向會議要結(jié)果 ——高效會議管理與引導   02.13

向會議要結(jié)果——高效會議管理與引導【培訓背景】工作會議是企業(yè)內(nèi)部的正式溝通方式，日常經(jīng)營和項目實施中，很多決策和執(zhí)行都需通過會議來完成，而實踐中很多企業(yè)在會議上常常浪費了大量時間，“會而不議、議而不決、決而不行”，缺乏明確的主題、與會者事不關己、時間拖沓延遲、會場氣氛散亂…都影響著會議的有效、阻礙著會議的高效！要想實效高效會議，無論作為管理者還是項目負責人，

 講師：劉憶詳情

心有所向，乘風破浪 ——新員工職業(yè)意識和自我管理   02.13

心有所向，乘風破浪——新員工職業(yè)意識和自我管理【項目背景】經(jīng)過多年學習從校園步入商業(yè)社會的職場新人，具有著良好的知識儲備和職業(yè)期?待，但同時也面對巨大改變，從環(huán)境、人和事，都帶來一系列巨大的挑戰(zhàn)…意識決定行為，?思維影響目標，在從校園人到職場人的過程中，樹立角色意識、調(diào)整好職業(yè)心態(tài)，定能幫助?職場新人更快速地融入企業(yè)和團隊，更穩(wěn)健地奔向職業(yè)目標！【培訓目標】

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管好最重要的資源 ——部門管理中的人才建設和激勵   02.13

管好最重要的資源——部門管理中的人才建設和激勵【課程背景】很多情況下，企業(yè)HR以外的部門經(jīng)理、主管，往往因良好的忠誠度、專業(yè)技能、個人績效、資歷高深得以晉升，但角色身份轉(zhuǎn)換后，?管理意識和方法技能卻未能隨職位提升而同步提高，因為對部門管理中涉及的人力?資源管理本質(zhì)認識不清、缺乏相關方法和技能的了解、掌握，因此造成人崗不配、?人心渙散、人才流失,直接影響部門的

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會務接待禮儀   02.13

會務接待禮儀課程目標：?了解企業(yè)會議的基本要素和舉辦作用明確會務管理的工作原則熟悉不同階段會議接待的工作內(nèi)容掌握會務禮儀在會議中的運用?課程對象：總辦/行政/人事/市場/營銷/公關等部門課程時長：1-2天課程大綱：模塊一：企業(yè)會議概述會議的基本要素企業(yè)會議的類型和劃分標準、不同特性企業(yè)會議的積極作用和影響力??模塊二：會務工作內(nèi)容會務工作的特點會務工作的具體

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禮動人心 ——展廳的禮儀溝通   02.13

禮動人心——展廳的禮儀溝通【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質(zhì)的競爭、是企業(yè)服務和企業(yè)形象的競爭，而服務品質(zhì)和職場形象，既是職業(yè)禮儀素養(yǎng)，更是銷售成交的前提！?因此，職場禮儀和溝通的培訓，正被越來越多的企業(yè)所重視！“行為源于禮，服務源于心”，房地產(chǎn)行業(yè)因產(chǎn)品的特殊性和高消費基準等因素，對門廳各崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀形象、溝通能力有更高的要求，良好

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禮動人心創(chuàng)佳績 ——房地產(chǎn)展廳人員的形象營銷力   02.13

禮動人心創(chuàng)佳績——房地產(chǎn)展廳人員的形象營銷力【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質(zhì)的競爭、是企業(yè)服務和企業(yè)形象的競爭，而服務品質(zhì)和職場形象，既是職業(yè)禮儀素養(yǎng)，更是銷售成交的前提！越來越成熟的市場和客戶認為，房地產(chǎn)企業(yè)的品牌，由產(chǎn)品、服務、員工共同組成，作為高價值產(chǎn)品的展廳營銷人員，在具備產(chǎn)品講解技巧的基礎上，更需具備符合品牌文化、職業(yè)身份，契合客戶期

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禮悅?cè)诵?——客戶服務禮儀規(guī)范   02.13

禮悅?cè)诵摹蛻舴斩Y儀規(guī)范【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質(zhì)的競爭、是企業(yè)服務和企業(yè)形象的競爭，而服務品質(zhì)和品牌形象的體現(xiàn)，就是職業(yè)禮儀素養(yǎng)！因此，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的規(guī)范化、標準化培訓，正被越來越多的企業(yè)所重視！“行為源于禮，服務源于心”，德誠于中、禮形于外的職業(yè)素養(yǎng)，是造就優(yōu)質(zhì)服務的基礎、也是塑造和維護企業(yè)品牌形象的保障！?專業(yè)服務水準中“

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能做會說，工作更高效 ——精準有效的工作匯報   02.13

能做會說，工作更高效——精準有效的工作匯報【課程背景】工作匯報是職場中最普遍、最必要的向上溝通！對工作的執(zhí)行說明、完成結(jié)果的交付，對問題和變化的討論和請示…,都需要高效準確的工作匯報，職場的有效溝通和管理，必定建立在清晰、正確、完整的工作匯報的基礎上；而正確、準確的理解?接受任務，又是一切工作執(zhí)行的前提！對工作效率的提升而言，工作匯報無疑是?最具決定性的作用

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讓聽與說成為一種能力 ——職場有效溝通   02.13

讓聽與說成為一種能力——職場有效溝通【課程背景】工作中出現(xiàn)內(nèi)外部的問題和沖突哪種手段去解決成本低？怎樣既能解決，能維護和諧——答案無疑是有效而通順的溝通！為什么抱著美好的愿望，卻達不到理想的效果？為什么出發(fā)點是解決問題，卻引發(fā)很多壞情緒？為什么表達的很清楚，但對方仍然有誤解？對不同的人，應如何調(diào)整溝通方式、讓溝通變得更有效？…?如上這些問題經(jīng)常困擾我們，溝通

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