課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)大綱

課程開發(fā)訓(xùn)練

目前大多數(shù)講師培訓(xùn)側(cè)重于培訓(xùn)師演講能力與課堂互動(dòng)能力的表層訓(xùn)練，而忽略了內(nèi)
部講師面臨的真正問題：無(wú)課可講；重復(fù)講授僅有的課程，不具備課程開發(fā)能力；培訓(xùn)
方法單一，不會(huì)編寫授課腳本……
通過(guò)本課程實(shí)戰(zhàn)作業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，教會(huì)學(xué)員完成建設(shè)至少一至兩門的自有標(biāo)準(zhǔn)課程大
綱、講義及授課腳本，編制講師手冊(cè)，建立個(gè)人專業(yè)課程體系，打破無(wú)課可講的尷尬局
面！同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)課程開發(fā)，幫助企業(yè)建立完善的培訓(xùn)課程體系，提高培訓(xùn)效率。
【適合對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部講師
【培訓(xùn)時(shí)間】3－5天
【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，快速提成學(xué)員的課程開發(fā)能力，完成標(biāo)準(zhǔn)課件和講師手冊(cè)
編寫
【學(xué)員收益】
? 學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)的基本理論和方法，具備初步的課程開發(fā)能力
? 掌握課程開發(fā)的核心邏輯和內(nèi)容，能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求，進(jìn)行需求分析
? 掌握如何設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱
? 掌握如何設(shè)計(jì)講師講義（PPT）及PPT美化技巧
? 掌握如何編制授課腳本、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、考試評(píng)估方案
? 學(xué)習(xí)常用的八種教學(xué)方式在教學(xué)中的應(yīng)用，提升學(xué)員的參與程度
? 掌握各種教學(xué)教法活動(dòng)腳本設(shè)計(jì)及活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)
? 學(xué)會(huì)如何編制考試試題、建立題庫(kù)，開發(fā)培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃表；

【課程大綱】
1. 破冰活動(dòng)
? 啟動(dòng)課程
2. 如何進(jìn)行快速有效的課程開發(fā)
← 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工具箱的5項(xiàng)內(nèi)容
- 課程大綱
- 標(biāo)準(zhǔn)講義
- 講師手冊(cè)
- 學(xué)員手冊(cè)
- 考試題庫(kù)及行動(dòng)計(jì)劃表
← 課程開發(fā)的5個(gè)階段
- 課程需求及大綱開發(fā)階段
- 講義PPT開發(fā)
- 案例及教學(xué)腳本開發(fā)階段
- 學(xué)員手冊(cè)開發(fā)階段
- 測(cè)評(píng)方法和工具開發(fā)階段
← 快速課程開發(fā)的常用工具
- 需求分析工具
- 大綱開發(fā)工具—腦圖
- 課件開發(fā)工具
- 教學(xué)腳本開發(fā)工具
- 視頻開發(fā)工具
← 課程開發(fā)與培訓(xùn)師養(yǎng)成訓(xùn)練


3. 實(shí)戰(zhàn)1：進(jìn)行有效的需求分析
← 需求分析的3個(gè)結(jié)果
- 明確針對(duì)對(duì)象
- 明確遇到的問題
- 明確課程目標(biāo)
← 明確公司需求是培訓(xùn)的核心出發(fā)點(diǎn)
- 公司需求的四個(gè)方面
- 區(qū)分公司需求與個(gè)人需求
← 需求分析的3種方法
- 問卷調(diào)查
- 訪談
- 績(jī)效分析
← 需求分析的5個(gè)步驟
- 確認(rèn)問題
- 確認(rèn)原因及解決方案
- 學(xué)員能力分析
- 分析并制定技能標(biāo)準(zhǔn)
- 確定課程方向
← 實(shí)施需求分析
- 編制需求調(diào)查表
- 需求分析中需要的詢問技術(shù)
- 區(qū)分培訓(xùn)能夠解決的問題和不能解決的問題
? 實(shí)戰(zhàn)1：確定主講課題，進(jìn)行需求分析

