渠道的深度營銷管理策略與方法

  培訓(xùn)講師:肖寧

講師背景:
肖寧廣東營銷學(xué)會、經(jīng)理人委員會秘書美國TOS營銷課程中華區(qū)講師廣東職業(yè)鑒定中心營銷師講師香港合興營銷執(zhí)行經(jīng)理(食用油)晨光牛奶品牌運(yùn)營經(jīng)理聯(lián)邦集團(tuán)營銷策劃經(jīng)理擅長行業(yè):家居,建材、消費(fèi)品、服裝、食品【實(shí)踐經(jīng)歷】十多年集團(tuán)營銷策劃管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

肖寧
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渠道的深度營銷管理策略與方法

           渠道的深度營銷管理策略與方法

課程背景

    當(dāng)前市場競爭日趨增強(qiáng)的激烈性,要求企業(yè)經(jīng)營更加深入化和精細(xì)化。銷售網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)最重要的資源之一,其不穩(wěn)定性對企業(yè)的競爭力、經(jīng)營效率和經(jīng)營安全形成的局限和威脅已逐漸顯現(xiàn),銷售網(wǎng)絡(luò)的重新整合成為企業(yè)熱切關(guān)注的話題。產(chǎn)品是企業(yè)的立身之基,網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生存之本。建立一個(gè)有效的銷售網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出,并持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

     銷售渠道作為企業(yè)與客戶間產(chǎn)品與資金的承載通道,其重要性是不言而喻的。對多數(shù)企業(yè)而言,在竄貨、資金無法回籠、經(jīng)銷商缺乏積極性等老問題尚不能很好解決的情況下,又要面對超市等大賣場興起所導(dǎo)致的終端格局演變,可謂形勢迫人。

    本課程系統(tǒng)介紹了銷售網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方法和銷售網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)策略,將根據(jù)企業(yè)渠道管理中的問題及當(dāng)前渠道演變格局,結(jié)合大量案例,關(guān)注實(shí)戰(zhàn),為企業(yè)渠道創(chuàng)新與管理提供建設(shè)性的指導(dǎo),幫助您掌握銷售網(wǎng)絡(luò)管理的方法及技巧。

 

解決的核心問題

 掌握銷售渠道的設(shè)計(jì)方法;

 掌握建立伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)的方法;

 熟悉銷售渠道的開發(fā)策略及管理技巧;

 掌握控制市場零售價(jià)格的方法; 

 學(xué)會對渠道市場的控制技巧;

 了解提高銷售渠道覆蓋率的方法;

  提升并改革自我的銷售理念

培訓(xùn)對象營銷總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)管理人員、一線銷售代表、儲備干部等

【培訓(xùn)方式】案例分享、角色扮演、視頻短片、現(xiàn)場測試、工具操練、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、講師點(diǎn)評

【培訓(xùn)時(shí)間】2-3天

【課程大綱】

第一章、渠道營銷管理發(fā)展的新理念

【核心重點(diǎn)】:

Ø 分銷渠道概念解析演進(jìn)過程

Ø 渠道營銷理論的新思考

Ø 渠道營銷管理的全面認(rèn)知

1、行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析,為何許多企業(yè)為何不盈利?

2在競爭激烈的今天,企業(yè)靠什么贏得市場?獲取利潤?

    3、分銷渠道的分類:直接渠道間接渠道、間接渠道的特點(diǎn)及發(fā)展的四個(gè)層次

    4、分銷渠道的重要性提高效率、協(xié)調(diào)矛盾、協(xié)同銷售、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)提高競爭能力

    5、分銷渠道的功能實(shí)現(xiàn)溝通功能、提高效率功能、降低成本功能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)功能、增加資產(chǎn)功能、改善環(huán)境功能

   6、分銷渠道十中現(xiàn)狀

   7、渠道認(rèn)識15大誤區(qū)

視頻短片空客與波音渠道之戰(zhàn)(一)

小組討論創(chuàng)新服務(wù)營銷策略

 

第二章、渠道設(shè)計(jì)開發(fā)技巧

【核心重點(diǎn)】:

Ø 了解渠道營銷戰(zhàn)略

Ø 制定渠道營銷戰(zhàn)略

Ø 確保渠道競爭優(yōu)勢

1、渠道設(shè)計(jì)16大原則

2、制約渠道6大因素

3、渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)布局方法

4、渠道選擇方法成員選擇

5、渠道甄選條件設(shè)定SWOT分析

案例分析:聯(lián)邦米尼在沙發(fā)行業(yè)的渠道對決

小組討論:學(xué)員所在行業(yè)企業(yè)渠道開發(fā)正反案例分析

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

第三章、渠道政策制定技巧

【核心重點(diǎn)】:

