《STT企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)專(zhuān)案》

STT企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)專(zhuān)案（版權(quán)課程）【課程時(shí)間】?jī)商?2小時(shí)
【主講老師】廖衍明老師
【背景知識(shí)】
培訓(xùn)課程研發(fā)在中國(guó)培訓(xùn)界還是一個(gè)新興的話題，因此大多數(shù)培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師所提供的培訓(xùn)內(nèi)容都由看上去完整的理論體系構(gòu)成，從編寫(xiě)課件出發(fā)，告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、目標(biāo)分析規(guī)劃、教案編寫(xiě)等，但卻沒(méi)有教學(xué)員怎么做這些事情，只講方法論不講實(shí)操，把大量的時(shí)間花在文字表面工夫上，在這些培訓(xùn)下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)員大多數(shù)只能編寫(xiě)理論課件，嚴(yán)重脫離實(shí)戰(zhàn)。方法論很美，很多企業(yè)老板或培訓(xùn)部門(mén)會(huì)被這些花哨的效果所蒙蔽，實(shí)操性很差，結(jié)果是課程結(jié)束每個(gè)人都覺(jué)得學(xué)到了東西，實(shí)際上根本用不起來(lái)！
《STT?企業(yè)內(nèi)部課程研發(fā)》引導(dǎo)學(xué)員從實(shí)際應(yīng)用需要出發(fā)，而不是從編寫(xiě)課件出發(fā)，我們認(rèn)同企業(yè)培訓(xùn)可按照KSA（知識(shí)、技能、態(tài)度）分為三部分，每一門(mén)培訓(xùn)課程都有這三部分相互依存，但側(cè)重點(diǎn)不同。
在技能培訓(xùn)方面，我們重點(diǎn)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、沉淀企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、提煉解決方案的能力，在培訓(xùn)師能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提煉解決方案的基礎(chǔ)上，將解決方案轉(zhuǎn)化成課件，通過(guò)培訓(xùn)直接提升企業(yè)的績(jī)效。
在知識(shí)培訓(xùn)方面，企業(yè)主要是宣貫從上級(jí)部門(mén)學(xué)習(xí)到法律法規(guī)、產(chǎn)品知識(shí)、操作守則等文字性內(nèi)容，我們重點(diǎn)提升培訓(xùn)師的知識(shí)整理能力、將枯燥、繁雜的知識(shí)梳理成易懂、易記、易用的課程內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員立刻記住企業(yè)需要他們記住的所有內(nèi)容！
態(tài)度培訓(xùn)的本質(zhì)就是修改價(jià)值觀，而價(jià)值觀的修改又分為長(zhǎng)期與短期，短期在于課程現(xiàn)場(chǎng)的效果，我們重點(diǎn)傳授培訓(xùn)手法和催眠語(yǔ)言的設(shè)計(jì)應(yīng)用。長(zhǎng)期在于企業(yè)文化宣導(dǎo)項(xiàng)目的組織能力，長(zhǎng)短相輔助才能真正實(shí)現(xiàn)徹底影響員工價(jià)值觀。
本次培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員不僅可以承擔(dān)技能型課程的設(shè)計(jì)工作，還可以完美的勝任知識(shí)宣貫和心態(tài)培訓(xùn)工作。課程核心部分共有四個(gè)單元：
1、把握企業(yè)為什么要做這個(gè)培訓(xùn)以及企業(yè)的期望（需求分析）
2、根據(jù)需求快速找到培訓(xùn)該講的主要內(nèi)容（內(nèi)核設(shè)計(jì)）
3、把課程變得更加生動(dòng)，易于理解，并形成標(biāo)準(zhǔn)化課件（內(nèi)核包裝）
4、讓培訓(xùn)師在現(xiàn)場(chǎng)能夠控制目標(biāo)的達(dá)成度（效果保障）
現(xiàn)在STT已經(jīng)在斗山機(jī)械中國(guó)總部（世界500強(qiáng)）、廣州本田（世界500強(qiáng)）、太平洋恩利（全球最大海產(chǎn)加工企業(yè)）、西南證券總部（上市企業(yè)）、雪萊特光電總部（上市）、華潤(rùn)涂料總部（國(guó)內(nèi)涂料第一）、巴德士總部（國(guó)內(nèi)涂料第三）、華晨動(dòng)力總部、哈納斯集團(tuán)（西北最大能源企業(yè)）等百余家大型企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)項(xiàng)目，滿意率迄今100%！我們熱忱期待您的加入！
注：STT?是國(guó)內(nèi)第一個(gè)商業(yè)版權(quán)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，目前已為數(shù)十門(mén)商業(yè)培訓(xùn)課程提供了認(rèn)證服務(wù)。
STT和TTT有什么區(qū)別：
1. STT是培訓(xùn)師市場(chǎng)的突破性成果，是我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)廣泛實(shí)地考察國(guó)內(nèi)外眾多權(quán)威品牌課程、TTT/PTT等同類(lèi)講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓(xùn)師授課現(xiàn)場(chǎng)，組織力量進(jìn)行研發(fā)和優(yōu)化改善，對(duì)傳統(tǒng)TTT內(nèi)容與框架進(jìn)行全面升級(jí)改進(jìn)的最終成果??！STT應(yīng)用了速贏體系（快速穩(wěn)健達(dá)成目標(biāo)SPEED TARGET）思想和方法，比傳統(tǒng)培訓(xùn)師培訓(xùn)效率更高效果更明顯，與企業(yè)關(guān)聯(lián)度非常大，有一系列行之有效的方法工具做支撐，確保課程研發(fā)設(shè)計(jì)講授以及效果追蹤都能夠從企業(yè)出發(fā)，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題并出績(jī)效；
2. 傳統(tǒng)培訓(xùn)師培訓(xùn)三天才能達(dá)到的臺(tái)風(fēng)技巧，STT經(jīng)過(guò)關(guān)鍵行為提煉后，只要半天時(shí)間就可以達(dá)到其效果，即便是商業(yè)級(jí)別講師也在課程中受益匪淺。STT培訓(xùn)師課程有三個(gè)保證：無(wú)論您是否當(dāng)過(guò)講師，上過(guò)講臺(tái)，我們可以在2個(gè)小時(shí)內(nèi)，讓您臺(tái)風(fēng)達(dá)到基本合格；只需要三天的學(xué)習(xí)，我們保證讓您上臺(tái)脫稿講演2-3個(gè)小時(shí)以上；三天學(xué)習(xí)結(jié)束后，我們可以保證讓您在15分鐘內(nèi)研發(fā)一門(mén)半商業(yè)級(jí)別的教材；所有的保證在課程現(xiàn)場(chǎng)即可看到相應(yīng)的成果。
3. STT培訓(xùn)師課程直接將公司實(shí)際需要的內(nèi)容和遇到的問(wèn)題融入課程其中，至于講師形體語(yǔ)言的技巧則會(huì)貫穿整個(gè)過(guò)程中在每次演練中不斷強(qiáng)化和提升，在培訓(xùn)每個(gè)階段都會(huì)有相應(yīng)成果輸出，培訓(xùn)效果現(xiàn)場(chǎng)看得見(jiàn)。
【培訓(xùn)大綱】
