《FBT-流程式授課技巧》

  培訓(xùn)講師:鄭旺

講師背景:
鄭旺人才發(fā)展專家MBA、國(guó)家一級(jí)人力資源管理師七年外資人力資源機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理八年百度區(qū)域銷售客服管理、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,業(yè)績(jī)改進(jìn)推手中科大MBA特約講師多家機(jī)構(gòu)MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家講師職業(yè)履歷7年外資管理咨 詳細(xì)>>

鄭旺
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《FBT-流程式授課技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《FBT-流程式授課技巧》

流程式授課技巧
Flow-based teaching
280987520320讓授課質(zhì)量有跡可循
課程特色
課程理論基礎(chǔ)來(lái)自于加涅的“基于現(xiàn)代認(rèn)知學(xué)習(xí)論的學(xué)習(xí)與記憶模型”。
在這個(gè)過(guò)程中,講師可以控制的是圖中所示的四個(gè)節(jié)點(diǎn),通過(guò)對(duì)上述節(jié)點(diǎn)的控制來(lái)保證良好的學(xué)習(xí)效果。所以,新手培訓(xùn)師需要根據(jù)學(xué)習(xí)和記憶的流程來(lái)設(shè)計(jì)授課的流程,以幫助學(xué)員獲得更佳的學(xué)習(xí)效果。流程化的設(shè)計(jì)能夠最快捷、風(fēng)險(xiǎn)最小地達(dá)成教學(xué)目的。
課程收益
聚焦一個(gè)核心:
現(xiàn)代認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的學(xué)習(xí)與記憶模型
遵照五步流程:
引、講、練、評(píng)、結(jié)
訓(xùn)練十項(xiàng)技術(shù):
三點(diǎn)式自我介紹法
課程價(jià)值塑造法
結(jié)構(gòu)流程法
結(jié)論案例法
肢體與媒介
提問(wèn)互動(dòng)法
體驗(yàn)式練習(xí)法
IFIT點(diǎn)評(píng)法
3A結(jié)尾法
3F結(jié)尾法
授課流程示意圖:
與傳統(tǒng)TTT課程的區(qū)別
傳統(tǒng)TTT課程
BTT
聚焦身,形,臺(tái),表。
這是培訓(xùn)師上課的要素,
要素應(yīng)用需要培訓(xùn)師進(jìn)行串聯(lián),
怎么串聯(lián)才是新講師的難點(diǎn)問(wèn)題。
關(guān)注授課的完整流程,
流程更容易模仿,
并且流程更容易出效果,
更容易幫助新講師實(shí)現(xiàn)0-1的跨越
課程形式
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天(6小時(shí)/天)
學(xué)員對(duì)象:新手講師(上課次數(shù)在5次以內(nèi)或者左右)
學(xué)員人數(shù):40人內(nèi)
授課方式:講師講授、學(xué)員演練、視頻等
內(nèi)容綱要
引子:“流程”對(duì)于新手的意義。
第一節(jié) 課堂教學(xué)流程
時(shí)長(zhǎng):1小時(shí)
基于現(xiàn)代認(rèn)知學(xué)習(xí)論的學(xué)習(xí)與記憶模型——加涅1988年
講師需要控制的四個(gè)學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)
用以控制四個(gè)學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)的授課流程:
開(kāi)


