《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略解析》
《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略解析》詳細(xì)內(nèi)容
《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略解析》
《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略解析》
【課程背景】
十九大報(bào)告中,中央提出的“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕
“的鄉(xiāng)村振興總要求已經(jīng)成為新時(shí)代”三農(nóng)“工作的總抓手。做為小微信貸業(yè)務(wù)供給的主力
軍,銀行在小微信貸產(chǎn)品的鄉(xiāng)村化配置、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面下大力氣,既是踐行社會(huì)責(zé)任的
具體表現(xiàn),也是開(kāi)辟新市場(chǎng)、拓展新領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。這里,我們從小微信貸批量營(yíng)銷(xiāo)
、產(chǎn)品創(chuàng)新配置、存量貸款客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)幾方面梳理工作脈絡(luò),供培訓(xùn)受眾參考揚(yáng)棄。
【課程目標(biāo)】
通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):
◆ 了解鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下小微信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的新機(jī)遇及銀行應(yīng)對(duì)策略;
◆ 學(xué)會(huì)集群化拓展小微信貸營(yíng)銷(xiāo)渠道的工作方法;
◆ 學(xué)會(huì)使用存量信貸客戶(hù)交叉銷(xiāo)售模型;
◆ 初步掌握小微信貸聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的模式使用方法。
【授課對(duì)象】
各商業(yè)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)小微信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及管理人員,包括但不限于小微業(yè)務(wù)主管行
長(zhǎng)、小微信貸部門(mén)負(fù)責(zé)人、支行小微信貸主管行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理等。
【課程時(shí)長(zhǎng)】6學(xué)時(shí)
【課程大綱】
|課程結(jié)構(gòu) |時(shí)長(zhǎng) |案例 |
|一. 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下小微信貸的新機(jī)遇及 |40分鐘 | |
|銀行的應(yīng)對(duì)措施 | | |
|(一)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略關(guān)鍵詞 | | |
|1.城鄉(xiāng)融合發(fā)展 | | |
|2.共同富裕 | | |
|3.質(zhì)量興農(nóng) | | |
|4.鄉(xiāng)村綠色發(fā)展 | | |
|5.鄉(xiāng)村文化興盛 | | |
|6.鄉(xiāng)村善治 | | |
|7.中國(guó)特色脫貧 | | |
|(二)小微信貸的新機(jī)遇 | | |
|1.土地承包權(quán)自由流轉(zhuǎn) | | |
|2.長(zhǎng)效投資機(jī)制下的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) | | |
|3.改善人居環(huán)境目標(biāo)下的環(huán)保、醫(yī)療、教育商 | | |
|業(yè)化運(yùn)作 | | |
|(三)“兩會(huì)”釋放的小微金融發(fā)展的新要求 | |案例1:浙江農(nóng)信的|
|1.擴(kuò)面:首貸戶(hù),科技創(chuàng)新,綠色發(fā)展 | |信貸擔(dān)當(dāng)與服務(wù)覆 |
| | |蓋 |
|2.增量:30% | |案例2:2019.3上線|
| | |的“浙里貸:10個(gè)月|
| | |簽約1676億元 |
|3.提質(zhì):信用貸,隨借隨還貸,供應(yīng)鏈金融 | |案例3:淘寶店主的|
|4.降本 | |煩心事 |
|5.堅(jiān)守本分 | | |
| | |案例4:小微貸款的|
|(四)當(dāng)前時(shí)期小微信貸業(yè)務(wù)的新商機(jī) | |投向偏誤 |
|1.行業(yè)整合摧枯拉朽 | | |
|2.市場(chǎng)供需萬(wàn)物復(fù)蘇 | |案例5:肉雞養(yǎng)殖業(yè)|
|3.新興業(yè)態(tài)脫穎而出 | |洗牌 |
|4.數(shù)據(jù)畫(huà)像日臻成熟 | | |
