課程大綱-個(gè)貸客戶交叉營銷與商戶拓展
課程大綱-個(gè)貸客戶交叉營銷與商戶拓展詳細(xì)內(nèi)容
課程大綱-個(gè)貸客戶交叉營銷與商戶拓展
《個(gè)貸客戶交叉營銷與商戶拓展》課程大綱
【課程背景】
隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快，零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長
點(diǎn)的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營
銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系？怎樣有效地
批量獲取合格的貸款客戶？怎樣實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只會(huì)做
單一房抵業(yè)務(wù)的困境，在市場大潮中放手一搏？怎樣有效防范零售信貸中的市場風(fēng)險(xiǎn)、
政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，使零售信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展？一系列問題擺在商業(yè)銀行
的經(jīng)營管理者面前。
【課程目標(biāo)】
通過6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：
◆ 學(xué)會(huì)使用主流個(gè)貸產(chǎn)品存量客戶交叉銷售工作模型；
◆ 初步掌握團(tuán)隊(duì)營銷、聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)工作體系的建立及運(yùn)作方式；
◆ 掌握商戶拓展及深度經(jīng)營工作方法；
◆ 進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)貸客戶經(jīng)理自我管理與內(nèi)部資源整合能力。
【授課對象】
計(jì)劃大力發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行零售
信貸業(yè)務(wù)營銷及管理人員，包括但不限于分行零售業(yè)務(wù)主管行長、支行零售信貸主管行
長、零售客戶經(jīng)理等。
【課程時(shí)長】6學(xué)時(shí)
【課程大綱】
|課程結(jié)構(gòu) |時(shí)長 |案例 |
|一．存量個(gè)貸客戶——亟待挖掘的金礦 |30分鐘 | |
|（一）存量個(gè)貸客戶的營銷機(jī)遇 | | |
|1.最低的溝通成本 | |案例1：個(gè)貸“一哥”|
| | |是怎樣交叉銷售的 |
|2.最強(qiáng)的觸達(dá)能力 | | |
|3.最多的產(chǎn)品配置機(jī)遇 | | |
|（二）存量個(gè)貸客戶的經(jīng)營誤區(qū) | | |
|1.新拓客戶，一放了之 | | |
|2.存量客戶，一帶而過 | |案例2：300通營銷 |
|3.結(jié)清客戶，一拍兩散 | |電話 |
|（三）存量個(gè)貸客戶掘金應(yīng)遵循的原則 | |案例3：多說一句話|
|1.細(xì)致畫像，分群經(jīng)營 | |的事 |
|2.循跡旅程，分段導(dǎo)入 | | |
|3.配置產(chǎn)品，攜手共進(jìn) | |案例4：萬方園與星|
|4.線上線下，互動(dòng)圈粉 | |河灣 |
|（四）我們的業(yè)績從哪里來 | | |
|1.兩個(gè)必須強(qiáng)化的能力 | |案例5：學(xué)費(fèi)還可以|
|2.我們的價(jià)值 | |這樣繳 |
| | | |
| | | |
| | |案例6：園區(qū)NO.1 |
| | |案例7：績優(yōu)客戶經(jīng)|
| | |理的自信 |
|二.消費(fèi)類貸款存量客戶深度經(jīng)營工作技巧 |120分鐘 | |
|（一）個(gè)人住房/商用房按揭貸款客戶 | | |
|1.細(xì)致畫像，分群經(jīng)營 | | |
|（1）按客戶職業(yè)細(xì)分 | |案例1：星河灣的大|
|（2）按客戶年齡細(xì)分 | |咖們 |
| | |案例2：橫掃街區(qū)的|
|（3）按樓盤地點(diǎn)細(xì)分 | |主題信用卡 |
| | |案例3：10張百萬存|
|（4）按客戶愛好細(xì)分 | |單誕生記 |
|（5）按房貸類別細(xì)分 | |案例4：紅火的寶媽|
| | |群 |
|2.循跡旅程，分段導(dǎo)入 | |案例5：9200萬存款|
|（1）循跡開發(fā)商經(jīng)營軌跡 | |的小助理 |
| | | |
| | |案例6：8億認(rèn)籌款 |
|（2）循跡工程進(jìn)度 | |案例7：十年碧桂園|
| | |案例8：韓國開發(fā)商|
|（3）循跡客戶生命周期 | |案例9：各類消費(fèi)貸|
|（4）循跡客戶還款歷程 | |款的繽紛呈現(xiàn)模式 |
|（5）循跡客戶結(jié)清去向 | |案例10：喚房貸客 |
