職業(yè)素養(yǎng)-《職場商務(wù)禮儀-新員工版》
職業(yè)素養(yǎng)-《職場商務(wù)禮儀-新員工版》詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)素養(yǎng)-《職場商務(wù)禮儀-新員工版》
|課程大綱 |
|一、課程名稱: |
|《現(xiàn)代職場商務(wù)禮儀(新員工)》 |
|二、課程目標(biāo) |
|使學(xué)員的舉手投足更具職業(yè)性,從容應(yīng)對各種職場社交場合; |
|學(xué)會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體,彰顯品味; |
|通過塑造個人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象; |
|掌握商務(wù)禮儀的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn); |
|掌握必備的個人基本禮儀規(guī)范,增強自信; |
|掌握同理心溝通,贏得同事的信賴。 |
|三、課程形式 |
|課堂培訓(xùn) |
|四、課程介紹和時間分配 |
|禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為,體現(xiàn)了時代的風(fēng) |
|尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌的外在表現(xiàn)是 |
|通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言和動作來體現(xiàn)的。 |
|課程內(nèi)容詳見下表。 |
|High level agenda |
|單元 |構(gòu)成 |內(nèi)容 |授課方式 |
|1 |職場商務(wù)禮儀的 |商務(wù)禮儀的重點: |講授 |
| |目的及重要性 |1.1 擺正位置 | |
| |(10min) |1.2 端正態(tài)度 | |
|2 |儀容、儀表和儀 |儀容、儀表和儀態(tài)的職場基本要求|講授、圖片、視頻|
| |態(tài) | |、小組討論 |
| |(30min) | | |
| |行為禮儀 |引導(dǎo)禮儀 | |
| | |介紹禮儀 | |
| | |握手禮儀 | |
| | |電話禮儀 | |
| | |座次禮儀 | |
|3 |職場溝通, |4.1 與上級的溝通技巧 |講授、視頻討論、|
| |從“心”開始 |4.1.1如何接受指示 |角色扮演 |
| |(80min) |4.1.2 如何向上匯報 | |
| | |4.2 如何與不同性格的人溝通 | |
彭健老師的其它課程
1507490450215《結(jié)構(gòu)性思維與問題分析》目標(biāo)學(xué)員:希望提高結(jié)構(gòu)性思維能力與問題分析能力的職場人士;課程時長:2天(13小時)課程前言:一、WHY:為什么學(xué)《結(jié)構(gòu)性思維與問題分析》?1、結(jié)構(gòu)性思維能為我們解決什么問題?場景1:你的下屬對你說:“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計進(jìn)展,另外,我看到……;對了,張
講師:彭健詳情
職業(yè)素養(yǎng)-《談判與溝通技巧》 03.11
《雙贏談判溝通技巧》課程大綱【課程背景】在生活中,從以物易物的時代到今天,談判無處不在。除了狹義的正式場合下的商務(wù)談判之外,一切協(xié)商、交涉、商量等環(huán)節(jié)都可以視作談判。談判是日常工作、生活的一部分,只要你需要與他人合作,就無法避免進(jìn)行談判。出色的談判能力與高超的談判技巧正在成為每個人的一項基本素質(zhì)和競爭能力,談判對事業(yè)生活發(fā)揮的巨大影響已經(jīng)到了不可忽視的地步,
講師:彭健詳情
