《關(guān)鍵表達(dá)—結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達(dá)》(2天)

關(guān)鍵表達(dá)?—結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達(dá)


課程背景：

您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑？
▲電梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小張，最近工作怎么樣??？”，讓你瞬間張口結(jié)
舌，不知道如何回答？或者沒(méi)有組織語(yǔ)言，一通亂說(shuō)，上司聽(tīng)的一頭霧水？
▲精心準(zhǔn)備了3個(gè)月的項(xiàng)目陳述，結(jié)果客戶(hù)臨時(shí)有急事要馬上離開(kāi)會(huì)議室，只給你3分鐘做
陳述，你該怎么說(shuō)？
▲下屬敲了門(mén)進(jìn)來(lái)，一通工作匯報(bào)就是半個(gè)鐘，結(jié)果匯報(bào)完，你還是不清楚對(duì)方想說(shuō)什么
？
▲會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：“元芳，你怎么看？”，如何應(yīng)對(duì)？快速組織你的發(fā)言？
▲慶典中，主持人即興邀請(qǐng)到：“接下來(lái)，有請(qǐng)我們的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)兩句?！蹦泱@慌的起身，該說(shuō)
什么？怎么說(shuō)？

學(xué)習(xí)了很多表達(dá)的技巧、演講的技巧、卻忽視了最重要的，如何組織講話的內(nèi)容，讓內(nèi)
容更有條理、更富邏輯！需知內(nèi)容為王！你的表達(dá)應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)練、有力！

課程收益：

◆掌握臺(tái)風(fēng)技巧，使你的呈現(xiàn)形象更專(zhuān)業(yè)化
◆認(rèn)識(shí)自己的演講匯報(bào)風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)，了解不同聽(tīng)眾的需求點(diǎn)及反應(yīng)
，從而使演講效果可以達(dá)到最優(yōu)
◆了解好演講匯報(bào)都是設(shè)計(jì)出來(lái)的！懂得如何在腦子里打樁子設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的演講框架，通過(guò)
簡(jiǎn)潔、有效的表達(dá)技巧，令口頭演講匯報(bào)既有邏輯，又生動(dòng)形象（俗稱(chēng)“有料有趣”）
◆讓你在用幻燈片等書(shū)面形式講解時(shí)，使讀者或觀眾感受到結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容邏輯，迅速使演
講表達(dá)內(nèi)容直指人心！
◆練就瞬間整理思路，清晰有力表達(dá)的技巧！