|3.配置產(chǎn)品，攜手共進(jìn) | |戶回家 |
|（1）渠道方不僅僅是牽手合作這么簡單 | |案例11：理財(cái)轉(zhuǎn)讓 |
| | |的商機(jī) |
|（2）個(gè)貸客戶經(jīng)理與理財(cái)經(jīng)理的分工合作 | |案例12：將貸款進(jìn) |
| | |行到底 |
|（3） 貸后管理中的機(jī)遇發(fā)現(xiàn) | | |
|4.線上線下，互動(dòng)圈粉 | |案例13：二手房貸 |
|（1）產(chǎn)品的篩選與導(dǎo)入 | |款緣起的私立學(xué)校 |
|（2）商家的篩選與導(dǎo)入 | |合作 |
|（3）線下的引流 | |案例14：催收電話 |
|（4）與房貸客戶共成長 | |里的小套路 |
|（二）個(gè)人消費(fèi)貸款 | | |
|1.客戶真的是因?yàn)闆]錢才借款嗎 | | |
|2.渠道方能為我們做些什么 | |案例15：格林系列 |
| | |鐵粉 |
|3.貸款投放前必做的幾個(gè)動(dòng)作 | |案例16：營養(yǎng)世界 |
|4.放款后只有催收這一項(xiàng)工作可做嗎 | |案例17：姜老師的 |
|（三）存量消費(fèi)類貸款客戶深度經(jīng)營方案小組 | |網(wǎng)課 |
|設(shè)計(jì)及呈現(xiàn) | |案例18：佟女士的 |
| | |感嘆 |
| | | |
| | | |
| | |案例19：老客戶的 |
| | |向上銷售——留學(xué)到 |
| | |移民 |
|三.個(gè)人經(jīng)營性/小微企業(yè)貸款客戶深度經(jīng)營策 |90分鐘 | |
|略 | | |
|（一）基于工作流的小微信貸客戶深度經(jīng)營策 | | |
|略 | | |
|1.貸前：供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂? | | |
|2.貸中：首貸談話制 | | |
|3.貸后：談話記錄落實(shí) | | |
|（二）基于資金流的小微信貸客戶深度經(jīng)營策 | | |
|略 | |案例1：學(xué)院滲透計(jì)|
|1.B2B向上朔源 | |劃 |
|2.B2C向下擴(kuò)展 | |案例2：泰州商人的|
|3.結(jié)算積分與后續(xù)授信 | |步調(diào)一致 |
| | | |
|（三）基于朋友圈的客群擴(kuò)充策略 | |案例3：從小白到支|
|1.轉(zhuǎn)介紹機(jī)遇的把握 | |行行長 |
|2.同類客戶的擴(kuò)充式獲取 | |案例4：商會(huì)下午茶|
|（四）授信企業(yè)管理者貢獻(xiàn)度提升策略 | | |
|1.家庭資產(chǎn)的全方位配置 | |案例5：韓老板的困|
|2.保單的檢視與跟進(jìn) | |惑 |
| | |案例6：招商信諾的|
|3.家庭成員金融需求的滿足 | |跟進(jìn)策略 |
|（五）授信企業(yè)員工貢獻(xiàn)度培養(yǎng)策略 | |案例7：自負(fù)的劉女|
|1.怎樣快速搞定薪資代發(fā) | |士 |
|（1）代發(fā)業(yè)務(wù)鏈中主要角色的訴求滿足 | | |
|決策者 | | |
|發(fā)起者 | | |
|經(jīng)辦者 | |案例8：有情懷的薪|
|使用者 | |資卡 |
|2.月光族員工的習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃 | |案例9：掌聲響起的|
| | |時(shí)刻 |
|3.資深員工的財(cái)富積累計(jì)劃 | | |
|4. 骨干員工留才計(jì)劃 | |案例10:攢錢買房的|
|5. 中層管理者財(cái)富精進(jìn)計(jì)劃 | |小助理 |
|6.讓代發(fā)企業(yè)員工對你“天天見，天天還想念” | |案例11：半小時(shí)引 |
| | |爆的微信群 |
|（六）貸后管理中的商機(jī)發(fā)現(xiàn) | |案例12：我不是藥 |
|1. 貸后檢查的獲得感 | |神 |
| | |案例13：合力貸 |
|把自己打造成流量平臺(tái) | |案例14：法商講座 |
| | |案例15：某代發(fā)企 |
|（七）存量個(gè)貸客戶深度經(jīng)營方案小組設(shè)計(jì)與 | |業(yè)現(xiàn)場活動(dòng)計(jì)劃 |
|呈現(xiàn) | | |
| | |案例16：就這樣走 |
| | |進(jìn)多福社區(qū) |
| | |案例17：紹興商會(huì) |
| | |的五年?duì)渴? |
|四. 存量個(gè)貸客戶深度經(jīng)營技巧 |60分鐘 | |
|（一）存量個(gè)貸客戶KYC | | |
|1.目標(biāo)客群共性 | | |
|2.目標(biāo)客戶需求 | | |
|3.目標(biāo)客戶非需求 | |案例1：不要小覷實(shí)|
|（二）電話營銷 | |習(xí)生 |
|1.幾個(gè)關(guān)鍵詞 | | |
|2.成功的標(biāo)志 | | |
|3.幾點(diǎn)注意事項(xiàng) | | |
|（三）微信營銷 | |案例2：以退為進(jìn)的|