職場高效表達(dá)【課程目標(biāo)】幫助學(xué)員在遇到瞬間表達(dá)思想時,能夠在開口表達(dá)前快速整理思路,在腹中打稿,使思想快速有力傳播,表達(dá)者充滿自信,讓聽眾抓住重點并理解。【課程時間】1天(6小時)【目標(biāo)學(xué)員】需要提升表達(dá)能力的所有員工【課程收益】對組織和個人的收益:您將透過扎實的真實工作情境的演講演練和來自講師、學(xué)員的反饋,掌握快速整理思路并進(jìn)行清晰、簡潔、有力的信息表達(dá)的
講師:彭健詳情
職業(yè)素養(yǎng)-VD雙贏溝通-2天 03.11
VisualDISC雙贏溝通【課程介紹】DISC理論是目前世界上最被廣泛運用的人類行為分類方式,是行為風(fēng)格理論的重要組成部分,已經(jīng)發(fā)展成全世界使用最廣泛的評量系統(tǒng)。【課程時間】?2天【課程收益】掌握VisualDISC特征分析,您將在以下方面有所提升招募與選才方面:創(chuàng)建公司各崗位所需人格特質(zhì),可用以補充崗位說明書快速評估應(yīng)聘者與崗位的匹配性、加快招募速度(需
講師:彭健詳情
從0到1搞定演講——有效的演講與呈現(xiàn)技巧[pic]培訓(xùn)時間:1天培訓(xùn)方式:講師講解、視頻播放、小組討論目標(biāo)學(xué)員:需要經(jīng)常做工作匯報,或經(jīng)常需要在公開場合進(jìn)行一對多的個人呈現(xiàn)及想要提升演講能力的人。課程目標(biāo):?克服公眾場合怯場,提升個人風(fēng)范?善用演講利器,提升表達(dá)能力?內(nèi)容組織提升,呈現(xiàn)技巧多樣?靈活把握呈現(xiàn)局面,高效達(dá)成預(yù)定目標(biāo)課程收益:1.掌握演講中吸引聽
講師:彭健詳情
新進(jìn)員工導(dǎo)師輔導(dǎo)場景化訓(xùn)練營【課程長度】3天18課時賦能課后作業(yè)及輔導(dǎo)2天認(rèn)證【第一部分:3天線下培訓(xùn)】課程1導(dǎo)師管理賦能篇1.5天第一章新員工導(dǎo)師的定位新員工導(dǎo)師的角色認(rèn)知1.1導(dǎo)師的三種角色朋友教練管理者1.2團(tuán)隊研討:三種角色的責(zé)任與邊界導(dǎo)師的工作價值回饋2.1個人成長收益2.2職業(yè)發(fā)展收益2.3情感收益新員工在想什么新員工的感受和期望新員工面臨的問題
講師:彭健詳情
FMFW讓管理者開好研討會兩天課程介紹(會議規(guī)則版)4335780682625FMFW讓管理者開好研討會?(FacilitateManagerstoFacilitateWorkshops)課程,旨在提升管理者的研討會組織、設(shè)計、主持和引導(dǎo)技能,以改進(jìn)團(tuán)隊會議的研討質(zhì)量(激發(fā)參與度、責(zé)任感;提高成果產(chǎn)出質(zhì)量、共識度),進(jìn)而實現(xiàn)績效提升。在內(nèi)容設(shè)計上,F(xiàn)MFW課
講師:彭健詳情
《Workshop工作坊設(shè)計?》兩天課程大綱一、工作坊設(shè)計?課程簡介《Workshop工作坊設(shè)計?》(簡稱工作坊設(shè)計)是引導(dǎo)的規(guī)律?系列課程的第二個模塊,線下標(biāo)準(zhǔn)版為兩天,適用于想借助工作坊/會議/培訓(xùn)現(xiàn)場推進(jìn)問題解決并拿到成果產(chǎn)出的單位;特別適用于三類專業(yè)人群學(xué)習(xí),包括需要支持業(yè)務(wù)部門開展研討會和工作坊的人力資源專業(yè)人員(HRD/OD/TD/HRBP)\需
講師:彭健詳情
職業(yè)素養(yǎng)-《高效的時間管理》 03.11
[pic]高效的時間管理課程摘要:做好時間管理,是實現(xiàn)人生規(guī)劃的保證,也是一個人能力的體現(xiàn)。本課程將向您介紹時間管理的理論與實務(wù),使您發(fā)現(xiàn)更好的控制/管理時間的策略,從而管理好自己的時間,成為高工作效率的員工,并掌握提高團(tuán)隊工作效率的、從而提升團(tuán)隊績效方法。課程目標(biāo):本課程提供時間管理的原則、技能和工具,從而幫助學(xué)員的個人生活和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的、持久的變化
講師:彭健詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194