課程設(shè)計(jì)：
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：全體員工
授課方式： 講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情景模擬+實(shí)操演練
課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)（且練習(xí)內(nèi)容與場(chǎng)景多與實(shí)際工作相關(guān)），讓學(xué)員的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)可以
解決，培訓(xùn)效果當(dāng)場(chǎng)落地
課程大綱：
引言：破冰活動(dòng)“心有千千結(jié)”---打破固有思維，換個(gè)角度看“說(shuō)話”
第一章：精構(gòu)思——搭建簡(jiǎn)單、清晰的邏輯框架，使你的演講更有結(jié)構(gòu)層次感
一、令人困擾的演講匯報(bào)場(chǎng)景
情景模擬：部門(mén)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)---演講表達(dá)中常見(jiàn)的兩種表達(dá)誤區(qū)
1、“斷片”：思路中斷
2、“團(tuán)線”：思維發(fā)散
二、結(jié)構(gòu)化思考的入門(mén)---金字塔結(jié)構(gòu)原理
視頻案例：聽(tīng)不懂的“中文匯報(bào)pk簡(jiǎn)練清晰的“英文匯報(bào)”
1.尋找演講的規(guī)律
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：上臺(tái)演說(shuō)“生活不止眼前的茍且，還有詩(shī)和遠(yuǎn)方”
2.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，自上而下表達(dá)，
一句話提煉你的觀點(diǎn)，使你的演講呈現(xiàn)清晰、簡(jiǎn)潔
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)： 你的工作崗位職責(zé)
3.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：品類(lèi)繁多的家庭購(gòu)物清單
4、金字塔結(jié)構(gòu)的原理：從上到下，上下包容，橫向并列
三、結(jié)構(gòu)化思考的分工---陳述觀點(diǎn)的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點(diǎn)表達(dá)清晰、簡(jiǎn)練
1.基本理念導(dǎo)入：
（1）打樁子（定表達(dá)內(nèi)容框架）的概念
（2）打樁子的好處
（3）打樁子的原則：對(duì)稱(chēng)、分離、一致
2.樁子結(jié)構(gòu)一——時(shí)鐘計(jì)劃
（1）按照時(shí)間順序陳述你的表達(dá)內(nèi)容
案例分析：古文“一事無(wú)成”
（2）何時(shí)運(yùn)用時(shí)間結(jié)構(gòu)：身處壓力時(shí)、制定計(jì)劃時(shí)，指導(dǎo)新人時(shí)
（3）時(shí)間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：名人會(huì)面——現(xiàn)場(chǎng)扮演各種名人會(huì)面場(chǎng)景，相互提問(wèn)回答，瞬時(shí)思考，清晰回
答
（4）如何用時(shí)間結(jié)構(gòu)解決問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：四個(gè)工作、生活場(chǎng)景的選項(xiàng)練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，掌握技巧
3.樁子結(jié)構(gòu)二——環(huán)球計(jì)劃
（1）按空間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容
（2）何時(shí)運(yùn)用空間結(jié)構(gòu)：大型話題、產(chǎn)品介紹（按部位介紹）
（3）使你的演講呈現(xiàn)具有畫(huà)面感
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上
4.樁子結(jié)構(gòu)三——三角計(jì)劃
（1）按照事物的不同方面組織你的表達(dá)內(nèi)容
（2）何時(shí)運(yùn)用三角計(jì)劃：嚴(yán)肅話題，突顯專(zhuān)業(yè)（官方發(fā)言常用）
（4）三角計(jì)劃應(yīng)用的注意事項(xiàng)：樁子間邏輯性不強(qiáng)；樁子內(nèi)容虛
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上
四、結(jié)構(gòu)化思考的分工---說(shuō)服觀點(diǎn)的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點(diǎn)說(shuō)服有力、層層遞進(jìn)
1.樁子結(jié)構(gòu)四——變焦鏡計(jì)劃
（1）按照變焦鏡的原理從大到小、從小到大來(lái)闡述你的觀點(diǎn)
（2）何時(shí)運(yùn)用變焦鏡計(jì)劃：以動(dòng)態(tài)方式處理棘手的問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：變焦鏡推近，在短時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，簡(jiǎn)潔、清晰、明了，
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：變焦鏡“小蠻腰”計(jì)劃：向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)借調(diào)資源，達(dá)到事半功倍效果

