打造高績效團(tuán)隊(duì)(211019)
培訓(xùn)講師:EPP李彬
講師背景:
EPP李彬老師職業(yè)背景:清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織(APEC)等單位特聘講師;中國人力資源開發(fā)研究會會員;美國美世(WILLIAMMMERCER)國際職位評估師(IPE);數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問;二十 詳細(xì)>>
打造高績效團(tuán)隊(duì)(211019)詳細(xì)內(nèi)容
打造高績效團(tuán)隊(duì)(211019)
打造高績效團(tuán)隊(duì)
【課程背景】
高績效團(tuán)隊(duì)猶如球場上的一支勁旅,全體成員總是能夠目標(biāo)統(tǒng)一、協(xié)同作戰(zhàn)、頑強(qiáng)拼搏,收獲共同的勝利。那么,如何才能打造出一支高績效團(tuán)隊(duì),畫好從“群體”到“高績效團(tuán)隊(duì)”的發(fā)展曲線,彰顯團(tuán)隊(duì)合力?相信這是每一位團(tuán)隊(duì)管理者都非常關(guān)心的話題。
【課程收益】
1.幫助學(xué)員掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路、方法與工具。
2.幫助企業(yè)打造做事的場域,塑造做事的氛圍,為員工實(shí)施組織賦能。
【課程形式】
課堂講授、案例分析、分組研討、視頻賞析、分組PK等
【課時設(shè)置】
12小時,6小時/日,2日(或6小時,6小時/日,1日)
【適用學(xué)員】
各級管理者;新任管理者;儲備干部
【課程提綱】
引言
方法:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五件寶”
一、統(tǒng)一的目標(biāo)計(jì)劃
方法:找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)目標(biāo)(發(fā)力點(diǎn)與突破點(diǎn)),持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)競爭力。
方法&工具:帶團(tuán)隊(duì)就是帶共識——讓團(tuán)隊(duì)成員就團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)目標(biāo)達(dá)成共識。
案例&工具:《目標(biāo)空間分解矩陣》、《“目標(biāo)TO計(jì)劃”轉(zhuǎn)化表》
——千斤重?fù)?dān)人人挑,將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有機(jī)分解至每一位成員。
——凝智慧、聚合力,緊密圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo),編制與落實(shí)相應(yīng)的行動計(jì)劃。
二、共贏的成員關(guān)系
(一)“下對上”——承載(輔佐)者
視頻:相信并堅(jiān)定地支持上級。
——支持上級、嚴(yán)格執(zhí)行是達(dá)成組織目標(biāo)的基本保障,也可對下屬發(fā)揮示范效應(yīng)。
方法:成為上級眼中“最專業(yè)”的下屬。
方法:準(zhǔn)確定位上級,善于“管理”上級。
(二)“上對下”——管理者
1、管理是嚴(yán)肅的愛。
案例&方法:以人為本,術(shù)中見道。
——深度理解“以人為本”、“人性化管理”真諦,莫讓管理打折扣。
案例&方法:用兵狠,提升戰(zhàn)斗力;愛兵切,增強(qiáng)凝聚力。
案例&方法:提升管理力度,員工會離職,怎么辦?
2、因人而異,量才而用。
故事&方法:常勝將軍——天下無不可用之人。
案例&方法:基于員工成熟度,運(yùn)用不同的用人策略與方法。(情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ)
案例&方法:新生代員工管理——科學(xué)管理,尊重人性。
3、構(gòu)臺筑域,賦能員工。
案例&方法:越有本事的下屬,個性越強(qiáng),越不好管,怎么辦?
案例&方法:人不是用來管的——要想“管”好人,須將事理順。
案例&方法:構(gòu)臺筑域,為員工實(shí)施組織賦能。
三、到位的合作溝通
(一)團(tuán)隊(duì)合作溝通的兩個層面
(二)人際層合作與溝通
1、讓溝通成為習(xí)慣。
游戲:多角度看問題才是智慧。
配樂詩朗誦:先有溝,才有通。
工具:JOHARI(喬哈里)視窗
2、關(guān)注感情賬戶。
方法:職場中人際間的“存款行為”與“提款行為”
視頻:勿將戰(zhàn)友當(dāng)對手。
方法:管理者對下屬實(shí)施反饋的“三個層級”
3、飽含“正能量”。
方法:提升能量級,增強(qiáng)對同級的影響力。(同時可提升對上說服力與對下領(lǐng)導(dǎo)力)
案例&方法:管控情緒,牢記目標(biāo)。
(三)改善組織溝通(跨部門合作)
案例&方法:改善構(gòu)建一線(前臺)部門與二線(后臺)部門合作關(guān)系。
案例&方法:團(tuán)隊(duì)成員間為什么會發(fā)生爭執(zhí)?
——把握組織溝通(跨部門合作)本質(zhì),根本性消除溝通(合作)的障礙。
案例&方法:改善組織溝通(跨部門合作)的四大原則與具體應(yīng)用
四、公平高效的激勵
(一)基于需求做激勵。
方法:激勵來自于需求的滿足。
方法:經(jīng)典激勵理論及實(shí)踐應(yīng)用
——馬斯洛需求層次理論、期望理論、雙因素理論、公平理論
案例&方法:把握下屬三大根本需求,提升激勵效果。
(二)堅(jiān)持原則做激勵。
案例&方法:激勵團(tuán)隊(duì)成員的“四大基本原則”與具體應(yīng)用
(三)多種形式做激勵。
方法:不要把下屬培養(yǎng)得只認(rèn)錢——“酬”與“薪”是兩回事。
方法:純薪資激勵的弊端
案例&方法:目標(biāo)激勵、工作激勵、支持激勵、贊美激勵、尊重激勵、寬容激勵、情感激勵、溝通激勵、榜樣激勵、競爭激勵……
五、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化
(一)規(guī)避團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的誤區(qū)。
方法:團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的三大誤區(qū)
(二)成為一支有靈魂的團(tuán)隊(duì)。
案例:狹路相逢勇者勝 / 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
案例&方法:用積極的思想持續(xù)包裹員工的大腦。
(三)讓文化成為生產(chǎn)力。
案例&方法:某企業(yè)工匠精神落地
——“虛”功“實(shí)”做,“軟”文化需要“硬”管理。
方法&案例:鏈接業(yè)務(wù)做文化,文化是干出來的。
——某企業(yè)員工執(zhí)行力提升工程的實(shí)施。
——某企業(yè)價值觀在各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)效落地
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