職業(yè)素養(yǎng)-《談判與溝通技巧》
職業(yè)素養(yǎng)-《談判與溝通技巧》詳細內(nèi)容
職業(yè)素養(yǎng)-《談判與溝通技巧》
《雙贏談判溝通技巧》課程大綱
【課程背景】在生活中,從以物易物的時代到今天,談判無處不在。除了狹義的正式場合下的商務(wù)談判之外,一切協(xié)商、交涉、商量等環(huán)節(jié)都可以視作談判。談判是日常工作、生活的一部分,只要你需要與他人合作,就無法避免進行談判。
出色的談判能力與高超的談判技巧正在成為每個人的一項基本素質(zhì)和競爭能力,談判對事業(yè)生活發(fā)揮的巨大影響已經(jīng)到了不可忽視的地步,如何成為真正的談判高手?如何與其他的談判高手過招?如何在各種商務(wù)活動乃至人生的各個場合應(yīng)對自如?我們需要專業(yè)的談判技巧訓(xùn)練。
無數(shù)的商業(yè)合作結(jié)果都證明,在談判中一方贏一方輸?shù)膶鼓J綍岆p方都付出高昂的代價。這種代價可能是:拉鋸式的談判,員工不配合,合作時故意拖延,為對方設(shè)立障礙,顧客流失……
《雙贏談判溝通技巧》凝結(jié)了談判專家的經(jīng)驗與研究,融中西方博弈智慧于一爐,是現(xiàn)代職業(yè)人士提升談判能力、企業(yè)訓(xùn)練業(yè)務(wù)精英必備的專業(yè)訓(xùn)練課程。
【課程收益】完成本課程后,學(xué)員將能夠
深刻認識到哪些是在談判中鼓勵使用的行為和哪些是避免使用的行為
了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點
學(xué)會使用在商務(wù)談判中的各種策略
使用熟練的談判者行為來準備、計劃和進行雙贏談判
把握談判要領(lǐng),有效的發(fā)揮談判的創(chuàng)意層面,創(chuàng)造各種成交的可能
【授課方式】案例研討,心理測試,小組討管理,模擬等互動形式,故事分享輕松活潑,在自然而然中學(xué)習(xí)談判
【目標學(xué)員】各級管理者,采購精英,銷售精英等需要做談判的相關(guān)人員
【課程大綱】
談判準備——讓過程胸有成竹
什么是談判
視頻 – 為了什么進行談判
需求籌碼分析
積極情緒的感染力
商務(wù)洽談中的實際需求與籌碼研究
談判過程——讓結(jié)果水到渠成
沖突類型
談判風(fēng)格
各階段關(guān)鍵任務(wù)和主要風(fēng)格
談判策略
談判雙方——讓自己知己知彼
肢體語言及典型意義
社交行為風(fēng)格對談判的影響
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職業(yè)素養(yǎng)-《職場高效表達》 03.11
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講師:彭健詳情
|課程大綱||一、課程名稱:||《現(xiàn)代職場商務(wù)禮儀(新員工)》||二、課程目標||使學(xué)員的舉手投足更具職業(yè)性,從容應(yīng)對各種職場社交場合;||學(xué)會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體,彰顯品味;||通過塑造個人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象;||掌握商務(wù)禮儀的規(guī)范與標準;||掌握必備的個人基本禮儀規(guī)范,增強自信;||掌握同理心溝通,贏得同事的信賴。||三、課程形式||課
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職業(yè)素養(yǎng)-VD雙贏溝通-2天 03.11
VisualDISC雙贏溝通【課程介紹】DISC理論是目前世界上最被廣泛運用的人類行為分類方式,是行為風(fēng)格理論的重要組成部分,已經(jīng)發(fā)展成全世界使用最廣泛的評量系統(tǒng)?!菊n程時間】?2天【課程收益】掌握VisualDISC特征分析,您將在以下方面有所提升招募與選才方面:創(chuàng)建公司各崗位所需人格特質(zhì),可用以補充崗位說明書快速評估應(yīng)聘者與崗位的匹配性、加快招募速度(需
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從0到1搞定演講——有效的演講與呈現(xiàn)技巧[pic]培訓(xùn)時間:1天培訓(xùn)方式:講師講解、視頻播放、小組討論目標學(xué)員:需要經(jīng)常做工作匯報,或經(jīng)常需要在公開場合進行一對多的個人呈現(xiàn)及想要提升演講能力的人。課程目標:?克服公眾場合怯場,提升個人風(fēng)范?善用演講利器,提升表達能力?內(nèi)容組織提升,呈現(xiàn)技巧多樣?靈活把握呈現(xiàn)局面,高效達成預(yù)定目標課程收益:1.掌握演講中吸引聽
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職業(yè)素養(yǎng)-《高效的時間管理》 03.11
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