感覺(jué)
2.暴露成本:分解成本,呈現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)
3.時(shí)空壓力:在時(shí)間和空間上制造緊張感
5.競(jìng)爭(zhēng)壓力:營(yíng)造買方競(jìng)爭(zhēng)的緊張氛圍
6.條件交往:充分運(yùn)用談判鐵三角模型
7.替代方案:準(zhǔn)備適合買方預(yù)算的備用方案
8.客戶見(jiàn)證:呈現(xiàn)經(jīng)典案例和有影響力的客戶
9.改變地點(diǎn):變換談判的場(chǎng)所,從客場(chǎng)變主場(chǎng)
10.挖掘痛苦:運(yùn)用顧問(wèn)式銷售思維,挖掘痛點(diǎn)
11.請(qǐng)第三方:陷入困境時(shí)請(qǐng)第三方解決問(wèn)題
12.增值服務(wù):增加非財(cái)務(wù)的可控的服務(wù)內(nèi)容
13.紅臉黑臉:下屬和上司,誰(shuí)是紅臉,誰(shuí)是黑臉
14.獲取同情:從情感上請(qǐng)對(duì)方支持,以完成目標(biāo)
15.假裝退出:欲擒故縱,置之不理,以靜制動(dòng)
16.最后通牒:迫不得已為之,通牒前有預(yù)案
第五講 應(yīng)對(duì)狠招
1.蠶食:小心對(duì)方切香腸策略,不斷索取
2.拆包:對(duì)方要求你切成小塊,分開(kāi)報(bào)價(jià)
3.醉翁之意:對(duì)方也是談判專家,防止煙幕彈
4.編造信息:對(duì)方散布謠言、編制謊言,換取承諾
5.空頭支票:對(duì)方的空頭承諾可能成為廢紙一張
6.升級(jí)要求:對(duì)方先提出容易的要求,最后提出重要要求
7.先君子后小人:面對(duì)心術(shù)不正之人,先君子,有言在先
第六講 簽約陷阱
1.時(shí)間陷阱:注意細(xì)節(jié),防止時(shí)間挖坑
2.多音字陷阱:多音字可以產(chǎn)生歧義,制造混亂
3.文字游戲陷進(jìn):漢字博大精深,也容易被人利用
4.概念模糊陷阱:偷梁換柱,故意模糊主體,混淆視聽(tīng)
5.篡改合同陷進(jìn):審查的合同和簽約的合同每次都要檢查


 

高定基老師的其它課程

新零售+經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)突破與升級(jí)發(fā)展主講:高定基|資深經(jīng)銷商培訓(xùn)導(dǎo)師【課程背景】為什么有的經(jīng)銷商越做越大,有的停滯不前?為什么有的經(jīng)銷商越做越強(qiáng),有的卻實(shí)力遠(yuǎn)去?為什么有的經(jīng)銷商越做越大,有的步履艱難?也許你做了很多很多,但你的思路是否與時(shí)俱進(jìn)?如今,經(jīng)銷商不僅僅是開(kāi)個(gè)門(mén)店,然后等顧客上門(mén)那么容易。坐商時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,行商時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。經(jīng)銷商必須主動(dòng)出擊,通過(guò)各種

 講師:高定基詳情


新零售+經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)突破與升級(jí)發(fā)展主講:高定基|資深經(jīng)銷商培訓(xùn)導(dǎo)師【課程背景】為什么有的經(jīng)銷商越做越大,有的停滯不前?為什么有的經(jīng)銷商越做越強(qiáng),有的卻實(shí)力遠(yuǎn)去?為什么有的經(jīng)銷商越做越大,有的步履艱難?也許你做了很多很多,但你的思路是否與時(shí)俱進(jìn)?如今,經(jīng)銷商不僅僅是開(kāi)個(gè)門(mén)店,然后等顧客上門(mén)那么容易。坐商時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,行商時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。經(jīng)銷商必須主動(dòng)出擊,通過(guò)各種

 講師:高定基詳情


王牌銷售經(jīng)理的七項(xiàng)修煉主講:高定基|著名銷售講師【課程背景】我國(guó)從事銷售工作的人員有上億人。然,除了極少數(shù)銷售人員可以無(wú)師自通成為王牌銷售外,大多數(shù)的銷售人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),都是靠摸爬滾打多年的經(jīng)驗(yàn)積累在銷售之路上孤獨(dú)前行。更重要的是,百度一下,可以發(fā)現(xiàn),銷售崗位是企業(yè)最難招的崗位之一。最主要的原因,一方面,很多人沒(méi)有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo),不愿意