4. 實(shí)戰(zhàn)2：設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱
← 基于行為改變的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式設(shè)計(jì)
- 行為改變是培訓(xùn)的核心目標(biāo)
- 設(shè)計(jì)授課邏輯與方法
← 設(shè)計(jì)課程大綱
- 設(shè)計(jì)一級(jí)目錄大綱
- 設(shè)計(jì)二級(jí)大綱要項(xiàng)
- 設(shè)計(jì)三級(jí)大綱技能及動(dòng)作要點(diǎn)
← 設(shè)計(jì)課程大綱必須考慮的四個(gè)問題
- 學(xué)習(xí)邏輯性
- 案例設(shè)計(jì)
- 多種授課方法實(shí)施
- 單個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)施腳本
← 輔助文檔設(shè)計(jì)
- 設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)介
- 設(shè)計(jì)課程活動(dòng)目錄
- 設(shè)計(jì)課程案例目錄
← 課程大綱及教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)審
? 實(shí)戰(zhàn)2：利用腦圖設(shè)計(jì)課程大綱并經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)評(píng)審
5. 實(shí)戰(zhàn)3：設(shè)計(jì)講義
← 正確認(rèn)識(shí)PPT
- PPT的6個(gè)作用
- 7種糟糕的PPT
- 根據(jù)授課內(nèi)容設(shè)計(jì)合理的PPT數(shù)量
← 快速開發(fā)PPT的5個(gè)步驟
- 設(shè)計(jì)模板
- 設(shè)計(jì)首頁(yè)及目錄前常規(guī)頁(yè)
- 設(shè)計(jì)目錄
- 設(shè)計(jì)單頁(yè)P(yáng)PT目錄及要點(diǎn)
- 修改美化單頁(yè)P(yáng)PT
← 開發(fā)PPT結(jié)構(gòu)
- 講義母版設(shè)計(jì)
- 講義目錄及主題設(shè)計(jì)
? 實(shí)戰(zhàn)3：根據(jù)確定評(píng)審后的大綱設(shè)計(jì)PPT結(jié)構(gòu)
← 美化單頁(yè)P(yáng)PT
- 單頁(yè)面內(nèi)容邏輯設(shè)計(jì)
- PPT單頁(yè)標(biāo)題編寫規(guī)則
- 幻燈片正文編寫規(guī)則
- PPT文字配色技巧
- 5類16種PPT頁(yè)面邏輯
? 實(shí)戰(zhàn)4：現(xiàn)場(chǎng)美化單頁(yè)P(yáng)PT（全部完成）
- PPT分段演示設(shè)計(jì)技巧
← PPT素材收集及整理方法
? 分享：PPT設(shè)計(jì)模板
6. 實(shí)戰(zhàn)4：編寫授課腳本
← 腳本的5個(gè)組成部分
- 單頁(yè)P(yáng)PT演示時(shí)間
- 單頁(yè)P(yáng)PT主講內(nèi)容要點(diǎn)
- 案例及引導(dǎo)要點(diǎn)
- 授課活動(dòng)安排計(jì)劃
- 助教工作要點(diǎn)
← 2步編寫授課腳本
? 實(shí)戰(zhàn)5：在PPT中備注中編制授課腳本
← 授課腳本編寫評(píng)估
7. 實(shí)戰(zhàn)5：設(shè)計(jì)教學(xué)教法及活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)
← 教學(xué)方法與學(xué)習(xí)效果
← 設(shè)計(jì)小組及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)腳本
- 活動(dòng)腳本編寫要點(diǎn)
- 設(shè)計(jì)案例講解要點(diǎn)
? 實(shí)戰(zhàn)6：設(shè)計(jì)游戲活動(dòng)實(shí)施過(guò)程控制腳本
8. 實(shí)戰(zhàn)7：案例開發(fā)
← 設(shè)計(jì)培訓(xùn)資源需求計(jì)劃
- 設(shè)計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)地
- 設(shè)計(jì)物料需求計(jì)劃