|(五)當(dāng)前階段銀行小微金融信貸業(yè)務(wù)的短板 | |案例6:充電樁 |
|1定位模糊,指向迷茫 | | |
|2.市場(chǎng)反應(yīng)速度遲鈍 | | |
|3.小富即安難解困局 | |案例7:無(wú)奈的給力|
|4.引導(dǎo)無(wú)方隊(duì)伍迷茫 | |政策 |
|(六)我們的業(yè)績(jī)從哪里來(lái) | |案例8:2.3:2000 |
|1.來(lái)自客群 | |案例9:某行長(zhǎng)的無(wú)|
|(1)篩選路徑 | |語(yǔ) |
|(2)接觸路徑 | |案例10:難熬的周 |
|(3)提升路徑 | |例會(huì) |
|2.來(lái)自產(chǎn)品 | | |
|3.來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)手段 | | |
|(1)兩項(xiàng)必備的能力 | | |
| | |案例11:建行的7個(gè)|
|(2)我們的存在價(jià)值 | |1+1 |
| | |案例12:蔡蔡的客 |
|(七)新形勢(shì)下小微金融信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要義 | |戶(hù)檔案 |
|1.回歸本源,共同成長(zhǎng) | |案例13:煙農(nóng)貸/蟹|
|2.做實(shí)本土,做透小額 | |易貸 |
| | | |
|3.精耕細(xì)作,攜手前行 | |案例14:客戶(hù)為啥 |
| | |計(jì)較蠅頭小利? |
|4.創(chuàng)新產(chǎn)品,順應(yīng)需求 | |案例15:績(jī)優(yōu)客戶(hù) |
| | |經(jīng)理的自信 |
| | | |
| | | |
| | |案例16:征信白戶(hù) |
| | |星火計(jì)劃 |
| | |案例17:能背出300|
| | |戶(hù)身份證號(hào)的客戶(hù) |
| | |經(jīng)理 |
| | |案例18:浙江農(nóng)信“|
| | |新家園”農(nóng)戶(hù)住房貸|
| | |款 |
|二、精準(zhǔn)發(fā)力 集群式營(yíng)銷(xiāo)——小微信貸業(yè)務(wù)批 |150分鐘 | |
|量進(jìn)階推演 | | |
|(一)雪中送炭—發(fā)散式營(yíng)銷(xiāo) | | |
|1.從物理區(qū)域搜 | | |
|(1)園區(qū) | |案例1:棉襪設(shè)備貸|
|(2)政區(qū) | |案例2:工商局網(wǎng)格|
|(3)社區(qū) | |化合作 |
|(4)優(yōu)質(zhì)市場(chǎng) | |案例3:暖心的門(mén)把|
|2.借道公司業(yè)務(wù)尋 | |手套 |
|(1)授信企業(yè) | | |
|(2)非授信企業(yè) | | |
| | |案例4:九三大豆油|
|(3)線上供應(yīng)鏈融資 | |案例5:劍走偏鋒的|
|3.借道零售業(yè)務(wù)篩 | |裝飾材料城授信方 |
|(1)住房按揭客戶(hù):好樓盤(pán),有話(huà)題 | |案 |
| | |案例6:新好快貸 |
|(2)商用房按揭客戶(hù) | | |
|(3)大額存單客戶(hù) | |案例7:香格里拉的|
| | |中藥材經(jīng)銷(xiāo)商們 |
|(4)活躍結(jié)算客戶(hù) | |案例8:佟女士的感|
|(5)銀保合作的新業(yè)態(tài) | |慨 |
|4.借道優(yōu)質(zhì)平臺(tái)拓 | |案例9:多少傷心事|
|(1)產(chǎn)業(yè)園區(qū) | |,盡在不言中 |
|(2)設(shè)施化農(nóng)業(yè)集群 | |案例10:低調(diào)的老 |
|(3)商會(huì) | |板 |
| | |案例11:牛物流 |
|(4)協(xié)會(huì) | | |
|(5)大數(shù)據(jù)+村委會(huì) | |案例12:糧谷貸 |
|(6)優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái) | |案例13:大棚貸 |
|(7)服務(wù)平臺(tái) | |案例14:安徽商會(huì) |
|(8)公益平臺(tái) | |合作的另類(lèi)打開(kāi)模 |
| | |式 |
|(二)授人以漁——互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo) | |案例15:漁船改造 |
|1.顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) | |貸 |
|(1)財(cái)務(wù)分析與優(yōu)化 | |案例16:魚(yú)塘貸 |
|(2)稅務(wù)籌劃 | |案例17:豪瑪集團(tuán) |
|2.管理咨詢(xún)互動(dòng) | |案例18:金鐘罩/圖|
|(1)客戶(hù)關(guān)系管理 | |書(shū)館 |
|(2)績(jī)效考核系統(tǒng) | |案例19:臥虎藏龍 |
|(3)6S管理體系 | |的志愿者組織 |
|3.營(yíng)銷(xiāo)模型共享 | | |
|(三)躬身入局——閉環(huán)式營(yíng)銷(xiāo) | | |
|1.企業(yè)+農(nóng)戶(hù)+銀行 | |案例20:代賬公司 |
| | |案例21:稅務(wù)沙龍 |
|2.聚焦客戶(hù)行為邏輯 | | |
