高凈值客戶結(jié)構(gòu)性存款專業(yè)營銷技巧
高凈值客戶結(jié)構(gòu)性存款專業(yè)營銷技巧詳細(xì)內(nèi)容
高凈值客戶結(jié)構(gòu)性存款專業(yè)營銷技巧
高凈值客戶結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品專業(yè)營銷技巧提升
課程介紹: 針對(duì)資產(chǎn)新規(guī)出臺(tái)后, 銀行理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的需要, 對(duì)于結(jié)構(gòu)性存款的專業(yè)知識(shí), 營銷正確方法, 如何與客戶正確溝通產(chǎn)品架構(gòu)和產(chǎn)品投資機(jī)會(huì)說明等等重要的主題, 進(jìn)行系統(tǒng)化專業(yè)的培訓(xùn)
課程時(shí)數(shù): 6-9小時(shí), 可搭配資產(chǎn)配置課程組成12小時(shí)內(nèi)容
適合對(duì)象: 前線銷售產(chǎn)品之理財(cái)經(jīng)理, 私行客戶經(jīng)理, 財(cái)富顧問, 產(chǎn)品經(jīng)理及一線網(wǎng)點(diǎn)主管
課程大綱:
資管新規(guī)后的結(jié)構(gòu)性存款投資時(shí)代
銀行銷售結(jié)構(gòu)性存款的背景和現(xiàn)狀
結(jié)構(gòu)性存款于銀行投資產(chǎn)品中的定位
結(jié)構(gòu)性存款的策略價(jià)值
對(duì)于銷售結(jié)構(gòu)性存款, 你必須要先了解的五件事
對(duì)客戶而言,它是投資不是存款
結(jié)構(gòu)性存款是一種衍生性工具
掛勾標(biāo)的本身的表現(xiàn)會(huì)影響收益
銷售結(jié)構(gòu)性存款要求專業(yè)性更高
結(jié)構(gòu)性存款不是業(yè)績(jī)的萬靈丹
銀行理財(cái)/客戶經(jīng)理銷售結(jié)構(gòu)性存款的專業(yè)知識(shí)
對(duì)于結(jié)構(gòu)性存款的基本認(rèn)知
結(jié)構(gòu)性存款的運(yùn)作方式
結(jié)構(gòu)性存款的主要種類和風(fēng)險(xiǎn)
尋找適合的客戶群體
結(jié)構(gòu)性存款的正確銷售流程
保本型結(jié)構(gòu)性存款的運(yùn)作模式
產(chǎn)品收益來源
期權(quán)工具的使用
掛勾標(biāo)的的差異
保本型結(jié)構(gòu)性存款的銷售重點(diǎn)話術(shù)分享
部分保本型與非保本型結(jié)構(gòu)性存款的運(yùn)作模式
產(chǎn)品收益來源
期權(quán)工具的使用
掛勾標(biāo)的的差異
部分保本型與非保本型結(jié)構(gòu)性存款的銷售重點(diǎn)話術(shù)分享
結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品掛鉤標(biāo)的投資機(jī)會(huì)說明方法
黃金掛勾結(jié)構(gòu)性存款
結(jié)構(gòu)性存款與黃金掛勾不同的模式
影響黃金價(jià)格的主要因素
黃金的投資熱點(diǎn)分析
黃金掛勾結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)話術(shù)分享
匯率掛勾結(jié)構(gòu)性存款
結(jié)構(gòu)性存款與匯率掛勾的多元架構(gòu)
影響匯率波動(dòng)的主要因素
匯率投資熱點(diǎn)分析
匯率掛勾結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)話術(shù)分享
指數(shù)掛勾結(jié)構(gòu)性存款
結(jié)構(gòu)性存款與指數(shù)掛勾的多元架構(gòu)
指數(shù)掛勾對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)及收益的影響
投資指數(shù)掛勾結(jié)構(gòu)性存款與基金投資有什么不同?
指數(shù)掛勾結(jié)構(gòu)性存款的主要優(yōu)勢(shì)分析
指數(shù)掛勾結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)話術(shù)分享
提高結(jié)構(gòu)性存款銷售成功率的技巧
結(jié)構(gòu)性存款拒絕問題處理
處理拒絕問題的步驟: 重復(fù), 認(rèn)同, 贊美, 反問, 建議
銷售結(jié)構(gòu)性存款常見的拒絕問題
面對(duì)客戶不熟悉的產(chǎn)品, 正確解決客戶疑惑
話術(shù)分享: 針對(duì)結(jié)構(gòu)性存款的主要拒絕問題
利用結(jié)構(gòu)性存款的售后服務(wù)與客戶購買習(xí)慣養(yǎng)成
事前建立的售后服務(wù)承諾
與理財(cái)產(chǎn)品截然不同的售后服務(wù)要求
不斷出現(xiàn)在客戶面前的售后服務(wù)策略
產(chǎn)品到期的后續(xù)建議方法
多元結(jié)構(gòu)型存款的產(chǎn)品發(fā)展策略
結(jié)構(gòu)性存款客戶關(guān)系策略 – 提升黏客效果
結(jié)構(gòu)性存款是存在市場(chǎng)觀點(diǎn)的投資工具
利用結(jié)構(gòu)性存款吸引客戶進(jìn)行投資
從一到多的商品交叉營銷策略
前沿產(chǎn)品策略 – 多元結(jié)構(gòu)前沿分析
透過產(chǎn)品架構(gòu)變化增加產(chǎn)品吸引力
結(jié)構(gòu)性存款于資產(chǎn)配置應(yīng)用
未來: 結(jié)構(gòu)性存款發(fā)展趨勢(shì)
課程Q & A 與總結(jié)
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中級(jí)理財(cái)經(jīng)理營銷技巧提升第一部分面談技巧及保險(xiǎn)營銷技巧客戶需求對(duì)話的面訪模式NCB面訪模式接觸客戶階段–如何面對(duì)客戶面對(duì)客戶的必備心態(tài)面對(duì)客戶前的準(zhǔn)備工作開啟與客戶的第一類接觸KYC的方法問問題的技巧讓客戶愿意和你說話,引起興趣既有客戶和潛在客戶的差異化營銷由面訪帶動(dòng)銷售議題SPIN四大重點(diǎn)引發(fā)客戶需求銷售的核心改變現(xiàn)狀才有需要S–情境式問句P–探究性問句I
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