|1.添加微信的小竅門 | |技巧 |
|2.如何與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系 | | |
|3.朋友圈是干嘛用的 | | |
|（四）微社群營銷 | | |
|1.微信群的場景構(gòu)建 | | |
|2.微社群的迭代經(jīng)營 | | |
|3.微社群營銷步驟 | |案例3：門禁卡打開|
|4.爆款信貸產(chǎn)品的打造 | |的心扉 |
|5.微社群營銷注意事項(xiàng) | |案例4：《愛的鋼琴 |
|（1）敏感話題的回避 | |課》群 |
|（2）拉人進(jìn)群的順序 | |案例5：丁香湖趣跑|
|（3）群人數(shù)的控制與引流 | |群 |
|（五）登門拜訪 | | |
|1.準(zhǔn)備工作 | | |
| | | |
|2.初次見面，話該怎么說 | | |
|3.營銷切入點(diǎn)的尋找 | | |
|4.不同類型客戶的交流范式 | | |
|（1）曹操型 | |案例6：兩份文本增|
|（2）劉備型 | |加客戶信任度 |
|（3）孫權(quán)型 | | |
| | |案例7：車商打開的|
|（六）客戶交流會(huì) | |話匣子 |
|1.與客戶的三次接觸 | | |
|2.誰來講 | | |
|3.講什么 | | |
|4.問題預(yù)案 | | |
|5.帶單入場 | | |
|5.后續(xù)動(dòng)作 | | |
|（七）產(chǎn)品配置方案的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn) | | |
|1.專屬性 | | |
|2.產(chǎn)品配置營銷 | | |
|3.弱化價(jià)格影響力 | | |
| | |案例8：洽談區(qū) |
|（八）異議的處理 | | |
|1.九字真言 | | |
|2.看人下菜碟 | |案例9：設(shè)備貸 |
|（九）方案促成技巧 | | |
|1.客戶心動(dòng)的信號(hào) | |案例10：分段進(jìn)制 |
|2.適度留白的學(xué)問 | |的還款計(jì)劃 |
|3.臨門一腳要踢好 | | |
|（九）促成后的工作 | |案例11：睿智的售 |
|1.五類必須記住的日子 | |樓主管 |
|2.KYC的循環(huán)重整 | | |
|3.貸后檢查中的商機(jī) | | |
|（十）工作小貼士 | | |
|1.與存量客戶觸達(dá)的頻率 | |案例12：阿瑪施的 |
|2.觸點(diǎn)的尋找 | |一杯水 |
|3.靈魂的抓手 | |案例13：微信群的 |
|4.價(jià)值觀的統(tǒng)一 | |神助攻 |
|5.興趣點(diǎn)的捕捉 | | |
|6.怎樣給貸款客戶配置理財(cái)產(chǎn)品 | | |
|7.存量客戶的分級維護(hù) | |案例14：網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理 |
| | |成長記 |
| | |案例15：挽救流失 |
| | |客戶手 |
| | | |
| | | |
| | | |
| | |案例16：主動(dòng)致電 |
| | |的客戶 |
| | |案例17：微廳里的 |
| | |結(jié)緣 |
| | |案例18：一起去野 |
| | | |
| | |案例19：大年初五 |
| | |的餃子 |
|五．商戶拓展工作要點(diǎn) |30分鐘 | |
|（一）按照經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行的客戶分類 | | |
|1.覆蓋率目標(biāo)：跑馬圈地 | | |
|2.貢獻(xiàn)度目標(biāo)：深度經(jīng)營 | | |
|3.交易量目標(biāo)：促活激勵(lì) | | |
|（二）自身優(yōu)勢的梳理 | | |
|現(xiàn)場整理 | | |
|（三）自身資源的梳理 | | |
|1.授信客戶 | | |
|2.結(jié)算客戶 | | |
|3.周邊商戶 | |案例1：開門紅與年|
|4.生態(tài)圈客戶 | |貨大集 |
|5.理財(cái)客戶 | |案例2：明日之星俱|
|（四）營銷策略的匹配 | |樂部 |
|1.資源共享策略 | | |
|2.積分激勵(lì)策略 | | |
|3.價(jià)格優(yōu)勢策略 | | |
|（五）存量收單商戶深度經(jīng)營 | | |
|1.客戶連接的不斷深化 | | |
|2.產(chǎn)品配置營銷 | | |
|3.情感的溝通 | |案例3：杜老板 |
|六.個(gè)貸客戶深度經(jīng)營聯(lián)動(dòng)營銷機(jī)制的建立 |30分鐘 | |
|（一）網(wǎng)點(diǎn)資源的整合利用 | | |
|1.自身資源 | |案例1：安快銀行 |
|2.合作資源 | |案例2：稅籌沙龍 |
|3.逆向營銷 | |案例3：軟件園支行|
|零售板塊與公司板塊的聯(lián)動(dòng) | |的逆襲 |
|（二）零售資產(chǎn)與零售負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng) | | |