|(四)相得益彰——小微企業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo) | |案例22:12期培訓(xùn) |
|1.基于核心企業(yè)的生態(tài)圈構(gòu)建 | | |
|2.基于銀行特定客群的生態(tài)圈構(gòu)建 | | |
|3.基于商業(yè)聯(lián)盟的生態(tài)圈構(gòu)建 | | |
|(五)小微信貸客群批量營(yíng)銷(xiāo)方案小組設(shè)計(jì)與 | | |
|呈現(xiàn) | |案例23:某農(nóng)商行 |
| | |的華麗轉(zhuǎn)身 |
| | | |
| | | |
| | |案例23:**牧業(yè) |
| | |案例24:明日之星 |
| | |俱樂(lè)部 |
| | |案例25:券民社區(qū) |
|三.小微客戶(hù)經(jīng)理常用的營(yíng)銷(xiāo)工作模塊 |60分鐘 | |
|(一)了解你的目標(biāo)客戶(hù)(KYC) | | |
|1.K什么 | | |
|(1)目標(biāo)客群的共性 | | |
|(2)金融需求 | | |
|(3)非金融需求 | | |
|2.鄉(xiāng)村客群怎么K | | |
|(1)橫向類(lèi)比法 | | |
|(2)縱向推理法 | | |
|(3)關(guān)鍵變量法 | | |
|(二)掃街營(yíng)銷(xiāo) | | |
|1.準(zhǔn)備工作 | |案例1:一幅春聯(lián) |
|2.工作細(xì)節(jié) | | |
|3.任務(wù)完成的標(biāo)志 | | |
|(三)微信營(yíng)銷(xiāo) | | |
|1.添加微信的小竅門(mén) | | |
|2.如何與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系 | | |
|3.朋友圈是干嘛用的 | | |
|(四)微社群營(yíng)銷(xiāo) | | |
|1.合格微社群的標(biāo)志 | |案例2:熱鬧的學(xué)校|
|2.微社群營(yíng)銷(xiāo)步驟 | |代發(fā)群 |
|3.爆款信貸產(chǎn)品的打造 | |案例3:丁香湖趣跑|
|4.微社群營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng) | |案例4:秒光的抗疫|
|(1)客戶(hù)為啥不回我的微信 | |貸產(chǎn)品 |
|(2)敏感話(huà)題的回避 | | |
|(3)拉人進(jìn)群的順序 | |案例5:疫情期營(yíng)銷(xiāo)|
|(4)群人數(shù)的控制與引流 | |心得 |
|(五)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) | | |
|1.準(zhǔn)備工作 | | |
|2.幾個(gè)關(guān)鍵詞 | | |
|3.注意事項(xiàng) | | |
|4.成功的標(biāo)志 | | |
|(六)登門(mén)拜訪 | | |
|1.準(zhǔn)備工作 | |案例6:以退為進(jìn) |
| | | |
|2.初次見(jiàn)面,話(huà)該怎么說(shuō) | | |
|3.營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的尋找 | |案例7:兩份文本提|
|4.不同類(lèi)型客戶(hù)的交流范式 | |高客戶(hù)信任度 |
|(1)曹操型 | | |
|(2)劉備型 | |案例8:車(chē)商打開(kāi)的|
|(3)孫權(quán)型 | |話(huà)匣子 |
|(七)服務(wù)方案的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn) | | |
|1.方案的專(zhuān)屬性 | | |
|2.方案的精確性 | | |
|3.方案的配置性 | | |
|4.對(duì)客戶(hù)要求的明確性 | | |
|(八)異議處理技巧 | |案例9:設(shè)備貸 |
|1.貶貨的是買(mǎi)家 | | |
|2.九字真言 | |案例10:在價(jià)格戰(zhàn) |
|(九)交易促成技巧 | |中勝出的授信方案 |
|1.客戶(hù)發(fā)出的合作信號(hào) | | |
|2.交易促成技巧 | |案例11:睿智的售 |
|3.適度留白的學(xué)問(wèn) | |樓主管 |
|4.臨門(mén)一腳要踢好 | | |
|(十)后續(xù)工作 | | |
|1.成交客戶(hù) | | |
|(1)內(nèi)部流程 | | |
|(2)五類(lèi)必須記住的日子 | |案例12:阿瑪施的 |
|(3)KYC的循環(huán)重整 | |一杯水 |
|(4)貸后管理 | |案例13:微信群的 |
| | |神助攻 |
|2.未成交客戶(hù) | | |
|(十一)怎樣做到精、準(zhǔn)、快 | | |
| | | |
| | |案例14:一封感謝 |
| | |信 |
| | |案例15:挽留流失 |
| | |客戶(hù) |
| | |案例16:亦親亦友 |
| | |的授信客戶(hù) |
| | | |
| | |案例17:10億元客 |
| | |戶(hù)經(jīng)理成長(zhǎng)記 |
|四.牽一發(fā)動(dòng)全身 |60分鐘 | |
|一子落滿(mǎn)盤(pán)活——小微信貸客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng) | | |
