《社群營銷操盤手實戰(zhàn)營》

《社群營銷操盤手實戰(zhàn)營》【課程背景】
新零售時代，從以“貨”為王轉(zhuǎn)為以“人”為中心
用戶需求層次的不斷升級，要求企業(yè)更加注重對“人”的經(jīng)營
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了用戶的購買習(xí)慣
新零售時代，傳統(tǒng)企業(yè)必須線上線下融合，加強(qiáng)對用戶的運營，將顧客從交易關(guān)系變粉絲關(guān)系
社群新零售，就是借助互聯(lián)網(wǎng)載體（比如微信群）留存用戶，通過專業(yè)的運營方法和工具，打造企業(yè)與用戶之間的強(qiáng)關(guān)系，并打通線上線下零售體系的營銷模式。簡單來說，就是建立和運營企業(yè)的私域流量池！
【課程價值】
掌握社群營銷的底層邏輯和運營框架
掌握線上線下引流、裂變的路徑和具體步驟
掌握專業(yè)的社群運營方法，提高用戶活躍度，提升社群價值
能通過社群多途徑多方式進(jìn)行成交轉(zhuǎn)化活動，快速實現(xiàn)業(yè)績爆破
學(xué)會運營專業(yè)的社群管理工具，更加高效的運營社群
掌握《社群架構(gòu)表》和《社群日常運營表》，能獨立做出社群方案
【課程內(nèi)容】
日期
時間
方式
課題
主要內(nèi)容
第1天
上午 9：00
—— 11:00
培訓(xùn)
《社群新零售的底層邏輯》
什么是社群？
傳統(tǒng)企業(yè)為什么要升級社群營銷？
零售鐵三角“人、場、貨”的不斷演變過程
一套流程理解社群新零售的底層邏輯
《設(shè)計社群頂層架構(gòu)的6 大核心與5步啟動流程》
社群架構(gòu)的6大核心
零售社群啟動的5大流程
案例分析：某連鎖超市的“內(nèi)容社群”超市
案例研討：家居建材社群的架構(gòu)模型設(shè)計
上午 11:00
——12:00
練習(xí)
給自己的群起群名，定宗旨，設(shè)群規(guī)
填寫《社群運營架構(gòu)表》
社群 3 天促活破冰的運營文案
各小組分享練習(xí)成果
下午 14:00
——16:00
培訓(xùn)
《6個模塊打造高價值高粘性社群》
社群運營輸出的6 大模塊
不同屬性的社群運營模型
內(nèi)容素材的挖掘渠道
4個方向設(shè)計社群激勵活動
案例：多個高價值社群的內(nèi)容拆解
培訓(xùn)
《社群活躍度激發(fā)與社群沖突管理》
如何提升社群活躍度
如何有效的處理社群沖突與危機(jī)
下午16:00
——17:00
練習(xí)
各小組設(shè)計《社群運營表》，并搜集相關(guān)內(nèi)容的素材
各小組分享練習(xí)成果
第2天
上午 9：00
—— 11:00
培訓(xùn)
《個人IP定位與打造》
什么是個人IP，為什么要打造個人IP
個人IP打造的4件套
朋友圈內(nèi)容規(guī)劃與要點
《流量增長的5個渠道與落地方法》
精準(zhǔn)用戶畫像分析與洞察
引流渠道的挖掘
引流產(chǎn)品的設(shè)計
詳細(xì)拆解12 種引流方法
案例：新天地商場線下社群引流
案例：家居建材社群線下社群引
案例：愛妝名典用微信引來30萬會員
上午11:00
——12:00
練習(xí)
分組練習(xí)：《吸粉規(guī)劃與落地動作拆解》
各組分享練習(xí)成果
下午 14:00
——16:00
培訓(xùn)
《社群裂變活動設(shè)計的路徑和實戰(zhàn)要點 》
什么是裂變？為什么要設(shè)計裂變活動？
裂變的 4 大方法與詳細(xì)路徑拆解
案例：文峰大世界5.1裂變活動拆解
案例：北大荒集團(tuán)3.15裂變活動拆解
《6個步驟設(shè)計高轉(zhuǎn)化率的社群成交活動》
社群成交活動的優(yōu)勢
社群成交的4種方式
社群成交活動的流程設(shè)計與要點
案例：某知名品牌的社群成交活動拆解
案例：顧家家居的社群裂變爆破活動
下午 16:00
——17:00
練習(xí)
分組練習(xí)：《設(shè)計一場裂變成交活動》
總結(jié)：零售私域流量運營增長體系的全景圖
【張強(qiáng)老師介紹】
張強(qiáng)老師 ——實戰(zhàn)派社群營銷專家，私域增長戰(zhàn)略顧問
暨南大學(xué)工商管理碩士（MBA），曾任職高校營銷講師
14年營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷，公眾號、知乎【強(qiáng)連接營銷】主理人
中國聯(lián)商網(wǎng)、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院簽約社群營銷導(dǎo)師
曾在國內(nèi)大型女裝品牌LIGHTNESS\HON.B任職高管
7年500強(qiáng)外企營銷管理經(jīng)歷，服務(wù)過米其林，德國福斯等公司
國內(nèi)零售百貨業(yè)知名互聯(lián)網(wǎng)營銷顧問，服務(wù)過王府井，重慶百貨等近100家知名企業(yè)