 講師:高定基詳情


向海底撈學(xué)習(xí)成功秘訣主講:高定基|著名實(shí)力派講師/海底撈經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)第一人【課程背景】?一家讓人尊敬的企業(yè)?一部令人驚嘆的創(chuàng)業(yè)傳奇?一套任何企業(yè)都應(yīng)學(xué)習(xí)的管理理念?一種肯德基和必勝客都要學(xué)習(xí)的管理智慧?一個(gè)把中國(guó)餐飲文化傳播到海外的餐飲巨頭?一次不容錯(cuò)過(guò)的揭秘企業(yè)管理精髓的饕餮盛宴海底撈是譽(yù)滿京城的火鍋連鎖品牌,海底撈8000元起家,如今100多家店,營(yíng)業(yè)額10

 講師:高定基詳情


新顧問(wèn)式銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:高定基|資深實(shí)力派培訓(xùn)講師【課程背景】顧問(wèn)式銷售,顧名思義,就是以客戶顧問(wèn)的身份解決顧問(wèn)的問(wèn)題,滿足顧客的要求。顧問(wèn)式銷售源自SPIN銷售原理,核心關(guān)鍵詞是背景、難點(diǎn)、暗示、解決,本意是通過(guò)提問(wèn)顧客,了解顧客需求,最終提出解決顧客問(wèn)題的方案,并滿足顧客需求。SPIN銷售原理,中文翻譯叫顧問(wèn)式銷售。隨著營(yíng)銷理念的不斷變遷和發(fā)展,顧問(wèn)式

 講師:高定基詳情


高端消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)主講:高定基|著名實(shí)力派講師【課程背景】理論上講,消費(fèi)心理是指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)時(shí)所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的所思所想??蛻舻乃妓氪笸‘?,也吻合80/20原理,80的客戶消費(fèi)心理都有規(guī)律可循,20的客戶購(gòu)買產(chǎn)品的原因比較特殊。我們要清楚大部分的消費(fèi)心理特征,并探求特殊情景下的選購(gòu)理由。消費(fèi)心理大體上

 講師:高定基詳情


最牛銷售員空客雷義的18個(gè)銷售秘訣主講:高定基/資深銷售講師課程概述波音是巨人的時(shí)候,空客是一個(gè)剛誕生的嬰兒,如今,空客和波音并駕齊驅(qū)。雷義共賣出1.6萬(wàn)架飛機(jī),平均每天賣出2架,至少為公司賺了一萬(wàn)億。雷義兩個(gè)月的銷售額相當(dāng)于2017阿里一年的收入,約1600億人民幣。19992016年的18年中,有15年空客的飛機(jī)訂單數(shù)量超過(guò)波音。唯一對(duì)手波音,換了8位銷

 講師:高定基詳情


區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略與回款主講:高定基|資深銷售講師【背景】中國(guó)幅員遼闊,市場(chǎng)潛力巨大,區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是企業(yè)永不落幕的課題。對(duì)家居建材行業(yè)來(lái)說(shuō),區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)絕大部分都是和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作,因此區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)也就是招商,需要開(kāi)發(fā)出有較高質(zhì)量符合企業(yè)品牌屬性的經(jīng)銷商。區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有多種模式,不同的模式有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在招商模式中,派區(qū)域經(jīng)理到目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇性掃街招商

 講師:高定基詳情


王牌導(dǎo)購(gòu)超級(jí)簽單秘訣主講:高定基|著名實(shí)力派銷售講師【課程背景】這里的終端主要是指實(shí)體門(mén)店。實(shí)體門(mén)店的現(xiàn)狀已經(jīng)今非昔比,受電商和互聯(lián)網(wǎng)的影響,門(mén)店的生存能力越來(lái)越弱,盈利狀況越來(lái)越差。無(wú)數(shù)的門(mén)店或關(guān)門(mén),或轉(zhuǎn)讓,或跨界轉(zhuǎn)型,或苦苦支撐。顯然,按照傳統(tǒng)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)思路,很難繼續(xù)發(fā)展。時(shí)代在變,生活方式在變,消費(fèi)觀念在變,如果不與時(shí)俱進(jìn),不順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),不調(diào)整

 講師:高定基詳情


重新定義營(yíng)銷:互聯(lián)網(wǎng)+場(chǎng)景營(yíng)銷【課程背景】如何提高轉(zhuǎn)化,產(chǎn)生粘性?這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須研究和解決的課題。隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的運(yùn)用,通過(guò)線上線下鏈接重新構(gòu)建場(chǎng)景,就可以消除傳統(tǒng)傳播方式的弊端,提高轉(zhuǎn)化率,讓產(chǎn)品和消費(fèi)場(chǎng)所產(chǎn)生粘性,吸引用戶。產(chǎn)品時(shí)代,酒香不怕巷子深,皇帝的女兒不愁嫁。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)加劇,各種銷售手法層出不窮,其中以場(chǎng)景營(yíng)銷生命力最強(qiáng)。

 講師:高定基詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有