|(一)基于工作流的小微信貸客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)策 | | |
|略 | | |
|1.貸前:上下游客戶(hù)梳理 | | |
|2.貸中:首貸談話(huà)制 | | |
|3.貸后:談話(huà)記錄落實(shí) | | |
|(二)基于資金流的小微信貸客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)策 | | |
|略 | |案例1:學(xué)院滲透計(jì)|
|1.B2B向上朔源 | |劃 |
|2.B2C向下擴(kuò)展 | |案例2:泰州商人的|
|3.結(jié)算積分與后續(xù)授信 | |步調(diào)一致 |
| | | |
|(三)基于朋友圈的客群擴(kuò)充策略 | |案例3:從小白到支|
|1.轉(zhuǎn)介紹機(jī)遇的把握 | |行行長(zhǎng) |
|2.同類(lèi)客戶(hù)的擴(kuò)充式獲取 | |案例4:商會(huì)下午茶|
|(四)授信企業(yè)管理者貢獻(xiàn)度提升策略 | | |
|1.家庭資產(chǎn)的全方位配置 | |案例5:兩次被營(yíng)銷(xiāo)|
|2.保單的檢視與跟進(jìn) | |的經(jīng)歷 |
| | |案例6:招商信諾的|
|(五)授信企業(yè)員工貢獻(xiàn)度培養(yǎng)策略 | |跟進(jìn)策略 |
|1.怎樣快速搞定薪資代發(fā) | | |
|(1)代發(fā)業(yè)務(wù)鏈中主要角色的訴求滿(mǎn)足 | | |
|決策者 | | |
|發(fā)起者 | |案例7:有情懷的薪|
|經(jīng)辦者 | |資卡 |
|使用者 | |案例8:掌聲響起的|
|2.月光族員工的習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃 | |時(shí)刻 |
| | |案例9:攢錢(qián)買(mǎi)房的 |
|3.資深員工的財(cái)富積累計(jì)劃 | |小助理 |
|4. 骨干員工留才計(jì)劃 | | |
|5.讓代發(fā)企業(yè)員工對(duì)我們“天天見(jiàn),天天還想念| |案例10:半小時(shí)引 |
|” | |爆的微信群 |
| | |案例11:我不是藥 |
|(六)貸后管理中的商機(jī)發(fā)現(xiàn) | |神 |
|1. 貸后檢查的獲得感 | |案例12:合力貸 |
| | |案例13:某代發(fā)企 |
|2. 把自己打造成流量平臺(tái) | |業(yè)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃 |
| | | |
|(七)存量小微信貸客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)方案小組設(shè) | |案例14:黨建緣起 |
|計(jì)與呈現(xiàn) | |的多福社區(qū) |
| | |案例15:紹興商會(huì) |
| | |的五年?duì)渴? |
|五.系統(tǒng)激勵(lì) |20分鐘 | |
|團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)——小微信貸營(yíng)銷(xiāo)的組織推動(dòng) | | |
|(一)領(lǐng)導(dǎo)的視角 | | |
|1.膽識(shí)與見(jiàn)識(shí) | | |
|2.小生位戰(zhàn)略 | | |
|3.關(guān)于協(xié)同作戰(zhàn) | | |
|4.關(guān)于眼前與未來(lái) | | |
|(二)資源的配置 | | |
|1.自身資源 | | |
|2.合作資源 | | |
|3.客戶(hù)資源 | | |
|4.費(fèi)用資源 | | |
|5.小微業(yè)務(wù)部門(mén)定位 | | |
|6.產(chǎn)品經(jīng)理的晉階培養(yǎng) | | |
|(三)競(jìng)賽激勵(lì)機(jī)制:持續(xù)激勵(lì)才能有士氣 | | |
|(四)前中后臺(tái)形成合力:團(tuán)結(jié)一致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)才能 | | |
|有底氣 | | |
|(五)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的建立 | |案例1:E農(nóng)貸合伙 |
|1.員工合伙人 | |人 |
|2資產(chǎn)與負(fù)債業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng) | | |
|3.零售信貸與運(yùn)營(yíng)廳堂的聯(lián)動(dòng) | |案例2:大堂經(jīng)理的|
| | |商機(jī)捕捉 |
|4.支行團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)的1+1>2效應(yīng) | | |
|5.眾籌機(jī)制——激發(fā)隊(duì)伍活力的利器 | | |
|項(xiàng)目眾籌 | | |
|方案眾籌 | | |
|人員眾籌 | | |
|六.小微客戶(hù)經(jīng)理內(nèi)部溝通基礎(chǔ)要點(diǎn) |30分鐘 | |
|(一)從銀行人的視角分類(lèi)零售客戶(hù)經(jīng)理 | | |
