管理者的績效輔導(dǎo)技能提升（）

  培訓(xùn)講師：EPP李彬

講師背景：
EPP李彬老師職業(yè)背景：清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織（APEC）等單位特聘講師；中國人力資源開發(fā)研究會會員；美國美世（WILLIAMMMERCER）國際職位評估師（IPE）；數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問；二十 詳細(xì)>>

李彬
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管理者的績效輔導(dǎo)技能提升（）詳細(xì)內(nèi)容

管理者的績效輔導(dǎo)技能提升（）

管理者的績效輔導(dǎo)技能提升

【課程背景】

績效管理的根本目的是發(fā)展企業(yè)、提升員工。這是因?yàn)闃I(yè)績不是考核出來的，能力不是激勵(lì)出來的。只有組織效能（運(yùn)營管理平臺與團(tuán)隊(duì)文化氛圍）得以改善，只有員工的績效達(dá)成能力與意愿得以提升，企業(yè)各級績效目標(biāo)的達(dá)成才能得到切實(shí)、可靠、真正的保障。

管理者通過對下屬實(shí)施績效輔導(dǎo)，引導(dǎo)員工績效行為，增強(qiáng)員工績效能力，提升員工績效達(dá)成意愿，同時(shí)對組織效能予以改善，這才是績效管理真諦之所在。只有把握績效管理的真諦，員工績效管理工作才能步入“不是對員工減分、扣錢、壓擔(dān)子，而是幫助員工掙錢，并且提升員工掙錢的能力與意愿，通過員工績效目標(biāo)達(dá)成進(jìn)而推動組織實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)”的理想狀態(tài)。

【課程收益】

1.改善組織效能，提升員工的績效達(dá)成能力與意愿。

2.提升管理者對績效輔導(dǎo)的重視度，切實(shí)感受到績效輔導(dǎo)的價(jià)值。

3.幫助管理者掌握實(shí)施績效輔導(dǎo)的實(shí)效思路、方法與工具。

4.營造積極向上、崇尚績效的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。

【課程形式】

講授、案例分析、視頻分享、小組研討、分組PK等

【課時(shí)設(shè)置】

12小時(shí)，6小時(shí)/日，2日

【適用學(xué)員】

1.各級管理者

2.人力資源副總（總監(jiān)、經(jīng)理）、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人

3.績效經(jīng)理（主管）、培訓(xùn)經(jīng)理（主管）

【課程提綱】

第一部分 把握績效輔導(dǎo)之道

一、績效輔導(dǎo)的“基本功”

方法：要想績效輔導(dǎo)見效果，必須有的放矢。

方法：影響員工績效表現(xiàn)的六大因素及其權(quán)重

—— 一組來自國際績效改進(jìn)協(xié)會的數(shù)據(jù)分析

工具：員工績效根因模型、員工績效障礙化解模型

案例&方法：組織效能高低是員工績效優(yōu)劣的重要前提。

案例&方法：“1+1+N”績效管理推動模式

——重視與善用績效輔導(dǎo)，讓績效管理立竿見影創(chuàng)造價(jià)值、呈現(xiàn)效果。

第二部分 應(yīng)用績效輔導(dǎo)之術(shù)

方法：時(shí)時(shí)處處皆在的績效輔導(dǎo)

方法：員工績效管理“四部曲”

——績效目標(biāo)設(shè)定、績效跟蹤輔導(dǎo)、績效考核與面談、績效考核結(jié)果應(yīng)用

二、績效目標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)的績效輔導(dǎo)之術(shù)

案例&方法：管理者的第一要?jiǎng)?wù)是讓下屬清晰地知道做什么。

——幫助員工同管理者就目標(biāo)形成統(tǒng)一認(rèn)知、達(dá)成共識，謹(jǐn)防員工干工作南轅北轍、耗費(fèi)資源、耽擱時(shí)機(jī)，搞得上下級都悶悶不樂。

案例&方法：管理者不僅僅要給員工明確目標(biāo)，更要幫員工規(guī)劃達(dá)成目標(biāo)的成功路徑。

案例&方法：員工需要的不是一個(gè)冰冷的目標(biāo)數(shù)字，而要同一個(gè)“偉大”相鏈接。

——重視塑造目標(biāo)的價(jià)值，賦予員工目標(biāo)感，激發(fā)出員工的工作干勁。

案例&方法：實(shí)施目標(biāo)分析，輔導(dǎo)員工敢于接受目標(biāo)的挑戰(zhàn)。

案例&方法：驅(qū)心魔，釋潛能，挑重?fù)?dān)?！獙?shí)施心理輔導(dǎo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我突破。

三、績效跟蹤輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的績效輔導(dǎo)之術(shù)

方法：管理者在績效跟蹤輔導(dǎo)中的五大角色

——跟單員、記錄員、教練員、教官、組織效能提升者

案例&方法：管理者如何通過績效跟蹤幫助員工提升績效。

案例&方法：管理者需要掌握必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，助力員工提升績效。

方法：基于員工的不同成熟度實(shí)施績效輔導(dǎo)。

——針對“成熟員工”與“非成熟員工”的特點(diǎn)，采用不同的輔導(dǎo)思路與方法，在日程工作中改善員工的績效達(dá)成能力，提升員工的績效提升意愿。

方法&工具：情景領(lǐng)導(dǎo)（Ⅱ）、教練技術(shù)、提問力、GROW模型等

方法：如何系統(tǒng)規(guī)劃、有效落實(shí)員工績效達(dá)成能力提升的工作。

案例&方法：筑平臺，為員工達(dá)成高績效實(shí)施組織賦能。

四、績效考核與面談環(huán)節(jié)的績效輔導(dǎo)之術(shù)

案例&方法：如何評判下屬“不到位”的工作，有效保護(hù)下屬的工作積極性。

案例&方法：如何對員工實(shí)施績效反饋，使績優(yōu)者永攀新高，讓后進(jìn)者奮起直追。

方法：幫助員工總結(jié)本考核周期的優(yōu)勢、認(rèn)知不足，并滿懷期望步入下一績效周期。

五、績效考核結(jié)果應(yīng)用環(huán)節(jié)的績效輔導(dǎo)之術(shù)

工具：員工績效考核結(jié)果全面應(yīng)用模型

案例&方法：造場域，為員工營造適合做事的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。

——擊碎激勵(lì)負(fù)循環(huán)，構(gòu)建激勵(lì)正循環(huán)。

方法：“幫助員工推動工作，改善業(yè)務(wù)”才是績效考核結(jié)果的最大價(jià)值應(yīng)用。

方法：運(yùn)用“復(fù)盤”與“績效改進(jìn)技術(shù)”輔導(dǎo)員工提升績效。

 

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