| | |案例4：鐵板撬不走|
|（三）零售客戶經(jīng)理與理財(cái)經(jīng)理的聯(lián)動(dòng) | |的公司客戶 |
|（四）零售信貸與運(yùn)營廳堂的聯(lián)動(dòng) | |案例5：背背佳組合|
| | |案例6：大堂經(jīng)理的|
|（五）敏捷網(wǎng)點(diǎn)的試水 | |商機(jī)捕捉 |
|（六）支行團(tuán)隊(duì)營銷的1+1>2效應(yīng) | | |
|（七）眾籌機(jī)制 | | |
|1.項(xiàng)目眾籌 | | |
|2.方案眾籌 | | |
|3.人員眾籌 | | |
|（八）幾點(diǎn)提示 | | |
|1.關(guān)于協(xié)同作戰(zhàn) | | |
| | |案例7：客戶經(jīng)理的|
|2.關(guān)于眼前和未來 | |十八般武藝 |
|3.小生位戰(zhàn)略 | | |
姚瀾老師的其它課程
《個(gè)貸客戶批量拓展及存量客戶深挖技巧》 05.15
《個(gè)貸客戶批量拓展及存量客戶深挖技巧》【課程目標(biāo)】通過學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆掌握消費(fèi)信貸產(chǎn)品的批量獲客營銷工作要點(diǎn)；◆掌握存量零售信貸客戶深度經(jīng)營工作方法；【授課對象】計(jì)劃大力發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務(wù)營銷人員。【課程時(shí)長】6學(xué)時(shí)【課程大綱】|課程結(jié)構(gòu)|案例||一、消費(fèi)貸營銷渠道搭建暨批量獲客工作要點(diǎn)|||（
講師：姚瀾詳情
《個(gè)貸客戶存款營銷技法》 05.15
《個(gè)貸客戶存款營銷技法》【課程背景】長久以來，個(gè)貸客戶一直是很多銀行機(jī)構(gòu)的單邊貢獻(xiàn)度大戶：貸款利息貢獻(xiàn)可觀，其他業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度微薄。與之對應(yīng)的是，相當(dāng)一部分個(gè)貸客戶經(jīng)理一直守著個(gè)貸客戶這個(gè)金飯碗視而不見，卻不斷眼睛向外尋找存款客戶。怎樣發(fā)掘個(gè)貸客戶的深度營銷潛力？怎樣不斷提升個(gè)貸客戶的黏性？怎樣讓客戶經(jīng)理建立起貸前、貸中、貸后對個(gè)貸客戶的深度經(jīng)營工作模型？一系列
講師：姚瀾詳情
《大零售信貸業(yè)務(wù)營銷技能提升及客群經(jīng)營》【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快，零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長點(diǎn)的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶？怎樣實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只做按揭業(yè)務(wù)的困境，在市場大潮中放手一搏？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者面前?！菊n程目標(biāo)】通過6個(gè)
講師：姚瀾詳情
《個(gè)人信貸客戶交叉營銷技巧及風(fēng)險(xiǎn)控制》【課程背景】雖然個(gè)人信貸在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)期的壓艙石作用已經(jīng)在各家商業(yè)銀行達(dá)成一致共識(shí)，但是對于個(gè)人信貸業(yè)務(wù)體量較小的銀行金融機(jī)構(gòu)來說，相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)甚至一線營銷人員對個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的繁瑣、辛苦和成本收入比仍然心存疑慮。引導(dǎo)上述機(jī)構(gòu)和人員認(rèn)識(shí)到個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的綜合收益、輔導(dǎo)上述機(jī)構(gòu)和人員如何通過有效的營銷和交叉銷售手段讓小貸款帶來大
講師：姚瀾詳情
《個(gè)人消費(fèi)及零售信貸風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】隨著城鄉(xiāng)融合發(fā)展進(jìn)程的加快和城市化質(zhì)量的不斷提高，個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人汽車貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等個(gè)人消費(fèi)信貸以每年20的增幅持續(xù)攀升。雖然個(gè)人消費(fèi)信貸一向以低風(fēng)險(xiǎn)、客群穩(wěn)定收到商業(yè)銀行的一直追捧，然而，新渠道、新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)伴隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期給個(gè)人消費(fèi)信貸的資產(chǎn)質(zhì)量帶來了空前壓力，有效防范消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)、盡快建立符合