|1.安分守己型 | |現(xiàn)場(chǎng)討論 |
|2.激進(jìn)進(jìn)取型 | | |
|3.憤青型 | | |
|4.內(nèi)部失信型 | | |
|5.小富即安型 | | |
|6.人見(jiàn)人愛(ài)型 | | |
|(二)新業(yè)務(wù)、新客群的溝通 | | |
|1.調(diào)查充分 | | |
|2.預(yù)案周全 | | |
|3.邏輯清晰 | | |
|4.風(fēng)險(xiǎn)收益可視 | | |
|5.心態(tài)正向 | | |
|(三)常規(guī)業(yè)務(wù)的促進(jìn) | | |
|1.溝通的出發(fā)點(diǎn) | | |
|2.常用的溝通方法 | | |
|3.做一名有趣、有料的零售客戶(hù)經(jīng)理 | | |
|(四)如何借力打力 | | |
|(五)如何成功申請(qǐng)銀行內(nèi)部資源 | | |
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講師:姚瀾詳情
《個(gè)貸客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)技法》【課程背景】長(zhǎng)久以來(lái),個(gè)貸客戶(hù)一直是很多銀行機(jī)構(gòu)的單邊貢獻(xiàn)度大戶(hù):貸款利息貢獻(xiàn)可觀,其他業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度微薄。與之對(duì)應(yīng)的是,相當(dāng)一部分個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理一直守著個(gè)貸客戶(hù)這個(gè)金飯碗視而不見(jiàn),卻不斷眼睛向外尋找存款客戶(hù)。怎樣發(fā)掘個(gè)貸客戶(hù)的深度營(yíng)銷(xiāo)潛力?怎樣不斷提升個(gè)貸客戶(hù)的黏性?怎樣讓客戶(hù)經(jīng)理建立起貸前、貸中、貸后對(duì)個(gè)貸客戶(hù)的深度經(jīng)營(yíng)工作模型?一系列
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《大零售信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升及客群經(jīng)營(yíng)》【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶(hù)?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶(hù)經(jīng)理擺脫只做按揭業(yè)務(wù)的困境,在市場(chǎng)大潮中放手一搏?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前?!菊n程目標(biāo)】通過(guò)6個(gè)
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《個(gè)人信貸客戶(hù)交叉營(yíng)銷(xiāo)技巧及風(fēng)險(xiǎn)控制》【課程背景】雖然個(gè)人信貸在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)期的壓艙石作用已經(jīng)在各家商業(yè)銀行達(dá)成一致共識(shí),但是對(duì)于個(gè)人信貸業(yè)務(wù)體量較小的銀行金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)甚至一線營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的繁瑣、辛苦和成本收入比仍然心存疑慮。引導(dǎo)上述機(jī)構(gòu)和人員認(rèn)識(shí)到個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的綜合收益、輔導(dǎo)上述機(jī)構(gòu)和人員如何通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)和交叉銷(xiāo)售手段讓小貸款帶來(lái)大
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《個(gè)人消費(fèi)及零售信貸風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】隨著城鄉(xiāng)融合發(fā)展進(jìn)程的加快和城市化質(zhì)量的不斷提高,個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人汽車(chē)貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等個(gè)人消費(fèi)信貸以每年20的增幅持續(xù)攀升。雖然個(gè)人消費(fèi)信貸一向以低風(fēng)險(xiǎn)、客群穩(wěn)定收到商業(yè)銀行的一直追捧,然而,新渠道、新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)伴隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期給個(gè)人消費(fèi)信貸的資產(chǎn)質(zhì)量帶來(lái)了空前壓力,有效防范消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)、盡快建立符合
