目標管理與績效考核培訓課程
目標管理與績效考核培訓課程詳細內(nèi)容
目標管理與績效考核培訓課程
一、 目標管理原理
目標管理的原理與實施原則
目標管理的過程(PDCA)
i. 設定目標(建立目標體系)
ii. 設定衡量標準
iii. 制定行動方案
iv. 績效考評
v. 績效溝通與面談
vi. 績效改善
二、 績效考核的目的:為什么要考核?
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的價值鏈管理
考核的目的:明確目標和職責,改進績效,促進企業(yè)發(fā)展
考核的目的:明確差距和不足,改變態(tài)度和改進技能,促進員工成長
績效考核與績效管理的區(qū)別
討論:你的企業(yè)需要績效考核或績效管理嗎?
三、 績效考核的內(nèi)容:考核什么?
傳統(tǒng)企業(yè)的績效考核:德、勤、績、能
現(xiàn)代企業(yè)的績效考核:態(tài)度、知識技能與績效
KPI指標、BSC與考核指標的設定(部門與個人)
目標管理與考核目標的確定
主基二元考核法與考核指標體系
不同員工的績效考核:銷售人員、生產(chǎn)人員、研發(fā)人員與管理人員
討論:給自己設定考核的指標和目標
四、 績效考核的方法與周期:怎么考核、何時考核?
定量考核與定性考核
比較法與強制排序法
上級考評、同事考評、自我考評、下級考評與客戶考評
月度考核、季度考核與年度考核
企業(yè)360度考核的實施
討論:你來考考自己
五、 績效考核的常見問題與處理方法
為了考核而考核:把人考死
精確設置與模糊考核
考核實施的關鍵:控制關鍵點
績效考核中的溝通與全員參與
如何管理“老油條”、“出工不出力”、“沒有功勞有苦勞”和功臣員工
六、 確保有效考核:考核結果的處理
績效考核與調(diào)薪和獎金的關系
績效考核與調(diào)薪的關系
獎金(績效工資)和工資(基本工資、崗位工資)的比例是多少?
銷售獎金的決定因素是什么?
績效考核與職業(yè)生涯
員工晉升
員工調(diào)動
解雇
七、 總結與Q&A
總結:你懂得了績效考核,你知道如何實施績效考核嗎?
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出色的部門(中層)經(jīng)理 01.01
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有效分析和解決問題 01.01
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企業(yè)員工職業(yè)化訓練內(nèi)訓 01.01
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目標管理 01.01
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