一、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績(jī)效為目的的規(guī)劃技術(shù)
◇培訓(xùn)目的之二：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間
◇STT專(zhuān)業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國(guó)有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對(duì)比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
◇崗位任務(wù)的分類(lèi)：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
◇以KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI！
◇幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎(jiǎng)金、漲工資、加快晉升
◇實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價(jià)值流分解術(shù)》
二、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
◇培訓(xùn)目的之一：以問(wèn)題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求
◇STT專(zhuān)業(yè)案例分析
—案例一：企業(yè)究竟存在什么問(wèn)題？
—案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒(méi)有效果？
◇實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研
◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性？
◇如何把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，使其能夠被快速解決？
◇如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效？
◇演練：運(yùn)用STT問(wèn)題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
◇STT版權(quán)工具：《問(wèn)題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
三、內(nèi)容開(kāi)發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說(shuō)一套，工作做一套
◇案例思考：被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師
◇為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持？為什么部門(mén)不配合？為什么員工不支持？
◇實(shí)證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用
◇STT專(zhuān)業(yè)視頻欣賞：
—百事可樂(lè)員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程
—08北京奧運(yùn)會(huì)訓(xùn)練視頻
◇STT銷(xiāo)售訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目實(shí)例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
◇STT在常見(jiàn)培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)發(fā)上的應(yīng)用
—如何解決員工業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的問(wèn)題？
—如何解決員工技能不足、不熟練的問(wèn)題？
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問(wèn)題？
◆ STT版權(quán)工具： 《行為分析法》
四、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提
◇研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)研究、判斷與預(yù)測(cè)
◇如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無(wú)效的根源？
◇如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？
◇靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費(fèi)時(shí)間，怎么辦？
◇如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見(jiàn)效？
◇STT版權(quán)工具：《三線評(píng)判圖》
五、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開(kāi)發(fā)與講授流程
◇培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息：培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
◇如何選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象，避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)
◇常見(jiàn)培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)？
◇與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)？
◇培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題：
—培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦？
—換個(gè)人課件就沒(méi)法講，怎么辦？
—臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù)，沒(méi)有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
◆ 如何對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理
◇STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
◇STT版權(quán)工具：《課程四步成型技術(shù)》
六、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級(jí)課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練
◇STT專(zhuān)業(yè)案例賞析：國(guó)際級(jí)PPT課件展示
◇對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào)
◇運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇
◇STT版權(quán)工具：《快速制作商業(yè)級(jí)別PPT的“一二三”》

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