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《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)組織推動(dòng)力提升》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,個(gè)人信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的消貸客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶(hù)為中心的消貸綜合服務(wù)體系?怎樣引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶(hù)?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶(hù)
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《個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程》【課程背景】五道紅線,消費(fèi)升級(jí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型……隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雙循環(huán)政策的不斷推進(jìn),商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)已經(jīng)行駛上了綜合經(jīng)營(yíng)的快車(chē)道,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)消費(fèi)信貸、小微信貸業(yè)務(wù)的加速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶(hù)為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶(hù)?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣抓住客戶(hù)
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《個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略及有效實(shí)施攻略》課程大綱【課程背景】在銀行零售轉(zhuǎn)型的大潮中,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)擔(dān)當(dāng)著鏈接銀行與客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)與營(yíng)銷(xiāo)人員的重要角色,“開(kāi)門(mén)紅”旺季營(yíng)銷(xiāo)、年中營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽等活動(dòng)在大多數(shù)銀行機(jī)構(gòu)已經(jīng)常態(tài)化。然而,活動(dòng)開(kāi)展形式的陳舊化、活動(dòng)推動(dòng)方式的重復(fù)化、活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的乏味化,導(dǎo)致了一線機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生了疲倦、麻木甚至抵觸情緒。怎樣制定持久保鮮的活動(dòng)策
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《個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)能提升》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶(hù)為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有效地批量獲取合格的非房貸客戶(hù)?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶(hù)經(jīng)理
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《個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款營(yíng)銷(xiāo)技巧及風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶(hù)為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶(hù)?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶(hù)經(jīng)理擺脫只會(huì)做單一房抵業(yè)務(wù)
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