《5S管理技能提升》



《5S管理技能提升》
課程主講：丁展鵬
課時:2天

課程背景
在始于2008年的世界性經濟危機中，你是否還心有余悸呢？也許你的企業(yè)逆市增長
，但在后經濟危機時代，企業(yè)間的競爭愈演愈烈。形勢所迫，要求我們的企業(yè)必須具備
強大的競爭力才能生存下去。企業(yè)的競爭力主要來自于兩個方面:第一是品質，第二是
成本。企業(yè)實施和維護5S是降低成本，提升產品品質，提高管理水平和核心競爭力的有
效手段之一。

管理最好的境界就是不給人提供犯錯誤的機會?！?S”代表整理、整頓、清潔、清掃、素
養(yǎng)，是現場管理的一項基礎工作。通過實施“5S”，可以提升企業(yè)形象；提高工作效率；
保障質量，消除故障；降低成本，減少浪費；減少安全事故，保障安全生產，提升服務
水平，可以使工廠整齊有序，使人的精神面貌煥然一新；進而實現員工的自主管理。同
時，擁有了有秩序、干凈整潔的工作環(huán)境，顧客對你的信賴度就會提高，必然會為企業(yè)
爭取更多的客戶創(chuàng)造條件。
正是因為此，很多公司都積極的引進5S管理，其中不乏把5S推行的很好的公司，但
是大多數公司還是遇到很多問題，如：認為5S就是掃地搞衛(wèi)生；強制執(zhí)行5S管理讓員工
怨聲載道；實施一段時間后又回到老樣子等等，5S開展走向了死胡同，公司的凝聚力反
而下降。本課將為你指點迷津，讓公司的5S管理走上陽光大道。
課程收益
通過學習本課程，您將能夠：
1）掌握5S的精髓內容，讓學員深刻掌握5S推進的關鍵要領.
2）掌握5S推進關鍵問題的解決辦法，以及如何建立有效的5S管理機制
3）剖析5S開展存在困境的原因，以及原因分析的方法
適合對象
5S推行主管及學習過5S基礎知識的人士
培訓大綱
第一部分、各公司現階段5S推行方法討論及重新認識5S
一、5S的本質認識
1）5S的本質：感性與知識
2）企業(yè)造就人
3）企業(yè)為什么臟、亂、差
4）領導的作用：5S管理與鯰魚效應
5）領導的責任：是誰點燃火柴
6）理想的領導：桃太郎
7）領導必備的5個條件
8）做賺錢的3S
9）5S的世界觀徹底改變：5S--品質--效率化--利益的最大化
10）5S在公司的定位：現場管理的平臺：利益
11）5S的最終目標再認識
二、常見5S推行方法
1）行政命令式—強制+專制
2）懲罰式—金錢引發(fā)的血案
3）ISO9000式—畫虎不成反類犬
4）全面鋪開式---一口吃個大胖子
5）默默無聞式---甩手掌柜式領導
三、常見5S開展的“四象”
1）急功近利
一緊、二松、三垮臺、最后推倒重新來
2）畏難怕錯
3）生搬硬套
4）等、靠、要
等別人想辦法、靠上級拿注意、要大家挑擔子
四、5S的重新認識
1）何謂5S
2）整理推進步驟的詳細講解
3）整頓推進步驟的詳細講解
4）清掃推進步驟的詳細講解
5）清潔推進步驟的詳細講解
6）5S開展的軟實力和硬實力
7）5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)
8）5S開展的形式化、行事化、自主化
9）軟實力的構建：知、行、悟
10）5S與TPM、TQM、LP的關系


第二部分、5S推行技巧
1）紅牌作戰(zhàn)
2）定置管理
3）顏色管理
4）攝影作戰(zhàn)
5）目視管理
6）看板管理


第三部分、現階段5S推行出現問題及其分析方法
一、問題的分析及解決方法
1）什么是問題
2）問題的形式
3）Why-Why分析法在5S中的運用
4）其他有用的分析工具：魚骨圖、關聯圖、系統圖
二、5S開展的持續(xù)性：戴明循環(huán)在5S中的應用
1）PDCA和SDCA的定義
2）PDCA各階段和5S
3）SDCA各階段和5S
4）5S的維持和改善


第四部分、沖破5S推進的瓶頸----班組建設與5S
一、班組在5S開展中的重要作用
1）班組長是公司5S方針和目標的具體執(zhí)行者。
2）班組長擬定自部門的具體5S實施計劃及實施方法
3）班組長負責對員工5S的教育及宣傳
4）班組長是5S的實施者和監(jiān)督者
5）班組長是5S效果的維持者和改進者
6）夯實班組建設5S才能順利開展
二、班組的執(zhí)行力與5S
1）何為執(zhí)行力
2）態(tài)度決定結果-要做就做最好的5S
3）注重細節(jié)
4）細化你的5S目標
5）目標制定的SMART法則
6）發(fā)揮團隊的力量
三、班組的激勵手段與5S
1）馬斯洛需求定理
2）5S與管理者的個人魅力---將熊熊一窩
3）相互激勵
4）運用公司的力量激勵：激勵制度、環(huán)境、文化
四、班組的指導部下的手段
1）指導部下的四個境界決定5S開展的格局
2）指導部下開展5S的四個階段法
? 讓對方準備學習
? 說明作業(yè)
? 讓對方做
? 指導后的跟蹤
五、班組的解決現場問題的四階段法
1）掌握事實
2）詳加思考再決定
3）采取措施
4）事后確認
六、5S開展過程中的溝通技巧


第五部分、全員參與----QC小組活動與5S
一、改善提案如雨后春筍5S才有希望—把5S的過程以改善提案的方式提出
1）改善的定義
2）改善的著眼點
3）日本改善提案思想介紹：
提案
改善事例
4）改善事例的報告流程
二、小組活動是集體開展5S 的重要體現
1）QC小組的定義
2）QC小組的組建原則
3）解決問題的兩種程序
問題解決型：注重現狀基礎上的改善
課題達成型：注重全新事項的突破
三、標準化管理
1）5S的成果通過標準化固定


第六部分、星星之火可以燎原----找亮點樹標桿與5S
1）制定作為亮點的評價標準
2）制定作為亮點的獎勵標準
3）亮點報告會，發(fā)揮亮點的輻射作用
4）亮點圖片展示


第七部分、他公司5S開展的基本經驗展示
1）崗清、班結、日完善
2）一個目標、兩個原則、三項基礎、四級平價、五個結合
3）創(chuàng)亮點、攻難關、強獎懲
4）四重四強化
5）五勤五實
6）5S開展的三訣竅：
換位思考
尋找時間法
源流思維
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