講師：姚瀾詳情
《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷組織推動(dòng)力提升》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長點(diǎn)的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營銷意識(shí)的消貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣建立以客戶為中心的消貸綜合服務(wù)體系？怎樣引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶？怎樣實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶
講師：姚瀾詳情
《個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷流程》【課程背景】五道紅線，消費(fèi)升級，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型……隨著國內(nèi)市場雙循環(huán)政策的不斷推進(jìn)，商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)已經(jīng)行駛上了綜合經(jīng)營的快車道，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)消費(fèi)信貸、小微信貸業(yè)務(wù)的加速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系？怎樣有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶？怎樣實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣抓住客戶
講師：姚瀾詳情
《個(gè)貸營銷活動(dòng)策略及有效實(shí)施攻略》課程大綱【課程背景】在銀行零售轉(zhuǎn)型的大潮中，營銷活動(dòng)擔(dān)當(dāng)著鏈接銀行與客戶、領(lǐng)導(dǎo)與營銷人員的重要角色，“開門紅”旺季營銷、年中營銷競賽等活動(dòng)在大多數(shù)銀行機(jī)構(gòu)已經(jīng)常態(tài)化。然而，活動(dòng)開展形式的陳舊化、活動(dòng)推動(dòng)方式的重復(fù)化、活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的乏味化，導(dǎo)致了一線機(jī)構(gòu)和營銷人員對營銷活動(dòng)產(chǎn)生了疲倦、麻木甚至抵觸情緒。怎樣制定持久保鮮的活動(dòng)策
講師：姚瀾詳情
《個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷動(dòng)能提升》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快，個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長點(diǎn)的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系？怎樣引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有效地批量獲取合格的非房貸客戶？怎樣實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶經(jīng)理
講師：姚瀾詳情
《個(gè)人經(jīng)營性貸款營銷技巧及風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快，零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長點(diǎn)的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系？怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶？怎樣實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只會(huì)做單一房抵業(yè)務(wù)
講師：姚瀾詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