9. 實(shí)戰(zhàn)6：編寫講師手冊(cè)及學(xué)員手冊(cè)
? 實(shí)戰(zhàn)8：匯編講師手冊(cè)（word版）
← 編制學(xué)員手冊(cè)
- 編制時(shí)間表及學(xué)員須知
- 編制學(xué)員教材
- 編寫課堂閱讀材料及活動(dòng)指南
- 編寫常用工具表單
- 編寫練習(xí)手冊(cè)
← 課堂作業(yè)完成檢驗(yàn)評(píng)估
- 課程作業(yè)觀察記錄及其實(shí)施
← 學(xué)習(xí)效果評(píng)估測(cè)評(píng)
? 實(shí)戰(zhàn)9：設(shè)計(jì)考試試卷及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
← 講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)操作要點(diǎn)

10. 課程開發(fā)成果驗(yàn)收
← 對(duì)所有課程開發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收
← 回顧總結(jié)，課程結(jié)束

【培訓(xùn)方式】 講授+實(shí)戰(zhàn)演練+講師點(diǎn)評(píng)+視頻+游戲
【備注】 學(xué)員參加培訓(xùn)需要準(zhǔn)備：
? 自帶筆記本電腦一部，預(yù)先安裝：
← Mindjet MindManager Pro 7（腦圖軟件）
← Microsoft Office PowerPoint （幻燈片制作軟件）


講師-陳德生先生

專業(yè)背景
? 三星電子三星鵬泰營(yíng)銷學(xué)院總監(jiān)
? 中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師
? LG電子市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
親歷國(guó)內(nèi)外頂尖企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展過(guò)程，一直致力于企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與管理，客戶服務(wù)
，終端營(yíng)銷創(chuàng)新等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐。
中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院工作期間，曾參與以下培訓(xùn)課程開發(fā)工作：
《企業(yè)文化》；《集團(tuán)客戶有效營(yíng)銷》；《客戶經(jīng)理工具箱》；《職業(yè)素養(yǎng)》；《贏在中層》；《營(yíng)
業(yè)廳管理》；《思維創(chuàng)新》；《銷售談判成功模式》；《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與營(yíng)銷》；《外呼銷售技巧》等
。
三星電子工作期間，曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理的系列培訓(xùn)教材，
被三星電子指定為2008奧運(yùn)年全國(guó)統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材。
曾參與的培訓(xùn)項(xiàng)目：
《三星電子全國(guó)講師韓國(guó)總部培訓(xùn)》；《定制化銷售技巧》；《服務(wù)禮儀》；《三星電子全國(guó)優(yōu)
秀業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)》；《全國(guó)辦事處長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)》；《職業(yè)經(jīng)理人思考、寫作與表達(dá)訓(xùn)練
》；《產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新》；《渠道精細(xì)管理—手機(jī)、家電渠道指標(biāo)量化管理》
主講課程
《中層經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)》，《員工職業(yè)素養(yǎng)》，《經(jīng)理人職場(chǎng)即戰(zhàn)力》，《課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，
《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》，《培訓(xùn)師培訓(xùn)》，《客戶服務(wù)技巧》，《商務(wù)禮儀》，《產(chǎn)品與服務(wù)營(yíng)
銷創(chuàng)新思維訓(xùn)練》、《顧客滿意店面銷售力提升訓(xùn)練》、等。
授課特點(diǎn)
十余年的企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)歷，使陳先生對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有著更為深刻獨(dú)到的見解。其培訓(xùn)既
有職業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采，又兼具職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)含，授課風(fēng)格集靈活、幽默、互動(dòng)性于一
體，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，學(xué)員印象深刻。
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