Ø 渠道政策制定的原則

Ø 渠道政策制定的內(nèi)容

1、制定渠道政策的關(guān)鍵

2、渠道控制的類型方法

3、了解中間商控制渠道的方法

4、 如何進(jìn)行有效的渠道銷售支持

案例分析:論合興油脂的盛衰 

小組討論:渠道沖突中各角色的關(guān)鍵問題在哪

第四章、渠道激勵(lì)技巧

【核心重點(diǎn)】:

Ø 渠道激勵(lì)的意義

Ø 渠道激勵(lì)的原則

Ø 渠道激勵(lì)的方法

1、激勵(lì)計(jì)劃的制定

2、激勵(lì)成功的表現(xiàn)

3、渠道激勵(lì)的方法

案例分析:宏基渠道激勵(lì)案例分析

視頻短片:空客與波音渠道之戰(zhàn)(二)

第五章、渠道沖突化解技巧

【核心重點(diǎn)】:

Ø 渠道沖突的類型

Ø 渠道沖突的四層次

1、渠道沖突的17種原因分析

2、渠道沖突的化解策略

3、傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的沖突化解方案

案例分析:某品牌食用油渠道沖突始末

角色扮演 經(jīng)銷商渠道矛盾的一次談判

第六章、渠道竄貨治理技巧

【核心重點(diǎn)】:

Ø 竄貨的類型

Ø 竄貨的4大危害

Ø 竄貨的原因

1、竄貨的處理

2、竄貨的規(guī)避

3、利用竄貨刺激銷量

案例分析:晨光牛奶處理串貨的有效機(jī)制 

現(xiàn)場測試:用現(xiàn)場所學(xué)書寫一份渠道管理結(jié)構(gòu)文案(條理清晰,符合邏輯,簡單明了)

第七章、渠道營銷管理技巧

【核心重點(diǎn)】:

Ø 渠道管理原則

Ø 中間商管理

Ø 渠道終端管理

Ø 團(tuán)隊(duì)管理

Ø 區(qū)域市場管理

1、政策執(zhí)行管理

a、信用管理;b、回款管理;c、應(yīng)收款管理;d、費(fèi)用管理

2、物流信息管理

3、經(jīng)銷商檔案管理庫存管理

4、經(jīng)銷商績效評估KPI指標(biāo)設(shè)定法

a、經(jīng)銷商區(qū)域與級別管控;b、經(jīng)銷商生命周期管控;c、渠道調(diào)整技巧

案例分析:渠道評估調(diào)整案例分析

第八章、渠道營銷創(chuàng)新策略

【核心重點(diǎn)】:

Ø 渠道創(chuàng)新的理由

Ø 渠道創(chuàng)新的方向、

Ø 渠道創(chuàng)新的內(nèi)容

1、渠道創(chuàng)新的障礙

2、渠道創(chuàng)新的準(zhǔn)則 

3、渠道營銷發(fā)展趨勢

案例分析:阿里巴巴渠道創(chuàng)新營銷案例分析

第九章、產(chǎn)品品牌推廣與訂貨會推廣技巧

一、品牌推廣會召開技巧

二、品牌推廣與業(yè)務(wù)推廣高效結(jié)合

第十章、渠道忠誠策略

【核心重點(diǎn)】:

Ø 顧客滿意度VS顧客忠誠度

Ø 渠道忠誠的意義

1、考察經(jīng)銷商是否忠誠的10項(xiàng)指標(biāo)

2、由經(jīng)銷商滿意到經(jīng)銷商忠誠的策略

案例分析: 聯(lián)邦米尼微環(huán)保行動(dòng)

渠道管理策略一:渠道的如何精益管理

1、渠道如何結(jié)構(gòu)的優(yōu)化;2、渠道的扁平化趨勢下如何運(yùn)營;3、深度分銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇;4、如何進(jìn)行渠道的深耕細(xì)作

 

渠道管理策略二:從聯(lián)邦品牌塑造到渠道管理

1、活動(dòng)策略,如何建立活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)策略機(jī)制;2、活動(dòng)的策劃包裝與跟進(jìn);3、渠道活動(dòng)以品牌為先的策略;4、渠道為王的今天如何有效的利潤分配。

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卓越導(dǎo)購到優(yōu)秀店長【解決的核心問題】amp;Oslash;突破常規(guī)的思維方式,找到業(yè)績提升的創(chuàng)新思路;amp;Oslash;通過對影響業(yè)績因素的客觀分析,發(fā)掘影響業(yè)績的潛在因素,挖掘經(jīng)營潛質(zhì);amp;Oslash;決定業(yè)績的關(guān)鍵因素,和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具amp;Oslash;學(xué)習(xí)業(yè)績提升過程的習(xí)慣性應(yīng)對方式,找到關(guān)鍵績效點(diǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營層面的突破,

