打造高績效團隊
培訓講師:EPP李彬
講師背景:
EPP李彬老師職業(yè)背景:清華大學、北京大學、浙江大學、交通大學、中山大學、亞太經合組織(APEC)等單位特聘講師;中國人力資源開發(fā)研究會會員;美國美世(WILLIAMMMERCER)國際職位評估師(IPE);數家企業(yè)外部董事與管理顧問;二十 詳細>>
打造高績效團隊詳細內容
打造高績效團隊
打造高績效團隊
【課程背景】
高績效團隊猶如球場上的一支勁旅,全體成員總是能夠目標統(tǒng)一、協(xié)同作戰(zhàn)、頑強拼搏,收獲共同的勝利。那么,如何才能打造出一支高績效團隊,畫好從“群體”到“高績效團隊”的發(fā)展曲線,彰顯團隊合力?相信這是每一位團隊管理者都非常關心的話題。
【課程收益】
1.幫助學員掌握高績效團隊建設的思路、方法與工具。
2.幫助企業(yè)打造做事的場域,塑造做事的氛圍,為員工實施組織賦能。
【課程形式】
課堂講授、案例分析、分組研討、視頻賞析、分組PK等
【課時設置】
12小時,6小時/日,2日(或6小時,6小時/日,1日)
【適用學員】
各級管理者;新任管理者;儲備干部
【課程提綱】
引言 高績效團隊建設的“五件寶”
一、統(tǒng)一的目標計劃
方法&工具:帶團隊就是帶共識——讓團隊成員就團隊目標形成共識、達成一致。
案例&工具:《目標空間分解矩陣》、《“目標TO計劃”轉化表》
——心向一處想,勁朝一處使,千斤重擔人人挑,將團隊目標分解至每位成員。
——凝智慧、聚合力,讓團隊編制出真正響應、有力承載目標的計劃。
案例&方法:下屬不認同、不敢、不愿承擔上級分解的目標,怎么辦?
二、共贏的成員關系
(一)對上——承載(輔佐)者
視頻:相信并堅定地支持上級。
——支持上級、嚴格執(zhí)行是達成組織目標的基本保障,也可對下屬發(fā)揮示范效應。
方法:成為上級眼中“最專業(yè)”的下屬。
方法:準確定位上級,善于“管理”上級。
(二)對下——管理者
1、管理是嚴肅的愛。
案例&方法:以人為本,術中見道。
——深度理解“以人為本”、“人性化管理”真諦,莫讓管理打折扣。
案例&方法:用兵狠,提升戰(zhàn)斗力;愛兵切,增強凝聚力。
案例&方法:提升管理力度,員工會離職,怎么辦?
2、因人而異,量才而用。
故事&方法:常勝將軍——天下無不可用之人。
案例&方法:基于員工成熟度,運用不同的用人策略與方法。(情境領導Ⅱ)
案例&方法:新生代員工管理——科學管理,尊重人性。
3、構臺筑域,賦能員工。
案例&方法:越有本事的下屬,個性越強,越不好管,怎么辦?
案例&方法:人不是用來管的——要想“管”好人,須將事理順。
案例&方法:構臺筑域,為員工實施組織賦能。
三、到位的合作溝通
(一)團隊合作溝通的兩個層面
(二)人際層合作與溝通
1、讓溝通成為習慣。
游戲:多角度看問題才是智慧。
配樂詩朗誦:先有溝,才有通。
工具:JOHARI(喬哈里)視窗
方法:“如何說”與“怎樣聽”
2、關注感情賬戶。
方法:職場中人際間的“存款行為”與“提款行為”
視頻:勿將戰(zhàn)友當對手。
方法:管理者對下屬實施反饋的“三個層級”
3、飽含“正能量”。
方法:提升能量級,增強對下說服力(對上影響力)。
案例&方法:管控情緒,牢記目標。
(三)改善組織溝通(跨部門合作)
案例&方法:改善構建一線(前臺)部門與二線(后臺)部門合作關系。
案例&方法:團隊成員間為什么會發(fā)生爭執(zhí)?
——把握組織溝通(跨部門合作)本質,根本性消除溝通(合作)的障礙。
案例&方法:改善組織溝通(跨部門合作)的四大原則與具體應用
四、公平高效的激勵
(一)基于需求做激勵。
方法:激勵來自于需求的滿足。
方法:經典激勵理論及實踐應用
——馬斯洛需求層次理論、期望理論、雙因素理論、公平理論
案例&方法:把握下屬三大根本需求,提升激勵效果。
(二)堅持原則做激勵。
案例&方法:激勵團隊成員的“四大基本原則”與具體應用
(三)多種形式做激勵。
方法:不要把下屬培養(yǎng)得只認錢——“酬”與“薪”是兩回事。
方法:純薪資激勵的弊端
案例&方法:目標激勵、工作激勵、晉升激勵、支持激勵、贊美激勵、尊重激勵、寬容激勵、情感激勵、溝通激勵、榜樣激勵、競爭激勵……
五、優(yōu)秀的團隊文化
(一)規(guī)避團隊文化建設的誤區(qū)。
方法:團隊文化建設的三大誤區(qū)
(二)成為一支有靈魂的團隊。
案例:狹路相逢勇者勝 / 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
案例&方法:用積極的思想持續(xù)包裹員工的大腦。
(三)讓文化成為生產力。
案例&方法:“虛”功“實”做,“軟”文化需要“硬”管理。
——阿里巴巴企業(yè)文化價值觀在各團隊的落地
——某企業(yè)工匠精神落地
——讓企業(yè)文化在團隊落地的實效方法
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