百度搜索【張強(qiáng)社群】，了解更多信息
【已培訓(xùn)和服務(wù)過的企業(yè)】
-2540149225王府井集團(tuán)、深圳天虹、廣州天河城、重慶百貨、新疆友好集團(tuán)、蚌埠百貨、銀座集團(tuán)、文峰集團(tuán)、湖南友誼阿波羅百貨集團(tuán)、中東集團(tuán)、柳州工貿(mào)、常州百貨、常州購物中心、武漢摩爾城、顧家家居、萊特妮絲服飾、藍(lán)豹集團(tuán)、添姿服飾、深圳方直科技、中國平安保險、農(nóng)村商業(yè)銀行、中石化、嘉實多潤滑油、加拿大石油、馬來西亞石油、米其林輪胎、德國福斯集團(tuán)、北大荒集團(tuán)、上海諾鼎、山東幸福人醫(yī)藥、廣州犇富集團(tuán)、福建普康生物、福建九耕優(yōu)品、四川賽恩生物科技、江蘇紅石榴旅游、雙駿生物科技、湖北回天新材、武漢中環(huán)汽貿(mào)城、深圳汽車維修行業(yè)協(xié)會、福建汽車維修行業(yè)協(xié)會、廣州好美特汽配連鎖、小蟻買手（原頭號買手）、麗好嘉元、深圳萬里行汽車、湖南蓮城讀書會……
【部分客戶評價與推薦】
新疆友好集團(tuán)美美友好總經(jīng)理助理張娟：此次培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識到了社群營銷的重要性，互聯(lián)網(wǎng)為我們打開了營銷的新思路，從經(jīng)營貨品到經(jīng)營社群，從客群到流量池的思路轉(zhuǎn)變讓我們耳目一新。
阿克蘇天百營運中心經(jīng)理孫?。豪蠋煹摹傲髁砍亍崩砟睿痪洹跋蛞话賯€人賣貨變成向一個人賣一百種貨”為我們提供了新的營銷思路，這次課程非常實戰(zhàn)實用，我會將學(xué)到的方法運用到實際工作中去。
平安保險廣東某支行培訓(xùn)經(jīng)理黃文雅：先人一步拿下社群紅利，贏下新零售入場券。張強(qiáng)老師教會一手 抓產(chǎn)品，一手抓流量，玩轉(zhuǎn)社群營銷。
湖南友阿集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理蔡小小：張強(qiáng)老師生動形象的講授，讓團(tuán)隊受益匪淺，通過對營銷深入淺出的 講解，能讓團(tuán)隊將營銷思維有效地運用到工作中，從而提升門店業(yè)績。
長沙春天百貨市場經(jīng)理朱陽：張老師的營銷課程邏輯性非常強(qiáng)，實操性很好，非常具有落地性，按照老師的營銷體系嚴(yán)格執(zhí)行，傳統(tǒng)零售業(yè)的將能有很大的增長空間。
廣東農(nóng)商銀行客服經(jīng)理肖珍珍：張強(qiáng)老師的課程讓我更加深刻的理解了如何維護(hù)高價值 VIP 客戶，不僅是從理念上有更多創(chuàng)新，并且也提供了非常實戰(zhàn)的營銷方法和技能。
米其林（中國）有限公司培訓(xùn)經(jīng)理黃東武：張強(qiáng)老師的營銷課程邏輯非常清晰，演講熱情，案例分享到位，收獲良多。
廣州好美特連鎖總經(jīng)理官溪光：張強(qiáng)老師對培訓(xùn)的理解非常深刻，無論是課程體系還是授課技巧都緊緊抓住了學(xué)員的需求，邏輯性非常強(qiáng)，且有清晰的培訓(xùn)目標(biāo)。
深圳寶安汽修協(xié)會副會長李潔：張老師的課程極具實戰(zhàn)性，我根據(jù)他講授的方法立即回去給自己公司實操，讓業(yè)績在當(dāng)天就翻倍，并且激活了原來的老會員。
上海知名電商公司小蟻買手（原頭號買手）運營王小姐：張老師的課程讓我明白了企業(yè)建立“流量池”的重要意義，并且構(gòu)建了“引流、運營、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變”這 5 大模塊的實戰(zhàn)方法，對于傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)門店都極具價值。
雙駿生物科技銷售總監(jiān)杜方機(jī)：社群營銷聽過不少老師講課，但我覺得張老師最善于總結(jié)提煉社群營銷 的精髓并能用生動豐富案例形象詮釋，員工容易理解吸收，落地效果很好，自從運用張老師理論指導(dǎo)營 銷活動實踐以后，公司業(yè)績有了大幅的提升！
德國福斯集團(tuán)湖北銷售經(jīng)理劉瑋：您的課打開了我做銷售的思維，開闊了我的眼界，過去我們是在地面作戰(zhàn)，現(xiàn)在要想辦法利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷方法在空中去占領(lǐng)客戶。
顧家布藝大連經(jīng)銷商沈總：張老師，我也聽過很多課，自費的公司提供的，但我更喜歡您的課，在實際運用中更有應(yīng)用價值，超棒的課程。
廈門埃鵬總經(jīng)理施純平：您的課讓我很有啟發(fā)，對于同行的發(fā)展也都有極強(qiáng)的借鑒作用，打破了我們傳統(tǒng)的營銷方式，提供了更多可落地的互聯(lián)網(wǎng)營銷方案。

張強(qiáng)老師的其它課程