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章:顧客行為與終端陳列【解決的核心問題】sup2;終端陳列與行為感知/認(rèn)知sup2;終端工作與行為關(guān)聯(lián)sup2;終端陳列與顧客感知l終端陳列與顧客態(tài)度n顧客行為過程圖n店面環(huán)境n產(chǎn)品陳列n店堂布置案例分享:某家具品牌店面陳列圖情景討論:什么樣的店面風(fēng)格具吸引力?第二章:終端陳列的原則與注意點(diǎn)【解決的核心問題】sup2;陳列中易被忽視的問題sup2;如何使陳列

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部分、如何培養(yǎng)店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場:優(yōu)秀店長自我成長與定位【解決的核心問題】sup2;店長自我心態(tài)的成長到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場情景演練與討論1、具備一個(gè)老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長2、優(yōu)秀的店長都有必須具有自我獨(dú)特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會“包容”?(3)

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、經(jīng)銷商的現(xiàn)狀【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的現(xiàn)狀特點(diǎn)Oslash;歷史帶給商人的反思;1、中國四大商幫崛起與衰落:晉商、徽商、閩商、浙商2、商業(yè)鼻祖:寧波商人3、通路渠道的演變由來【互動(dòng)】你的問題與困惑?現(xiàn)場解答【案例分析】炒房團(tuán)的資本運(yùn)作成功秘訣分析第二、經(jīng)銷商的角色認(rèn)知【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的價(jià)值鏈在那;Oslash;經(jīng)銷商的管

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前言:終端店鋪四項(xiàng)收入分析可控與不可控因素分析一、關(guān)于業(yè)績的思考【解決的核心問題】Oslash;規(guī)范化銷售服務(wù)Oslash;關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性O(shè)slash;潛在業(yè)績分析1、每天我們都在做什么?規(guī)范化的目的;規(guī)范化的內(nèi)容;規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范;規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范2、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么?4

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部分、如何培養(yǎng)店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場:優(yōu)秀店長自我成長與定位【解決的核心問題】sup2;店長自我心態(tài)的成長到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場情景演練與討論1、具備一個(gè)老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長2、優(yōu)秀的店長都有必須具有自我獨(dú)特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會“包容”?(3)

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章、渠道營銷管理發(fā)展的新理念【核心重點(diǎn)】:Oslash;分銷渠道概念解析演進(jìn)過程Oslash;渠道營銷理論的新思考Oslash;渠道營銷管理的全面認(rèn)知1、行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析,為何許多企業(yè)為何不盈利?2在競爭激烈的今天,企業(yè)靠什么贏得市場?獲取利潤?3、分銷渠道的分類:直接渠道、間接渠道、間接渠道的特點(diǎn)及發(fā)展的四個(gè)層次4、分銷渠道的重要性:提高效率、協(xié)調(diào)矛盾、協(xié)

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、經(jīng)銷商的現(xiàn)狀【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的現(xiàn)狀特點(diǎn)Oslash;歷史帶給商人的反思;1、中國四大商幫崛起與衰落:晉商、徽商、閩商、浙商2、商業(yè)鼻祖:寧波商人3、通路渠道的演變由來【互動(dòng)】你的問題與困惑?現(xiàn)場解答【案例分析】炒房團(tuán)的資本運(yùn)作成功秘訣分析第二、經(jīng)銷商的角色認(rèn)知【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的價(jià)值鏈在那;Oslash;經(jīng)銷商的管

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章:顧客行為與終端陳列【解決的核心問題】sup2;終端陳列與行為感知/認(rèn)知sup2;終端工作與行為關(guān)聯(lián)sup2;終端陳列與顧客感知l終端陳列與顧客態(tài)度n顧客行為過程圖n店面環(huán)境n產(chǎn)品陳列n店堂布置案例分享:某家具品牌店面陳列圖情景討論:什么樣的店面風(fēng)格具吸引力?第二章:終端陳列的原則與注意點(diǎn)【解決的核心問題】sup2;陳列中易被忽視的問題sup2;如何使陳列

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部分做事先做人,單店盈利需要培養(yǎng)卓越的金牌店長節(jié)如何培養(yǎng)金牌店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場㈠優(yōu)秀店長自我成長與定位“解決的核心問題”店長自我心態(tài)的成長到角色的定位優(yōu)秀店長的才能是怎樣修煉的現(xiàn)場情景演練與討論1、具備一個(gè)老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長2、優(yōu)秀的店長都有必須具有自我獨(dú)特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會

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