2.樁子結(jié)構(gòu)五——鐘擺計(jì)劃
（1）鐘擺計(jì)劃的本質(zhì)：從兩個(gè)極端中選擇一個(gè)適中的選項(xiàng)
（2）何時(shí)運(yùn)用鐘擺計(jì)劃：
跨部門(mén)會(huì)議溝通處于僵持的狀態(tài)下，將人引向中和的立場(chǎng)，緩解僵局，解決棘手問(wèn)題
（3）鐘擺計(jì)劃的三種不同形式：激進(jìn)式、溫和式、混合式
案例分析： 珠寶店買(mǎi)首飾
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)： 為某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作推薦合適的人選
3.樁子結(jié)構(gòu)六——收益計(jì)劃
（1）收益計(jì)劃：通過(guò)正向、反向的觀點(diǎn)陳述，旨在說(shuō)服他人接受觀點(diǎn)
（2）何時(shí)運(yùn)用收益計(jì)劃：向他人推薦產(chǎn)品、業(yè)務(wù)時(shí)可以使用
（3）收益計(jì)劃的兩種形式：正向收益、反向收益
案例分析： 工地安全生產(chǎn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)： 說(shuō)服同事接受你的改進(jìn)意見(jiàn)
第二章：巧表達(dá)——讓你的語(yǔ)言更形象、生動(dòng)、對(duì)于聽(tīng)眾具有魔力的吸引
一、認(rèn)識(shí)你的演講風(fēng)格與聽(tīng)眾的風(fēng)格
1、演講風(fēng)格測(cè)試
2、不同演講風(fēng)格人的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
3、不同風(fēng)格聽(tīng)眾的關(guān)注點(diǎn)與禁忌點(diǎn)
二、提升語(yǔ)言表達(dá)形象化的魔法棒
1. 演講魔法棒1——圖畫(huà)計(jì)劃
（1）在你聽(tīng)眾的頭腦中構(gòu)建畫(huà)面感：比喻、數(shù)據(jù)、類(lèi)比
（2）視覺(jué)化技巧應(yīng)用案例：
A、徐崢的演講《一個(gè)光頭的誕生》 （視頻案例分析）
B、企業(yè)培訓(xùn)課題的視覺(jué)化表達(dá)——PPT視覺(jué)化演示技巧五大禁忌
（3）讓你的表達(dá)建立形象，身臨其境
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)： 用圖景計(jì)劃解釋你的工作內(nèi)容、或產(chǎn)品
2.演講魔法棒2——正反計(jì)劃
（1）用一正、一反的犀利的表達(dá)你的立場(chǎng)和觀點(diǎn)
（2）何時(shí)運(yùn)用正反計(jì)劃：解釋你的業(yè)務(wù)
案例分析： 羋月的演說(shuō)

3. 演講魔法棒3——骨牌計(jì)劃
（1）類(lèi)似多米諾骨牌效應(yīng)的發(fā)言，使你的表達(dá)具有“排山倒?！钡臍鈩?shì)
（2）何時(shí)運(yùn)用正反計(jì)劃：適用于從一個(gè)事件導(dǎo)致引發(fā)另一個(gè)事件的換角度陳述觀點(diǎn)
案例分析： 某交通局長(zhǎng)的鏗鏘有力的發(fā)言
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：對(duì)你的產(chǎn)品和工作用骨牌計(jì)劃來(lái)闡述
4. 演講魔法棒4——異議爭(zhēng)執(zhí)中的過(guò)渡技巧
（1）過(guò)渡技巧：接受提問(wèn)，開(kāi)始回答問(wèn)題前，或者需要緩和現(xiàn)場(chǎng)氛圍，安撫對(duì)方情緒時(shí)
應(yīng)用
案例分析： 1、上海環(huán)保局長(zhǎng)巧答記者問(wèn)
2、某工商局長(zhǎng)與央視主持的“唇槍舌戰(zhàn)”
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：應(yīng)對(duì)推脫工作，不愿做事的員工的抱怨
第三章：塑形象—— 專(zhuān)業(yè)形象，穩(wěn)健臺(tái)風(fēng)
一、臺(tái)上緊張的12種表現(xiàn)
二、緊張的四個(gè)來(lái)源
1. 會(huì)場(chǎng)
2. 聽(tīng)眾
3. 自身
4. 內(nèi)容
三、解決緊張的五大方法
1、成功冥想法
2、深呼吸法
3、身體活動(dòng)法
4、巧妙掩飾法
5、不斷上臺(tái)練習(xí)
四、站上講臺(tái)“三字訣”：穩(wěn)、大、慢
五、講師上臺(tái)十大硬傷
六、講臺(tái)形象的打造
1、“一個(gè)中心，三個(gè)適合”的著裝準(zhǔn)備
2、專(zhuān)業(yè)講臺(tái)形象的五型訓(xùn)練法（實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）
（1）站-定穩(wěn)
（2）走-T臺(tái)
（3）手-抱球
（4）臉-微笑
（5）看-五星
綜合大演練：“七步成話”---
七步內(nèi)運(yùn)用所有的工具清晰、完整、有力的表達(dá)自己的觀點(diǎn)
七、課程回顧及總結(jié)

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