評(píng)
結(jié)
第二節(jié) 開(kāi)——如何讓刺激被學(xué)員選擇
時(shí)長(zhǎng):1.5小時(shí)
核心技巧:
三點(diǎn)式自我介紹法
課程價(jià)值塑造法
人們同時(shí)會(huì)接受來(lái)自環(huán)境的各種刺激,通過(guò)各種感官(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等)傳遞到大腦,大腦進(jìn)行選擇性認(rèn)知,選擇加工那些有意義的信息。何種信息會(huì)被學(xué)員選擇,成為他們認(rèn)為的“有意義”的信息,是講師需要考慮的首要問(wèn)題。
1 三點(diǎn)式自我介紹法
課堂練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)一個(gè)符合三點(diǎn)式原則的自我介紹,然后上臺(tái)呈現(xiàn)。
2 課程價(jià)值塑造法
課堂練習(xí):根據(jù)給定素材或?qū)W員所授課程的主題,設(shè)計(jì)課程價(jià)值話術(shù)并上臺(tái)呈現(xiàn)。
第三節(jié) 講——如何加強(qiáng)學(xué)員記憶的效果
時(shí)長(zhǎng):5.5小時(shí)
核心技巧:
結(jié)構(gòu)流程法
結(jié)論案例法
肢體與媒介
提問(wèn)互動(dòng)法
在講授課程內(nèi)容的過(guò)程中,受到記憶規(guī)律的影響(艾賓浩斯遺忘曲線),有大量的信息會(huì)被學(xué)員忘記。如何加深學(xué)員的記憶,讓學(xué)員的記憶內(nèi)容是可控的,可以通過(guò)三個(gè)觸發(fā)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)——它們是聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)和思維參與。
1 結(jié)構(gòu)流程法
在講授課程內(nèi)容前,需要向?qū)W員預(yù)告課程的完整結(jié)構(gòu),讓學(xué)員有宏觀上的認(rèn)知,有利于加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的理解和記憶。
2 結(jié)論案例法——強(qiáng)化聽(tīng)覺(jué)
理解與記憶
結(jié)論+案例,促進(jìn)學(xué)員理解
編寫案例的方法:
情景
沖突(點(diǎn))
結(jié)局
課堂練習(xí):根據(jù)給出的內(nèi)容,設(shè)計(jì)相關(guān)案例來(lái)論證結(jié)論。
3 圖示與肢體——強(qiáng)化視覺(jué)
肢體動(dòng)作:眼手身步
用樣圖強(qiáng)化視覺(jué)
結(jié)構(gòu)圖
流程圖
示意圖
4 提問(wèn)互動(dòng)法——強(qiáng)化思維參與
何時(shí)提問(wèn)?
問(wèn)什么
怎么回應(yīng)
特殊情況怎么處理
課堂練習(xí):根據(jù)指定的情景,練習(xí)學(xué)員回應(yīng)及化解尷尬。
第四節(jié) 練——如何讓記憶外顯為行為表現(xiàn)
時(shí)長(zhǎng):1小時(shí)
核心技巧:體驗(yàn)式練習(xí)法
“知道”和“做到”從來(lái)都是兩回事,課堂上僅僅由講師講授是無(wú)法取得好的應(yīng)用效果的,需要通過(guò)練習(xí)來(lái)把記憶變成具體的行為。
2 體驗(yàn)式練習(xí)法
第五節(jié) 評(píng)——如何通過(guò)反饋調(diào)整行為表現(xiàn)
時(shí)長(zhǎng):2小時(shí)
核心技巧:IFIT點(diǎn)評(píng)法
學(xué)員在練習(xí)時(shí)需要通過(guò)自我反思或外界的評(píng)價(jià)反饋來(lái)修正行為,以便更好地掌握所學(xué)內(nèi)容,而新手講師在點(diǎn)評(píng)和反饋方面往往存在著種種問(wèn)題。
1 點(diǎn)評(píng)兩宗罪
學(xué)員感受不好
學(xué)員不知道怎么辦
2 iFIT點(diǎn)評(píng)法
課堂練習(xí):學(xué)員根據(jù)IFIT點(diǎn)評(píng)法給出點(diǎn)評(píng)反饋。
第六節(jié) 結(jié)——利用結(jié)尾技術(shù)升華課程或調(diào)解時(shí)間
時(shí)長(zhǎng):1小時(shí)
核心技巧:
1、3A結(jié)尾法
2、3F結(jié)尾法
作為一個(gè)完整的現(xiàn)場(chǎng)課程呈現(xiàn),一個(gè)精彩的結(jié)尾是流程中不可缺少的一部分。這是培訓(xùn)師面臨兩個(gè)任務(wù),一個(gè)是如何給與課程升華,讓課程余音繞梁;另一個(gè)是如何解決時(shí)間控制不好的問(wèn)題。

 

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