盛老師課程:《TTT職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》
盛老師課程:《TTT職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
盛老師課程:《TTT職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》
TTT職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練(初級&中級)
講師:盛渭濱
什么是TTT?
TTT是英文Training The Trainer To Train的縮寫,意為培訓(xùn)師的培訓(xùn),是國際通用的職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練,也是美國國際訓(xùn)練協(xié)會的培訓(xùn)經(jīng)典,最初僅是針對職業(yè)化培訓(xùn)師的培養(yǎng)課程,但由于課程本身對個人表達(dá)力、感召力提升的顯著效果,已成為世界500強企業(yè)推薦的職業(yè)經(jīng)理人修煉核心課程。
第一級 培訓(xùn)員---培訓(xùn)師入門
Level 1 - Foundation level – getting started as a trainer
細(xì)節(jié)大綱如下:
培訓(xùn)師的角色
一 什么是培訓(xùn)?
1 教育的目的和方法
2 培訓(xùn)的目的和方法
3 學(xué)習(xí)的目的和方法
二 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
1 老師的角色和工作
2 培訓(xùn)師的角色和工作
三 培訓(xùn)的三個方面
1 知識的培訓(xùn)
2 技能的培訓(xùn)
3 態(tài)度的培訓(xùn)
成人學(xué)習(xí)的特點
一 成人學(xué)習(xí)的三個導(dǎo)向
二 成人學(xué)習(xí)的四個需求
三 成人學(xué)習(xí)的兩個基礎(chǔ)
四 成人學(xué)習(xí)和兒童學(xué)習(xí)的區(qū)別
五 培訓(xùn)成功的七個要求
六 建立適合培訓(xùn)的環(huán)境
培訓(xùn)的完整流程
一 開場白的設(shè)計
1 問候歡迎學(xué)員
2 自我介紹的目的和方法
3 課程內(nèi)容介紹的目的和內(nèi)容
4 告訴學(xué)員好處
二 破冰
1 為什么要破冰?
2 破冰的三種方法
3 十種常用的破冰方法
三 培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性設(shè)計
1 常用的十種邏輯順序
2 三段論的內(nèi)容設(shè)計
四 培訓(xùn)結(jié)束的設(shè)計
1 回顧內(nèi)容
2 號召行動
3 表示感謝
4 頒發(fā)證書
專業(yè)演講技巧
一 專業(yè)演講技巧的三個組成
1 演講內(nèi)容的設(shè)計
2 演講中的聲音
3 演講中的肢體語言
二 培訓(xùn)中聲音的五個要求
1 聲音的大小
2 演講的語速
3 聲音的抑揚頓挫
4 五種常用的語氣
5 語調(diào)的調(diào)整
三 演講中的肢體語言
1 微笑和表情
2目光交流與站姿和移動
3 手勢的運用培訓(xùn)中視覺工具的應(yīng)用技巧
一 常用的視覺工具
二 PPT的設(shè)計
1 PPT在培訓(xùn)中的作用
2 PPT中圖片和文字使用
三 PPT的使用技巧
1 PPT在培訓(xùn)中的使用比例
2 PPT的演示技巧
四 白板的使用
1 白板的準(zhǔn)備
2 白板的使用技巧
培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備
一 培訓(xùn)場地的面積和道具
二 培訓(xùn)場地的布置
1 教室型布置的特點
2 小組型布置的特點
3 U型布置得的特點
4 圓桌型布置的特點
三 培訓(xùn)中餐飲的準(zhǔn)備
1 茶歇的目的和準(zhǔn)備
2 中餐的要求和準(zhǔn)備
課程說明:本部分課程計劃為3天2夜的封閉式課程,共計約30小時的課時,如無法進(jìn)行封閉式授課,可改為開放式講座,但授課流程及互動模式會相應(yīng)變化。
第二級 成為專業(yè)的培訓(xùn)師
Level 2 - Performance level – delivering professional training
細(xì)節(jié)大綱如下:
高效專業(yè)培訓(xùn)的特點
一 專業(yè)培訓(xùn)的兩個特點
1 不同層次的培訓(xùn)學(xué)員
2 知識,技巧,態(tài)度的不同培訓(xùn)
二 培訓(xùn)中的互動比例
培訓(xùn)的內(nèi)容和層次
一 知識學(xué)習(xí)的六個層次和培訓(xùn)方法
二 技巧學(xué)習(xí)的五個層次和培訓(xùn)方法
三 態(tài)度培訓(xùn)的五個層次和培訓(xùn)方法
多種培訓(xùn)方法
一 演講技巧
二 提問技巧
1 提問的使用原則
2 提問的四步驟
3 如何通過提問讓學(xué)員參與更多
4 如何回答學(xué)員的問題
三 小組討論技巧
1 什么時候進(jìn)行小組討論
2 小組討論主題的設(shè)計
3 小組討論時培訓(xùn)師的職責(zé)和控制
4 小組討論的結(jié)果分享和反饋
四 案例分析
1 案例分析的使用前提
2 案例的收集和設(shè)計
3 案例分析的三步驟
4 案例分析的總結(jié)和分享
五 演示演練技巧
1 演示的目的
2 演示的三要素
3 演練的目的
4 演練的方法
六 游戲設(shè)計
1 培訓(xùn)游戲的目的
2 培訓(xùn)游戲的設(shè)計
3 培訓(xùn)游戲的準(zhǔn)備
4 游戲的實施技巧
5 游戲反饋的四步驟
七 錄像教學(xué)
1 錄像教學(xué)的目的和特點
2 錄像設(shè)計和拍攝的四要素
3 錄像的反饋
八 其他培訓(xùn)方法
專業(yè)培訓(xùn)的進(jìn)程管理
一 培訓(xùn)環(huán)境管理
1 培訓(xùn)教室的準(zhǔn)備
2 培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備
3 培訓(xùn)中餐飲
二 培訓(xùn)中的氛圍管理
1 如何建立輕松參與的培訓(xùn)氛圍
2 九種不同的培訓(xùn)學(xué)員
3 與問題學(xué)員的溝通技巧
三 課程內(nèi)容進(jìn)度的管理
1 培訓(xùn)內(nèi)容的組成和條理
2 培訓(xùn)內(nèi)容20/80的原則
3 后備內(nèi)容的準(zhǔn)備
四 培訓(xùn)時間控制和管理
1 準(zhǔn)備好你的計時器
2 各種培訓(xùn)方法與時間的分配
3 控制調(diào)整培訓(xùn)時間的方法
課程說明:本部分課程建議采取2天1夜的封閉式課程,共計約16小時的課時,如條件限制,不能進(jìn)行封閉式教學(xué),應(yīng)保證16小時教學(xué)時間。
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