以資產(chǎn)配置手段實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)係提升拓展留存
以資產(chǎn)配置手段實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)係提升拓展留存詳細(xì)內(nèi)容
以資產(chǎn)配置手段實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)係提升拓展留存
線上課程系列: 以資產(chǎn)配置手段實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)係提升拓展留存
課時(shí): 3-4 小時(shí), 可分成2-3 次線上課程進(jìn)行
系統(tǒng)化客戶經(jīng)營維護(hù)與開發(fā)留存
經(jīng)營客戶四大需求面向
綜合銀行解決方案
投資解決方案
生命週期解決方案
負(fù)債解決方案
做大客戶關(guān)係提升資產(chǎn)流程與方法
計(jì)畫性經(jīng)營模式
陌生關(guān)係階段: 擴(kuò)大客戶接觸
服務(wù)關(guān)係階段: 客戶KYC與信息收集
產(chǎn)品營銷階段: 需求挖掘與產(chǎn)品連結(jié)
售後服務(wù)階段: 提升往來規(guī)模, 提升客戶滿意
資產(chǎn)配置階段: 增加黏性, 做大資產(chǎn)
MGM 階段: 客戶人脈經(jīng)營, 拓展新客戶資源
資產(chǎn)配置提升客戶黏性與往來資產(chǎn)規(guī)模
以資產(chǎn)配置解決目前客戶經(jīng)營的難點(diǎn)
金融產(chǎn)品配置單一, 沒有目的性, 客戶忠誠度差
不只專注於收益的解決方案
實(shí)現(xiàn)客戶多層次金融需求
避免集中度風(fēng)險(xiǎn)的解決方案
增加客戶黏性的模式
資產(chǎn)配置常用模式與方法
標(biāo)準(zhǔn)普爾資產(chǎn)配置象限應(yīng)用家庭財(cái)富金字塔應(yīng)用
財(cái)富管理金三角應(yīng)用
資產(chǎn)配置的進(jìn)階修練 (四小時(shí)版本)
大類資產(chǎn)配置與經(jīng)濟(jì)循環(huán)
期間配置產(chǎn)品混搭
風(fēng)險(xiǎn)混合配置模式
多重目的配置方法
售後服務(wù)優(yōu)化於資產(chǎn)配置的中要做法
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智慧轉(zhuǎn)型-課程大綱 05.16
課程大綱:《如何應(yīng)對智慧銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展》主題一零售銀行面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇(部分重點(diǎn)講授)一、零售銀行面臨的挑戰(zhàn)1.同業(yè)競爭白熱化2.異業(yè)競爭加劇3.金融科技廣泛運(yùn)用4.客戶變化二、零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重要性日益凸顯三、發(fā)展零售業(yè)務(wù)所面臨的新常態(tài)四、零售銀行創(chuàng)新模式與趨勢主題二新時(shí)期銀行渠道網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的探索(案例分享)(部分重點(diǎn)講授)一、傳統(tǒng)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型回顧二、新時(shí)期
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